班戟店 小木屋鬆餅 苗栗頭份店 的評論 (233則 )
4.3 based on 233 reviews
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價位適中,甜鹹口味都不錯吃,重點環境也很舒適乾淨,帶孩子來好幾次。
態度可以再好一點,大家也有工作、家事會印象心情,但沒有必要看店員臉色,早早點餐看你一直出餐後面來的客人都走了,一個套餐卻要等快一個小時,一直等一下 不知道在等什麼?🤷♀️ 單子記得拿好不要弄丟了在客人前面出糗! …
明明說是現做卻給我放冷的鬆餅
冷掉的鬆餅根本不好吃
店員會用話術要你接受冷掉的鬆餅
醬也是我吃過的小木屋中給最少的
好吃 店員很貼心
個人比較喜歡脆一點的鬆餅 這家的偏軟
其他餐點量少又價高 味道也普普
便宜好吃口味多
有夠爛從12點打到15點,完全打不進,生意有那麽好喔?不會再去這消費,爛透了
果蠅,蒼蠅飛來飛去的,用餐不舒服!
乾淨,新鮮。
鬆餅好吃
吃過其他家分店才發現不是每家都好吃,
特別喜歡這家的鮮奶油很順口
必吃巧克力鮮奶油
紅茶好喝
巧克力比花生好吃
點過甜鹹口味幾次,巧克力鮮奶油的巧克力很少,香草卡士逹不錯。
鹹甜鬆餅都好吃!
我說要外帶,錢付完就在外面等了將近30分鐘都沒叫號,我去櫃台問店員,結果店員說妳是內用還是外帶,我說外帶呀,然後店員就在裡面找了一下就拿著我的東西給我,原來早就做好了,我說你們做好了怎麼沒叫號,店員也不理我,好像她們沒錯一樣,不叫號那給號碼幹嘛!
點了20多份外送,約好的時間沒送到,電話詢問只說快到了,不想送餐點麻煩早點說
第一次來買鬆餅,中午一個黑頭髮的小妹妹包餅袋掉地板了還撿起來包我買的餅,差評…
買碳烤雞腿為什麼吃起來完全沒有碳烤味道感覺就是紐澳良雞腿,一個也要78塊,菜單上明明是寫75是不是漲價還不update菜單阿
總歸來說服務跟產品都不值這個價格
鬆餅好吃(要做的難吃也不容易)
但服務態度真的差,臭臉,不耐煩,愛理不理,真的不會再特地去受氣吃鬆餅了!
我覺得,老闆對這家員工教育可以加強一點,不是說我們是奧客還是甚麼,也不是概括所有店員,但是這家店員給我們的感覺有一種不耐煩的樣子,我去別家小木屋都不會這樣,而且說七點打烊,結果不到六點就在開始收桌子,桌子傾斜的放,掃地拖地,走來走去,我只想說,這是要趕我們走嗎,弄得我們很緊張
如果希望準時七點打烊,可以抓個時間,學學其他家老闆
我去其他家,有個老闆很有禮貌的會跟客戶說,我們只剩下外帶了,請問需要甚麼
然後會等前面吃飯的客人慢慢享用完
這不是很好嗎?
說話的藝術,而且七點打烊,不是員工下班時間,是想趕著七點打烊順便下班嗎?
我也做過服務業,但不是做成這樣…..
鬆餅,飲料都不錯吃,可以來支持!
給看起來是國小的妹妹做炸物 沒熟!
給小朋友做我沒意見
阿又沒打折,沒熟是客人該承擔的嗎?
很香,不過外送冷掉後,口感會沒那麼好吃
服務
外送
餐點類型
午餐
好吃
很有紀律,廁所願意借客人會更好
點了四個,等了20-30分鐘。問了才知道已經做好放在旁邊..問號?
