極野宴燒肉專門店-尚順頭份旗艦店的最新評論

只有盤子會想吃，東西少價格貴，同價位有更好的選擇，服務員上菜超級慢，用餐時間根本不夠。

第一次再中午用餐時間來，但其實裡面只有一兩桌客人在用餐，有許多空位，但被店員告知已滿桌？！最後去吃了隔壁的義式（推），結束後剛好路過往回走，並沒有滿桌，感覺上不是很好。今天去前有先訂位，想吃吃看看是否符合期待，但整體感覺上還好。

2022/09/11 用餐
肉質尚可不會太差但每份數量偏少而去體積小。
服務人員雖有禮貌，但感覺像是分工不明確，換烤網間隔極短。
自助的部分最讓人失望，熟食區從開始用餐到結束用餐只有一個義大利麵，飲料區的部分只剩下冰沙與可樂、雪碧，茶類基本上也是用餐時從頭空到尾，高湯壺也都見底未補充，提醒後才補上。
還有時間100分鐘實在有點趕，雖然超過時間不會強制趕人，但感覺時間太短過於緊湊！
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務態度超級差,超級爛的服務,叫客人畫位等位置,電話通知,等半個小時去詢問位置情況,才通知他們要消毒,所以不接客,如果不接客為什麼不是當下就告知客人我們要消毒,所以不確定是否會有位置,還要等客人回去詢問才告知,真的有夠爛的服務

選了799的價位
肉覺得普通 選擇其實也不多
而且蝦子的殼跟肉都黏在一起 超難剝的 所以並不想多點了
杏鮑菇則是切得超級薄 真的超級薄的

冰淇淋是一般的牌子 當天有楊枝甘露的冰淇淋 但其實吃起來有點像冰沙

飲料選擇就兩三種茶跟冰箱內的汽水

其實799這樣吃起來並不太划算
裡面好吃的只有松板豬、奶油香菇、水牛城辣雞翅
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

我們是於1:20被帶入座，給完菜單研究一下後，服務人員有告知用餐時間會從1:50開始算到2:50，目前來說這點很棒不會讓人覺得很急。
但是這裡的肉片是火鍋片的薄厚程度吧，然後油脂又多，醃漬的肉放在一個小醬油碗內擠成一坨有夠難弄的，那火鍋是啥比隔壁X媽還沒心意，就丟個瓦斯爐跟放一小鍋在那。到目前其實都還可以接受就當踩雷。
令人不解的是明明一開始告知用餐時間到是2:50分，但2:10就有服務人員來跟各桌說因為廚房要休息現在將進行最後一次點餐，我不知道是我的邏輯有問題還是你們做法有問題，你要知道我們還有40分鐘的空窗期就因為你的一句要休息我們要一次點了很多然後又要快點解決，這期間你們的服務人員走來走去用眼神在趕客人我不知道你們是何種心態，既然快要休息你大可以在我們在門口觀看菜單的時候你就可以告知遊戲規則大家都會遵守，而不是進來用餐以後給了各方壓力給到我們這些花錢用餐的客人。
不會再光顧了！
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

吃到一半 爬出蟑螂 和牛太老 熟食區東西沒補 飲料種類少 不會在光臨

三個月前我去吃了你們的東西今天在睡覺我突然做了個噩夢驚醒
沒吃過那麼難吃的東西吃到飽算我300我也不想進去真的是踩到地雷
重點來了明明是點吃到飽也是你們店裡最好規格的菜單
要點啤酒的時候你們跟我說沒有了? 是在欺騙消費者嗎?這樣的話不是因該在我們進去吃前就要先講好的不是嗎 總之消費體驗很差勁

東西難吃 上菜速度超慢 服務態度超爛 又很會趕客人 要個冰塊 一個女服務生臉很臭說好 也沒拿過來 來吃之前看過評價 想說應該不會踩地雷 結果 真的是吃的很不開心 根本一顆星也不想給 但最低就是一顆
定7:30的位置 差不多8:40分左右過來催說剩下30-35分鐘用餐時間要我們點最後加點 想說一次點完 結果點的菇類 跟白飯根本沒來 第一次加點的東西 到結尾才送來 送餐速度那麼慢 還想嫌客人烤得慢吃得慢？ 營業到9:30 不符 還說只能用到9:10 我9:07還有肉在烤盤上 就這樣直接被收走 不是 剩3分鐘也是還沒到10分啊 結束營業時間9:30不能先讓我們考完然後吃到9:30？ 一直跟我們抱歉不如好好重新教育訓練
服務
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餐點類型
晚餐

