竹間精緻鍋物 竹北文興店的最新評論
評分：4.5 
地址 : 新竹縣竹北市文興路一段306號1樓
電話 : +886 3 668 8078
附近：竹北市火鍋餐廳
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樸實的餐廳，專門供應肉類、海鮮和蔬菜火鍋，並提供飲料。
服務員臉臭態度很差
菜很少青菜不到2片
價位偏高餐具卻很沒質感還用免洗杯⋯
點的是石頭鍋，湯底有懷舊的味道，因為有加麻油拌炒，所以味道很香。此外，食材也很新鮮，相當推薦。
1.服務品質下降，某女店員（感覺像主管）無笑容，點餐缺乏耐性，詢問任何問題皆是略有不耐煩的撲客臉回應顧客…
2.同桌朋友未到未點餐，卻已算人頭直接上菜（防疫期間任由菜品晾在桌上）應該等人到了點好餐再上菜比較妥當吧！
記得剛開幕時服務態度好，餐點肉質佳，沾醬選項也多…唯一沒變的是明治冰淇淋口味種類多
湯頭真的有竹子甘甜味，可以常來！
防疫套餐才500料超級超級多
謝謝！
但是店家似乎不太接電話
現場客人蠻多抱怨電話打不通的
可能是生意太好
#竹北 文興路竹間鍋物
菜盤豐富 肉質也不錯
常常跟同事來聚餐
CP值高 👍👍👍 …
便宜實惠的價格 東西也很新鮮汽車停車也很方便值得再光顧錢
地點很方便，有停車格，旁邊也有一個收費停車場，很適合開車族來喔！
這次點了泡菜鍋(+60)，鴨肉雙拼蛤蜊，鴨肉是組合肉但口感還蠻好吃的！蛤蜊很新鮮！
石頭鍋，霜降牛肉雙拼蛤蜊，霜降牛我跟老公覺得肉質很新鮮很好吃喔！
單點麻辣鴨血—中藥口味的辣，不是辣舌頭那種，鴨血很大塊吃起來很啾西！蠻好吃的喔！
單點雞蛋🥚—他們雞蛋應該是品質很好的，煮起來那個蛋黃QQ都很好吃！
整體都很喜歡！下次有機會會再來^_^
始終是和朋友聚餐的首選!
食材新鮮、份量足、好吃
CP值高🤗 …
某女服務員態度差到不行，還會兇客人，如果EQ不好，還是別幹服務業了。
不需要你以客為尊，不用笑容可掬，但不用那種剁剁逼人的口氣吧！？
實情：
訂位8點，店員說改7點50可以嗎？
（我們答應且以為都是保留10分鐘，因為店員沒有說保留多久）
抵達店內7：56分，店員小姐說：「我們只保留五分鐘，而且我們打好幾通電話欸你都沒有接！！」
口氣蠻凶之外，我回應他：我們以為有保留十分鐘⋯
卻換來責備語氣說：「我們打好幾通給你欸！已經超過五分鐘了欸！你都沒接欸！（以上口氣與對話屬實）」大概講了三次蠻大音量的：我們打好幾通電話你都沒接！
因為被店員罵老婆摸著鼻子出來
結果！根本只有打一通啊！
而且7:54打 ，人7:56進餐廳⋯
我是不懂這種態度對客人⋯還要說謊打很多通
我們是常客⋯但不會再去了！謝謝那位女店員（戴假睫毛的女店員）
5顆星評價🌟🌟🌟🌟🌟
肉質新鮮
服務態度佳 …
好吃美味，常常客滿建議先訂位。
菜盤相當豐富，如果不要火鍋料也可以換菜，肉跟海鮮都蠻新鮮的，飲料、冰品都是自助式
為了天使紅蝦才給五顆星的
事實上不到
食材相當豐富，湯頭好喝，醬料區乾淨，飲料&冰品都很ok，店員反應很快，整體CP值～推
就是個普通可以吃飽的店，櫃台的店員服務真的很不ok!
