一燒十味昭和園-苗栗頭份店的最新評論

用餐時間 2022.03.18/ 晚餐時段 (約7:30入場)/ 人數：2/ 999價位餐點

點餐方式是掃描 QR Code 線上點餐，一次可以點八項，下一單要間隔六分鐘，如果要喝可樂則是跟直接店員點

價位感覺有一點點偏高，但還可以接受；餐點部分個人希望火鍋選項可以多一些些 (譬如玉米、蘿蔔、大陸妹之類的菜類)；服務部分非常好，有幾次都還沒來得及說話就已經被服務或被詢問

有一次是還在跟同伴討論有沒有小湯匙喝蛤蜊絲瓜的湯，店員沒多久就突然放了一支湯匙在蛤蜊絲瓜湯裡；還有一次正在探頭看有沒有濕紙巾，背後就有個聲音詢問我在找什麼，店員時刻都有在注意客人狀況，服務真的不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐

之前在竹北吃過 感覺很好
所以本來很期待
但是這家有很大的改進空間

肉的品質不好說
蝦子不新鮮
沒有主動換網
環境很熱
但是炭火不熱
不曉得是不是因為這樣 肉都要烤比較久
吃起來乾乾的

777 氣氣氣

加油好嗎XD

我是不知道服務費收了，為什麼還可以被臭臉對待，連不好意思跟謝謝都不會說，烤網黑了也不會換，點了餐過了10分鐘也還沒送來，就問要不要最後加點，到底我是花錢去生氣的還是去吃飯的？？真的看不是很懂這間怎麼樣4.5顆星的。
某員工素質蠻差的(短頭髮胖胖的女生

今天中午第一次去吃，店裡氣氛很好，食材也新鮮，cp值很高，服務人員會主動詢問需要幫忙及清潔嗎？
非常推薦喔！又多了一個跟親友聚餐的好地方了😊 …

用餐環境佳，餐點使用手機點餐，上菜速度快，新鮮，店門外有幾格停車位。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

辦活動不阿莎力，也沒說明清楚，結帳時才告知超過用餐時間三分鐘沒有折扣，餐點會漏，烤網也沒再換

態度超級好～～！
會隨時注意客人的需求

裡面的店員都換過，非常可以來吃😋
(店員男的很帥😍

布朗尼真的很好吃讚讚👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
布朗尼

這個肉質真的不是給人吃的⋯
我煮給我家狗吃都沒有這麼恐怖🥲
就算肉難吃用火鍋煮也救不了那個肉，
每塊肉都冷凍硬邦邦的。
肉看起來難吃還不能退，
沒吃完就收你浪費食材費用。
花999吃一頓氣很不值得，服務又很差。
一盤肉沒吃完也算浪費食材，收取五百元。
建議去全聯買肉回家烤都比這個好吃！

服務員服務不錯，人不多的時候有幫烤服務，還會幫忙撥龍蝦🦞給客人吃，邊撥邊閒家常，不會尷尬喔！還會提醒龍蝦還有點冰，再煮一下😂😂 …

777的價位 可以選擇的東西真的很少
而且沒有想像中的好吃
火鍋沒味道 東西少的可憐
999也沒有甚麼太多差別
沾醬也非常少…
環境是乾淨 但是吃的卻讓我不會想第二次了

🌟留五星評論真是好心人啊！
也或許是我今日用餐時，沒遇到那些評論上描述的好評吧！？
是人手不足嗎?還是事前準備不足?
此價位應該要更好才對，不要求比他家燒烤店更好，但至少同價位要有該有品質吧..
我不是奧客 或 刻意刁難店家…
但至少不要讓客人有不好的體驗吧..

我的三星給店員送餐時的態度非常客氣、
換烤網沒戴手套的勇氣、收盤子的速度很快！食材部份⋯
因每人口味不同，因此不多說⋯
——————————
🌟12點開始營業
訂12點，我們提早到了但時間還沒到，所以需在外等候，在外等候是可以接受的，畢竟是自己提早到的呀！但一進去非常的熱，感覺冷氣才剛開而已，坐幾分鐘開始流汗，電風扇也沒打開⋯於是我自作主張的去開電扇了！別桌的客人也再反應很熱，所以不是只有我們這桌覺得熱⋯

因第一次去且我們人數較多，進場入座和店員介紹，難免會花上一些時間吧？
所以決定好價位後，正式開始點餐時已超過些許時間，決定好價位後，列印掃描單上是12:08分（掃描QR code單子點餐）點完第一輪大概12:16分，雖然用餐2小時非常足夠，但中途店員卻說：「因為你們訂12點，從12點開始計算，最後加點時間是OO，時間到要把單子收回，沒吃完會額外收費！」、「確定嗎？吃得完嗎？」⋯等等
我們人數很多⋯而一次餐點你們只提供2份⋯距離結束加點時間也還很久⋯
懂你們是好心提醒，怕客人浪費食材，但應該要依人數去判斷給予的數量吧⋯

