日式燒肉餐廳 極野宴燒肉專門店-尚順頭份旗艦店 的評論 (440則 )
4.3 based on 440 reviews
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假日去吃只有799元的選擇,其他價位不供應,而且限時間90分鐘,從店家引領入座開始計時,從點食材到上菜開始烤,大概需時15分鐘,還有烤肉的等待時間,真正食用時間大約1小時,最後30分鐘加點時間,點完就不能點了,覺得吃的有點趕,不盡興,最後結帳加上服務費和稅金,一個人將近900元,好像cp值不高。
踩到雷 爆難吃
絕對不要去 一定後悔,錢跟丟到水裡一樣,丟到水裡還會撲通一聲 這裡只有難吃
一開始點餐的時候態度很好,上第一次的基本菜盤速度超快,接著戲劇性的變化,點餐服務愈來愈差,送餐粗魯把食材摔落連聲道歉都沒有。價位799、四人用餐點魚下巴才給二份,點蝦給四隻、感覺是非常小氣,最後加點才來換炭火,明顯擺臉色意思就是吃完快滾!
既然給出最後加點,是否就該給時間讓我們吃完,怎麼二話不說豪不客氣的直接把烤網收走,史上第一次碰到這樣的接待方式,算是另類開眼界了吧!!
超級不推!
在星期六的晚餐時段用餐
一個人的費用是799加一成服務費
先說肉品完全沒有799的品質
一堆碎肉,松阪豬的大約只有2*2*0.2公分
菜單選擇很少,最後竟然還點了毛豆XD
火鍋的部分很小一鍋,可以加點的品項只有豬肉、牛肉、菜盤、冬粉、麵
詢問店員菜盤內容有高麗菜、大陸妹、金針菇
於是跟店員說我只要高麗菜,店員也回覆好,但是上菜時就是一個完整的菜盤然後高麗菜只有一片😳😳
每次要加點或換烤盤時都要舉手舉超久才會有店員過來,外場人員人手不足,內場也一直傳出碗盤摔倒地上的聲音……
完全不會再訪
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務人員太度太差 跟兩位德國工程司共6人5點到場坐位是路沖進門第一個 要求換位 隨便呼嚨一下 說全部訂位了 用完餐7點左右 還有三組坐位沒人 我的坐位剛好在櫃臺旁 用餐時約有6~7組人用餐 電話放著猛響沒人搭理 我跟同行員工說 公司請到這種人也可悲 如果可以評負星 可給負5顆嗎?12/11日用餐的
沒有鍋也沒先說,點包肉生菜沒有!玉米沒有!打卡干貝沒有,冰淇淋沒有?自助吧沒有!???這麼多沒有怎麼一開始都沒說不說??火超小,點東西男服務生ok,女服務生態度差,忘三落四的。點最貴的,牛舌竟然是假的!是重組肉!真是白眼翻到外太空🙄🙄🙄
發佈FB,網路⋯⋯發動抵制極野宴連鎖🤬🤬🤬 …
上禮拜日去用餐,從門口帶位到介紹服務,只有一位黑框眼鏡男子,讓我極為欣賞
其它的服務在我觀察,真的普通,食材普通,只靠一個靠譜的男生撐場,如果他不在這邊,真不敢領教這家的服務品質,如果沒這男生服務,真不曉得野宴怎麼下去
必須差評…
所以說一定要相信評價,評價有人說不好一定有原因的
去之前就看了評論有很多差評,心裡想連鎖的還能差到哪,所以依然堅持去吃了
為何差評呢
1 服務…要一直叫才能點餐,愛點不點的,明明點2份,但來就是只有一份,而且常常缺東缺西的
2 份量…就是很怕你吃太多的感覺,每次點到一半就直接替你決定停止了,然後來的份量自動縮水,結果就是桌上一直清空之後才能加點,加點到來又有等,來了還要烤…結果就是兩個小時下來竟然可以沒吃飽,無法想像一個人花700多的頂極豪華餐竟然可以吃不飽
