日式燒肉餐廳 極野宴燒肉專門店-尚順頭份旗艦店 的評論 (440則 )
4.3 based on 440 reviews
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中秋連假到貴店用餐體驗極差
服務爛到以為你們才是付錢的
怕人吃真的不要開店
找人點單不來
點了單東西不來
時間到準時趕人
不走還要加收錢
吃到飽做成這樣真的長見識
不想做真的建議關關掉
799+10%肉質差,海鮮不新鮮binchilin也不是哈根達斯,後面的服務態度也不好,誰吃誰後悔,真低誇張
服務還不錯
但真的不知道吃什麼肉
很多肉太薄一放下去翻一下就變屑屑
沒有烤肉感覺 後面都直接丟火鍋煮
吃不出799的感覺
沒有冰淇淋.. 霜淇淋吃起來普通
699方案
牛舌第一盤跟第二盤不一樣
黑牛很可以
柳葉魚一公一母⋯⋯我草⋯⋯
飲料很弱,火鍋跟擺飾差不多。
首先這家店值得讚揚的地方是食材還不錯,
像是澳洲和牛,戰斧豬排,牛舌等都有在水準之上,
但是缺點也很多:
第一,我們一行人共六人,卻只有一個烤爐,必須要到8個人才能有2個烤爐,這個分配不覺得很怪嗎?1個人2個人也是一個烤爐.所以若人數在8人以下到2人以上不推薦來此用餐
第二,出餐有夠慢,中間一度缺肉缺了10分鐘,並且漏給餐點.而且我們一共六個人卻一次只能點三分,是多怕客人吃?
第三,我們升級最貴的餐點,然後事後才知道有些食材完全沒貨,例如甜點跟蔬菜,居然沒打折,也沒有致歉,根本就是廣告不實.
第四,用餐時間短到靠杯,總共才90分鐘,並且一小時一到就不給點餐了.
第五,服務人員叫了都不理,看到我們要點餐視而不見.
預約30分,保留10分鐘,41分到達,在門口被晾了5分鐘,46分的時候跟我說因為我們超過保留時間,所以無法保留,我只能感嘆台灣餐廳效率極佳,聖誕大餐gg斯密達……
隔壁的茶茶有夠難喝
熱的鮮奶茶加珍珠
比冰的小杯我可以理解
可是喝起來跟水一樣
珍珠沒味道又超軟爛
完全沒嚼勁
一杯還要85⋯⋯
夜市買30塊的可能還比較有味道ㄝ
服務員的態度不錯,但是食材的品質真的不怎麼樣,肉質也普通,不知道是不是疫情期間提供的東西少:「這個沒有、那個沒有」。肉也沒有醃過,提供的兩種醬料味道又太簡單,價錢兩個人699總共1100,除了不怎麼好吃又貴的肉之外,真的什麼都沒有。
真的很難吃,而且食材送上來跟照片根本完全不符合,我覺得是詐欺了,飲料只有檸檬水跟烏龍茶……
打卡五顆星送干貝
可是真的難吃到不爽,我就算在愛干貝都不想泯滅自己的良心給五顆星
牛奶鍋很符合我口味,加高湯後一樣不錯喝。
跟之前來吃相比覺得有比較好。
印象真的超級不好,連一顆心都不想給
我們2/27大約中午12:45留了聯絡方式3位要排位用餐,服務人員說大約也要等到13:45左右,我們就在店家外準備的椅子等待;到了13:40起身觀望內用情況,有些客人陸續結帳,心想總算換我了,殊不知剛整理好的位子服務人員卻帶位才到現場的客人3人進去;於是我問了服務人員怎麼會這樣安排,
服務人員回答:我不知道你們坐在外面
我說:你們設置椅子在外面不就是讓等待的客人坐的?而且我也留了聯絡電話
服務人員又回:我也不知道你們會不會等@@
我回:那你又讓我留電話又讓我等
服務人員卻說:假日比較忙,我們就看有客人來就先帶位
我回:所以我們現場等的客人一定要站在門口等才有機會進去?
最後服務人員回:你要這麼說我也沒辦法,那你還要用餐嗎?
