燒烤餐廳 野宴日式炭火燒肉 的評論 (430則 )
4.3 based on 430 reviews
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服務差還大聲的說客人譙他,我只是因為點菜單被服務生拿走卻來跟我說廚房沒有的單,我說了句太誇張了這樣就說我譙他,這間以後都不會去了
有沒有負顆星
有就給他們-5
先別說服務態度不好。
孩子走在我前面先進門
服務員竟然問小孩幾個人(3個)
服務員就打單了!3個(大人)!!!誇張
然後就急急忙忙領小孩往樓上
我這個媽媽還在櫃檯一頭霧水
吃完回家我和兒子都拉肚子(狂拉十幾次)
嘖嘖。。。差!差!差!
衛生局可以查一下這間嗎?不要再害客人了
肉的品質也不好 烤網只來幫忙換過一次 其他都是同桌友人自己換的 外場服務各忙各的 要加點一拖再拖 還請內場的人來幫忙
不錯 好吃 不會給壓力,要什么給什么,肉食主意,很棒,酒多我來說是吃的動力,就加點啤酒喝到飽,149,滑算
只能說吃一次就買斷的店!跟以前的野宴實在落差太大,用餐選擇最高價位799,牛肉部分只有和牛勉強可接受,其他牛肉又乾又柴肉質不佳;烤爐的火設計不良距離烤網太近導致容易燒焦且烤網沒多久時間就須更換;松阪豬切的跟十元硬幣大小差不多,令我大開眼界!雞肉亦呈現乾柴的口感;沙拉整碗都是美乃滋、火鍋料區看起來不太新鮮感覺放很久,其他類似日式料理等選項太少,雖說吃到飽但實在不知如何點起,總而言之食材選項及品質皆有待加強!建議改善食材,若無法即調降價位,否則在彰化很難生存。
剛開始到的時候覺得很棒
座位是四人座 用起來很舒適
店長也很熱情的招待、介紹
也有自助區可以使用
(而且很好吃)
第一輪上肉的時候 吃起來覺得還不錯~
但有一種肉超級容易碎掉
我們烤了好多遍都是這樣
覺得那種肉可以改進
牛舌可以跟他們說要加蔥鹽(很讚~)
蒲燒鰻魚好吃!玉子燒也不錯
肉的份量給得都很充足
(建議可以不用這麼多沒關係、等客人吃不夠再加點!)
不過像玉子燒、小東西的部分
就會給得很少
可以平均分配~~
目前都還算滿意
是會想推薦朋友來吃!
不過到最後
我們吃了一小時左右說要來最後加點
我們想說怎麼那麼快
服務生也說沒關係 會有時間讓我們吃完
所以我們以為可以把東西吃完再離開
但等時間快到100分鐘的時候
他們又說如果超過時間
到了110分鐘
就會開始加價
所以最後吃得非常趕 甚至沒有吃完
如果現場還有很多客人會想說 好吧 可以體諒
不過那時候是很多空桌的狀態
不知道為什麼不讓我們吃完再離開
這樣也很浪費那些肉
真的希望如果你們有看到評論可以改進這個部分~
看得出店長很用心、很有熱忱
不希望你們因此又收店
還是謝謝你們的服務!