3 食物就一般般…食材就一般般,不如新莊隨便一間評價稍微好點的燒肉店,而且新莊燒肉店的費用才500多
4 疫情期間沒火鍋,沒冰淇淋,那我點700多的豪華餐有什麼意義…我就點300多的商業餐就好了啊,覺得消費內容縮水,但價格沒優惠這點,很無法接受
結論:誰吃誰後悔…不信評價的就去試試看
這3顆星,是給服務我那一位應該是主管的黑框眼鏡帥哥,這次來,我手打石膏,他看見我吃飯不方便,主動拿湯匙給我。甚至還記得我上次我坐在哪個位置,說真的
如果不是他,這家店的服務品質,堪稱不是很好,我相信,許多人是因為他而回流,包括我在內也是。希望貴公司能留住此人才。不然我相信,有許多客人會跟著他流失。
從台北帶小朋友來尚順飯店入住,還有小朋友期待的遊樂場,先玩2個項目後,看到有極野宴燒肉中餐799元(用餐環境:店內格局寬敞、無油煙),嘗試了和牛肉、安格斯牛、胭脂牛肉、牛五花、口水牛(花椒醃漬)、韓國泡菜、魚下巴、蝦子、烤小玉米等等菜色份量足吃的夠爽快,來各3輪,還有火鍋可解膩,比起台北這裡的用餐環境這裡碳烤也不錯。
服務
內用
餐點類型
午餐
第一次來用餐,帶位、介紹跟上菜都很快,服務人員態度也很親切有禮貌,不足的部分算是人員較少,等來點餐的時間比較久,但還好每次上菜速度都蠻快的,是會間想再來用餐的店
從坐進來到結束我一共經歷了4次換網子跟2次喬炭火,其中前15分鐘就換了2次網子2次炭火(炭火還在不到5分鐘就來,還同一組人)。這就算了!點個菜,剛剛一直來的店員都不見了,整整5分鐘都沒有人來,就好像我剛剛經歷了一場鬧劇一樣。好不容易找到了人,跟我說等一下,我又等了5分鐘,人還是沒來,轉頭找了另一個人來,又等3.4分鐘前面的人才來幫我點菜。我就這樣等了10多分鐘,上菜速度還是出奇的慢,我叫我阿嬤來都比你快!等我下次要點菜時,跟我說這次最後加點。(蛤!我到底來這裡吃了三小!)你這還跟我收一成服務費??當每個客人都是盤子?我就不多說肉的品質了,每塊肉夾起來要嘛快散,要嘛薄到透光,你家廚師真是刀功了得啊!
烤肉的火很小,服務的態度不佳,換瓦斯爐的瓦斯叫兩三次,換的時候居然沒有確認瓦斯爐開關,導致瓦斯外洩冒火!真的不推。
食材不新鮮
請服務人員加湯,半小時講了四次。
還是沒見到人影
懶得抱怨。付錢走人
沒有用心經營的店
不是員工的錯
上面都是碳灰就直接放
放妳媽擊敗
家人聚餐很適合,老人家還有折扣。
極野宴燒肉尚順頭份旗艦店,服務人員林X潔,服務客人口氣超級差,那位林X潔說「你還不了解嗎」,客人不懂如何消費不行再詢問的意思嗎,店家有待加強林X潔的服務態度。一顆星都不會給。
吃到飽一次最多只能點三盤?800多完全感覺不到飽足感
用餐時間相關規定未於訂位告知,現場推說不清楚但規定就是要何時用餐完離開。
服務能量不足,又規定不能自己去取飲料;
烤網與其他家比容易粘粘肉食,且提供的炭火火力不足。
野宴從以前到現在仍然沒有明顯進步,用餐體驗很糟糕,建議要吃燒烤的可以多比較看看!
訓練不足,非員工之罪!
東西是不錯吃 但是火小烤超久 送餐超級慢 然後限兩小時 五星是這樣來的。。
很適合家人聚餐!老人小孩都有優惠。
昨天有和家人去用餐,不知是否人潮過多,感受沒那麼OK,都要等很久,還好有位戴黑框眼鏡的男服務人員,幫我們服務的很不錯,讓我下次也會想再來!