OMG,我能理解服務業假日很忙,但是我真的是第一次碰到這樣的餐廳
真的感受極差
中秋當天吃火烤兩吃799,只是我們吃完了服務人員一直不給加點,而且加點東西都沒送來真的很糟,點了東西還給我沒來,時間到了拼命趕人,我們中間空窗時間你們怎麼負責,少東西又怎麼負責,服務很糟,我不會在選擇這裡吃昂貴又吃不開心的店,重點帶位也不會帶位啊!又氣又無奈
11點多用餐時間,櫃檯沒人。
現場空位一大堆,被告知要等一個小時,
明白空桌可能全是訂位,願意等,
卻沒給號碼牌,沒留電話資訊,
明顯在趕人走,完全沒要留客人的意思,
有待改善。
這兩顆星是給優秀的服務人員的,可是菜色真的太少了…
服務人員親切,換網子勤快,也會主動過來詢問是否加點,請到這些員工真的賺到
服務
內用
餐點類型
晚餐
不愧是極野宴,比以前的野宴還爛,點的餐點沒有一次上齊過……每輪都少一半以上,難怪都說野宴是非精緻的吃到飽……真心會刪單,極野宴比從前野宴肉質更差……真地真心爛
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
我第一次給店家這樣低的評論,請要來聚餐的朋友們,三思啊~
因為同事聚餐點了價格899的餐,牛舌、和牛、牛小排是真的不錯吃,可是服務真的很差勁了。
一群人六人11:30入座用餐,給了我一個烤爐桌,烤爐內的木炭火候也超弱,一入桌沒多久,因為桌面很髒等待清潔,反應給服務人員火候很小的問題,來補木炭的時間已經將近12:20了,將近13點時服務人員告知最後一次點餐,可是!我們根本還沒吃飽,雖然很無言 我們也配合最後一次點餐。
在13:28服務人員來告知我們時間已經到了,請問我們要再加時間嗎?如果不加時間就在5分鐘之內離場…
吃遍各地新竹、苗栗的燒烤店,還真的第一次有這樣對待客人的,六人給一個爐(別桌三人也是一個爐),用這樣很弱的火候給客人、五分鐘內要離場,我們一個人花費將近千元,我居然沒吃飽!
那真的是太謝謝了,以後也不會再踏進本店一步了。這樣的服務方式我們吃不起
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
雷到爆的店,飯不知道是不是放太久了,整個很軟爛,醃製類的東西不知道是不是醬料的問題都有股怪味,東西三催四催才會來,熟食區從我們入座後40分鐘才有東西,就算是人手不足也不該呈現這樣的品質。唯一好吃的只有茶碗蒸、麻吉、玉米筍。然後一顆星給金髮馬尾的女生,全場就只有她服務態度最好,效率最好。馬上跟她反應都會立即處理。其他的服務人員真的是🙄️ …
如果不是必須給星,我連一顆星都不想給~
12:00進去坐下來不到3分鐘催了兩次趕快點餐,他們2:00打烊~
這麼高壓的用餐環境,根本一秒都不想待在那!
既然那麼想趕快下班那就不打擾貴店了~
馬上換家消費~~~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
服務人員態度欠佳。有的不太理人的感覺。明明不忙還讓客人在櫃檯等很久…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
標準的連鎖店,服務生都是公務員
週三到場大約18:40,店裡沒啥人,居然跟我們説已經訂位滿了
後來是太太再問另一位女生,才讓我們進去坐!!
