迴轉壽司餐廳 爭鮮PLUS-苗栗家樂福店 的評論 (392則 )
4.3 based on 392 reviews
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中午用餐時間等待頗久~[蝦手卷]跟最近推的[金桔鰻魚壽司]滿好吃的~~
從南到北吃了那麼多家爭鮮 唯獨就這家吃到寫信去客訴
待客不錯
平日人還可,假日就要排蠻久的
今天電話訂購外帶,回家發現少了草莓奶酪,打電話過去問爭鮮,一位陳姓服務生(男性),像是高中生,非常客氣,幫我們送奶酪到家,還送我們清茶,真的太有禮貌、太友善了,這位服務生超棒。
外帶曾幾次少放已點的商品
晚餐時段內外場人員很忙碌的
晚上去外帶回家,上面那兩個圈起來鮭魚生魚片非常像切剩,魚腥味很重⋯明顯不新鮮,一個大品牌⋯現在又都只能做外帶,品質是不是應該要更注意⋯
桌子及地板(我坐的那區)不知弄到什麼濕濕的,也很臭。雖然服務人員有前來處理擦過(乾紙巾+酒精),但還是希望能有濕處理,如抹布沾水。 不然還是有點味道
吃個下午茶,人不多一個胖胖女生態度真的要多訓練一下,教育新人我知道很辛苦,但也要給我一個好的寧靜環境,點餐說一份來兩份口氣好差⋯
還好餐點還算新鮮ok
看一下評論我懂了真差~
真不知道平時有沒有在教育訓練,
感覺穿黑色衣服主管也是在混日子賺錢,
也沒有想要交店員。
可以去看看豐原車站旁邊爭鮮學習一下吧⋯
女主管教育同仁很不錯。
服務
內用
餐點類型
其他
好吃是好吃沒錯,服務態度也是很好沒錯,但我前天外帶去點餐,有點鮭魚生魚片,也漏給,今天中午訂熊貓外送,有點茶碗蒸,也是漏給,真心建議這部份可以加強,餐點跟服務態度都沒問題,就是外帶都會漏給餐點,尤其是大單的時候,東西點比較多的時候,幾乎都會漏給,拜託爭鮮這部份要管理或是加強,謝謝🙏 …
服務品質好,有些食材很好吃!
坐下來5分鐘沒一個人理你!
假日打電話訂餐,電話好不容易打進去了,結果電話卻是接起來後馬上被放在旁邊空等,完全沒有店員回應,如果真的忙建議不要開放電話訂餐,不然真的是浪費我們的電話費及時間。
開放內用了,外送說要等三,四十分,結果等了一個小時又二十分外送才到,在這期間手機查看一直處在訂單準備中,剛開放內用人潮有多到外帶要準備一個多小時嗎,外帶的不能迴轉台上有的餐點先裝盒嗎,有這麼困難嗎,事情要會變通,如真是半顆星都不想給。
到場的當下 有服務人員未戴口罩 真的很令人不舒服 且很擔心和恐懼 況且本人太太還懷孕 全國都三級警戒了還有人可以不戴口罩
一貫的服務流程,空間較北部門市寬敞一點,服務人員態度佳,倒是為了檯面上出現了一個空盤(不知是誰取走了餐點 盤子沒拿走)而跑來問我們有沒有拿,這感覺真的不好,應請門市店家檢討因應方式;消費感受有所折減
生意超好 每次去一定都會等 假日更可怕
最喜歡吃它的味增湯跟茶碗蒸 雖然自己本身不喜歡吃生食 不過它有幾款熟食都很好吃 有時候還會有新菜色 我去都會點它的手捲 好吃😋
品質都維持的不錯👍 下次還會再光顧
服務
內用
餐點類型
晚餐
一個人不要去 感覺被歧視 我消費500至740 應該也不算少
上的味噌湯 只有海帶豆腐 我去了超過19次(同一家店)有沒魚肉我知道
非尖峰時段,外帶餐點要等半小時以上,會不會太誇張。
一進門的感受就很差 裡面員工一副怎麼又來客人了的感覺 體諒人多員工繁忙 吃完站起來走向一位應該是主管級的男生說:不好意思我要結帳 連回答都不回答 直接轉頭示意員工過來 不會想再去!