上周末去消費,覺得服務很好!想說上來幫店家跟服務人員鼓勵!
幫我們服務的男服務人員(戴黑框眼鏡+桃紅色口罩)真的不錯,能站在客人立場幫客人設想到許多,希望貴公司能給予鼓勵!有好的服務,客人才會想要一直回店消費!
這家店下次會想帶親戚朋友再次光顧!!
服務態度不錯❤️
肉的口感也很讚
麻辣鍋也是有辣有香😍
就是飲料的品項稍微少了一點
但整體來說不錯
推推
週末晚上前往,有三種價格$799、$699、$599,同桌的都必須點一樣的價位。我們點的是$699吃到飽,會再加一成服務費,限時90分,但不會覺得時間快到就趕人⋯服務態度很好,點餐快速、熱情,換烤盤就換了4次有⋯推薦鹽烤蝦、扇貝、鮮魚排、肉片也很新鮮,牛排比較厚且大塊但是凍比較久⋯也要烤比較久,酥皮泡芙冰冰涼涼小孩很愛⋯自助吧比較少東西,我們只拿飲料、冰品,會再光顧一間店。
食材新鮮、服務良好
9/21用餐 用餐體驗極度反感 著實令人失望
90分鐘用餐時間寶貴但竟然可以讓我們空桌7.8分鐘左右,真是太驚人了,花799+10%來烤空氣欸你敢信?
給一顆星是因為沒辦法給零顆星,合先敘明。
——
第一點:六位男士用餐,卻發現只有一個烤爐,沒想到不用過年就可以圍爐了呢!入座前便詢問說可否換成隔壁桌八人桌兩爐的,想當然爾,被拒絕了,理由是今天訂位都客滿了。結果等到用餐完畢,時隔1.5小時,還是不見有人坐上隔壁那一桌,真是太厲害了,鬼坐的嗎,中秋還能見鬼啊,是鬼門關忘了回去嗎。
第二點:肉的品質堪用,最大的安慰或許是澳洲和牛還算好吃吧,不過連這都難吃的話真的可以收一收了。而且中秋連假竟然沒有菜!還是客人坐下之後才講的,是不會先講嗎🙄️
第三點:整間店給人一種怕客人吃的感覺。某位瘦高男店員,加單喊三輪最後只上了一輪,只聽過警察會吃案,沒看過吃到飽店員會吃單的。你跟我說人多很忙,但放眼望去頂多6-7成滿而已吧,鬼話都給你講欸。人多也要加店員才對,怎麼是先犧牲客人的權益呢?真是匪夷所思
第四點:超時了,但外頭也沒有其他客人要入座,請問某店員在我們裝盛霜淇淋的時候,故意在我們旁邊用耳麥講說「75號桌如果再超時就加收50」是什麼意思,不好吃還怕人吃嗎?真是白眼翻到天靈蓋。
——
唯一的嘉許要給從彰化調上來的某男店員,懂得為客人體諒以及有勇氣檢討不對的事情,這種才是人才吧,給我拔擢他變店長好嗎,其他人在幹嘛啊,受不受教啊。
399吃到飽:東西很難吃⋯口感很奇怪
服務也很差,399是90分鐘用餐時間,前面60分鐘約點餐3次,服務生好像眼神都會故意飄掉不和你對到眼,導致無法點餐及換網
最後30分鐘隨即上來加點最後一次,剩5分鐘時告知希望我們盡速用餐,並說超時用餐會多收錢
在最後30分鐘用餐時,需要換網時也有請服務生換網,但服務散漫等了10分鐘都沒來換網
最後也無法將所有食材在時間內吃完就結帳了
整體評論:服務糟糕且散漫、食材難吃(399部分),絕不再回訪
利用雙十連續假日,再度前往用餐
坦白地說:食材就是那幾樣,要不是
店長服務態度好,還會跟我媽話家常..