因為是12人 所以想分3桌 烤肉比較快 店員說其他位置被訂滿了 到我們吃完還剩很多位置。由於有點生蠔 會滴水 所以火非常的小 叫服務生加碳 翻來翻去只加一顆… 吃的過程瘋狂來說剩餘時間 加點的餐一直漏掉沒送來 時間一到就趕人 就剩下最後兩顆布朗尼也不給烤完 硬要把爐火拿走 用餐體驗極度的差

一星都嫌多，用餐體驗極糟，所言均為親身經歷
我在9月3日晚間接近7點進店用餐，印象中是桌號是3號（貴店對我後述有疑慮請調閱監視器）
進店時有確認時間約1850左右
100分鐘用餐時間，菜單上寫入場起70分鐘為點餐時間
到1950時，店員向我們說明因為今天颱風天，內場提早收，要做最後加點。
颱風有無達標準姑且不提，但進店前完全沒有說明，現在用餐到一半要求顧客提早完成最後加點，和店員反映，店員還理直氣壯的說我們最後點餐是到57分，現在只是提早七分鐘最後加點，我們可以多點。重點不是幾分鐘，是貴店沒辦法遵守自己定下的時間，況且該店員說的57分鐘應該是從我們三個人同時進店開始，大約有五到十分鐘在等店員來和我們確定用餐方案。
再來是餐點問題，爆米花從頭到尾都是空的，冰沙等到大約2030才結束製冰，大約八點火鍋醬料就已經收掉，也未詢問顧客是否需要
其他的部份包含貴店有一半的位子都是空的，卻告知顧客客滿；明明營業時間到2130，2050就狂清外場，但我們確實超出了規定的100分鐘，因此不予置評

五個人一個烤盤
= = 這夠嗎? 還限制時間
飲料也是少得可憐
不會再去第二次

我在今天中午一點的時間過去貴店用餐，先講好的部分，我要誇獎貴店肉質新鮮好吃，飲料吧有芒果冰沙，霜淇淋也是特殊的口味，冰淇淋是明治，都很不錯，我很喜歡。

接著要講我給一星的原因，我們訂13.用餐，我們13:05到，然後帶位、介紹，開始點餐已經13:15左右，然後服務人員就跟我們提醒要趕快點肉，因為最後加點時間是「13:50」，我跟朋友就有點小傻眼，我們就也儘快點一點，送來後也繼續點，但是烤肉需要時間，再快也很難多快，所以我們總共只有點到「三輪」肉品。

最後一輪大概14.送上，送上的時候就「提醒」我們要趕快吃，因為廚房要收了，他們要午休了，我們也是趕緊開始烤，烤完起鍋後開始吃不到五分鐘，服務人員又過來跟我們說他們要收店了，請我們吃快點，然後把還沒下烤的肉盤全部收走！這時候是14:15左右。我們繼續吃不久，服務人員又過來跟我們說他們要收店午休了，然後說著「這邊的都先幫您收掉囉」，接著就把我們正在吃的肉盤收走，然後因為我們前面一直趕著吃烤肉，火鍋煮滾後就都還沒吃，肉都被收走後，我們要吃火鍋，服務人員就跟我們說「不好意思我們要收店了，這個也要先收走囉！」，然後就把火鍋也收掉，我們一口湯一支菜都沒有吃到！！就連甜點我們點了三份，正在吃第一份的時候，一位服務人員又走過來默默地就把我們完全還沒動的兩盤甜點很快的收走！這時候是14:25左右。最後什麼都被收走什麼都沒得吃了，要去飲料吧吃冰沙、冰淇淋，服務人員也說不能吃了！還說我們可以用甜筒裝一支霜淇淋帶走，還很勉強的感覺，這時候是14:40！！

