日式燒肉餐廳 極野宴燒肉專門店-尚順頭份旗艦店 的評論 (440則 )
4.3 based on 440 reviews
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一顆星給服務生有在換烤網收拾桌面,但完全不會跟客人互動跟關心用餐狀況。要加點東西,要碰運氣等有帶平板點菜的服務生輪流過來點餐(可能全店只有一台無線點菜機)。一次他不會讓你點太多樣(份量精緻,多人聚會可能會瘋掉)。假日不能選擇599方式,店家在外面的菜單並沒有張貼或是提醒顧客(感覺非常差)。
699元吃到的燒肉品質,是目前在北部吃過最驚訝驚奇的一間!!!牛舌重組肉薄到一夾起來就爛掉了阿,其他除了安格斯黑牛厚度還可以…阪腱牛排勉強。其他肉品都是放下去炒肉片(火鍋店都還比較厚)。蝦子殼撥不起來代表不新鮮,玉米又小又不甜…驚奇的是沒有飲料自助,飲料都是罐裝汽水跟鋁箔包大約供4種飲料…快吃完看到菜單上面提供甜點每人只能5選1!簡直有趣到不行,(點霜淇淋還要拿單子去隔壁換)。最後,還有驚喜彩蛋…就是停車完全沒有折抵停車費哦… 根本不值得花這個錢來此用餐。從台北來尚順找朋友,所以臨時到此用餐…忘記先上來google評價, 4.5顆星?完全是有活動的時候送東西才洗出來的吧?開眼界了呵呵 !PS. 認真去看了其他極野宴,原來大同小異的手法…負評超多,還是有辦法4顆星以上(搖頭阿)
菜色豐富799就能和牛和生蠔吃到飽啤酒喝到飽!真的是很值得呢!上餐速度也很快不會漏單,甜食也多樣可以選擇
價位不菲,CP不高,壽星折扣寫不清楚容易誤解,限制超多,飯後甜點冰淇淋部分還要到隔壁兌換,而且菜單上明明是甜筒餅皮,到隔壁兌換卻只能用杯子裝,真的是無言。
這家太離譜騙外地鄉下人吃ㄉ
用餐可以小時2 肉點一輪
只花20分鐘就結帳
還有重組肉 尼瑪的
吃過一次後就不會再去了,我們點了四人份套餐1899元,整體的服務讓我們很不舒服,我們還沒結束服務人員就急著來結帳,結完帳後坐著繼續聊天,服務人員又來說要清理爐火⋯這是在趕客人嗎?感覺非常不好。
煙味不會很重、食材新鮮多樣,好吃😋 …
路過被在商場的廣告騙進來,根本就是以火鍋吃到飽的品項內容來賣燒肉。
說用餐兩小時大概一個小時後就跟你來最後加點。
另外負評提到的上菜速度,單分份量少大概都沒錯。
最過分的是店家為了好評價,竟叫員工來灌水,一堆5星都是沒幾則貢獻的,看起來還互相認識⋯
食材新鮮,蝦子鮮甜,魚下巴鮮嫩,口水牛驚艷!棒!
門口以套餐組合優惠(非吃到飽)吸引客人,但進去後,服務人員僅介紹吃到飽餐,誤導客人晚餐時段僅能點吃到飽的,所以只好勉強點了很貴的吃到飽!
用餐結束後,才知道是可以點套餐組合優惠的!
原來是服務人員不會主動介紹給客人,要客人自己主動問才有,感覺被騙了!
