涮涮鍋餐廳 錢都涮涮鍋湖口店 的評論 (243則 )
4.3 based on 243 reviews
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以前常來的平價美味火鍋!從今天起再也不會來訪。
自助吧飲料倒出來有螞蟻,菜盤內有死掉的大蒼蠅!
請服務員換菜盤,換回來時跟我說有換過,菜看起來就是拿起來洗過再放回去,也不弄乾導致裡面的火鍋料都弄的濕濕的!從頭到尾服務員也沒有說不好意思!再次反應後,換了一個全新的給我。並不是要凹他們,處理態度及方式特別差!
醬料區也一堆果蠅,衛生環境真的要加強!
叫個服務生全部都站在後面,喊幾次才叫的到!
真的沒有看過服務態度那麼爛的!
價格親民♡
食材新鮮♡
東西好吃♡
很怪 最近不知道被拒絕幾次 明明沒什麼客人 問內用 可以嗎 等很久 問兩次 人都要到後面問一下
等很久後來出來 說沒有半辦法 現在沒位子
上次直接說現在沒有
基本上,接不接客全憑店員心情(感覺)
新店員還會去後面問一下資深的店員要不要接才會不挑客人,原本以為是這樣,但幾次觀察發現店員不只不接客人,然而要常吃也不一定接,要看人也不一定接,裡面沒什麼客人 其他客人不接,雖然都是路過問問,但吃了不下幾次閉門羹也算成就吧~
手機點菜滿先進的
醬料不錯吃,店家的創意非常特別。
透過菜盤開胃菜的形式,等到客人享用完畢再送上正式肉品,讓人可以充滿期待的心理也避免吃太多東西而吃不了主餐。當然有時候根本不會上主餐也是可能的。
店家位置挑選不錯,如果吃不飽還可以去附近其他店家找吃的,相信都會有不錯的體驗。
櫃檯服務人員態度極差,
空調太冷請他協助,她說她們每天都這樣。
要給折價卷也不收,也不帶位,用聲控叫我們去找位子。
店員很熱情 服務周到 細心
味道普普。
吃好幾年,菜量、配料都很充足,可惜菜盤裡本來有很好吃的土魠魚塊,替換成比較廉價的食材,有點哀傷。
以往大都選離峰時間去沒什麼問題,有一次大約上個月五點多去,目視沒客滿,但是現場人員回覆說沒預約就沒位置無法用餐,有點傻眼,覺得這部分要主動跟客人說明一下比較好,是因為以後都要預約才能用餐,還是剛好當天客滿無法用餐?
改裝後舒適很多,不錯。不過今天1/8前往用餐,發現負擔冬粉縮水,煮出來不比從前,只有少少的半碗,醬料碗殘留清潔劑泡泡沒沖乾淨。價錢也漲價了。漲價沒關係,但至少讓人覺得物有所值。
氣氛光線不錯
服務態度非常不優,毫無同理心,我是身障者,走路不方便,進店用餐,請店員安排在前面靠門位置,店員用“已打掃乾淨“為由拒絕,還引導我走到中後用餐,後面進來的卻是在已打掃乾淨的位置用餐,對我而言就是一次性的店
美味的食物和冰淇淋。
現在改成QR cord點餐, 能理解這樣方便許多, 但能否也提供紙本點餐? 有很多老人家還是不會用QR cord, 使他們都無法點餐了…我的父母是這家店的常客, 但改成這樣他們都不能自行前往了@@
結果有一位高大的女服務員第二次用紙本點餐,她就臭臉,說下次一定要帶手機,請問這樣有友善老人家嗎?不是每個老人家都會QR cord 好嗎==
服務態度之差,和家人來吃鍋,家人都吃快完了,我的鍋還在慢慢醞釀,反應給服務員可以換桌嗎?還很多空位,得到的回應是:有點耐心,慢慢等……(傻眼),我家人都吃快完了,要走了,妳叫我有耐心慢慢等……
(ps)請問錢都是免用發票的嗎?