我非常不滿意這種趕客人的感覺，如果我超出你們營業時間我沒話說，但你們表訂營業時間是到「15:00」，結果你從14.就開始在催我趕我，如果你們從14.就要開始收，那你應該在我訂位的時候就告知我們只能用餐到14.，但你並沒有！既然你收了我們這組客人，那就應該提供該有的服務吧？我們點了899的餐點，該吃的很多沒吃到，還一肚子氣，非常誇張！！爛透了！

肉很小塊黏在網子上 沒有人烤肉是給這種肉的吧
服務生很忙很難叫到人點東西
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

平日19:30入場，菜單上是能點餐100分鐘，用餐120分鐘。
調料區東西都見底，高湯也沒了，反應了也沒再補。
點餐是口頭點餐，店員都說稍等，稍等！
看著他們可能是人手不足，在忙清潔收拾。

加購的鮮蚵品質也不好👎一點都不鮮！

吃到20:20，店員來跟我們做最後點餐！
我們用餐還不到一小時？
店員解釋她們最後點餐就是到20:30！

請問為何入座時不說明？
我們可以自己衡量後在決定要不要用餐吧！
最後還補了一句：請在21:30前離開。

服務業很辛苦，不曉得是員工個人問題還是店家員工訓練須加強！
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

內用服務員人大約5-6個 已開桌數大約10張桌 點餐只有兩位服務員在點 幾乎都是巡著一桌一桌點餐 臨時根本喊不過來 點餐還有規則 一次只能點八樣菜品 一樣菜品只能點三份 吃到飽的時間幾乎都用在等服務員來點餐…..第一次來感覺很差 下次不會再來
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

吃不飽的吃到飽餐廳

店門口標榜399就能享有燒肉吃到飽

進店入座後 店員給了我們4張菜單，上面分別是寫599 699 799 899的套餐內容 並說他們的套餐”總共”有4種

但是我們卻完全沒看到任何399的數字 便詢問店員是否有399的套餐

店員聽了才走到櫃檯拿出399的菜單給我們看 這讓我們非常傻眼

相信很多人是因為看到399就能吃到飽 才會進來這間店的 結果店員卻刻意不主動提出有399套餐可以選擇

但畢竟開店就是要賺錢 雖然店家搞這種小花招 我們就想說不要計較太多 只是多少會讓人覺得有點廣告詐欺的嫌疑

店內的用餐時間限制為90分鐘 但多虧店員慢到哭么的上菜速度 實際用餐時間大概只有60分鐘

60分鐘就算了

點了6份牛排只來了2份
點了5份雞腿排只來了2份
點了4份烤麻糬只來了2份
點了6份豬肉只來了3份………….以下省略

不知道是因為該店的店員可能都有短期記憶障礙?

還是他們怕客人吃太多 故意把客人餐點減量 好讓他們可以省成本?

當時店內大概也只有5桌客人 上菜時間卻慢到不可思議

假如真的是為了省成本 那我們是不是可以推斷店家在故意拖客人用餐時間 讓客人沒辦法吃那麼多??

這些我們都不想追究 覺得只要盡快幫我們把餐點補上就好

然而向店員反應餐點有遺漏後 店員卻將矛頭指向我們 用質疑的口氣說餐點都已經確定送上了
說是我們自己搞錯???????????????????

我不知道店員是整天被炭烤味薰到暈頭轉向 還是一氧化碳吸到中毒

怎麼會有店員在還沒向客人把事情確認清楚的情況下 就直接斷定客人在說謊? 這點讓我們覺得非常不舒服

然後這裡的員工都把客人當作蟑螂跟老鼠趕 明明用餐時間還很久 卻一直時不時來告知客人要吃快點 要我們快點滾 阿你們菜怎麼不上快點？

而且火爐的火根本就小到爆 烤一塊肉要烤非常久才有辦法烤熟 店員還一直催一直催 請問是要客人直接生吃嗎?