只是肉品、時間部分可以看看要怎麼調整
這樣會讓客人吃得不開心~
於開幕第二天2021/11/20前往
1.可能是剛開幕關係,看得出來員工訓練還不是很夠。
2. 11:30開始營業,但炸物卻都是空的,番茄醬經反映後也未補齊。
3.服務生詢問是否更換烤網,已明確告知不需要,服務生卻依然更換。
4.點餐時,店員不是很專心聽。
5.食材上菜速度有時候會等很久。
6.建議在客人入座後,可以給奶油、豬油、檸檬片刷一下烤網,不然很容易黏住。
7.胭脂牛不容易咬爛,牙口不好的可以點其他肉品。
用餐八個人,卻說布朗尼蛋糕只能送上六顆….無奈
1、四人用兩爐烤,一邊會發爐,一邊肉要很久才會熟
2、人手不足醬料區、熟食區、火鍋料區、飲料區、高湯區都會上演空城計,半小時以上才又補上去
3、上菜、換烤網也因為人手不足所以較慢
4、內場刀功不錯,點的肉品有的切的切的會直接掉到烤網下面,我們四個人看到直接眼神死
5、沒有一個sop標準,光是最後加點就來兩個人重複問,重點是前一次加點的還沒來
6、用餐時間到倒是很準時來告知,但重點是加點的東西都還沒來
結語:-沒有下次了,原本還很期待他回歸,期待越大失落感越大,希望能趕快改善,畢竟還有後面的日子要走,加油💪
吃過一次便不會想再來享用
優點是選擇多樣
點心、飲料、火鍋料、炸物吧台
缺點是食材普通
用餐環境擁擠
不及於過去旭光路與中山路轉角的野宴
想回味一下的在地人恐怕要失望了
服務
內用
餐點類型
晚餐
有點誇張電話不接沒辦法訂位 到現場一樣不收客人 評分那麼低 很正常
優點:停車方便🅿️
缺點:烤爐火力嚴重不足肉片都烤不熟了更別說是其他厚切肉塊。服務速度慢到極致、點餐後20分鐘還沒看到肉、加上爐火不足根本吃不飽。五個人乾瞪眼看著生肉。
回家馬上拉簡直速效減肥餐、這餐還要799元簡直絕了。
服務態度不予置評畢竟新店開幕…哎
搞笑的是隔壁還問我們有沒有吃飽?
看來受害者不止是我們
突然感覺心情好多了❤️
總結:爛到爆炸
店內裝潢氣氛很不錯,食材擺盤很好,店員熱情服務好。熟食區選擇較少,肉類烤起來較油。整體感覺相當不錯,適合聚餐,小家庭聚會。
禮拜五前去用餐,感謝店長熱情款待。
真的感謝他…其他的員工就不說了。
實在……..
服務差就算了,用餐時間120分鐘才吃60分鐘就來最後加點,3個人吃跟7個人吃出餐的量是一樣的,
最後連廁所的門都不能鎖是什麼意思?
每人@788_吃到飽含酒飲料
牛 豬 雞肉各項烤品都屬上等食材 但 食材不要浪費 吃多少叫多少 值回票價!讚!
如果同事可以一起吃多一點
而不是一直講話就會比較划算一點
一段時間沒聚餐 話特多
一開始就已經有告知是要829$
120分鐘的方案了
19:00進場
20:00就跑來說要做最後加點
是在hello?
高單價的和牛一次也只能點3盤
肉切的薄就算了
還常常漏餐
多年前就已經在彰化倒店過一次
這次捲土重來依舊沒有長進
準備倒第二次吧!
來了基本盤之後就開始等了15-20分桌上完全沒有東西可以烤,才點了2次餐…真的爛透了,又一直趕客人
服務態度真的很差 有個女生年紀稍大 整個服務態度很不行 第一輪肉才剛上都還沒動就問要不要加點 才剛碰到菜單又問 還沒夾完就想收盤子 不想做真的不用這樣 也沒什麼客人 搞得很像趕人 肉品調味有待加強 服務員太閒也不用一直站在客人附近 壓力有點大 799的餐點品質可以去吃到更好的 結帳的時候 櫃檯還在背對客人滑手機 還要客人喊 到底是多鬆散? 說用餐100分鐘 最後30分鐘加點 一個小時就來做最後加點 說要結帳 要準備拿錢包的時候又說不是現在 耍客人嗎?
覺得餐飲業有負評真的是很正常 但是大家都說同樣的事時候 就該檢討了。
雖然不會再踏進去 但希望能有所改善 至少服務態度好 餐點普通人家還覺得比較好
服務
內用
剛進門就遇到櫃台服務不佳,假日居然沒有599價位,直接就699起跳了,建議想吃之前先打電話確認,雖然肉質不錯,但點餐會有沒上到的,芒果冰沙不錯,最後就是一系列的趕人關心,離用餐結束還有一個小時就來問最後加點,點多一點就關心您吃不完會加收清潔費,結帳櫃台也是一臉不耐煩,這應該是最後一次的野宴體驗了!
