爭鮮PLUS-苗栗家樂福店的最新評論
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
整體而言跟裝修前比起來確實進步很多。
有引進電車送餐的技術算起耳目一新，壽司的米飯也握的很紮實不會散散的，唯獨服務觀感不是很好，去了三次兩次都是同一個男店員，明明看到我們要結帳了還在嘻嘻哈哈跟女店員聊天，嚴重影響用餐心情。
是來上班的還是來聯誼的，餐廳不是單純東西好吃就好，服務品質的不對等難道不會對認真對待客人的同仁不好意思嗎？
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：3
氣氛：4
飯偏冷硬，點餐送餐要等很久…
員工職前訓練沒做好（超雷）🤬
1.結帳要刷載具，店員問是否要載具。我們說「要」，也有刷好載具，結果最後還印出發票，店員還一臉疑惑..囧
2.使用優惠卷 結果回家對帳才發現
優惠卷根本沒刷到，金額也有錯==
（就算有刷到優惠券，金額也不對）
奉勸各位真的自己算清楚再去結帳。
3.要刷會員 結果店員說有刷了，心中雖納悶我只有刷優惠券啊什麼時候有刷會員了。但年輕女員工非常肯定的說有刷了。
還以為結帳系統進步了….
結果…
沒刷到就老實說 我們都看得出來是新員工。
但說謊讓人感受超差 ☺️
總結 ：整體不如以前爭鮮。
餐點：3
服務：2
氣氛：3
清潔方面做的很好 整家店的裝潢都很舒適
餐點：5
服務：5
氣氛：5
飯是硬的，本來就普通，現在更糟了
我吃的盤數是60:2 、40:2、30:2
再外加一個50元的跟一個（茶碗蒸）
結帳的時候發現不對！因為30元兩盤其中一個盤子就是茶碗蒸的，結帳的時候又另外算一個茶碗蒸的錢！ 應該是內場出錯盤子吧？！ 可以去看監視器 我再怎麼都覺得不是那樣的錢 算錢算錯是很嚴重的欸
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：3
人員服務真的不好，已告知重新裝潢後沒來過需要介紹，有點年紀的店員態度有點不耐煩。
手機點餐被限制只能點副餐，壽司類只能取迴轉台上的，問題是迴轉台上只有無限循環的那幾盤，都已經轉到表面乾乾的。
真的很多要改進的地方。
餐點：1
服務：1
氣氛：1
爭鮮升級plus之後品項變多，相對消費就會變高，但是也確實蠻好吃的，新品項的牛肉類壽司很好吃！會再來
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
北海道厚鮮干貝
亂出餐結帳的時候還多算錢😶 …
重裝潢後2訪，排隊等一小時後入座，結果一堆想吃的不能用手機點就算了，結帳還被灌單！
結帳吿知730元，要求重算後變580元，還是錯的，最後結帳470元！
當下吃飽有拍照吃了哪些東西，不然就被灌水了！
店員給的理由更瞎，結帳店員告知Key單Key到我這邊，還有這樣的事？Key錯也一句抱歉都沒有好像我是奧客。
有去消費的朋友最好結帳前再確認清楚再付錢！
註：飯後剛好教小孩金額怎麼計算才會發現金額落差！
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：1
氣氛：2
現在的壽司PLUS
員工訓練待加強，一堆人擠在櫃檯付款塞車，空桌清理也來不及一堆空桌，完全不知道裡面的人在幹嘛
一個該倒閉或滾出餐飲界的店
要吃還要看人的店 有帶小朋友去會被拒絕用餐的店
餐點：1
服務：1
氣氛：1
先總結：
1.食物可以品項變多，但線上點餐很多都不能點
2.排隊叫號系統很差導致過號
3.員工訓練有待加強
4.櫃台結帳塞車
當天晚上坐在服飾店對面的紫色長板凳上等了快一個小時半，店外的螢幕僅顯示「後位已滿」，完全沒有目前叫號的順序到多少號，最後透過牌號單上的Qrcode看排隊號碼的訊息，等到號時上前詢問店員，店員：「你這個過號了喔，要再等五組」蛤？？？和店員說是按照手機上顯示的叫號順序，店員面無表情冷冷地回說：「我們剛剛都有出來叫號喔」…很無語，如果要坐在店外等記得坐離門口近一點，因為根本聽不到店員的叫號^_^ 叫號系統沒顯示順序，手機上的叫號網頁也不準，只能說加油好嗎
