鍋潤發時尚湯鍋 苗栗巨蛋店的最新評論
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晚上7.30進來內用，飯沒有了兩位員工在互相推託誰去煮，煮完的時間可能都過多久了… 客人吃完過後好幾個桌上都未整理，都放著
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
晚班短髮女店員髒話連篇還很大聲 感覺很怕沒人聽到她在罵髒話，不知道貴店的店員是否都找這種呢？
內用環境堪憂…冰淇淋櫃髒的跟什麼一樣、咖啡機沒有牛奶、飲料機還有的是白開水、重點是飯🍚應該是昨天還是前天的、都已經發酵了酸了還是在電鍋了，難道內場人員沒有聞到味道？，下次應該很難再來了
餐點：3
服務：4
氣氛：2
到了飯點，醬料區空空，只有醬油 沙茶醬是有的，其他空空，要去跟店員講才補
飲料區 裝了兩杯 芭樂汁 梅子醋 喝一口差點吐出來，是無味的水，婉轉問店員 這是不是沒有了，店員回答要看才知道……
孩子要喝奶，飲水機沒半滴水……
吃個飯吃了一肚火！！
到了飯點不是該事先準備好？！！
餐點：1
服務：1
氣氛：1
衛生環境不錯
缺點 筷子湯匙 沒洗乾淨 上面還有醬料
飲料有些 還壞掉 喝了還牽絲
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：5
氣氛：1
店內指示不足，點餐系統難用，要先付款也不說，等超久才知道。店內環境超髒，桌子都沒在擦的，前面客人吃的蝦殼還在桌邊，餅乾屑在桌面，一堆蒼蠅在旁飛舞，衛生紙沒了也沒補貨，芭樂汁是有芭樂味加消毒水味的白開水，白飯五分熟，店員的教育訓練也有待加強。總之是一間第一次去也是最後一次去的一間店
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：1
氣氛：1
海鮮鍋內加了一大堆的粉，湯太鹹到爆，味道整個不對，衛生方面整體也不太及格。
剛開幕還好吃，現在連一顆星都不想給，有夠髒的環境
店員不需要煮的火鍋 半個小時才把餐點送到 現場也沒幾桌客人
已經看到餐點準備好擺在旁邊
提醒過了當沒聽到繼續幫別人結帳？
錢很香 繼續收錢不用送餐
員工訓練這麼差跟人家開什麼店？
笑死人 難怪一堆1星評論
不意外 真可悲
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：1
氣氛：1
七點用餐服務生不知道是人員太少還是不認真，客人來了才收桌，醬料區幾乎都見底了，也沒告知說要先結帳才送餐，浪費一堆時間，鍋子也明顯沒清潔超髒，氣死
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
店外有些髒亂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：5
氣氛：2
建議的餐點
起士牛奶鍋
員工都在聊天講電話，跟員工說衛生紙 沒人回應，熱飲機倒出的飲料完全沒味道是水味，跟員工反應，只說一句壞了吧？汽水機全部都沒了沒得喝，站在結帳前好久 員工都在聊天沒人要來結帳。員工們跟認識的客人在嘻嘻哈哈聊天 還講什麼吃大便，我就在旁邊吃著飯 有顧慮過客人的感受嗎！老闆請改善加強員工素質吧！
服務
內用
餐點：1
服務：1
氣氛：1
環境有夠髒亂，店員的素質我只能搖搖頭，不會再來了。
時間才12.10網址寫收單時間到12.30
打發客人用的理由也太爛了吧
感覺真的很差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
12/6晚餐時間去吃飯，座位普通，但是油鍋超黑，到底有沒有定時在清潔？工作人員聊天超大聲，有加點火鍋料上來的時候都沒有說話ㄟ放著就走，然後醬料區空了很久都沒有補還有蟲在上面飛，旁邊飯鍋都有人員在裝飯看到也不補一直聊天，不知道是不是老闆換了跟幾個月前來差超多，真的不會想再去用餐了，冰淇淋區也沒有杯子只能去飲料區拿，還沒用餐就超熱，坐了約1個小時才開冷氣然後音樂才開始放超大聲
要用手機點餐不方便
之前來吃環境不錯，現在來吃店員講話超大聲嘻嘻哈哈的音樂也很大聲
餐點：3
服務：1
氣氛：1
店員不知道在幹嘛很吵
餐點：1
服務：1
氣氛：1
很久沒吃 印象中不錯 今天去吃 應該10年內不會再去
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
以前覺得很好吃，以前也常常去吃，但很久很久沒去吃了，想說今天去吃，結果真的很傻眼，跟以前也差太多了，環境髒亂，餐具也不乾淨，店員很扯醬料區也都沒有巡，都到底了也不補，飲料機一直漏飲料漏了滿滿桌上也沒整理沒處理，霜淇淋機飲料機身也沒整理，看了就不想使用，重點店員都在櫃檯嬉鬧，哈哈哈哈很大聲，有時間嬉鬧，沒時間巡東西，真的很誇張，我想之後也不會再去了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
結帳程序有問題，購買外帶已經在場等了一個小時，才來告知還要半小時，如果要等比較久，不應該在結帳時就先告知嗎？
就算餐點好吃，服務流程及態度如果不盡理想，也不會再來第二次