用餐時間騙很大!和牛第一盤是但需點第二盤就⋯
服務
內用
這次選擇799套餐,時間100分鐘,但出菜速度很慢,也出錯菜!飲料水水的味道很淡,希望可以改善。
服務
內用
餐點類型
晚餐
我們明明明有預約,店長不知道為什麼一直扯沒有!說招待鰻魚,也不見了!
套餐定價很高,和牛???一烤就柴,這是和牛嗎?
以後不會再來!!!
訂不到位子,害我跑去隔壁吃肉殿堂,還吃到不熟的飯,覺得超噁心
真的很不好吃 肉品需要大大改善海鮮也極少 那種價位吃最差的牛肉
一次就夠了 還有我點什麼菜服務生卻隨便送過來應付 無法滿足客人需求 和以前的野宴差差差太多了
烤網很難烤,只有中間熱
男廁蹲式馬桶廁所門關不起來
從499到799,抱持著野宴升級了的心態來試試,結果野宴還是野宴,只有價格升級了。
食材新鮮,服務也很好喔!大推薦
【失敗的燒肉店】
1. 人員訓練不足 詢問肉品種類一問三不知
2. 點799品項相當少 肉相當薄 跟其他同性質類型相比 差強人意
3. 自助區炸類 尖峰時間夾取還是冷掉的
4. 每次上餐份量都相當少
提醒⏰旁邊停車場並無配合
【親自體驗後,非常不建議到訪】
要預約電話都打不通,到現場也不收客,4.打到5.都沒通,5.過後繼續打也不接,有點太誇張了…..
本以為旗艦店感覺會比較厲害一點,沒想到卻失望連連
點餐東西沒到齊過,生食,熟食選擇少
(正餐時間,卻看到空的)
差不多的價位在它間可以享用的很~飽
唯一覺得可以的是有停車場,雖然沒特約……
服務
內用
餐點類型
晚餐
打電話訂位,詢問店員時,店員完全沒有回應,空白了很久,問了一聲是否有位子,反而被店員訓話”我正在翻找你知道嗎?我這裡資料很多,我正在安排你知道嗎?我自己得要安排時間你知道嗎?bla bla bla”
安排你做這工作的不是我啊,我是必須得知道甚麼?
因為你完全沒有回應我才出聲詢問的耶
結果反而要被教育你的工作內容多麼繁重?
既然你這麼忙,那就不需要提供電話訂位服務嘛~
食材可以再新鮮一點點
然後希望有個蔬食特區
因為 有時候蔬食人去完全不能吃任何東西
今天跟朋友去吃,服務很好喔,尤其是領班.
禮拜二晚上前去用餐,服務人員收桌要更加小心留意,那破碎聲真的很驚嚇,雖然主管都有表示抱歉,但還是嚇到,因為不只一次,感謝
店長的帶位與服務,真的吃的很飽。下次會再帶同仁前去用餐。
服務態度有待加強 用餐時間還沒到一直給人家壓力狂收盤子 一直著急在趕客人的感覺 吃到壓力很大
點了799 的餐點覺得沒有到那個價值
松板豬給到少的可憐 很怕客人吃
如果有-星的選項就好了 👊🏻🔥😠
沒看過用餐時間那麼準時的趕走客人的店家
用餐時間90分 最後30分加點
從進去坐下來看菜單開始算時間
看完菜單 點完餐點 等送餐來的時間也都算在90分鐘裏
實際用餐時間 加點前 約剩40分能用餐
很準時的60分就來問最後加點
加點後過了10分送餐來
剩20分的時間吃最後加點
90分又準時來告知用餐時間到了
要我們離開
看著空蕩蕩的餐廳
我老公問 餐點還沒吃完?
接著迎來的回應是
沒吃完的放著
樓下負評真的不是灌水
句句屬實沒假話
這家店真的來一次就不會再來
沒來過的看到真的不用來試試
服務人員都很親切。食材也都很新鮮好吃,份量少份但可以再加點要求♡是個跟朋友聚餐吃得開心滿足的燒肉店。
東西好吃,服務也非常非常好 (^▽^) /(大推)
服務
內用
💢💢第一次吃吃到飽會催促人時間要到了餐點要快一點使用的店🤬🤬真的超級誇張😡😡
最後一次加點是提前30分鐘 最好是能那麼快的時間烤完吃完 如果說後面還有客人在等我能理解 問題是沒人等用餐就算了還空桌那麼多不知道是趕幾點的 真的是吃的很掃興🙄🙄
這真的去一次即可😤😤 跟之前真的差太多了打槍再打槍👎👎👎
1.不提供官網中價位較低餐點,僅提供中高價位餐點,前往前最好先確認清楚!