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：2
氣氛：2
環境乾淨 東西好吃 服務也很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
覺得盤子上沒加上蓋，然後又聽著坐吧臺旁的客人們咳嗽到聲音…很難不在乎會不會噴濺在食物上
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：4
氣氛：4
炸物好吃，生魚片還好，價格平民，服務生會耐心說明如何點餐
餐點：4
服務：4
氣氛：4
先講結論：真的很難吃，爭鮮Plus完全像是爭鮮Minus
1. 轉盤上生魚片的壽司體感上很不新鮮
壽司上的鮭魚、鮪魚、花枝口感真的很糟，有點黏黏跟咬不斷的感覺，厚度也一般般，同樣40元我寧可去吃藏X司或壽X郎☺️
後來請服務生來用點的生魚片有好一點
但基底的醋飯也很不合格
—>建議可以只要吃熟食的壽司就好：）
2. 只有超少數品項可以用手機點
想說可以用手機點很讚，結果幾乎8成都只能用拿的，那請問設計用點的幹嘛…？
—>建議慢慢等或真的等不到直接找服務生點
3. 結完帳主動詢問才告知活動要用app出示
結帳過程完全沒有主動告知，經過詢問才說要用app進去，結帳出示才可以參加，但因為已經結完帳了就失去資格了：）
總而言之，如果能給零顆星我一顆都不會給
希望品管或是顧客體驗設計上可以加油…
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
我點了一個草莓冰淇淋45元，然後送來幾乎全部都融化了！！傻爆眼🤦♀️👎👎😨 …
壽司好吃，價格可接受，蛤蜊味增湯和魚壽司推~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這次是晚餐時段去，進去才發現 部分品項 是不讓用手機app點的，很掃興。例如：生魚片，系統不讓點，叫你在迴台上取餐。但是迴台上的品項不齊全，要等，迴台空置的部分多。還有鮭魚卵軍艦，也不讓手機點，系統一樣叫你在迴台上拿，但是我們進來將近一個小時，就不曾在迴台上看到鮭魚卵軍艦，只能用手機按服務鈴，叫服務人員人工點餐，那不是跟以前未進化的傳統人工點餐是一樣自找麻煩？？我們還是習慣去 點爭鮮 比較好。而且這次去還看到有鄰桌二位女客人挨著軌道很近的說話，對軌道上的餐點評頭論足，動手拿了又放回去（我看到二次），甚至用自己的筷子很近地指著軌道上的餐點，可是軌道上的餐點全都沒有加蓋。以前傳統爭鮮有加蓋，比較讓人放心。
餐點：4
服務：1
氣氛：2
去爭鮮這麼多次，我能體諒重新開幕服務人員非常辛苦，所以建議08累了就不要上班，影響他人用餐心情
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：1
氣氛：4
建議的餐點
鮭魚 壽司, 鮭魚生魚片
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
剛開幕的時候去 店家公告檸檬可樂買一送一就點了 等了很久沒來問店員後店員說檸檬沒了只剩可樂 但這樣就算了明明已經沒有檸檬店員還一直推薦其他客人點檸檬可樂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：3
氣氛：2
我朋友很奧客 他還完成他的需求 真的不錯！服務態度真的很棒！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
東西很好吃！人很好東西都很新鮮
餐點：5
服務：5
氣氛：5
整修後，用餐環境舒適非常多