另外,店家是以評價5星作為享受會員優惠的條件⋯這或許是這麼多5星評價的關係,供大家參考。
一份肉的分量沒有很多,但應該是避免食物浪費所以少量少量的上..食材算是新鮮的;飲品確實是比較少 但還可以,湯確實不錯喝
明明裡面空桌一堆,服務生卻一直要我們去外面等,連讓我們看優惠都不行,一直趕我們出去,出去後等了又等還是沒人來帶位,服務態度真的很差。
飯沒熟,出餐速度慢,點心只能吃一樣,才吃一個小時就不給點,上餐份量少還限點餐份數。
服務很差
什麼事情都要主動詢問、要求,要求之後還要三催四請。
提醒點餐,說等一下。還要提醒加炭火
明明不是尖峰時段,人員服務還這麼慢
吃到飽是時間限制的,如果用這種方式拖延客戶點餐時間,那你幹嘛做吃到飽
甜點也要送不送的
吃一喜還比較便宜又好吃😤
牛肉、豬肉、海鮮都很新鮮很值得推薦,重點是「啤酒」喝到飽,服務態度好👍👍 …
東西普通,一次只點八份怕浪費可以理解,但份量都超少,好像怕人家吃一樣,怕人家吃幹嘛開吃到飽,799真的很不划算,最後的甜點還算在八份內!第一次沒吃到飽。
平日去人手不足,除了牛五花跟杏鮑菇以外都是地雷,尚順除了魔法咖哩外,都不推薦,大概是醬。
肉都不好吃 扇貝點三次才來 男服務生態度都很好 但有個染髮女服務生口氣差又愛理不理的樣子
強烈建議拜託大家別傻了…
真的超爛、奢華的799還788的
送餐慢、時常催、又難吃、開桌升級的牡蠣,又是最後40分鐘才上來… 10分鐘後最後加點,服務生的忘記,客人來承受
選擇599方案,食材好吃,非常喜歡起司牛和低脂牛,但如果服務人員能多加幾個會更好喔,不然那麼多客人的等著服務,難免會有遺漏的事項
希望可以改進
週末假日四人一同來此用餐,點了$799+10%和牛吃到飽,第一盤送來的和牛油花是還稱的上是和牛的油花,但是第一盤後送上來的,如兩張照片所示,和牛油花只有如照片所示,店家述說這是澳洲”A”5等級的和牛,所以改吃紐約客牛排,點了紐約客牛排也是,第一份可以說算是正常和牛油花的牛肉,但從第二份開始,肉質變得很糟糕,烤的時候肉還分離了,店家說他們從不用重組肉,但第二份送來的紐約客就是重組肉阿,兩片肉合在一起,說真的,安格斯牛肉還贏了和牛的肉。整餐吃下來有種被欺騙的感覺,很不實在,既然出了799和牛吃到飽,第一份都先給正常的和牛油花肉品,第二份開始完全跟第一份的肉品截然不同,雞肉類,媽媽說雞臭味很重,豬肉說是國寶級豬肉,夾子夾起來沒有一片是完整的,到底哪裡說得上是國寶級豬肉?冰箱的飲料不冰,大概是接近於常溫的飲料吧。那為什麼還要放在冰箱裡冰著,意義何在?放在冰箱的飲料就應該是要冰的阿!
如果是被$799和牛吃到飽的真的別抱太大期待,因為可能只有第一盤會是和牛油花,店內的安格斯口感都比和牛還好點,因為可能上到第二份和牛的時候會開始懷疑人生,這是和牛該有的油花嗎?
還有還有,澳洲和牛等級是沒有”A”代號的唷,只有以”M”做代號唷,”A”只有日本在用的代號喔!
首次嚐試平日399,cp值很好,燒肉醬一直是靈魂,有愛!
本次消費599套餐,服務人員服務超好,看我們快吃完會積極詢問是否加點,並給予建議,鐵網髒了,也換的很頻繁,我會因爲服務態度而再次消費,是我消費過的店家,服務態度最好的
肉切的有夠薄 一放下去整個碎掉
服務人員訓練不足 而且感覺人手不夠
699還要加服務費…真的不值這個價
在今天約5點左右進場,帶位很快,點399的套餐,明顯感受到服務員態度不太好,後續點餐也感覺很不耐煩,雖然烤盤會主動來換,但是整體感覺並不是很好。
最後的點餐麻糬,還沒有上,而且這幾天有在做滿1500可以抽獎的活動,但是都沒有主動提醒,都是我們走了之後看到才自己去詢問,而且態度也很差!