孩子要吃烤肉,不然我真的不會選擇野宴
連隔壁桌都直接問 你是不是店長啊!?
介紹好詳細也好有熱忱哦。我真的認為
一定有很多客人跟我一樣,是為了他而選擇這家店的。
服務不好,食材普通,與爸媽去吃799的餐點,覺得很不划算!
自助區沒甚麼東西,還有醬料的選擇都超少… 火鍋的湯底也沒味道
9/20中秋連假傍晚去用餐
一個人799+10%且用餐時間限時90分鐘,點餐有60分鐘
這些在門口掃QR code跟消毒時都已先告知,
大家也抱持著想說沒吃過,吃吃看~
我們一行人也都同意了才入內用餐,所以不會針對這個抱怨
最後只能給一顆星是因為:
1.燒肉菜單這麼大張,結果蔬菜類全部都沒有(燒肉菜盤及火鍋蔬菜)
沒有青菜!!!沒有青菜!!!沒有青菜!!!很驚嚇所以要說三次!!!!!
烤肉沒有青菜可以配,如果在門口也告知,我們可以考慮要不要入內用餐
一句菜商也沒有蔬菜給他們,就打發了我們,
蔬菜類只有杏鮑菇跟鮮香菇,而且一份只有三片(對!杏鮑菇切薄片)
叫一次只給三片杏薄菇跟三朵鮮香菇
真的超級~~無敵~~傻眼~~
2.服務員的態度真的…..不敢恭維(尤其是女性的服務生)
上來的肉到底哪一堆是哪種口味,都不主動告知
加點一份是多少片也不告知,
主動問了也愛答不答…..最後只能算了不問
服務生說我們時間到了(比我們早入座的桌都還在用餐)??!!
就催我們趕快做最後加點…..
3.火鍋醬料區只有洋蔥蒜頭(寫青蔥的那格也只放洋蔥)醬油烏醋跟沙茶醬
寫了青蔥但沒有青蔥……
4.飲料自助Bar非常弱,只有冷金萱烏龍茶跟兩種冰沙,冰沙還一直掛著製冰中……冰淇淋因為疫情關係暫時沒有開放,只有霜淇淋
但是那霜淇淋,顏色像巧克力,但吃起來是有點像抹茶味,但又不是抹茶味…..大家都吃了一口……還是沒人知道到底是甚麼口味……機台周圍也沒寫到底是甚麼口味…..
結論:CP值太差, 不可能 再有下次機會前往用餐,
也不會推薦親朋好友前往體驗
在這花時間寫評論,是希望有計畫前往用餐的人,
進門之前記得多問兩句:有沒有青菜?!確定是”真的”吃到飽嗎?!~
花了599,說是吃到飽,店裡客人根本沒多少,上菜速度極慢,等了好久終於上菜,肉薄、量少,根本沒吃飽
等一盤要5~10分鐘,真的誇張
如先前大家的負評一樣,個人深深體會到了,上菜慢,服務態度差,點了牡蠣吃到飽說還在解凍,限制用餐時間,故意上菜奇慢怕人吃,泡菜碗用丟的上菜,火鍋湯不會幫忙加,料又奇少無比,種種令人不悅處不勝枚舉,我自認向來不是挑剔的人難以接受,一生絕不會再去消費,望有看評價的消費者三思。
用餐時間:假日晚上內用
餐點價格:599/699/799$+10% 三種吃到飽
付款方式:現金/刷卡
餐廳位置:尚順廣場君樂飯店2樓
停車:樓下有停車場,消費最多折抵3小時
心得:
主要是單點的方式,自助吧的東西非常少,僅醬料、爆米花、飲料、冰淇淋(偏沙口感)
火鍋的部分能選擇的料很少,鍋子也很小,且是以卡式爐加熱。
裝冰淇淋的碗從我們進來就快沒了,去挖冰淇淋的時候也都沒有補。
換網要主動告知,但有時告知會被漏掉要一直提醒。
💰當日是以799$價格用餐
🥬蔬菜種類不多,而且送來的份量很少。基本上都放入火鍋內,菜況偏黃感覺沒有那麼新鮮。
🍖肉品的部分有牛肉、豬肉、雞肉,整體來說肉質普通,沒有到很驚艷或是很好吃,甚至覺得699$的方案就很足夠,799的戰斧豬排和澳洲和牛不太符合他的價格,送來一次就不想再點。
🦐海鮮種類也很少,鮭魚送來還是冷凍的,蝦子超小又很難剝,最後突然送來超大生蠔吃起來蠻腥的,整體來說送來都是冷凍退冰甚至沒退完就送來,不會想再點。
🍲主食的部分應該是表現最好的,唯一認為比較值得應該是涓絲豆腐冷麵,很清爽口感也很不錯,搭配胡麻醬能解膩。
🍰甜點酒水的部分建議大家可以點布朗尼後再去挖冰淇淋搭配,整個會提升很多,泡芙雖然店員說不用烤,但因為也是冷凍的建議一定要烤過比較好吃!