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點多元、氣氛滿分、服務滿分！！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不好吃，迴轉臺品項少、還不能用手機點餐，只能一直叫服務員，還不如原本的爭鮮。
餐點：1
服務：1
氣氛：1
服務品質真的很差
茶水按壓一點都不安全
告知服務人員被燙到
也沒有對客人的傷勢處理措施
等了3分鐘左右
拿了工具來是要檢查茶水按壓器
不是拿冰敷的給客人
餐點：1
服務：1
氣氛：1
極鮮八品
除了蝦子蝦味重之外，其他頗新鮮。
厚切鮭魚大小剛好，鮮度80分。
跟媽媽兩人已飽🥹
餐點：4
服務：4
氣氛：4
迅速用餐🍴～
重新裝潢後為爭鮮plus,餐點選擇多了一些。
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：5
服務：4
氣氛：4
好吃，乾淨我們4人吃花掉2000元有點小貴但真的好好吃😁但又不是我花錢。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
茶碗蒸, 味增湯
店員很親切 很喜歡
店員人很好👍🏻東西好吃！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
Plus應該就是原本的爭鮮迴轉盤上方加了一道點餐直送道。但是，
點了幾樣以前沒吃過的直送。
才慢慢發現，手機上很多餐點都看得到但是不能點，只能等待迴轉道。
但是等待的結果就是，不會來。
下午4點，離峰時間，空座位還很多，基本的蝦壽司，從頭到尾只出現一盤。以前滿滿的迴轉道，現在變的很空虛。空位遠大於有餐盤的位子。
或許有人會說，可以找服務人員點餐。但是，根本的問題是，plus的意義在哪裡？
把以前的基本餐點變成看得到點不到。增加客人取餐困難度，增加服務人員工作（額外接受客人點餐）。這才是plus嗎？
為何不乾脆讓看得到的就點得到呢？
這個人不適合當服務員～態度真的太差了！
餐點：2
服務：1
氣氛：1
轉台上幾乎沒有食物
用手機能點的沒幾樣超爛幹
吃飯等個老半天吃不到10盤就受不了
為什麼不讓我們點其他的
我快餓死了 做不好就不要學藏壽司
款式多,很多新的款式,有自動送餐,地方比之前大
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
明太子比目魚, 海瓜子, 茶碗蒸, 鯛魚, 鮭魚 壽司, 鮭魚握壽司, 鰻魚握壽司, 北海道厚鮮干貝, 鮭魚生魚片, 味增湯
有時候等五分鐘都未必能來一盤生魚片，plus 的意義在哪？
餐點：1
服務：4
氣氛：2
外帶餐點，回到家才發現四碗味噌湯沒給😑店員都沒在核對單子的
服務
外帶
服務：1
火車好玩
女兒喜歡
餐點：5
服務：5
氣氛：5
五個人用餐，其中兩位被多收錢，後續反應有退款，建議加強員工訓練。穿著笑臉衣服進去，哭著走出來 嗚嗚！
服務
內用
服務：1
打噴嚏直接往壽司噴，沒蓋子真的母湯
很好很好非常好啊
餐點：5
服務：5
氣氛：5
明明幾乎滿座，但⋯迴轉台上⋯真的很空，點餐系統建置的不錯，餐點豐富，但⋯一堆顯示不能點，請從台面取餐，但是⋯⋯迴轉台真的很空，空的一整排只看到一盤軍艦壽司+薑片、芥末包⋯。服務人員積極度也比以前差很多。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：2
氣氛：2
這個點餐系統 我給六星好評
服務態度很好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
鮭魚 壽司
服務很讚
餐點：5
服務：5
氣氛：5
我不喜歡這種服務方式👎🏻
服務
外帶
餐點：3
服務：1
氣氛：2
跟朋友一起去吃，需要分開結帳，也有說不要整理桌面，第二次來直接拿走空盤問都沒問🙄
餐點：3
服務：1
氣氛：2
排隊要等超久，座位變超少