第一次的評論獻給這家店
六個人共用一爐,爐火小
加點菜限八樣最多三份,限時2個小時!
飲料送錯桌,醬料要跟服務生要才有!
很明顯人力不足!
第一次到吃到飽的店,整桌6個人都沒吃飽!
持強人意,還有很大的進步空間
點菜是和服務人員口頭點餐
(不是很方便)
不會主動告知所點菜品有幾塊
某些店員態度差,再來很會拖餐或少上,肉質不佳,店內五顆星送干貝或生蠔,我多送你一顆星給蝦子。
用餐時段:週五晚上。
選擇了599元價位的吃到飽,用餐品質跟服務真的大失所望。送上來的肉品都很少又薄,味道也不像以前那樣入味好吃;可以理解人力精簡,但服務人員真的不夠,有需要也等很久才有人理,大多都是要走到他們旁邊詢問才能解決需求;最傻眼的是碗不乾淨…不確定黏在上面是蟑螂腳還是蝦子腳?!問服務人員他也不回答只是換新碗給你。
整頓晚餐吃下來、就飲料、烤麻糬跟鹽蝦最好吃了吧⋯⋯
多人聚餐絕對不要來!
木炭火超小平均10分鐘要請店員加一次木炭
請店員加木炭請到懷疑自己是奧客一樣….
然後肉片送過來都是濕軟的…不像是現切
連薄片肉片都可以烤到乾掉黏著還沒熟
點餐也有很多限制…6個人一個爐
整家店坐不到1/3的人…上菜速度還超慢
平均一分鐘只能吃到一片肉
若是人少不怕踩雷可以嘗試
(絕對不要被評價騙了..我們就是衝著4.4顆星來的…)
覺得食材部份還不錯吃(699元方案);服務部份有待加強,因爲一開始服務人員的帶位跟解釋算是還不錯,但是,後續幫忙換烤肉網,跟加點服務,以及將空盤回收的速度,感覺不及格,譬如:店員加點完肉品,桌上有空盤,不會主動收走,然後人就直接離開,又或者是主動幫忙換烤網,用餐2小時中,只換過一次烤網(有多次反應),算是虎頭蛇尾;所以,整體來說,這家的店讓我的感覺是普通,因為服務品質將整家店的評分拉低,可惜了這家店的食材.
干貝跟生蠔都要另外加錢,甜點也只附一份,799這個價錢已經是台北吃到飽的價錢了,結果還要到處要我們付錢,根本假的吃到飽,實在讓人傻眼
肉值不錯👍服務態度極佳👍 …
上菜速度慢 舉手服務員也不來 如果服務生不夠就應該增加服務生 而不是東西吃完了想點餐 還要等到有人想來才能點 服務態度是扣星關鍵
食材很好吃 醃製的很入味 食材本身也很鮮甜 如果不在意服務品質 可以去嚐鮮
今天下午1點到貴餐廳用餐 全場客人桌數加上我們3~4桌 上餐速度慢 我們能夠體諒理解 但服務人員的桌邊服務真的很差 換烤盤也有點慢
第一 換烤盤時 基本上都是服務人員 幫客人夾烤盤上的食物到乾淨烤盤上
我們自己夾就算了 難道服務人員連麻煩 謝謝都不會說 直立立的夾著烤盤 一句話都沒說 因為她沒任何言語 我跟朋友們還要反應過來夾肉後跟她說謝謝 服務人員也沒任何表情 請問服務業最最基本的態度 是不是要跟客人說麻煩 謝謝?
