火鍋餐廳 六扇門 新竹新豐店 的評論 (730則 )
4.3 based on 730 reviews
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今天晚上大概九點多一位女員工的點餐處理 讓我覺得很不錯
我點錯餐也是不好意思
來那麼多次第一次外帶就不小心點錯🤣
我記得好像是一位穿紅色衣領上衣
穿黑色puma-muse X2鞋子的女員工
12/20下午約14:00內用麻辣鍋,外場的服務生帶位及上鍋時,態度很親切~值得讚許
吃到一半,回坐看到這景象,服務效率是不錯啦,但當天20:30店也不是滿座拼翻桌率,也不著急收拾這麼快吧…事後店員雖有稍做道歉,換鍋跟免單並不是想要的處理結果,想繼續吃的念頭都全消散…只是覺得店員該有的訓練還是要有。
叫熊貓外送都已備註不要海帶結了,還是煮了下去
店員們都很好,最喜歡就是這家,大推👍👍👍 …
超級無敵爛
電話訂餐與客人餐點核對不實
爛死了嗎
點的是經典原味
袋子先喝飽了
服務
外帶
很親切,整體來說很乾淨,唯一通道太狹窄比較行動需改善
服務
內用
餐點類型
晚餐
以前的愛店之一,服務快速、餐點好吃就算住工業區裡面還是常常騎好幾公里去買,但是自從解封開放內用之後整個變調,去三次 兩次超雷,不知是不是人手不足,內用夾子夾上去20分鐘也沒人裡我 。剛剛看人多點外帶豬肉鍋、配高麗菜大陸妹,店員還跟我確認單子拿給我,結果到家變成臭臭鍋、蛤蠣跟豆皮..感覺就是前一位點的東西..雖然價值感覺超過,但偏偏我又剛好不能吃這麼油的..整個傻眼。
爛死了
蔥花沒有 醬汁沒有
爆米花白色 沒味道
這確定是六扇門?
店員真的很熱情 服務態度滿分💯
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
新豐最推薦的小火鍋
服務人員很好
東西蠻好吃的
平均每人消費金額
$1-200
我點你們的海鮮鍋,你們的蛤蜊是臭的。青菜也沒有煮熟。還是生的。然後你們的魚有怪味道。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
好吃 態度很不錯
服務人員可愛
不推薦
建議吃別家
一個人去吃 店員妹妹堅持 你就是面馬路吃飯 不然跟其他人併桌的位置
時間快下午三點
就我理解 應該不是用餐尖峰時段吧?
店內坐大概三分之一
態度很差 是怎麼回事
來吃飯還要說 不好意思給你讓您忙碌了是不是
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:3
服務:1
氣氛:2
一位客人用餐的情況,明明裡面還有一半以上座位是空的,店員還是會一直要把人帶到吧台座位填滿,沒有注重防疫期間間隔座位的原則,客人反應不想要旁邊有人,店員還一副不耐煩的語氣,火鍋味道是不錯,但店員的素質還需要加強……
服務態度超好的啦☺️好喜歡這裡的員工(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
Good place to eat and very good costumer support!
friendly staff and the hotpot was delicious yet affordable, visit the branch
服務人員很熱情
價錢普通但食品很好吃的火鍋店。每次來吃都不用等很久但假日的話會等比較久一點的但還是等的了。飲料有很多種可以選擇冰淇淋也是。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
評論不見了
重新發文
2023/02/24 煮火鍋吃到一半發現有蟲子還是蟑螂的
說是店內消毒才會跑進去!!!
原來品管可以這麼差呀
沒有惡意中傷…陳述事實而已
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
我只能說這年頭要請好員工真的難!
如果說忙態度不好就算了都能理解,但明明下午三點多客人三四組而已⋯態度蠻差的。
我旁邊的座位從我進去之前到吃完結束都還沒收走😰
之前都是吃新湖口的分店,吧台選項更多樣化一些價位也一樣,熱飲區也只有咖啡。
希望老闆多用心教育一下員工,不用到很好,但態度讓人感受起來差很多唷🫶🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
服務態度很好
用餐客人有點多。
外面經常有人在排隊!
取餐動線不流暢。
醬料區域內,標示不清楚,經常有人拿碗裝醬料。而不是用醬料碟裝醬料?