一直吃到八點,根本連一半都沒滿…
極度不推薦的店,肉選擇少又薄又小,夾起來很容易碎,掉進網子內,店家給的很小氣,799元這個價位給這些菜色實在很不行
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
點了最高級價位,熟食區少的可憐,海鮮腥味重,肉品表現普普。新人服務生對於一些問題也不是很清楚需要再加強。整體而且性價比偏低,看了高評分才來的 可惜不會二刷了。同價位有更好的選擇
服務
內用
餐點類型
午餐
服務太爛
出餐速度極慢
吃完會烙賽
店員很可愛
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
主管真的不會處理事情態度又差,花錢買火大,食材一般般,茶碗蒸難以下嚥,點餐限份量帶小孩根本吃不了,一星都嫌多
裡面熟食自助餐點4樣,但只有兩樣是有東西,一個是義大利麵跟一個燒賣,飲料也大概4-5種,跟明治冰淇淋與霜淇淋,但味道都很獨特不是很好吃,餐點也很普通沒什麼可以點的,非常不值得這個價格,覺得不會再去第二次!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
一般般
選擇799 4人吃 沒有小菜單可寫要等點菜人員有空才可以點 菜盤上超慢 點的東西也很慢來 點單時間只有100分鐘 光等菜就很久 烤的時間根本來不及 還限制一次只能點8樣 蚵仔怎麼烤都不會熟 灑在上面的調味料讓蚵仔變的很不好吃 桌上垃圾袋從我們坐下到吃完 滿滿的都沒換 cp值不高 只針對去吃的感想
服務
內用
食物是好吃的,一開始說想坐別的位子,店員告知說都有訂位,結果吃到最後都沒有人,服務員一直來趕時間,吃這一次大概被告知至少5次用餐時間剩多少,雖然是好意提醒,但是感覺很像要趕客人,讓人吃得很有壓力,要點餐都說稍等一下,點完餐以後餐點也很慢來,還有一陣子沒食物可以烤,最後付錢不能換錢就算了,還不能分開付錢。
服務上與肉質是還不錯
但衛生跟整潔上非常不oK
光是吃飯吃到一半桌底下爬出蟑螂我就難有食慾…
且服務人員後續也沒有再致歉
799,肉品質差!7點10分熟食區只剩包子其他都沒有。糟糕的用餐經驗!
吃過很多間有時限的吃到飽,但是這間是我頭一次遇到一直趕時間的,今天沒有說客滿,但是服務人員一直催時間,距離用餐結束時間還有40分鐘還說是最後一次加點,吃飯吃的很趕,食材吃起來是還可以,味道OK,唯獨催時間感受不好,禮貌上還是給滿星。
服務不佳:一桌5人,吃899價位,在非用餐時間14-16用餐,服務生頻頻來提醒用餐時間已經到了,但是我們只是把點的食材吃光以避免浪費(並非超時吃自助吧的餐點),且空桌很多沒有其他人在候位,但服務生來提醒三四次,我們還沒離開就直接收桌上盤子,口氣也不太好,用餐感覺很差,以後都不會來了。
餐點品質不佳:肉品不太新鮮,烤完偏乾柴,只有肥腸、牛舌、一夜乾比較ok;蝦子不新鮮,草蝦小隻、肉都黏在殼上。冰沙偏硬,喝完外圍,中間冰塊放了一個小時都還沒融化。自助吧的選擇很少,只有番茄義大利麵(而且不好吃)、茶碗蒸、兩種燒賣,少得誇張。麻糬的花生粉也給得很少。
如果這是竹南的餐飲品質,真的滿讓人失望的。
史上最不想賺錢的燒烤店,各種爛也無所謂請勿嘗試
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
服務態度怠慢
看到客人進來不帶位
打電話問有沒有位置也吱吱嗚嗚
到底是要不要營業
打電話訂位,服務人員聲音完全沒活力
網路評論是真的
服務人員的素質真的有待加強
我以為牛角已經很普通了
這個更慘
餐點:1
服務:1
氣氛:1
吃完超級失望,店家真的很沒誠意,第一輪上的東西都用碗裝,超級小氣!所以加點的第二輪想說點2份,但…來的所有東西都還是很小份,怕給人吃的樣子,但今天服務生的態度不錯,所以還是有給ㄧ顆星!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
逼不得已才給了一顆星 如果可以給0顆星評論會更好 一成服務費不知道是給誰
點餐找不到人 結帳1500活動還要主動問才說有 沒問花了5000多塊不就都沒有了?
湯匙吃到結束都還沒補 吃東西還要自備湯匙嗎
不建議來吃 除非錢太多沒地方花
偏貴,一份東西少會一直點但店員有時會消失,內裝不錯但599的東西cp值不高,其他價位不知道會不會好點
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
跟店員反應炭火太小居然說沒辦法換?
