東街日本料理 竹北文平店

菜量真海派，喜歡

先說明我一直都是東街台北龍江門市的忠實顧客至今！

但是10/26特地去竹北帶好朋友去嚐鮮竹北文平店用餐吃出一肚子火除外，餐點不新鮮服務更是差點要站起來客訴了🤬🤬🤬

當天我們點了無菜單料理$1000的餐點，剛開始上菜的時候一次就上了兩道菜（生魚片跟沙拉）我很快的就跟服務人員告知我們希望吃完這兩道料理後再出菜（我們兩位女生希望慢慢享受美食 吃的速度也沒這樣快）結果……講完沒多久馬上又出了另外兩道菜（其中有一道是炸物）我愣了一下，又重複告知服務人員一次（我們吃完前這些在通知服務員再上）對方馬上臉就拉下來☹️，果真等我們要吃炸物時餐點已經冷掉😭，後續服務人員就一直站在旁邊盯著看我們進食（令人非常不舒服）也一直急著收桌邊使用過的餐盤一直打擾我們聊天與享用餐點，讓我越吃越火大😡、接著還會再旁邊繼續盯著我們（超級不舒服的啦！）
更糟的是後續上來的餐點竟然都是溫冷的😖
海鮮扇貝湯喝完一口（幾乎是冷掉了且還有腥味、噁心死 整碗就不喝了）至於烤魚更是誇張，完全是冷的 又硬 腥味超重的又硬…..我整個吃一口就吐出來🤮不敢吞下去！
我當時會意過來；原來店家沒有繼續等我們用完當時正在用餐的餐點就一樣繼續料理下一道的餐點擺在廚房沒有給我端上桌而已⋯⋯所以證明餐點會冷掉的原因😤
當然我告知我朋友我決定站起來去找店家客訴但是朋友害怕後續餐點會被廚房店家加料（擔心放一些怪東西或xxx、服務將會更不友善）然而我就被阻止了😩，吃的過程跟場地的環境真的很糟⋯⋯沒有什麼隱私（全程被盯著吃飯）隔壁桌的客人說話音量很大空間都會有回音所以感受特別吵、真的很不舒服的餐廳！
我用餐很久沒有踩雷了，尤其是同一間餐不同分店而已，竟然天與地之差別😥😥😥
我想分享一下讓大家知道別再來踩雷了，不新鮮與服務我真的嚇到！再也不會進去這間竹北文平店吃任何食物了。
不想補冷掉 跟我吐出來的照片了 ！噁心的惡夢🤮🤮🤮
餐點：1
服務：1
氣氛：1

首次來到東街日本料理，帶著大家來品嚐這裡的精緻料理，果然沒有讓我失望，生魚片、海鮮非常新鮮，擺盤更是讓大家驚呼連連，服務人員也非常的熱誠，只有一點略嫌可惜，因包廂是半開放式的空間，缺少的一點隱私，略嫌吵雜影響了氣氛，不過整體是滿意的，未來有機會一定會再度造訪。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：4
氣氛：3
建議的餐點
綜合生魚片刺身盛合力世 assorted sashimi set, 烤大蝦

找到位子後看到椅子超髒，桌子看起來像沒有擦桌子，在吃東西的時候在掃地是想讓我們吃灰塵嗎？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：2
建議的餐點
炸蝦天婦羅
特殊餐點
壽司的飯是硬的像隔夜飯鰻魚飯是冷的炒飯也是冷的，告訴店員也沒有告訴主廚。

握壽司 技術不好 米會散掉 價錢沒有對上食材
軟殼蟹壽司 切的過大 不好入口
點菜服務也不好 沒回去報統編 就忘開發票 不知道是不是常態

變難吃！
生魚片有骨頭、雞肉三兄弟串烤太硬、生菜沙拉醬汁太多口味重死！

好吃又好看，來不及拍照．．
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5

原本是愛店之一 現在完全不會想再來吃
1.服務人員上茶把杯緣摸了一個遍，太不衛生！
2.料理有些都溫溫的，是拿出來放很久嘛！
3.價位變高了份量直接縮水
4.後面告知有道菜送錯到別桌，直接問說要不要取消，而不是告知重做餐點需要多久時間，還跑去別桌告知這道是招待，結果那桌也有點那道菜🙂
5.詢問是否菜已上齊，服務人員回答是，已走離座位到大門，才告知有飯後水果…
6.發生了這麼多事情，一點表示也沒有，服務態度欠佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1

好久沒有吃日式料理！一個人一千的無菜單總共11人！附近很多停車場算還蠻方便的！下次預定看看2000的，會有什麼好料！
服務
內用…

113.2月再訪，過年前的聚餐，一人1000元讓店家搭配，挑了11:30到，只能吃到12:50，因為13:00還有其他組客人，上餐很快，所以也吃很趕，餐點還可以，份量充足。

假日用餐時間可以選5:00或是7:00，如果要選5:30亦可，但是用餐時間只能到6:50。算是合理。
餐點CP值算高，上菜速度快，收盤速度也快。
無法刷卡，只能現金結帳，旁邊的停車位不能停車，要走一段路。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：4