第二 該服務人員在收空盤時 盤中的水倒在地上 也是面無表情 我們很緊張的跟她說 小心哦…該人員ㄧ句 謝謝 不好意思都沒說 我們的態度是只要人員來收空盤或任何服務 我們都會說聲 謝謝
我們都知道服務業很辛苦 連鎖店家的專業服務素質 真的需要加強
第一次來,服務人員態度還不錯!但上餐及食材部份希望可以再加強,叫了食材卻可以部份來部份不來,份量也有問題,部份食材一份就是一個(???)這是什麼想法?
火太小,烤超慢,吃不飽,服務尚可,食物品質符合價位,但就是爐子火超小,連棉花糖都考超久,後續請人換木炭,爐火才正常,感覺故意第一次上用過的木炭,後續才換,我知道我們可以提早反應火太小,但等我們有意識並確認火小的事實後,早就沒剩多少時間了,來兩次都一樣問題,加油。
點餐跟送餐速度感覺都經過訓練,能拖盡量拖,限制90分鐘用餐卻一直不送餐,點餐也裝沒聽到,吃到飽的餐廳卻吃不飽,營業時間剛進去冰淇淋殼一個都沒有,冰淇淋也見底了,一直到離場都沒補,白飯還是隔餐的硬邦邦,如果客人多人手不足可以包含,但是當晚只有5組客人,怕客人吃就不要經營吃到飽模式,一顆星是給換炭火的服務生,整家店除了這位男生外,毫無服務可言。
七點四十進場。居然八點四十就不能點菜。九點二十就叫我們結帳離開。因要配合賣場關門。一群人跟本沒吃飽。太爛了
商業套餐分量少的可憐,行銷手法說可以再改吃到飽;食材不新鮮,種類又少,飲料用一壺的很不方便,大家都要喝一樣的;差不多的價格有更好的選擇。這家會洗評價 小心
消費$799最高價
甜品還要限制每人一份
服務員態度很好的解決事情
但是希望老闆可以注意這個問題
$799還東限西限 太扯
沒有飽足感的吃到飽餐廳
食材份量少、肉超薄、油花超多、連甜點冰品都冷凍到吃不下去,加點也要叫很久,還限制只能點多少份,來餐也不齊,換烤網也是要等,甚至外面排隊排一堆,裡面還有3、4桌沒整理,唯一不錯的是但店員態度都很好
今天來吃只有奢華799方案,原本想說那就要吃爆和牛,結果和牛吃起來還不如699的安格斯黑牛⋯食物真的沒有799的價值,甜品一人限點一份,還不如去吃旁邊的小蒙牛可以狂點,但是服務員還算親切。
環景不錯!服務人員態度也不錯!
但送餐跟點餐的方式真的讓我不會再來!
限點8樣我能理解…但我們6位用餐..ㄧ份玉米筍只有ㄧ根…ㄧ次限點2份=2根…光等12根玉米筍 前後40分鐘…這種大型連鎖餐飲集團的策略真的讓人傻眼..敢做吃到飽還限制東限制西…1-2人用餐 跟5-6人用餐不該用同樣的規定…. 更別說柳葉魚…牛舌…都ㄧ樣…90分鐘點餐時間…我們有45分鐘 都在等 待點「足夠6人都吃得到同樣食材1份而已」…用餐體驗差到爆! ㄧ顆星 只因員工態度好!
