成功牛排-苑裡店的最新評論

沙朗牛加中捲

服務很好，櫃台及送餐人員都是笑臉迎人，
顧客有很好的用餐心情！😀
份量足夠！好吃！
很少吃完排餐的我竟全吃完了！🤗 …

吃吃，閒暇聊天的地方……可以哦！
餐點：3
服務：3
氣氛：3

餐點豐盛美味
飲料選項多，但不知道是不是太晚，熱飲都沒了，剩下汽水與其他飲料
冰沙口感特別不錯，烏梅口味很特別
固定有玉米濃湯與冰淇淋，霜淇淋不確定口味是否會變更，但應該都有
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

店員很帥
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000

漲價了有點小貴重130到現在200了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：5
氣氛：5

爛

CP值高 麵條Q彈好吃😋
服務人員態度真的很親切👍
吃過其他家成功牛排
苑裡這一間是我跟男友最喜歡的
環境乾淨明亮 尤其是碗 放碗的地方有藍光 不知道是不是使用紫外線消毒

今天比較晚來 蘑菇醬賣完了 本人不喜歡黑胡椒醬 所以選擇不要醬 後來送上來有黑胡椒醬 詢問一個店員後 店員主動幫我更換新的餐點 覺得很感動🥹
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

同桌四人，其他三位都快用餐完畢，最後一個人的餐點才姍姍來遲

「去吃，結果兩份餐點都上錯，店家失誤，結果還不敢承認，也不道歉。」
原本菜單我們就都填空心麵，硬要凹我們填白麵。
收據單上寫的是四份牛排下面，括弧，空心麵，根本就沒寫到白麵。結果評論回覆還在繼續硬凹，還敢說什麼我們單子從櫃檯拿到餐桌。店家自己連狀況都沒搞清楚還亂回覆，還再次怪給別人。從評論就能看出你們的疏失了。
另外難道我們會知道你們紀錄一般麵條都不寫的嗎？難道我們還得去學你們自己店裡紀錄的方式了？

追根究底，‘’菜單原本我們填什麼‘’，買單，“沒有照著出餐”，這是你們的問題。何況買單你們也沒有核對，就算退一步給你們說有核對好了，那也終究是你們「店員一開始菜單就看錯的問題」。再怎樣讓步給你，也改變不了‘’你們店員做錯事的事實”。

評論回覆還是完完全全不承認錯誤、繼續徹底的誣賴給我們。說什麼加麵不用錢所以沒關係，當下店員一來壓根不是這樣講的，而是只有一口咬定是我們的問題，然後就怪我們填錯。而且才不是要加麵這種問題，只是要一個公道。
把後面其中一份還沒上的做成正確的餐，難道還要感謝你們嗎？還是你店主管覺得最後實際上是只出錯兩份，不應該講三份，那好，兩份出錯，滿意嗎？還是你們又想來硬凹沒上錯餐了。

何況根本沒有像店主管講的，什麼臨時更改餐點補差價這種事情。“我們本來從頭到尾就沒有臨時更改餐點，是你們上錯餐、上錯麵類”。

當時我們一開始根本沒怎樣，好聲好氣的跟店員提這件事，也有讓當時店員去詢問是怎樣情況，也沒要你們賠償，只是要正確的餐點，當時也根本完全沒罵店員，結果得到的是店員一來居然是在怪罪誣賴我們，更別提道歉了，然後店主管居然這樣還能怪客人態度不好，只是要求做錯的員工承認跟正確的餐點，就被說是客人態度不敢恭維，要正確的餐點也不行了。被你怪還能有這麼好態度。這個一來就怪給客人的速度跟態度才令人不敢恭維好嗎。

光就一點，你們自己做錯事，店員還開口閉口一直怪客人，這什麼道理？為何做錯不肯道歉，櫃檯點錯的都不敢出面承認了。憑甚麼要我受你員工做錯事的氣。我可不是你的罪人。客人可不是你的罪人。哪個客人願意接受這種甩鍋受罪？

還店主管呢，有員工做錯事，不去勸導然後改正，反過來只會怪給客人，這都什麼行為？
既不去教育員工，也不會改正，這樣很驕傲嗎？做錯事情都不改，覺得這樣非常好是嗎？
而且居然還在評論回覆說，我們最後有吃餐，奇怪了，你們又不承認做錯事，然後我們終究付錢買的餐，難道我們不能吃嗎？提這真莫名其妙耶，事後還在強調我們吃的乾淨程度、吃完多少，是強調什麼意思的呀？

你們不會用這麼沒禮貌的字眼？我評論沒禮貌，“但是是店員誣賴人先沒禮貌的。難道做錯事不敢承認，一直怪客人就很禮貌了嗎？還是你覺得做錯誣賴給別人還不夠不禮貌。”
至少我就算再怎麼不願面對工作上失誤，也不會把造成的錯都丟給別人。
“從頭到尾都不願意好好道歉的店家。”
－
先前的回覆是整篇都是在甩鍋，表面上說道歉，但始終不承認做錯的事，反而還在說我是臨時換餐，只會補客人永遠是對的的空話，這本來就不算是道歉，甚至連去查都沒好好做到。還一直挑釁並責怪我們。
扯什麼跟小叮噹借放大鏡，不好意思，你又祭出這種只是嗆人的沒道理的話，好像不用解釋這一點也不禮貌吧，這種完全只是嗆人的話你自己也很清楚。你也不可能真的不知道你之前那回覆本就不是道歉。