掃碼點餐系統超爛，還要用Line登入強迫加好友，還要手機驗證，還不能線上付款，吃個飯麻煩死了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：2
氣氛：2
有夠難吃，唯一能吃的只有雞塊吧
今天叫外送，明明上面寫有附蛋，實際根本就沒有，我就是因為有附蛋才叫的啊，旋轉我好玩嗎
服務
外送
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
仙草甘茶 跟綠茶是酸的？？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
店員一直吹口哨，應該是店員朋友還一直在旁邊講風涼話，湯匙沒了也不補，音樂開超大聲
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：1
氣氛：2
可悲的刺半甲打霧仔
點個餐都要偷你的個資
營業時間也不公告
再找人洗五星啊
昨天吃完拉肚子衛生需要改進，18:30用餐尖峰時間竟然沒有白飯還要等20分鐘以上
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
豬肉鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
以前也曾經來這邊吃過幾次，但最新一次2024/3/2 晚上來這邊吃，真的非常恐怖，以後再也不會來了，也非常建議真的不要再有人來了
不是餐廳繁忙的時段，但是一進來就先被一整片都沒收的桌子嚇到了（沒有錯，就是完全沒有乾淨的桌子，全部都是客人吃完沒收的桌子）工作人員才慢慢的清了一張桌子
然後就是點餐要掃QR Code，強制性的加了店家跟點餐系統的官方Line 帳號，感覺很莫名？
工作人員清完的桌子上還是有前一個客人的油漬，調味區滿滿的都是在飛小蟲，青蔥有黃掉的蔥段，飯勺放置的地方有好幾根頭髮在裡面飄⋯極度非常噁心，飲料也不好喝，跟以前喝過的口味完全不一樣（奶茶跟可樂都可以不好喝）
整間店就是青少年工作人員的遊樂場，吃到一半或許他們想起來要放音樂了，才接了他們的手機放超級大聲的音樂，工作人員一起合唱？客人連在店裡想講話都很吃力，到底今天花錢還去找罪受到底？？？
很扯，非常扯。員工不友善，餐廳極髒
極度糟糕的一間店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
飲料機器要訓一下
冰沙整個凍住了沒人處理
霜淇淋還沒好 要貼標志
因為我衣服褲子被噴的很多
煮飯的機器可以用乾淨一點 有點髒 觀感不佳
但鍋很好吃
服務
內用
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
麻辣鍋
忘記出菜、爆米花沒了不補、海苔鬆餅軟的
冷氣捨不得開，全部人吃的一直擦汗
吃了一鍋沒有藥膳味的藥膳鍋
很棒的餐廳
餐點：1
服務：1
氣氛：1
我點熊貓外送 他接了00：19分開始等到現在凌晨00：57分直接給我取消訂單 不想做為什麼要接 如果剛剛沒接我還有其他東西可以點來吃 現在我什麼都沒的點了 真的非常過份
這種店家該好好檢討自己員工
服務
外送
餐點類型
晚餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
火鍋店沒冷氣！
店員說冷氣壞了，老闆不給修！
要不是已點餐付錢了！
一邊吃一邊擦汗！
要筷子沒筷子，要碗沒碗！
建議大家收尋美食別忘了看評價！
沒冷氣的火鍋店
難忘的經驗
餐點：2
服務：2
氣氛：2
到底甚麼破店
整間店沒一張衛生紙
仙草茶跟烏梅汁一樣酸
餅乾每次吃都軟的
還沒冷氣
地板跟工地一樣髒
可以轉行賣書包了 可背
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
特殊餐點
酸到靠北的仙草茶
2024.3.16吃火鍋就像開戰一樣，冷氣壞掉了，老闆𣎴想修理
餐點：1
服務：3
氣氛：1
2024.03.16吃了水深火熱的一餐（老闆不想休冷氣）
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：3
氣氛：1
我們是常客，我先生是外國人，因為鍋好吃我們週末不管冬天夏天假日一定報到，
但最近的用餐環境，跟人員服務素質，只能用噁心來形容：
1.服務員是整群8+9 煙癮重到把門口接客得地方當吸菸平台，嚼檳榔就算了，孩子入店出店必吸二手菸，提醒過店員對門面不好，也會造成顧客觀感不佳，反應無人理會. …
3／16晚上用餐，店員有先告知詢問冷氣壞了有沒有關係，我是無所謂，所以就進店用餐
但是飯鍋周圍跟飲料區可不可以整理擦拭一下，去的時間已經不是尖峰時段，環境髒亂，飲料超級難喝，衛生真的難以想像。
還有餐具櫃，把手都壞了，老闆不換嗎？
打開還有看似很髒的抹布在裡面，
來過幾次就今天最誇張，
真的懷疑自己是來到什麼店。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
說實在的，半夜吃宵夜吃到超級飽料多又實在的，我和我男朋友覺得好吃，辛苦你們開店的老闆老闆娘和員工們細心
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
東西越來越少，不如開業初期，如果哪天店收起來，也不會令人感到意外…