麥當勞 新竹新豐店的最新評論
評分：3.7 
地址 : 新竹縣新豐鄉新興路189之3號
電話 : +886 3 557 6112
附近：新竹縣快餐店
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老字號的經典連鎖速食店，以漢堡和薯條聞名。
出餐速度還行，最近都是深夜11.12點去，常常很多東西都沒有，點個大麥克沒有，卻有雙層牛肉堡，不是一樣的煎台出的一樣的肉嗎？有點無語-_-
07/07 18:00我在貴店消費，維持秩序的「帶位女」，你確定知道現在是防疫期間嗎？
一一把四組客人帶到自助點餐螢幕前，螢幕與螢幕間的距離你有算過嗎？是要我們自己群聚互相傳染嗎？
而且，我已經清楚表明我要用點點卡儲值並結帳，然後要用手機優惠來點餐，希望直接去櫃檯點餐，帶位女卻堅持要我用螢幕點餐，之後再去櫃檯修改訂單即可⋯尛
用螢幕點餐，你有隨時在消毒螢幕表面嗎？
我為什麼要摸別人摸過的地方？
用螢幕點餐，再去櫃檯改單，完全沒有效率可言，我的時間可以這樣浪費？
到底為什麼一定要用螢幕點餐？在堅持什麼？我實在不懂
員工真的需要在教育
我點活動的早安套餐要免費升級美式
結果跟我說只能用單點漢堡不能搭配薯餅
要不要先搞清楚什麼是超值早餐和早安套餐的區別？
另外我用點點卡換一份薯餅
點數換了沒拿到薯餅
真的可以再扯一點
這麼爛的麥當勞 不能只有我遇到
多收我錢
我點A餐他給我下單成B餐
我點套餐他給我一個一個分開成單點的想多收我錢
我點奶茶店員看著單拿紅茶說您的紅茶好了……………..
外送拖拖拉拉遲到還送錯餐
點雞塊沒給我糖醋醬 點薯餅沒給我薯餅 點蜂蜜咖啡沒給我蜂蜜
是不是想讓我跟080小姐熟起來?
不可思議的環境，在二樓坐了快一個小時，不同服務生來來回回幾次，都是看一眼垃圾桶後，若無其事的離開⋯⋯無法理解。
今天下午3點多訂了16份套餐，預定17：30到，時間到了顯示要延到18：10~18：20到，一下子又顯示要18：15~18：25到，好不容易到了，薯條跟飲料都少了一份，薯條都冷掉而且軟掉，可樂也沒什麼氣像在喝糖水，連外送員都抱怨說他們最不喜歡接麥當勞的單，超差的一次經驗！
服務態度有夠爛，我已經很久沒看過點飲料冰塊數量比飲料杯還高，跟他們說他們還說我們都是這樣啊！千萬不要去這家麥當勞消費，你會氣到吐血出來。
得來速蘋果派說要等7分鐘
因為已經超過10幾分鐘
結果進去問 早就已經好了 在架上放著
但是忘記拿出來給客人？
然後遞給我也很安靜一句話都沒有說 現場也沒有很忙 不知道員工那麼多幹嘛用的
服務
內用
餐點類型
其他
感覺這家的冰淇淋 機器好像蠻常在維修的~ 因為也快要接近夏天了， 也蠻喜歡吃這家的冰淇淋， 曾經連續2次去買冰淇淋 都撲空， 所以 希望對這部分…店家可以 改善看看
人很多，如果買得來速的要注意餐點常常出錯，買三次錯兩次，上了高速公路，是要回去換嗎？
20211219再來評，人一多東西就這種品質，目前覺得是麥當勞最爛的一間，過了幾年，買了幾十次，還是這種品質
為了這雷爆的薯條我要留下我的第一個評論了！！
從來沒在這家麥當勞吃過脆的薯條^_^
以後不會真的要跑到竹北買吧🥺🥺
啊第二張照片是台南⬆️跟新豐⬇️的差別^_^
1+1的嫩雞超級難吃，像前一天沒賣完再加熱賣的乾扁口感。
回答樓下學生頭捲髮店員，你旁邊那就是一道門啊，上面還寫著推，然後你們點餐區跟候餐區動線不佳一堆人，大家當然都想避開走那扇門啊(但它是鎖住的。請由內面貼告示，大家才看得到)，解答你大聲問為什麼大家都走那扇門的問題。
今天是吃麥當勞最差的一次體驗，小薯明顯能看到還滿滿的都是油，我很懷疑根本沒瀝油，油光滿滿，然後出餐時沒給紙巾，服務員轉身離開櫃檯時，我當下有問：不好意思，能給我紙巾嗎？不知道是沒聽到還是不爽理，無動於衷。
冷漠到爆，只有油光滿滿的小薯充滿熱忱！
得來速車道入口常常被麥當勞自己放的路障擋住,擺明不想讓客人購買。已經好幾次上班前買早餐遇到這種情況, 非常讓人感到不便!
