龜記茗品 公館店的最新評論
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12/25 19：00 進店 沒有欠你男店員錢誒 點個飲料口氣好像欠你幾百萬一樣 稍微有點正常工作態度很難？
哈囉店員是怎樣？素質可以再差一點沒關係呦！12/12晚上8:00左右去買飲料，我們點了一款飲料，菜單上完全沒有標示售完，點餐的店員也沒有反應，然後一個染金毛脖子有刺青一直熱唱的那個店員，從進去做事之後就開始一直碎念，後來才聽清他在罵我們，一直狂說就沒了是聽不懂喔，一直點一直點是怎樣。
==真的沒看過這種的耶 酷喔😅 …
極品紅茶一分糖好喝
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
好喝
百香翡翠綠點了去冰+半糖，
但喝起來還是很水很淡。不好喝～唉
買了幾天受不了來投訴一下，晚班櫃檯點餐結帳的馬尾女店員，人漂漂亮亮的，
可是態度非常不耐煩，點餐不耐煩，掃載具不耐煩，飲料也給的不耐煩，
倒是後面兩位帥哥忙的不可開交補一顆星，
龜記從在彩卷行對面一直買到搬到水源市場，門面還是很重要的，我就不發照片了，看了心情都不好了👎
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
純茶類好喝
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
紅柚翡翠 紅烏鮮乳
服務人員 態度超差 等很久也都不理客人🙄🙄🙄 …
服務
外帶
點了鐵觀音奶茶！好喝，茶味很濃厚~~😋
餐點：5
服務：5
氣氛：5
白天服務的小姐服務很差，沒有先告知鮮奶缺貨，等到問薑汁奶茶能不能換鮮奶，才語氣很差的直接說我們鮮奶缺貨，就不說話了，連招呼都不想招呼，直接叫號喊旁邊的客人取餐，一副就是「要買不買隨便你」的態度，原本要買飲料的我也瞬間打消念頭，我很喜歡龜記的飲料，但以後絕不會來買這間龜記，公館也不差你們這家飲料店，祝 生意興隆，新年快樂。
回覆業主或是店長：
今天先撇除我們的身份，妳不是店員，我也不是顧客，沒有服務態度的問題，畢竟我也沒花錢買妳的態度，今天純粹是人與人之間對話的禮貌問題。試問，當跟別人的對話尚未結束，就把人晾ㄧ旁，有基本的尊重嗎？
三十三茶王不愧是茶王，微糖剛剛好
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：4
店員素質低落
等很久而且感覺還好
第一次遇過外送沒給吸管 特別
服務態度很差
飲料好喝
Kumquat oolong 4/5
Strong tea flavor
Good toppings
態度不好
飲料喝起來還好 等很久
雖然店員只有兩個，但都很有耐心，不懂那些不懂得體諒店家人力不夠的客人在客訴什麼，至少我遇到的店員很棒，飲料也好喝
購買時間4/10 21:34 紅柚翡翠
態度差
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
一杯茶就能喝的出什麼是回甘的好茶 真的很香純順口 很滿足
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好喝
晚上男店員態度真的很差
我明確的說要「加珍珠」
他沒聽清楚就算了還嘆氣
那個態度真的非常不敢恭維
最後我的飲料明明好很久了也沒有叫號
過去詢問也沒有反應
還是我自己確認過品項後拿走
也沒有跟我確定
如果我亂拿也不會發現？
_
看到老闆的回覆了
有比較能理解
就不打一顆星了