推薦可點:
✅蔥鹽牛舌✅金磚菲力✅麻辣口水牛✅泰式雞丁✅豆腐冷麵✅布朗尼
整體來說不會再來,價格和它的品質落差太多,服務人員態度很好,但換網或是送單偶爾還是會漏。地點還不錯,吃完可以去逛逛,但我相信應該有其他更好的選擇。
昨天中午去用餐,全場好像只有那位黑框眼鏡男的很像店長的,在服務而已。服務真的不錯,很到位,其他的,好像沒看到人影。如果是老闆 不知道做何感想?
這家公司應該好好表揚他。
全場都他在撐。女服務生似乎…真的還好…不知如何說…
很雷的店,火很小請加碳要三催四請,或許是中秋今天用餐只有799加一成服務費的選擇 ,只給一小時半時間用餐,未滿一小時就來做最後加點,第一輪上的肉都還沒烤完就做最後加點,非常傻眼,還未有飽足感所以點了差不多可以吃完的量。一小時半後來提醒用餐時間到再給十分鐘,但火不夠力烤都再等了怎麼吃的完,十五分至二十分鐘又來說,你們用餐剩下五分鐘,五分鐘後食材沒吃完要收清潔費,實在太扯。是你們火小問題還是我浪費食材問題,重點是我們吃的完後面也沒客人再等空桌很多,還是開店策略是再搶賺清潔費,真是花錢受氣 ,請不要再評論五顆星送干貝洗評論了,男店員服務態度好,女店員服務態度極差。
這間初四去吃,食材老實說不難吃,但配不上它的價位,點了799只能吃100分鍾?是我搞錯還是怎樣?最後加點跟用餐時間同樣只剩30分鐘,店員還說怕我們時間到吃不完,最後點少一點⋯,怕人吃是不是?
價格中上,食材中等,肉類感覺像是火鍋料不像燒肉料。只能說下次換家試試……
享受吃到飽無數次
第一次發生完全沒有吃到飽感覺
掉單
數量不足
某女服務生態度差,好像我們欠她很多錢,無熱情
花這麼多錢,真的不如去吃單點燒烤還更好
9/18來吃價位別無選擇的799+10%方案。
用餐過程感覺很好:
1.有位粗框眼鏡男服務生服務積極態度又好。
2.肉品美味程度也對得起這個價位。
但是整個體驗有待加強:
1.中秋連假這麼大的日子冰淇淋櫃居然是空的,唯一的冰品霜淇淋吃起來連夜市等級也比不上。
2.火鍋想加個湯,已經跟兩位服務生講,居然還是沒人來幫忙加,也沒說可以自己加,最後是自己發現旁邊有湯可以加才自己加。
3.需要濕紙巾,男服務生有幫忙拿了一次來,後來又需要,一個女服務生直接回覆「沒有濕紙巾」,我直接拿濕紙巾袋子給她看,她才摸摸鼻子說要再去看一下,後來也沒拿來。
4.用餐時間90分鐘,才超過7分鐘,就開始瘋狂催我們離開,說後面還有人在等,不過放眼望去至少三大桌是空的,也沒有使用過的痕跡,不能先用那幾桌嗎?