不是很了解
自助點餐機沒有甜心卡的選項
所以要在點餐機點好A區
點選櫃檯結帳然後告知B區
就不能讓我直接再櫃檯點餐結帳嗎
服務
外帶
餐點類型
晚餐
可以不要接外送嗎？做不出來然後現場一直卡，又一堆外送員在門口是怎樣，買個餐點沒地方停機車，新竹最爛的麥當勞
下雨天難得想吃個麥當勞，點了麥克雞塊就是要配醬，想吃看看肯瓊醬，點餐小姐還確認兩次，結果還是沒放到，是有沒有這麼扯啊。😡😡😡😡 …
Ordered Grand Breakfast meal thru McDonald’s App but no syrup and butter included on my pancakes
剛剛取餐返家後發現飲料錯了（檸檬紅茶變紅茶），出錯率蠻高的，畢竟取餐前也有內用客人反應飲料錯了（可樂變檸檬紅茶），建議出餐前再裝飲料比較不容易出錯，而不是單來後就裝一堆飲料放桌上，這樣如何分辨，又要花時間區分，且又給錯
差 更改餐點未事先告知 雞塊沒有糖醋醬 購物袋特地買2個 還是吃到冰薯條 冷熱分開都不懂
一顆星都嫌多了
外送等了一小時，薯條又濕又軟又沒灑鹽，沒吃過這麼難吃的麥當勞，一分都不想給
7/14 00:10
重新整修後 只能說爛透了 用螢幕點餐比跟店員點還慢就算了 準備拿餐時 店員把我的飲料跟冰品用四杯架 沒附紙袋 當客人都開車嗎？ 沒想過 騎車的客人都要放哪嗎？腳踏板踩？冰淇淋外露我吃灰塵冰淇淋嗎？ 服務態度也很差 櫃檯買單 被餐都一樣
既然知道是外送，飲料杯子也不封好
造成外送員袋子灑的到處都是
一點同理心都沒有，一顆心都還嫌多
😢😢😢😢😢 …
當天下微雨，得來速排隊的汽車不少，我總共要點7個套餐，第6個還沒點完，店員就說：快一點，後面還有很多車。對不起喔，點太多餐了，造成你的困擾
服務
外帶
蛋捲冰淇淋超級無敵小杯
直接秤才38克！！！甚至有一杯才33克！！
還有一杯50克
不曉得公司規定幾克！但是只給這超級小一坨真的很無言
竹北的得來速擠的份量已經是這家的兩倍了
新豐店是怎樣？連杯子的一半都不到！
客家蛋捲冰？？？
買了安格斯蘑菇黑牛堡給的蘑菇3片==？得來速等了快一小時要不要乾脆改得來慢？單點雞塊也沒熟？
料超級少少個不行更誇張也沒放到番茄醬是在哈囉？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？第一次吃到這麼難吃的安格斯蘑菇黑牛堡==
太生氣了這不打申訴電話不行
你們真的很厲害👍🏻超棒吖：）
很忙也不是這樣吧竹東的都比你們好太多了！！！！超級傻眼很火大服務不佳謝謝
明明早上3：00（還是23：00？）至6：00要打掃，不能提供服務，營業時間還寫24hr，像其他分店直接寫6：00開始營業不就好了。
去到店面，員工在打掃，大門緊閉，看見有客人，服務員也無動於衷，告知標示也放的有些隱晦。
我湖口寧願去竹北中華店也不會再去這家店。得來速的服務真的是差到爆！都說了要勁辣香雞翅6塊的，勁辣香雞翅6塊的！點完餐也不會覆誦一次客人的餐點，最後還是給6塊雞塊，難道非要說三次才懂？！凌晨三點了大排長龍，第一台車點完往前去後等區等出餐，第二台車點完也無法往前了，然後第三台車就只能等著第一台車出餐走了才能點餐，然後原地等，等第二台車出餐走了換我再去後等區等出餐，我得來速買個餐共花了半小時！兩三個人在最後一個窗口看是在看三小？！又沒開放內用點餐的，難道不會多開個窗口嗎？出餐速度還超慢！非常火大的一次消費經驗！
每次買每次都東忘西忘 放醬料很難嗎 ？？？
我買你們都雞塊就是為了糖醋醬 到底有什麼好忘的
而且也不是第一次了 買貝果也沒放草莓醬 員工們可以上班用心一點嗎 到底是要忘幾次^_^
已經連續3次外帶回去大薯比中薯少了都是差不多在下午2點到3點多，是到底要不要改善了，而且底下評論也有不少是這樣會不會太誇張啊，當消費者很好騙？
大夜班的服務人員態度有夠差，
什麼得來速，車停了五分鐘都沒人。
店裡明明一堆人，是在哈嘍？！
沒有服務人員來就算了，態度真的不知道在差什麼，有夠差勁。
竹北店比你們好多了。
得來速半夜總是要排久一點，今天12:33排隊排到12:50左右，才排到我。這已經不是第一次了，雖然知道是剛交班，但速度顯然需要加強。（轉進去車道時看到內用也排隊排到門口）
不過，看到是可愛的妹紙，而且很有耐心。