2.管制點菜及用餐時間較為嚴苛,明明平日沒什麼客人,卻一直提醒時間將至,讓人用餐頗有壓力,
且與記憶中的舊野宴差很多~
(是間怕人多吃的吃到飽餐廳)
3.樓上雖是停車場,但停車並無優惠喔!
服務
內用
餐點類型
晚餐
肉片偏薄,品質普通,服務人員很忙,要加點一直說等一下,平日中午用餐,時間還沒到但很急著一直來說時間快到了。抽油煙設備可以再加強。
服務
內用
餐點類型
午餐
👎很遺憾沒看到 – 星的選項👎
👎👎😡👎👎😡👎👎😡👎👎
桌子、座位太小,四人桌適合兩人使用,盡量拆桌才有品質。(嚴重建議後面來訪的人)
服務員的服務態度及專業度,非常需要加強。💢💢💢
送菜速度算還可以,但是…一份的量真的少。(寒酸的可憐)💤💤💤
自助吧的東西晃了好久都不知道能拿什麼…真的沒什麼(火鍋料很一般、霜淇淋機居然裝冰沙、飲料機台擺這麼多是要喝到飽阿、熟食就只有三道/豆腐/港式米糕/蒸蛋、炸物基本款四種/啤酒喝到飽不管消費價格都要加錢/蛋糕很一般三款)項目少得可憐、居然沒有水果、像樣的冰品、像樣的甜點,真的是N失望!🔥🔥🔥
看了很多評價都不好,想說來吃看看新店,沒想到….負評真的沒灌水,句句屬實沒假話…👆👆☝️
我們吃最豪華的799,全部一致認為只有499的價值。而只有和牛能放檯面而已…💔💔💔
這家雷店真的「只能來一次」這句話很中肯。💀💀💀
服務
內用
餐點類型
晚餐
價位偏高一點,服務還不錯,東西感覺沒有很多,但口味還不錯。
真的不誇張…電話從昨天晚上打到今天中午在營業時間內 跟家人輪流打了好幾十通都有通但是沒人接應@@
彰化市很難停車又怕直接過去結果沒位子
本來開心期待要去吃的心情都被澆熄了
希望管理者可以重視一下電話客服的狀況
用心貼心的服務,讓我們一起用餐的朋友
賓至如歸~
特別感謝建隆、佳樺兩位貼心的年輕人
滿足我們的需求,隨時支援協助
好優質的服務
沒爬評論,想吃就來了
但用餐完感覺非常差
上來爬評論原來大家感受都一樣
3位用餐100分鐘,799元
才剛開始吃,一直走來問要加點嗎要加點嗎
最後30分鐘,平均3-10分鐘就有各種員工要來收盤子
重點盤子剛拿都沒用過的也是急著要收走??
一直要趕人走的感覺
重點還有半小時欸..
讓人用餐過程非常不舒服
一人799元的價位可以考慮直接吃屋馬喔
菜色一般般普通,只有澳洲和牛🉑吃,有限時間用餐🍴,服務人員沒有很專業,訓練不足,飲料區柳橙汁完全沒有味道,像極了柳橙水,夠難喝👎,跟十年前的野宴一樣完全沒有進步。
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點普普,服務態度極差,
換烤網等歸世人,換了烤網還是髒的,要求再換一個,服務人員竟然回那個沒差(圖片有證據)?!?!
用餐時間到就趕客人?桌上還有東西沒吃完,就趕客人,
吃到飽都是假的,恁爸也是餐飲人啦!沒看過這樣做生意的。
我等了20分鐘開之後的第一個用餐的人跟我說沒位置要我再等40分鐘才可以用餐!
門關的緊緊的也沒機會進去問狀況,也沒跟我們在外面等的人說沒位置,讓顧客枯等是你們的服務宗旨?要搞飢餓營銷也別這樣,早早告知現場沒位置就好了,這樣玩客人很開心?