小福利麻辣鍋 竹北遠百店的最新評論

第一次前往用餐
體驗不佳
先說 一點
有前一天 訂位
結果當天到之後
排隊很亂
明明就沒有很多人排
卻人員感覺上 是新手
安排速度整個很慢

餐點 來說

東西選擇並不多

肉類 海鮮 用 手機 掃描 qr 點餐
送過來速度 大概過了10分 才 過來
還有的點東西 沒有送過來

以點 898 這價位來說
和牛 吃起來 感覺 跟 便宜 一點的 6百 還 7百的
差不多

並沒有覺得˙比ˋ較 讚的感覺

餐點品項多，上菜時間也不會等太久，小點心都還不錯，霜淇淋 口味濃郁！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

今天是二訪，一樣吃鴛鴦鍋，麻辣鍋部分屬於溫和小辣，肉類上次吃松阪豬有驚豔到，這次去立刻主攻，結果，一開始丟火鍋太久（約10分鐘）沒理它，出鍋後太韌咬不斷，這次發現原來這肉也是要顧的，後來控制在2分鐘以內，就可以吃了。其他牛肉部分，今天重新試了雪花牛，肋眼，牛五花。。。覺得牛肉類肉質真的還好。不過，蝦子真的挺新鮮，肉質Q彈，可以多吃。
甜點的話芝麻花生霜淇淋口味很濃郁好吃。推！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

三月來此用餐，環境不錯、還有附上餐巾不怕弄髒衣服這點很加分、當時只有一個價位、於晚餐用餐的第一時間就入座，雙淇淋機只有芝麻口味可以勉強食用到一點機器就無法供應了、花生則是完全無法供應＝＝，實在是令人可惜，最推薦的是肉類＆海鮮、甜點覺得一般、雞翅超優有驚艷，整體服務品質還有進步空間。

熟食可以，肉品類可以，紅蝦不新鮮，鴛鴦鍋就只有兩種，不吃辣、不吃魚沒得選。服務人員說的跟做又不一樣。

我正在吃，但我受不了，所以先評論。12:17點餐半小時候送來，且是不斷催促才來的，湯鍋也是基本盤上完後20分鐘我們催促才來，然後先上的海鮮，肉類已經涼了20分。點單的部分不曉得為什麼有些冷凍品還須等那麼久，這樣的價格，cp實在不符。

一顆心是服務員態度好，給的

喔忘了說，最好吃的是甜點

不會再來消費了

餐體驗極差
898元 和牛/小干貝還行
去年(海鮮.肉品)還是以Buffet方式供取餐
後來分價位改以線上點餐 但單一多就是等
連熟食炸物(螺絲捲/炸雞翅…等 都需用線上點餐)
跟肉品一起等等等 還佔點餐額度….
明明可把共通的項目擺以Buffet方式供取餐
(蛤蠣/蚵仔…等海鮮及基本肉片等)

最後2小時一到馬上就催離場
明明現場還一堆空桌 也還沒到打烊時間(晚上8點)
連去結帳還不忘再次叮嚀超時了
(前面光等湯鍋就快10分鐘 中間5分鐘.10分鐘的等單…)
後面閒聊喝個飲料 吃球冰淇淋的時間也要計較
滿滿的店家惡意
服務
內用
餐點類型
晚餐

好吃，服務不錯，盤子收的很快，店長還會來關心用餐感受
服務
內用
餐點類型
午餐

6月的某天前往用餐，飲料區的飲料沒了過了好長一段時間還要客人提醒才知道要補😅
改版後就一次只能點12樣了就已經夠慢了，結果菜也上的很慢
不會再去了真的是一次店，應該先看評論的😂 …

湯頭、甜點、肉類都沒有讓人有特別的記憶點，冰淇淋機擠出來都像融化的一樣⋯⋯
唯一優點就是位置非常的舒適寬敞
以這價位的吃到飽火鍋來說CP不高真的有待加強
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務好，甜點前菜都非常好吃。
服務
內用…

今天過去用餐，整體質感很不好，自助區的品項跟網路圖片差異很大，雞肉也有血水，天使蝦煮了之後居然有極黑的汁液，蛋糕甜品也都是冰箱取出，連解凍都沒有，新鮮度真的不好，這是第一次用餐，不敢再來了。
這次對饗賓集團旗下餐廳的印象….真的….
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800

最基本的湯頭 就扣分了，我們這些人是吃火鍋的愛好者，對我們來說評價是（ 難吃）

第一次抱著期待前往用餐，餐有三種價位選擇，今日選和牛最高價。送餐是使用高科技機器人送餐，但前面三次點的餐，機器人到桌邊卻是空的？

餐點都被其他桌的客人拿走，那請問這樣還有需要點最高價和牛吃到飽套餐嗎？大家都隨便拿別人的餐就煮，這樣還有必要區分餐的價位嗎？

真是遭透的用餐經驗⋯
服務
內用
餐點類型
午餐

好吃，上菜快，將空盤收走也快，值得再訪

第一次來吃～服務人員態度很好，服務也很好！東西真的好好吃🤤食材都很新鮮 位置很大很舒適。下次還會特地來吃😊
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

2023/01/25 大年初三來用餐。18:40左右現場詢問位子，回答20:00才有座位。
這倒沒什麼，沒訂位就乖乖候位本天經地義。
一名豐腴女櫃台幫我們登記時什麼都沒說，只說若提早有位會打電話。
想當然大過年應該是不太容易提早，就這樣等到20:00準時入座。
誰知這時才被告知最後點餐只到21:00，並且21:30就打烊。我們立即表示登記時並未被告知此用餐限制，帶位的短髮高瘦男服務人員只反問我們「那你們還要吃嗎？」
哈囉？這在登記候位時就應該先告知吧？我們都在門口乾等一個多小時了，事到如今才問我們還要不要吃？？
當下我們也是語氣平靜的回「好吧，那沒關係，都進來了，就吃吧」想說吃快一點就好。