爛到爆炸不會再來了⋯⋯要不是只能給一顆星 我半顆都不想給= =
服務
內用
平均每人消費金額
$1,000-1,200
用餐體驗,跟下面評論感覺都一樣,沒有要改的意思
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務態度非常糟糕,加個木炭弄到桌上整個都是炭灰,服務生態度極差,送來的玉米筍還發霉,跟服務生反應,結果服務生連句不好意思都沒有,雖然說是吃到飽但是基本的品管應該要有吧,營業時間還沒結束,自助式熱鍋上的東西都收掉了,真的是爛透了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
打拋豬飯跟肉燥飯一樣..一點都沒有打拋豬的味道,這種烤網也能拿出來用嗎?都翹起來了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
還可以,食材大部分都好吃只有蝦和+99的生蠔感覺有點不新鮮,熟食區偏少沒什麼東西,服務有點不方便都要叫服務生希望可以有畫單的比較方便
醬料從一開始入坐到用餐結束都沒有補,服務人員教育訓練需加強,很多東西講了三次四次都沒有送到,熟食區從18點入坐用餐到19:30結束從頭到尾就只有一個燒賣,最後點餐的餐點全部都沒來.只送到了日式麻吉,中途點的餐點也是少了又少.要一直跟服務人員反應才會後續補上,結帳人員也是像新手一樣,詢問優惠方案&特約 一問不知.去叫了另一位來結帳!說真的一人899元吃到飽真的是吃生氣的!而且用餐時間只有一個半小時!
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
出菜慢,態度不佳,第一次吃到飽沒吃飽,還會趕著人離場,以後不會再去
第一次來嚐鮮平日399(需再加一成服務費),很推薦吃烤燒肉捲餅+梅花豬肉片+烤杏鮑菇+泡菜,烤捲餅真的要勤勞一點翻大概五秒鐘翻一次,直到捲皮膨脹且兩面微微上色,胡麻沙拉也很不錯很解膩,麻糬表現也是依烤的程度表現好吃與否,整體而言性價比中上。
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
以前吃覺得還不錯
這次去肉的品質超差
用餐時間明明說是100分鐘,結果中午12:40去用餐,1點20再點餐被告知只能用餐到1:50,理由是2點要休息
點餐前店家服務生並沒事先告知
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
首先呢 我覺得肉都很新鮮 很好吃
但時間上的問題 我必須要好好說一下
我跟朋友是訂13:00用餐 13:05到達
點餐時候告知我們 13:50是最後點餐時間 我們也盡快點了 到了14:00突然跟我們說要午休 要我們盡快使用完畢… 這是什麼意思!不是說營業到15:00? 14:00就來趕我們是什麼意思 而且如果我們用餐時間會影響到你們的午休時間 當初訂位時應該就要說清楚 而不是到了現場 錢也付了 卻來跟我說這些 我們是點899欸 卻沒有相應的服務品質 時間都還沒到 直接把我們正在使用的餐點收走 太誇張了吧 爛死了
家庭聚會第一次來這吃燒烤(平日晚餐)
預定了11人,開給我們2爐(爐子約10吋)
上菜慢,火候小,份量也少
等菜的時間佔了用餐時間的一半
醬料區蔥沒了也沒人補
第三還第四次加點時服務員才好心告知,只要時間內沒吃完,「每人」需加收200食材費,非常熱心的一直來提醒剩餘時間。
老的、小的沒吃到什麼也沒吃飽
最後也不敢多點
餐飲洗翻桌的方式百百種,
這種讓人最不舒服!
我們點799
這是切來的松阪豬
櫃檯一個矮矮眼睛小小的女服務人員態度非常差 超沒禮貌 問個問題就叫我們自己去外面看 回一下問題到底是會要了她的命?生為一位服務業人員這是她的工作也是應該的吧? 然後還叫我們自己在外面等…….完全沒有要好聲幫忙的意思 明明們開了櫃檯還常常不見人 最後時間到的時候才在那邊說需要訂位 明明知道我們人多在一開始的時候為什麼不提醒預約的事還害我們白白等半小時…沒想到時間沒到那位女工作人員工作時間還沒到就是還沒到 真的是 爛 透 了 脾氣給我收好再來工作欸 真的是要氣死我才甘願 從頭到尾客人比服務生還客氣?
最後還是放棄去了別的地方吃真的是浪費人生又浪費力氣 真的是瘋了才在跟他慢慢等欸 如果真是我的錯那我只能說「真是抱歉我不知道你還沒領薪水的時間是不可以妨礙妳休息的」