貴族世家(竹北自強店)的最新評論

衛生超差 盤子 湯匙 筷子 杯子都是髒的
點了厚切五分熟 來了全熟
反應後 從新再來一份
部分全熟 部份七分熟
而且牛肉有醃漬過
煎出來超死鹹
整個用餐感受超級差
餐點：1
服務：2
氣氛：1

裝潢老舊。食物難吃。服務就沒什麼感受到。
時代的眼淚啊～
再見了。
餐點：1
服務：1
氣氛：1

🛑貴族世家讓顧客食物中毒，請問這店家到底出了什麼狀況？

🟢本文：

謝謝這店家讓我吃完後得到感染性腸胃炎，讓我半夜跑來掛急診，經醫院糞便檢驗後診斷結果為「食物中毒」，實在是很謝謝你貴族世家。

🟢只有缺點，沒有優點

🛑環境髒亂

🛑服務差（完全沒有服務還會和你加收10%服務費，我就問了 你沒服務我我為何要給你們10%服務費？ 是在打劫我嗎？ 在說了點餐還要我親自去櫃檯點餐？）

🛑沙拉吧難吃，沒一個像食物的樣子，如果你不說這是沙拉吧我還以為是廚餘吧。

🛑上餐速度慢，點了20多分鐘都還沒有來，還要顧客親自去櫃檯詢問。

🛑老闆要不要來親自巡查督導一下你這家店的狀況？ 還是老闆要不要來親自了解一下讓顧客食物中毒是怎麼回事？ 貴公司、貴店老闆，如果你們要這樣開店真的就不要開了，食物沒有把關，服務生亂成一團沒有在服務每個都在搞笑。

麻煩請貴公司給我一個答覆！
餐點：1
服務：1
氣氛：1

雞塊很硬，應該是不新鮮或是被燈照太久，另外夾包子的夾子我嚇歪，夾子的溝槽超級髒，看起來就是沒有洗很久了，衛生堪慮。
餐點真的不怎樣，我覺得這間店離關門不遠了，唉！想吃個回憶這麼雷。無法再回來了！
餐點：1
服務：3
氣氛：2

點了五分熟，來了三分熟、點餐沒有問我要用什麼醬料卻給我不知道什麼洨的醬料？

沙拉吧難吃的要命，吃完回家拉肚子去
餐點：1
服務：1
氣氛：1

什麼濃湯 根本像是熱的奶酪
太白粉勾芡是放多少？
口感超噁心！！
自助吧 火鍋料部分黑又不乾淨
拜託不要把原本很好的貴族世家打壞了
下次不回來了～
餐點：1
服務：2
氣氛：2

食材、環境真的好恐怖，牛排吃起來酸酸的
餐點：1
服務：1
氣氛：1

位子很髒
牛排全部是筋 牛排沒有蛋 配麵用烏龍麵
其他自助式的餐點很普通
空氣很糟
沒服務但是收10%服務費
餐點：1
服務：1
氣氛：1

2023.10.9 再次造訪，竹北店經營多年設施老舊，未見翻修，廁所也是老舊有異味，整體用餐氣氛…。相較其它餐飲業稍嫌…。公司缺乏管理、督導機制嗎？？會員消費累積點數換購餐點也不務實(吃到飽)。其它餐廳當月壽星直接打折，非常實惠，有吸引力。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：2
建議的餐點
酥皮濃湯, 海鮮湯, 柳葉魚 皮蛋 排骨酥

如果貴店還是不重視問題，也許這間貴族世家會消失在竹北地區。
對於食物有很多不好的感覺：

1.點的是雞排，雞肉吃起來就覺得不新鮮，味道很差，沒有嚼勁，而且擺盤賣相很差，完全沒有胃口。

2.自助吧的部分跟在新北中和分店差太多，東西少就算了，擺上來的東西有稀飯+其他配料，實在想不到，到底來牛排館為什麼要擺這些東西。
針對以下食物做一點評論：
（1）薯條：炸起來真的感覺很不像在吃薯條，夾了一次就不想再夾。
（2）飲料：通常都會有冰的無糖茶可以搭配，但這間店完全沒有，所以開箱了旁邊的茶包，而即使泡了一段時間，味道還是很淡。

3、現煮專區：只有五樣！！！中和店動輒就是接近快十樣，而且還是有一些湯品，像是鮮魚湯、蛤蜊湯等等的海鮮食物。但這裡沒有，五樣東西分別為：小蔥餅、蘿蔔糕、花椰菜、薯餅，以及排骨酥湯，看來真的沒胃口，讓人不會想再去夾第二次。