要戴口罩取餐的標語只有中文。新豐店當地有很多外籍勞工和明新科大的外籍生。整個用餐過程,會一直聽到服務員出聲提醒客人有用醬料碟、戴口罩!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:3
so delicous! their ice cream is good.
我點了香濃牛奶鍋
結果到家要吃了打開香濃牛奶是原味鍋
想說打過去說一聲 第一通直接掛掉 第二通電話 我還沒說完話 接電話的那位店員直接說客訴電話 後面換另一個人接 我跟她反應 得到的回應卻是因為是新人弟弟煮的太久所以牛奶鍋會變透明的感覺
原本想說可能是因為電裡太忙想說告知一聲
結果卻是這樣?這就是六扇門的服務態度嗎?
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
以往給人的刻板印象.女性從事餐飲服務業給消費者的感受幾乎都是親切 熱忱 貼心 .但今日我卻從一位男性的服務感受到.可能是長久建立的情感.每次去總是熱情的跟我說個幾句話.但又不會給人太油.更不會象王品集團那樣機械式服務.對我而言我喜歡這樣的感受.可以盡情的享受餐點又能感受到服務人員的關心.另外新豐六扇門終於可以用載具.有在進步 加油!
Awesome💗
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
Cheese Milk Pot
素食餐點
💗
剛開始,點餐服務人員跟上菜的服務員都是男生態度都很好,反而是女服務員,看起來都不太友善,裝個醬料女服務員ㄧ直看,還特別説醬料碟在旁邊,我拿碗裝不行?裝量多ㄧ點,省得走來走去不行?重點是我也沒有浪費都吃光光,管很寬欸!好像很怕把你們店吃垮一樣,很多桌客人都是用碗裝醬料,要不要每一桌都去提醒?10點十分,醬料全收,後面的客人還要裝醬料欸!女的服務消極,無關緊要的話太多,更導至用餐人不愉快
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
外送紙碗破掉 餐具醬料都沒給
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
外場場控很兩光,一進來排好位置,然後突然要我們換桌,之後東西裝好了!又要我們換桌整個賭爛,教育訓練也太差了吧
服務超好的!!👍👍 …
好吃
更:
六扇門總部有致電讓我了解情況,希望下次到店用餐不要再有類似情況發生,謝謝
———————————————————————
晚上9:55分進店內用,10:03到櫃檯點餐,結帳,10:30左右都還未上餐點,到櫃檯詢問店員才知道金框眼鏡的女店員把我們29桌的內用做成外帶,還問我們那這樣要煮生的嗎,是在廢話嗎,我要外帶的話我一開始點外帶不就好?10:55一位男店員跟我說你們要收店,你們幾點才上餐???我等半個多小時,用餐20分鐘跑來趕我們,後面還有白目的店員說不會趕快吃???餐點沒上你們店的問題,還有臉來趕客人,白目就算了態度還有夠差勁
服務人員都親切熱情❤❤️❤️️👍👍👍 …
服務
內用
湯頭很好喝所以還蠻常去吃的。今天外帶部隊鍋生鍋,回到家發現沒有泡麵跟起司,有點小難過,那是部隊鍋的靈魂啊😅😅。還是會去吃😆 …
Definitely worth every 💲 will come back again.
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
Korean Kimchi Hot Pot, Cheese Milk Pot, Kimchi Pork Hot Pot
好吃 位置太鄰近很密集
吃飯的感受不是很好
店員服務好態度親切
食材新鮮味道好
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
很棒的服務😋店員超正❤️ …
好吃,還有冰淇淋、爆米花、各種冷熱飲免費
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
牛奶鍋不像牛奶鍋⋯沒啥牛奶味完全沒180的價值啊!然後湯底給很少⋯
泡菜鍋味道還行但湯一樣很少沒啥料
門口的服務員姊姊服務態度極佳!!真的是辛苦了!鍋物也好吃!!下次肯定再來
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
火鍋便宜又好吃。 Lẩu bên tiệm này rẻ và ngon .
clean place, unli rice, unli drinks and ice cream, and also some of staff are nice and approachable..
100分優質餐廳
餐點:5
服務:5
氣氛:4