六分鐘可再加點，已告知你們漏了什麼餐，店員說再繼續加點即可，會幫我們出餐，但！出餐的食品順序沒依照點餐順序上桌，導致第二次點的餐和第三次、第四次的⋯都一直送來一樣的⋯漏掉的還是沒補上呀⋯！
問了第四次才說廚房沒了！？

自助區、廁所，都沒冷氣、沒空調，
只有一台電風扇且放在飲料機台上方根本是熱風無限循環（飲料機台運作中）
自助區走道狹窄⋯如同時有兩人⋯需側身⋯
總之⋯第一次去的體驗很不優！

🌟如果12點開始營業，不是應該要提早整理環境及開啟設備嗎？

🌟如果12點開始營業，不是應該要提早準備食材，如無法採買或當下食材不足，是否應該要提前告知客人呢？

🌟如擔心客人浪費食材，可再第一次點餐時先說明：因擔心浪費食材，故 餐點只提供兩份⋯等等，並告知 如浪費食材需加收費用（ 而不是中途或最後加點時才告知）

真心建議老闆、店員們
依自己是消費者的角度去體驗、思考
當你們走進這家燒烤店要用餐時，
食材不足、環境悶熱、座位擁擠⋯等
如果是這種體驗，自己還會想來嗎？
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

肉品 飲品一般般~
希望有熱茶包/冰沙機/可樂機~
飲品或單點 好喝飲料會更加分😆 …
服務
內用…

店內的氣氛也很讚，這家環境很好，非常乾淨整潔，肉質不錯 服務也都很親切 重要的是食材新鮮，色味俱佳 選擇也非常多，價格也不高，適合帶著家人一起去。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

服務可以，可以幫忙烤
換網子也很快
燒麻糬蠻特別的跟一般燒肉店的不一樣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400

餐點777元 額外再加10%服務費
說真的777元 可以點的東西真的很少
根本也不值777元 菜單上完全沒什麼可以點
坐的位置在櫃檯後面像隔間的地方 吹不到冷氣
邊烤邊流汗 實在不舒服。兩顆星是給服務人員的
服務人員辛苦了。但不會再去消費了

女服務生態度不佳，價格高 cp值低，肉類品質普通，建議冰淇淋勺水能定期更換，這種價位可以吃到更好的。
服務
內用
餐點類型
晚餐

員工都很認真，服務品質快速有禮貌
如果攜帶小孩有不方便之處，會適時的給予幫助。非常的貼心
是其他地方沒有的！👍👍👍

最喜歡他們家的雞肉調味的恰到好處，好吃軟嫩帶香氣
簡單用孜然粉+岩鹽就能吃出肉質的口感與鮮甜❤️❤️❤️
推薦大家吃吃看👍👍👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

肉難吃，烤網兩個小時內從無換過員工就只會看 難道老闆是請員工來看的嗎
門口告知現金9折，最後以超時［3分鐘］為理由告知無優惠
點的菜都無記憶點﹑最有印象就是那些肉都很柴 999應該買寶路都比較划算

肉是冷凍肉，烤跟煮都完全不行，價格品質cp值低，非常後悔踏進來用餐⋯⋯

中午用餐遇到熱情有耐心的店員, 主動更換烤網也幫忙小朋友烤麻糬。點999選項就非常多, 點餐用手機APP. 食菜都不錯, 肉品現點現切很容易烤。有當日壽星活動。
平均每人消費金額
$1,000-1,200

這家環境很好，非常乾淨整潔，食物不僅外形美觀，重要的是食材新鮮，色味俱佳。選擇也非常多，價格也不高，適合帶著家人一起去。

太棒了。感謝店員心怡為我們烤的完美柳葉魚、冰淇淋花生粉烤麻糬，超好吃。大推！！

點了999套餐
完全不知道自己吃到的是什麼肉
牛肉肉質有夠差，醬料不對味
服務生大多態度很好，唯獨櫃檯收錢的那位，請、謝謝很難說出口嗎？
現在疫情持續延燒，我懂，但一家人出門吃飯，一支手機掃實名制且備註人數，卻被櫃檯那位女生質疑是同住嗎？同居嗎？
還有還有，一個5歲小孩（110公分）要收半價的費用，說實在的，5歲小孩是能吃多少食物啊～！
完完全全踩雷踩雷，此店拒絕❌往來戶！

烤盤太小，一次能烤的量很少，不管點什麼價位都不划算，很後悔來吃。

海鮮算新鮮，但是除了雞肉能吃之外
牛肉豬肉 實在是 肉質差到不行✋🏻
頭份大概沒好吃的燒肉了🥲
ps我選999價位的
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200