Cp值算是可以
改裝前改裝後都去了好幾次,唯一不習慣的還是線上點餐,尤其是遇到問題,服務生態度真的很讓人倒彈,至少服務態度要良好,漲價了,其中的原本附的土魠魚塊也沒了,透抽份量也少了!漸漸脫離高CP質的行列,以後去的意願也會慢慢降低了!
讚
讚讚
很好吃 超讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
菜盤、肉份量滿多
口味尚可
肉盤速度太慢
兩份主餐相隔40分鐘才來
菜盤都吃完了還在等肉
單點南瓜不知道是不是小農產地新鮮直送
也是等了40分鐘才上來
一間開這麼久的火鍋店
上菜程序還亂七八糟
點餐機一直響也滿吵的
Cp質高、很好吃!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
三鮮魚片鍋
食材新鮮好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
親子友善程度
很貼心幫忙安排小朋友用餐位置
住新竹湖口 我這家子很愛吃火鍋,耶覺得貴店的食材非常的好,尤其是海鮮類,最近期有點小缺失,員工年輕愛聽舞曲或動感的快歌,但是否有想過吃飯時間需要輕柔及音量較小的時刻而非大聲的音樂,怎麼每去一趟都是蹦蹦叫的喇叭聲,真的很不恰當,麻煩請改善 謝謝。
湖口的高cp值火鍋店
好吃~食材新鮮👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
肉品、海鮮都很新鮮👍 …
讚讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點還可以,主餐肉品上菜真的慢。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:4
氣氛:4
多一片肉 讚的
餐點:5
服務:5
氣氛:5
環境非常棒
服務生很漂亮服務很好
新鮮
結帳時居然沒有主動開發票,回家後才發現沒開發票
環境乾淨,服務親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
CP值來說,個人覺得六扇門比較高
餐點:4
服務:4
氣氛:4
地方乾淨,服務親切,價錢公道,值得推薦🥰 …
好吃 價格公道
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
環境好整體完好
店員態度很好
好吃 常去的店
青菜不新鮮都發黃了
菜盤份量偏少
有比較少見的巧克力冰沙
火鍋湯底味道不錯
希望青菜部分能改進
明明還有很多空位卻要跟別人一起共桌
擋板又沒整個做到下面去
有衛生疑慮
服務態度真的超級差!!!!!!
從新北的錢都吃到新竹的,就只有這間讓我們最印象深刻!一樣是錢都,怎麼會差這麼多?
我們大概九點踏入錢都,裡面的服務員給人的眼神&感受是,為什麼你們要進來?
我們大概呆站在櫃檯旁10幾秒(整間店只有一組客人,其他服務員都在後面嬉鬧),才有個女服務生走過來詢問兩位嗎?我爸爸還特地問她請問你們營業到幾點?她居然連回答都不願意,直接手比店門口,這個意思不就是告訴我們你們不會自己看嗎?
帶我們到位置上、看好菜單之後,也是要主動詢問才告知需要自己掃描才能點餐!真的太無語了!
如果你們不想營業到這麼晚!大可提早休息!不用說營業到10:30!這個消費體驗是至今吃過的錢都最!差!勁!的!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
軟絲燙熟後聞到臭味,把整盤生軟絲端起來再聞幾次也是臭的,跟服務生反應完「不管生的熟的都有臭味」,他端回廚房後回來問要換一盤嗎?
消費者都有心理陰影了⋯⋯當然是退掉啊!做吃的進貨食材要把關吧?!
隔板沒到底,跟對面客人有一大截互通,對面客人一直咳嗽,我只想快吃完離開令人不舒服的店家。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
東西好吃、服務佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務人員不知道是不是很嬌貴還是懶得理人,此店使用手機掃碼點餐,服務人員連告知都沒有,就一直在櫃台看,結束後要結帳,也不知道在忙什麼,一直不來結帳。
服務
內用
餐點類型
晚餐
店員聲音好聽,服務優良,希望下次來還可以遇到她
食物好吃,服務一級棒
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
晚上服務生妹妹的服務態度不錯❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
食材新鮮
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400