後來我們用餐時間剩半小時 店員就上前來告知已經到最後點餐時間了 要我們馬上把餐點點一點

但店員一開始根本完全沒告知我們有最後點餐時間

我知道通常這種吃到飽餐廳都會有點餐時間限制 可是我們吃過的每一間吃到飽餐廳
一定都會告知客人點餐時間的期限

這家店一開始既然沒提出這點 我們理所當然就當作沒有點餐時間限制

反正我們就趕快把要吃的東西都點一點 所有品項加起來總共大概點了10幾份吧 餐點也一樣過了非常久才上

但重點是點了10幾份，卻又只來了5份……

我看店員每次拿著平板幫客人點餐的時候 根本就是在玩手遊吧？

手指在上面點來點去 是在玩消珠遊戲？

不然要怎麼樣才有辦法用平板記錄餐點 還能漏掉一堆餐的？

該店真的嚴重讓我懷疑他們有故意漏掉訂單的習慣 我建議店員下次在介紹餐點時 可以直接跟客人說
:「如果餐點點太多的話 我們會故意把份量減少 因為我們怕被吃垮哦^_^」

這樣就不會造成那麼多誤會了

此時我們的用餐時間已經只剩15分鐘了 店員突然告知我們 如果吃超過時間要加收費用 但店員一開始根本沒說超時會需要多收錢的規定

讓我們非常不開心的地方是 店家都在擅自亂改用餐規則 都是他們說了算

如果他對我們說我們吃太多不能再吃了 我想我們可能也不會覺得意外

最後我們只能很匆忙把餐點烤一烤 吃一吃 但火真的非常非常小 餐點又送很久才來 實在沒辦法吃很快 最後我們還是超過10分鐘的用餐時間

但幸好結帳時 店員沒有加收我們超時的費用 不然我們也許會直接報警說店家詐欺也說不定？

另外這家店還有多收10%服務費 但這種服務態度 連1%服務費都沒資格收吧?

總而言之 我們在這裡用完餐的感想就是 這是一間很怕客人吃飽的吃到飽餐廳

我不知道這種風氣是僅限於這家分店 還是全台分店都是一個樣

但我很肯定的是 帶出這種風氣的人應該是個乃哥吧 明明就是吃到飽餐廳還在那邊怕吃不起

他們先告訴你這家店好康的地方（399吃到飽）
等你開始用餐 就臨時亂加一些規定

把你騙進去之後 再開始宰羊

這種行為已經觸犯詐欺罪了吧？

這間店應該是開在台灣 不是柬埔寨吧？

說真的這些行為如果當下我們有錄音錄影 再拿去消保會投訴 你們下場應該不會很好吧？

最後如果有人看了這些負評 還是想來這間餐廳吃的話

那我會建議你一開始就他媽直接點50份肉 才可以讓他們慢慢把餐點減量哦^_^
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

肉品質還行，但是太小塊很難烤都會掉下去，服務方面也還要加強東西都上的不齊全，冬瓜檸檬好喝冰品也不錯

送餐慢又漏單 用餐100分鐘
第一次吃燒烤烤到桌上完全沒肉只為了等待
最後一刻告知廚房準備休息要做最後加點才一口氣上很多肉
店員還特別善意提醒剩下20分鐘可以烤 沒烤完每人酌收200清潔費
店家如果無法太晚收客在當初訂位前可提前告知不需要硬接單照成你我不便

結論：不會再去第2次的店
如果不是一定要打星星我連一顆星都不想給
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

雖然單價高但食材新鮮
1.2個月就要去吃一次
月底前第二人半價很優惠
現切的肉就是好吃
火小才不會把肉烤老
有的食物沒有可以體諒
服務業很辛苦

來到尚順育樂世界玩完搖頭剛好經過極野宴，在兩個孩子食量不大且吃不了多少的情況下，看到極野宴有399的超值優惠。詢問過後7到12歲只要300元；7歲以下更只要200元。就決定進去用餐了。沒想到，肉質真的很軟嫩好吃😋，無論豬肉或牛肉都是一樣美味。兩個孩子都一起稱讚好吃！這種cp值就沒辦法挑剔了！滿滿的5星評價。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400

吃到飽的肉肉們，可惜沒有熱飲

服務員態度不好，上菜慢就算了，還自動幫我們減量，說好的599吃到飽結果根本沒吃到什麼，體驗很差。換炭時掉在桌上，沒道歉也沒幫忙清理。

餐點還行 但上餐速度偏慢
已經沒有半滿座位的來客數 上餐速度卻可以讓兩個小時的時間沒辦法吃飽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：2
氣氛：3

食材不新鮮 出菜數度慢 真心不推薦 超雷