這裡必須透過網頁系統點餐。
第一輪先點了肉品，每輪點餐限制12份餐點，每輪須相隔5分鐘以上。
點到一半才想起，帶位時也沒讓我們選菜單等級，詢問同一名服務人員，回說「過年期間限定898元的菜單」好，這也是合情合理，我們只說「怎麼什麼特殊規定都是入座了才被告知？」。
然後那名人員又補了一句「剛剛我們同仁都有跟你們說明耶」
我們表示，非常非常確定，登記時什麼都沒說好嗎？入座時也只有讓我們選要不要加價升級蛤蜊濃湯，現在是質疑我們再說謊還是暗諷我們是金魚腦？你們可以去調監視器，歡迎！
這時感覺已經很差了，但不只這些
第二輪點的炸物，大概是20:10左右點的，只有雞翅有上，其他的等了半個多小時都沒上，問了兩次都說現炸要等，直到接近21:00服務人員跑來提醒最後點餐，我們再次提醒，還有很前面點的熟食有三樣都還沒上，他跟我再次確認雞米花、薯片、牛肉煎餅還沒上是嗎？我們說對，他才說要去確認一下。
大概過了五分鐘後，他才拿來了雞米花跟薯片，但還是少了煎餅，馬上抬頭要提醒他，結果已經頭也不回的走掉了。
更扯的是，這兩道一咬，冰的。
欸不是？不是一直說因為現炸所以才這麼久嗎？啊上桌冰的是在裝肖？
而且牛肉煎餅一直到最後也都沒有上。

最後最後，吃到尾聲想去到杯水，走到自助區，員工正在洗開水機，他說已經超過用餐時間，所以不給倒水。那時大概21:31，我摸摸鼻子轉過頭看到紅茶、果汁那區的機器還沒有開始收，我就倒了紅茶，那名員工看到立馬衝過來說「已經超過用餐時間，不提供飲料！！」阻止我繼續倒飲料！會不會太誇張啊！你這邊又還沒開始收，一杯飲料也要計較！！？
再說了，你自助區要收之前也沒有事先提醒，至少讓人最後倒一杯喝的吧？
況且你們餐點還有欠，也沒上齊，是有什麼資格理直氣壯不讓客人喝個水啊？

你們真這麼想準時下班，那一開始就不要接受登記啊！？
更何況是你們自己讓客人登記這個時間，還什麼都沒事先說明的耶！

這就是你們響賓集團第一個麻辣鍋品牌的服務品質？？？
我從來沒有過這麼差勁的用餐體驗！！
絕對不可能再去造訪了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：1
服務：1
氣氛：1

服務態度非常好，從門口到內，服務超值～過年期間辛苦你們了，給予我們一個非常愉悅的晚餐時光～食材也非常新鮮，大推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

湯頭其實就一般，其餘看圖囉！！

今天吃的是平日午餐 698+10%
整體來說有點雞肋
先從湯頭，看評論就知道有點普通
果然，感覺跟正統麻辣鍋還是少了點什麼
另外的汕頭鍋就更慘了，沒什麼味道
肉片的話，不說我還以為是廉價小火鍋的加價肉盤
怎麼可以看起來這麼冷凍
自助熟食就 還～行～
沒什麼多大的特色
甜點除了冰以外，其他的我看一眼就毫無興趣

我本來是要給2.5顆星啦
多的0.5送給店長

牛肉全部品項都點了一輪，推薦霜降牛很大片很嫩！ 雞胸肉很嫩，推薦以下：
推薦大腸不錯,鴨血豆腐建議煮熱吃才好吃。
推薦干貝、尤其扇貝很大顆煮熟了還是很大。
推薦天使紅蝦很大很有肉好吃、藍鑽跟一般蝦還好。蛤仔大小適中很鮮。

水果還好沒什麼味道。
冰淇淋很有機有果肉，很好挖質地感很好不會硬化難挖。

冰淇淋口味推薦：百香果很酸、香蕉口味好特別、紅豆不錯吃很香！

甜點全部都試吃一輪，推薦波士頓派、香橙蛋糕捲、抹茶大福、可麗露不輸給飯店！

紅豆抹茶蛋糕（超級無敵好吃吃不膩😋）

蔬菜自己夾到飽，飲料喝到飽

飲料檸檬汁很酸好喝可以教大家特調
去冰箱拿一罐0氣泡柚子海鹽加上去
酸酸甜甜的唷❤️❤️❤️

整體CP值很高，來了不會後悔！

要先上網訂位唷比較好
內用時間2個小時不怕吃不飽！
可刷卡付款、可付現金。
當月壽星生日有95折
需要事前下載app叫做： i eat辦會員才有打折卷能用才可以。

服務人員態度超好！
詢問需要加湯也很積極唷
100分讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
自製 冰淇淋, 天使紅蝦, 扇貝, 鮮蚵

菜色還可以
餐點：5
服務：3
氣氛：3

愛吃鍋物類的，可以去體驗一下，不錯唷！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
停車場
竹北大遠百 停車方便

第一次來用餐，餐點都不錯，冰品必吃，桌面除服務人員會收拾外，還有機器人會來回收，很棒
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

無法用言語形容的讚👍 …
服務
內用…