結論:
我相信男服務生的好服務是他個人有服務熱誠,而店本身的服務SOP如果沒做好,我相信不只我有這種感覺,只有東西好吃是無法提升整個用餐體驗的。
野宴的二代店,服務還可以,清理桌面速度快,然後有些肉真的太硬,這種東西就別推出來了吧…不然至少服務員可以告知一下,免得浪費食材
很雷的店~~
火很小~
點餐要等半天
我們是兩大1小用餐⋯
沒有包肉生菜⋯沒有菜拼盤
通通菜單的東西都沒有都沒有事先告知~~~~
我們屁股都坐下來了~
吃的超不爽的~~
沒誠意就不要營業~~~😡😡
總共一個半小時剛進來半小時就換了兩次烤網又整理兩次碳火,後面一小時只來換一次烤網,799再加一成服務費總共879的價格7:38分才進來8:24就跟我講最後加點?一次還只能點八份,肉的薄的跟紙一樣品質也是普通,結帳時還沒有服務員要來結帳大家都是你看我我看你,這種服務品質我也只能說好棒棒
是肉食主義的天堂!
餐廳服務很好,霜淇淋味道不錯。冰淇淋尚可。
比較適合三五好友或家人同行,較不適合一兩人去,因為燒烤要有人烤、有人吃,還要聊天… 很忙!人多能點的品項會更豐富。
Ps.墨西哥番椒雞味道很好!
服務
內用
餐點類型
午餐
2/27中午與同事用餐,有以下幾個想法跟大家分享⋯
服務生其實態度都還不錯,但因為用餐時間100分鐘實在不是很夠(4個人),扣除換網、換木炭、點餐、送餐,就佔了部份時間。
想加點麻糬,卻被告知時間剩40分鐘,至少把桌上食材烤完才能加點。
努力把食材烤完後,加點麻糬也是等了一段時間才送來,一送上來就說你們已經超過時間5分鐘了,超過時間每人要加$30元。
後來想想,超過時間沒關係,那就加錢,至少麻糬可以慢慢烤。結果服務生又來告知,下一組客人要來了,麻煩請盡快!
老實說消費$799/人,5歲幼兒$300(皆不含10%服務費),是真的沒有吃很飽;而且從來沒有這樣的消費經驗⋯起碼提了5次時間😑
了解餐廳也是希望提高翻桌率;但一下說超過時間要加錢、願意加錢又說請盡快,導致最後心情不是很好的狀況下付帳離開
總而言之就是不會再度光臨的餐廳了
13:10進場就說不接客了,下午15點才休息欸,未免太早,官網也沒註明結單時間
服務態度還不錯
防疫期間沒火鍋
599套餐的肉質讓人失望
原本在評論上看到很多不OK的評論,有些擔心踩雷,但今天來用餐,服務人員很熱心推薦適合的價位、好吃的肉品、最後點餐時間也提早告知,整個服務超親切,尤其是政軒,第一次遇到這麼優秀的服務人員,整場巡場沒停過,隨時關心客人需求,店長真該好好獎勵他👍 …
豪華餐$799+1%服務費,實在是不值得👎
東西款式不多,雞肉醃製超鹹👎
每次加點只能選8樣,還得找服務生加點,麻煩
東西普通,新鮮度也還好
真正好吃的只有深海鮭魚、日式麻糬😅
服務人員的態度都非常好,晚餐使用699方案x2+小孩240+一成服務費一共約1800。
但食材方面個人不怎麼欣賞,也覺得不怎麼好吃。
牛肉有股味道;牛舌原本很期待,來了好像也還好;豬肉勉強ok;麻辣牛味道不錯,但肥肉比瘦肉多;松坂豬還不錯;雞肉算好吃,唯一推薦;海鮮類,很多人說好吃,就不評價了;冰淇淋好吃;飲料有點弱。
基本上性價比和復興北牛角有拼,順路經過還是有其他更好的選擇。