價格不高,所以食材/環境/態度我也不是很想挑剔,但是點個菜一直推銷我不想要的菜色是怎樣。
茶碗蒸和盤子分開,就被多算一盤了!
平價的美食、乾淨的用餐環境。
常去吃,服務很快
不知道吃什麼的時候就可以來吃,魚肉很新鮮
準備進店點餐要外帶時,
第一個服務的男店員態度很差,
說要等30-40分鐘讓很多人打退堂鼓,
但太想吃還是點餐了,
結帳的第二位男店員態度就好多了,
10分鐘左右就拿到餐回到家就接到電話通知少放兩款壽司要我再回去拿,
無奈的騎車回店裡女店員說聲不好意思就拿給我了,
整個消費體驗只能選1星不然我一顆星都不想給啊瑞凡
還不錯,壽司樣式沒有新竹楠雅大潤發店多。
餐飲業者是服務業,服務好再怎麼樣回流客都多
服務
內用
迴轉台上的品項較少,許多握壽司品項需另外加點,炸物類建議單點,迴轉台上容易拿到冷掉的炸物,整體來說依舊是平價迴轉壽司的好選擇
好吃新鮮
原來爭鮮訓練員工都是告訴他們給餐點時一手撐店門一手半拿不拿的掛在手背的上給客人
疫情期間絲毫不放鬆,服務也不打折。
外場店員莫名口氣差
大家只是來吃飯 不是來受氣的
(尤其是那個妹妹頭的男生)
還有外帶的SOP到底是什麼
買個生魚片要等半小時以上
1. 內用都吃完了
2. 火車站旁邊的爭鮮 只有一個人在結帳
都比這家那麼多員工有效率
服務員態度都很好
👍 …
態度極差 基本禮貌都沒有
今天服務超差,要雙筷子跟茶杯要等很久,跟帶位服務員說缺筷子等到第三位服務員來跟她反應才拿到了需要的餐具。
疫情改成點餐模式,每張點菜單都有填桌號,但還是亂送餐。
服務態度不是很好…直接略過排隊人
食物新鮮
服務態度超差,用餐時長總共1小時,其中超過半小時在等早已經跟服務員點好的餐點,直到最後要走了才知道店員直接忘記。點餐時員工的態度也無法讓人恭維,第一次感受到想好好吃個飯卻還要找氣受看臉色?最後還問我要不要改外帶,難道我來這邊坐一個小時就為了等你那幾盤外帶嗎?那我排隊內用幹嘛?我在家打好電話直接來現場拿不是更好嗎?希望貴店以後挑員工眼睛放亮點唷。
乾淨明亮,服務不錯,食物算好吃。跟竹北高鐵比好吃多了🤣🤣🤣
服務
內用
餐點類型
其他
店員自己沒聽清楚電話號碼也不講,眼睛不知道翻什麼白眼?不曉得是不是眼睛抽筋?自己沒聽清楚也不會講是不是哪裡有什麼問題?如果上班不爽就別做啊!什麼態度啊?客人欠錢是嗎?
沒鮭魚生魚片
只剩握壽司
新鮮,豐富
疫情期間內用換成點餐模式,餐點給錯、不然就是少給、服務態度不佳、加上都內用了餐點還要等很久。
有去吃過的好味道
20200720Pm2000單點2盤翼板牛,等了18分鐘,另外告知2次才上,加油。。。
20210902PM16:55欲外帶,等了10分鐘只見服務人員一直打包,詢問後要稍等,先去賣場逛逛;1708外賣台仍空無一物,只見顧客自行入內挑選後結帳離開,再次詢問還要等10分鐘。。。重點是前陣子17:30到場已無啥選擇,人員告知16:30開始擺放,所以要選擇多就早点來,那今天17:10還沒擺是太早還是太晚,爭鮮加油吖。。。外面至少4位顧客看着,出來招呼回應一下好嗎?!
什麼叫做鮮魚味噌湯
魚肉在哪?我就問 魚肉在哪?