4、非食物相關：湯匙洗不乾淨，上面都還殘留著類似黑胡椒醬的，一開始就沒什麼胃口，希望做事情能夠多留意這些細節。

總結：單價要380元的雞排，加服務費就400元，但根本沒有400元的品質，若要與隔壁牛排店做出區別，應該要想想如何提升品質，讓消費者能夠覺得花這400元是值得的！！畢竟能夠吃得下去的食物，只有生菜沙拉、水果以及蛋糕，這些食物遠遠不及400元。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：4
氣氛：2

服務親切

老闆非常熱情有禮

餐點品質衛生

氣氛良好
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蒜味雞腿排, 玉米濃湯

來好幾次了，都是餐期。這次可能人手不足。補菜比之前慢一些，桌上餐盤也只有機器人可以收
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4

沒有停車場，是美中不足的
平均每人消費金額
$400-600

空間寬敞明亮，座位區舒適，用餐時感覺很愉快的，點一份主餐，飲料，沙拉，點心類都可以無限吃到開心地，酥皮濃湯和炸喜相逢特好吃的，客人不多時，可以享用美味料理的時間更長了，我吃了快三個小時才離開了餐廳，整體用餐氛圍是愉悅的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炸喜相逢, 玉米濃湯
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
停車場
餐廳旁有免付費停車空間

服務人員態度都不錯 自助吧 東西很少 菜色也普通 牛排點七分熟卻過熟太乾硬 餐具都擦出一層咖啡色垢
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：2
氣氛：3

一進店門沒人搭理，櫃檯小姐好像不關他的事，站了好久忍不住向前詢問是自己找位子坐嗎？櫃檯才說要坐哪裡，環境待加強桌巾有點髒，不知道多久沒清洗了，地板黏黏的，熟食區菜色沒幾樣，水果感覺不新鮮，兩台咖啡機一台沒奶精，卡布奇諾變成混濁水加咖啡不敢喝，另一台作出來的咖啡不怎麼樣就不續杯，鮮食料理台燈暗沒人按五次鈴也沒人來，晚上六點半才開燈，脆皮濃湯皮真脆一碰就碎滿桌，店內沒看到什麼服務員，好像只有櫃檯小姐和廚房人員，到了晚上六點半才看到有其他的服務員出現，也包括機器人出來收餐盤，整體來說這次的用餐體驗沒有很好，看了評論區評論才知道這些問題已存在好一段時間，經營者無心管理，讓貴族世家竹北店這樣爛下去也無感，這樣下去客人只會越來越少，不會再來第二次，做老闆應該三思。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：3
氣氛：2
建議的餐點
蛋糕

酥皮濃湯沒味道
肉質普通
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：5
氣氛：3
建議的餐點
滷味湯加熱區, 海鮮湯

晚餐時間才約快8，菜很多沒補，點菜櫃檯人員常常不在，跑到後面休息，要人叫才出來一下，過沒一小時給人感覺已經準備打烊了？對比幾年前真的差很多
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1

這間貴族世家的酥皮濃湯好好吃

但地板黏黏的🫨🫨🫨
越來越不吸引人了
同價位有更好的選擇
貴族世家只能當回憶了
以前常常吃的餐廳
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：3
氣氛：3

是一個會沒食慾的地方，很適合減肥
餐點：1
服務：1
氣氛：1

不新鮮，沒什麼客人導致換餐速度慢，現點的現煮餐更是少到可憐，其中一道淡菜冷盤一次只給二顆，得跑好幾次。
生菜沙拉是最氣人的，為了保鮮放了一堆冰塊在上面，導致在夾菜時夾了一堆冰塊。和風醬的調味也很奇怪，跟以往食用過的都不同。
男廁所有二間，其中一間的蹲式馬桶水溢出來，只好被迫去另一個友善廁所。
為何會來光顧，主要是因為有去過中和店的，讓人為之驚艷，光搶菜就常常搶輸人，因此在高度信任下才來這裡，但說真的，大失所望。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：1

肉不錯，酥皮濃湯不錯，但薯條略乾，裝潢如多加維護可恢復用餐感受。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
玉米濃湯

在2023年的最後一天
距離打佯時間還有1個半小時
鐵板跟本是溫的（A1牛排醬倒下去也沒有ㄧ點聲音）沙拉吧幾乎都是空的
與其花800多元來找氣受、對面紅吱吱還比較你們來的好
服務會給4顆星、是給男服務生
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：4
氣氛：1

服務感覺越來越差，結帳櫃檯沒人，問店員，他們也不知道是誰站櫃檯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：2
氣氛：2
建議的餐點
玉米濃湯

餐點普普，CP值不夠。滿足有不同用餐類型的人(中餐、西餐)
服務
內用
餐點：3
服務：3
氣氛：3