我先是買甜心卡（每年3月底到期），她說可以一起結帳，但我想先拆來看內容有沒有不一樣，就先結帳一次。
開始點餐時，我直接講完後，拿環保杯要熱紅茶，會問我要不要裝滿、要怎麼裝？既然你認真問了我就認真回答（熱水七分滿，三分裝冷水），而且我薯條要去鹽，今天也沒給我等到！
店員：這個櫃檯只負責結帳
一定要先用點餐機 才能點餐
然後再去 本來就能點餐的櫃檯 付錢
店員就不停的擦點餐機的螢幕
寧願站在旁邊 跟 等待點餐的客人一直乾瞪眼也不願意點餐
好像付錢不用對話一樣
不用拿發票 號碼單 找零錢
大薯只有一點點，別家都不會這樣
看評論，這家店也不是第一次這樣了
，應該不會再去了……
每次開車去買得來速，買麥可雞塊結果忘記給糖醋醬，不然就是點了麥克雞塊沒有給，到底在搞甚麼東西？
不能確認好在給客人嗎？
如果今天去現場買，客人還可以現場確認，得來速後面都有車，哪有那美國時間確認
麻煩服務人員加強訓練好嗎？
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
現在推出出機器點餐，我也自己點沒麻煩你，你店員好意幫忙協助點餐，我們心領接受，但問問題態度很差，然後都不回答問題？問你現在還有什麼餐點可以點，然後只會回沒牛肉？
我自己也做服務業，我能理解上班的累，既然選擇主動幫忙顧客，就拿出你該有的態度！
麻煩員工守則去多讀幾遍！
做服務業 麻煩有服務業的態度
趕著下班 那就去跟老闆說 不想加班
不懂到底什麼心態
不喜歡服務業不要選擇做服務業
我可以理解外送員少，但是當我以電話聯絡時可以按真實情況回報嗎？而不是敷衍了事哄騙消費者，拖了一個多小時餐點仍未送達，600公尺的距離卻像是世界上最遙遠的距離般，浪費彼此的時間，品嚐食物應該是一種享受，而不是互相折磨，希望貴司能有所改善。
每次買車道，東西都會給錯或是少給⋯⋯沒有例外⋯⋯真的很扯。千萬不要想說後面很多車就直接走，一定要打開檢查。
餐點好了也不會喊 辣脆雞堡給成黑牛堡 店員也散漫散漫的臉還超臭
再來一次 8/11 根本沒什麼人餐點也能少給 再確認一次很難是不是 薪水這麼好賺的喔==
服務
外帶
一顆星都不想給，員工素質很爛，服務態度有夠差，結帳一句話多少錢都不説伸手就要錢，你們做優惠活動忙不過來，起碼基本禮貌要有
根本連一顆心都不想給 外帶點餐等服務生結帳他媽有夠久 回到家看到薯條有夠少是三小 還沒附糖醋醬雞塊怎麼吃？？？？耖我知道員工很少完全沒人去櫃檯結帳是怎樣 等了15分鐘才來 想不想開店啊！
得來速點餐效率超慢，點餐員工理解能力差
薯條難吃又軟又油
服務
外帶
店員腦袋都裝屎 要馬不幫客人結帳去忙別的 要馬結了一個客人就走掉 後面大排長龍 真的啊 完全不會善用時間 速食店要等一個小時以上有看過嗎
鬆餅盒子一看就是泡到水，蜂蜜一淋盒子就直接解體，感受非常差
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：2
氣氛：1
三星不是因為它的東西 還是服務
而是此間分店堪稱新豐塞車之鬼
只要是正餐時段+-1.5小時內
幾乎都在癱瘓附近交通 得來速 熊貓 吳博弈 滿滿滿
是間只能在冷門用餐時段才會列入考慮的選擇
正餐時段附近能吃好吃的一堆
根本不用特地在這裡排隊 塞車 虐待自己虐待別人
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
中午在店內用餐都沒開冷氣或是使用電扇，使得店內用餐真的很熱………………
自從改點餐機後流動線真的很亂，等餐也要等很久
得來速點餐請注意
店員會幫你各位自動加大薯條飲料
玉米濃湯？？煮成這樣也是厲害
因為新豐只有一家所以點餐的時候要等蠻久的。服務員的態度還行。但要叫外送的話真的是要看日期因為如果是下雨天真的是叫不了而姐熊貓也常常叫不了的
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
今天早班一位大姐服務員，服務真的沒話說，雖然只是小事，把熱食跟冰品分開裝，但讓我感覺到特別的貼心親切，讚！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
玉米濃湯超稀沒有玉米 檸檬茶跟水一樣 20塊分享盒連糖醋醬番茄醬都沒有 真的看要不要包一包回去好了
服務
外帶
平均每人消費金額
$200-400