看了評論才知道好像是這家店的習慣喔^^
格子鬆餅,好吃
熱騰騰的吃很香,各種口味都不錯,但價格略高
服務
內用
餐點類型
早午餐
出餐速度超級慢,店員態度有夠差,無言。。
服務親切,出餐快速流暢
不錯
服務
外帶
餐點類型
午餐
一個可以待整個下午看書、寫論文的好所在。
長頭髮戴眼鏡的女店員 ㄧ副很趕的樣子
態度極差 態度那麼差 乾脆不要站櫃比較好吧
一直忘記來評論
第一次吃 這個口味還不錯!推薦給大家
可以請點餐人員的態度好一點嗎?真的真的很不OK耶!
鹹的鬆餅也蠻好吃的
餐點:5
服務:5
氣氛:5
味道很不錯,因為鬆餅現烤,要等一下下喔。
餐點:4
服務:4
氣氛:4
結論:雷~浪費時間!!雷到連1星我都覺得高估了,慎選店家誤踩地雷,除非覺得自己時間很多需要殺時間再前往消費。
本日(1/2)首次到該分店消費(當時沒什麼現場沒什麼人),點了3個鬆餅(冷餅)外帶,在店門口外面等了40分鐘後才拿到餐點(從人少等到人多,後面來的客人拿到都走了),這40分鐘的等餐期間我一共上前詢問過3次我的餐點進度如何,內容如下:@代表取餐號碼
(一)第一次詢問
*我:請問@號餐點好了嗎?
#店員回覆:熱餅先出,然後下一秒出餐給號碼比我還後面個7-8號的客人,接著轉頭繼續貼單點餐下一位客人的餐。
(二)第二次詢問
*我:請問@號餐點還有多久會好?
#店員這次直接選擇無視繼續貼單點餐。(估計已經忙到混亂了吧)
(三)第三次詢問
*我:請問@號餐點還要多久?
#店員回覆:@號!!(轉頭找一下餐)不好意思,你剛剛不在現場喔~
*我:…………,不好意思我一直待在店門外,還上前問了好幾遍,你連叫號都沒叫,就已經知道我不在現場了嗎?
真的啦,忙不過來就先暫緩外送平台的就好了啊,沒那個能力還硬是要全部接,得到的結果就是地雷封號而已。
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
服務好🙂鬆餅好吃👍 …
戴眼鏡的那個櫃檯很有問題,自己有辦優惠,還要客人說出要搭優惠才有折扣,笑死,去新竹店就沒這問題。點餐都沒在聽,要人一直重複 櫃檯的人可以專心一點?自己沒在聽是在跟我不耐煩什麼,內場的比較有禮貌
鬆餅好吃,便宜
鬆餅沒有中央店的好吃
並且店員是不是對常溫餅有什麼誤解🙂
我花了時間等吹涼
拿到後還是濕、軟、溫的鬆餅😬 …
服務
外帶
服務態度差
點餐不耐煩
電話點餐後去取要等一下
之後告知要line pay說不能line pay
然後就給了一個白眼還跟旁邊的同事說
好好說不行?
下午點了鮪魚沙拉 草莓鮮奶油 草莓卡仕達 三個鬆餅,結果只有鮪魚沙拉是做對的,其他的兩個做成草莓鬆餅和巧克力鬆餅,真的覺得很扯,草莓卡士達怎樣也不會聽成巧克力吧?
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
態度不知道在差什麼好像欠他很多錢
無語了 要上班訂好餐點說10分鐘會好 結果到現場還等了20分 不好意思這樣不遵守時間的真的無法接受 要上班前要吃結果搞到遲到…
謝謝!
第一次來到頭份店
相較於新竹、苗栗店
不知道是否因為趕單的關係
購買的鬆餅感覺火侯時間不太夠
鬆餅皮覺得鬆軟
餡料也不是很紮實
但整體還可以
下午三點至五點間
覓食聊天 好去處
出餐慢,偏貴但還可接受
爛死了 人手不夠還硬要結單,跟我講十分鐘就好了,到現場等了30分我提問我的還要多久,竟然跟我說 那炸的,我點了薯餅起司鬆餅)一個而已…要炸半小時?!我說幫我退錢沒時間了要上班,才跟我說炸好了,連一句不好意思 道歉都沒有是怎樣,上次飲料也放錯真的無言,不會在去
點餐完竟然用命令的口氣說”旁邊等”,
態度真的非常的差。