“我才想問為什麼我就得要100%承擔一開始你們給的那莫須有的罪名。”
是你的店員不知道到底哪一位，先怪罪我的，我們要是直接一來就像他一樣行為跟態度，直接不尊重的怪服務員，怎會還請他去內部詢問一下情況？何況事實上我並沒填錯，為何要接受他那樣的行為跟態度？更重要的是為何要接受別人犯錯我來承擔？你們店員做錯的事情，承認為什麼做不到，而是還在怪我們？

如果你覺得服務員就百分百至上，那我是完全不認同。
並不是工作人員就是老大。
也並不是消費者就卑微下賤。
我也從來沒認為消費者是百分百至上，但當我們一開始試著禮貌對人，換來的竟是不禮貌的對待。
我先前留言過激不禮貌是我的問題，我不該使用那麼過激的措辭，為了不讓過激言論破壞你們的店跟夥伴，溝通後也聽了你的另一位店員的話所以改了沒有再用。
但是是你店員先沒有尊重、先不禮貌我的行為，且事實就是你的店員疏失，而你先態度不好的，難道消費者就只能默默吞下嗎？難道消費者就只能接受這種行為嗎？難道消費者就該承擔你店員的錯誤？
這也並不是讓你店員推拖錯誤的理由。
消費跟服務是互相尊重的行為。但事情是你店員的服務先態度差和不尊重人的。而你不論之前還是後來的回覆，始終都只是一昧的怪給消費者，而並沒有去查疏失，“甚至連過程內容都搞不清楚狀況”。你要互相我給你尊重但你也要給啊，而不是你講互相但你卻根本不給、只顧著一直嗆人，一點尊重也沒。
服務
內用

用餐時間等太久，星期四晚上5：50點餐，6：30餐點才上，如果真的要吃，就避開用餐時間吧

價格漲價太多，印象中幾年前剛開幕雞排，沙朗都是130，然後150，160，170，現在直接漲到200了…

餐點的話，雞排覺得不錯，沙朗菲力牛排就很普通

等待時間與價格可以接受在來吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：3
氣氛：3

餐點跟其他的成功比，差一截…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：4
氣氛：5
停車位
停車不方便
附近的停車場
免費路邊停車
停車場
不好停車

到店用餐時還未到下午店休時間，但服務人員很急的想休息😮‍💨
餐點：4
服務：3
氣氛：3

平價又好吃還可以續麵超高CP值
服務
內用

服務員態度親切有禮。環境乾淨整潔。食材新鮮，餐點好吃。有湯，麵包，咖啡，飲料，汽水，冰淇淋。隨意吃到飽唷～～ 一般的自助冰淇淋硬又難挖，這家的不會喔～價錢平價不會貴。推薦可去。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200

價格平價親民、環境乾淨整潔、食材用料新鮮，原本只求飽餐一頓，卻意外發現以此價格CP值甚優，值得推薦👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

先說優點：
用餐氣氛佳，吧檯該有的都有，濃湯到味，還有烤麵包，只不過爆米花跟霜淇淋機好像休息，沒得用；裝潢不錯，廁所還是電動門，整體不錯。

小小缺點：上餐時間約25分鐘，點了外面的滷味，都吃完了還沒上餐，餐點如評論，之前吃雞跟豬與中卷很可以，但牛真的就謝謝，但考量價位很親民，還是給個4顆，下次還是會光顧，但應該就是固定吃雞腿排中卷了。

看老闆都很認真在回評論，辛苦了，期望更好，稍微抬高一點牛的排餐價位，把牛的排餐品質拉高，相信是會更好的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：5
氣氛：5

好幾次去吃，到櫃檯要加麵都忘記～沒送來
明明沒什麼客人

服務品質好 店員態度佳 用餐環境乾淨衛生

櫃檯小姐服務很好，態度親切，排餐部分我覺得豬排雞排都不錯不錯，七分牛排的熟度就拿捏的不是很準確有點太生，其餘飲料濃湯冰品吐司覺得都可以，以這樣的價格能有這樣的環境跟品質，值得推薦
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200

外帶雞排玉米濃湯是冷的！
服務
外帶

外地來吃的
不錯👍可以
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400

可以加麵，吃很飽。餐點不錯。新裝潢過飲料冰品選擇更多了。

雖然有調漲價錢
但服務人員依然很親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
特製鐵板麵, 小buffet區 玉米濃湯 爆米花

夜市等級的牛排（很多筋）難吃的沙拉（沒小蕃茄火腿片還要50一份）自助吧還不錯 麵份量多 麵比牛排好吃