玉米整個還冷凍上桌 烤了30分鐘裡面還冷的…
每份餐點 都少的可憐….只能花更多時間再叫ㄧ次…但又要再等…
沒吃過這麼難吃的燒肉
上菜速度慢、食物味道調味詭異
選項超少而且服務態度很差
投胎幾次都不會再來
員工素質真的很低,剛進門等待候位的時候,一臉不想帶客的表情,點餐也總是漏東漏西,小朋友明明有付費卻說付全額大人費用的才有飲料???那小朋友是否不該收費???我也是滿臉問號❓
最糟糕的燒肉店,建議有看到評論的就改選其他店家用餐。以下為實際用餐情況分享:
點餐:菜單限定單次最多選擇8樣,且每樣最多點3份,同意避免客人浪費食材的政策,但每份餐點的份量極少,三角骨一份只有2塊,肉片一份3-5塊不等,這樣的供餐的份量不依人數多寡有差異。再來是漏餐的狀況極為嚴重,每一次的點餐都有漏餐且店家還使用POS系統點餐,這樣的漏餐狀況造成極差的用餐體驗,一次限定點餐8道,半數以上的餐點都漏餐,限制的用餐時間在這樣嚴重的漏餐下,走出這家吃到飽的店,在待滿限制的用餐時間後沒有飽足感。
餐點:肉品質非常差,多數的單點肉片(特別是599套餐的肉片)都有肉片散掉夾取時即散掉的狀況,從外觀可以確認非重組肉,但肉的品質差,或許跟店家肉片切的過薄有關,肉片的品質就一家”燒肉”店而言非常差。燒烤用的青椒切的過小,再加上前面所述份量很少,嚴重影響用餐體驗。
自助區:自助式只提供4樣飲品,冰淇淋及霜淇淋機,因前面的燒烤體驗太差,所以沒有去嘗試自助區,但店家沒有提供汽水機及罐裝汽水。
價格:吃到飽的價位分為三種:599(菜單上的兩頁)、699(菜單上的三頁)、799(菜單上的四頁),就燒肉店的價位來看並非高價,我們選擇799價位,但實際用餐後的體驗連599的價位都覺得不值。此價位在竹南頭份地區的有其他更好的選擇。
服務:同上述提及的漏餐狀況可知,服務員應未充份接受教育訓練,服務員本身態度沒問題,但從這次的用餐體驗可以非常清楚這家店的經營心態,放任每位客人用餐後到google評論差評,也未見店家進行回覆,從服務員的服務態度也很清楚得知經營者沒有為員工準備完善的教育訓練。只是單純的要用餐的客人用自己的帳戶替店家評論5顆星來換取生蠔或干貝一顆,無法掩蓋此店用餐過的客人真實評價,google的評分建議不需要參考,請看其他用餐過客人的評論才是真實的。
總結:就一家吃到飽的店家可以讓我們一行人都沒有吃飽且用餐體驗極差,以上心得皆為屬實,首次因用餐後極差要特地google將自己的用餐體驗分享給所有搜尋此店家評價的潛在客人,希望有看到這則評論且預計要前往用餐的朋友,請在評估看看是否要前往此店進行用餐,竹南頭份地區有其他更好的選擇。
跟以前相比,現在的極野宴真的不行,肉難吃,小小的瓦斯爐跟受熱不平均的烤盤,打電話訂位完,到了現場跟我說假日沒訂位(後續有補位置給我),服務生沒訓練,帶位到了沒介紹直接離開,隔了好一陣子才回來點餐,肉全部都用同個盤子裝一坨帶過來,醬料也只剩兩種,服務生插隊裝可樂,這價格跟品質不如去吃夜市串烤吃到飽都比這個划算,想說很久沒吃回來回味一下,結果變成這樣,沒有下次了。店裡面唯一好吃的是單點的部隊鍋和飲料。
點799套餐有預先定位,到了現場以後還等了一段時間,座位整理也不乾淨,桌上醬料也沒了,跟服務人員說時,態度不佳,我覺得花錢找罪受
昨天第一次去吃
一開始帶位有夠慢
而且我都在位置上等了10分鐘才有人來點餐
本來想直接給一星負評
但是後來用餐過程中每個服務生態度都很好
而且也很有耐心
所以再加一顆星
最後是肉的部分
真心覺得肉片一上來的時候就有夠乾
烤起來更不用說了
說實在以699的價位來說食材選擇真的不多
我覺得頭份另外幾家的燒肉吃到飽都比這裡優秀許多
再見 不會再次來訪
餐點的部分真的是不予置評
要到此用餐的請三思
這兩顆星是給服務人員的
我去時候是中午
所以應該是日班的服務人員
服務的品質很不錯
給個讚!!