但今天珍珠又硬又軟咬到牙齒痛
還是來反應一下
點單店員態度超好👍
不多說一星好評👍👍 …
小農鮮乳鐵觀音最高！
店員的教育訓練有待加強，4/1下午去購買時，女生店員點餐態度很差，點餐時也沒有認真聽，一直重複詢問，後來等待的過程明明不是我們的飲料，一直用很不耐煩的口吻不停對著我們喊「四杯飲料好了喔」，被我們反問「我們點的是兩杯飲料」她才發現自己記錯客人了，才稍微有收斂一點臭臉與不耐煩的態度。
這樣的服務態度是教育訓練沒有做好還是店員個人態度的問題呢？希望店家可以了解改進以避免影響整個店家給人的觀感。
買個飲料還要被問候媽媽真的很扯！還一副都是顧客的問題！這間龜記超級尊貴，請顧客務必畢恭畢敬的購買！
說一套做一套
點楊桃雷蒙只喝到檸檬加水，打電話投訴，只說下次我經過再賠我一杯，我要求請他幫我送過來，店員說15分鐘送到，但4分鐘的車程，該店員可能鬼打牆，快1小時才到，拿到飲料，已經連一點冰都沒有，奇怪我明明點的說微冰欸，史上最爛飲料店！
15分鐘送到，從來不是我要求的，是妳們自己告知我，麻煩你自己搞清楚狀況好嗎，如果你們單多，大可跟我講清楚可以送到的時間，而不是自己講了又做不到，好嗎？而且我體諒你們忙，我等到40分鐘才再一次致電過去詢問，還不夠體諒嗎？況且做錯事店員被罰款關我什麼事，是我害他做錯飲料的嗎？你的邏輯真是莫名其妙，放心飲料店真的很多，真的不差你們這家店。
說到態度大家看看留言就知道，要比態度差沒人跟貴店比的上，但我不覺得有人拿到一杯連飲料都不算的檸檬加水，心情會多好。難道被弄錯還要開開心心說嘿，我拿到一杯亂做的飲料，請問你們可以幫我處理嗎？說我態度差？請問我是口出惡言還是破口大罵了？我只要求你們能幫我送一杯正確的飲料，而且也沒規定限時送過來，我只是沒有用讓你覺得快樂的語氣跟您對話，就要被說語氣差，那您應該也會很常覺得自己店員應對顧客的真差，店員家教差勁極了。
原來載具發票是必須還沒有點之前先講，真是麻煩。
奇怪店員為什麼不先問發票有需要載具嗎？
請問這樣有很難嗎？
嗯非常糟糕的體驗😡😠😡😠😡😠
商家回复
旁邊板子有寫 謝謝 看一下先講 有很難嗎？
各位客倌～
上面有口氣粉大的商家回應了⋯⋯哈，所以說這就是此店
商家的服務水準！！！
今天忘記跟店員說要載具，是我自己忘記了店員態度也都很好的說下次要先講，以後還會來買也會記得說載具！
晚上20點多去買飲料，櫃檯點單綁馬尾女生臉超臭超厭世，口氣也不知道在差什麼，一點點笑容都沒有，也不會說個”不好意思、請問”之類的服務業用語。原本以為是只有對我才這樣，但在旁邊等飲料時，發現她對每一個客人都是這樣的態度。我覺得臉部表情、語氣、服務業用語，至少3個要有1個吧？3個都沒有，真的不適合做服務業哦！
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
飲料好喝 服務ok 五顆星完全沒問題啊==
服務業有服務到就好
一杯沒有一百元的外帶飲料到底要期待有多好的服務品質
那些說服務差給一顆星 真的把自己當大爺了ㄛ 有夠可笑
吖⋯有些自己口味有問題的就不要牽拖店家了🤭
真的很慢，我是112號，前面111號都拿走10分鐘了我的還沒好，我的好的時候後面113號的也跟著好了，真的浪費人的時間
PS 我點濃乳茶無糖，不就是鮮奶茶還不用加糖，是可以做多久？
餐點：4
服務：1
氣氛：1
今天第一次來貴店購買飲料，十分讓我驚艷，飲料好喝、服務品質一級棒，
原本點楊桃雷夢8分糖去冰，店員還會而外提醒我楊桃本身就有甜 ，8分糖會太甜 建議點較低的糖度就好，這種服務態度比周遭飲料店好太多了！💯
服務
外帶