刷完一排留言，只能說台灣服務業辛苦了😂
自己沒訂位等太久一顆星
沒吃到巧克力冰淇淋一顆星
連空杯被收走也給一顆星
一開始吃竹間是在新竹，後來發現竹北也有，已經光顧兩次。
店內環境乾淨，服務人員態度也很好（櫃檯比較沒表情語氣冷淡，不至於不禮貌）
吃過新竹這麼多火鍋店，竹間還是最愛沒有之一！石頭鍋超讚，食材新鮮，肉也很大盤。
幫補血，明天還要去吃！！！
個人火鍋的天花板，沒話說
好吃的火鍋，海鮮很新鮮。
打卡送干貝唷！
剛吃完，在吃冰的時候人還在服務生急急忙忙的收桌子，這樣感觀不太好，有點像在趕客人，櫃檯服務生臉很臭，原本經常來吃的，嗐～服務真的大不如前了！希望早日回到從前
麻辣鍋只有辣味沒有香味……飯也超硬……
肉質很棒 非重組肉
鍋裡面有小蟲
雖然有更換但是只補償鍋裡的菜
讓人感覺有點差
麻辣湯頭也覺得普普
鴨血吃起來像百元鍋有點老也沒入味
超好吃，服務人員超熱情親切，大推……
冰淇淋也超好吃
如果喜歡麻油味，請不要錯過石頭鍋底，炒起來整間火鍋店都是麻油香。
還有老饕不要涮肉片，那會把湯底搞砸，像我一樣愛喝湯不怕高普林的人請選雞腿+蛤蠣雙拼，保證煮到最後湯頭👍🏼👍🏼👍🏼 …
來吃第二次了！上次吃覺得口感不錯～有不同克數肉量能選～對食量不同的人有不同選擇需求
湯頭蠻不錯的
很多客人點海陸雙拼
好吃
服務態度佳
廁所很乾淨
前前後後也吃過十幾次了，但昨天服務感覺特別差
7個人訂位分兩桌坐，已經就坐之後菜盤很快送到，但隔壁桌不到五分鐘已經點完鍋底及肉品，我們這桌才剛點了鍋底，再來的15分鐘完全沒有服務人員前來詢問有沒有要點肉品，直到我們去找服務人員才有人過來點餐，點完之後又過了半小時才送點的肉品出來，菜盤慢慢吃都已經吃完了就是再等肉上來。上來之後當然就開始吃，吃飯過程中有向服務人員詢問過兩次加湯，平均都要等10分鐘才有人過來。直到我點的肉品（小份小肥牛）吃到一半左右店員過來告知用餐時間剩十分鐘，整桌的朋友也都根本還沒吃完剛上的肉品，最後根本在用吞的。
我們到最後去櫃檯結帳時有反映了今天的狀況，櫃檯人員完全沒有任何反應，直接忽略，真的是很糟糕的體驗。
晚間用餐，餐點品質是很不錯，但從進門開始女服務生態度極差，到入座介紹及離場都同一個人服務，不知道是不是老闆讓妳太晚下班所以心情不好？！且入座沒多久開始打掃拖地，這樣的環境跟服務真的用的很不愉快。
料不少，飯看似不多，但是很紮實！！會吃不完，但是很好吃，料還沒開始下之前，湯可以喝唷
非常好吃
冰淇淋口味非常多
之前每個月都會跟朋友去吃一次
但是吃完身上都會有竹間味
份量足夠，菜盤新鮮，會常常光顧
每次都排很多人，好奇外帶了一次，只能說麻辣口味很雷，味道沒層次也沒什麼香氣，不如吃岩漿！
到店時間已經接近凌晨了還是滿滿的人，生意很好。食材新鮮湯頭也不錯，座位區舒適。
不知道服務員在趕什麼？8點多來用餐，從一坐下就開始要我們趕快點湯頭，語氣也很差，1分鐘內來了兩次，連菜單都還沒看完，這次特別帶朋友來，但印象真是不太好…
真的無敵超級好吃的！我是他們的常客❤️
全部吃光光～真的是真材實料的火鍋～好久沒這麼滿意～真心值得推薦
火鍋價格較以前湳雅店略高，但環境較明亮，也比較沒壓迫感
爬完大小霸選擇這間在地鍋物，大快朵頤一番。
菜盤很豐盛
肉也很好吃
CP值很高的火鍋店
更：回覆店家，1/8中午用餐，女服務員沒看到名牌，綁一個辮子！印象中瘦瘦的！謝謝詢問跟回覆，我們下次還會去用餐的🥰
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原文如下：
食材新鮮好吃😋
但有個女服務員態度不好，還翻白眼🤣
一個男服務員，服務很好！會主動加湯！很棒👍
適合下班後聚餐的好地方
有冰淇淋 飲料等
吃完火鍋還可以吃冰品
環境乾淨整潔、服務不錯、有明治冰淇淋很愛😍 …
接近凌晨的時候去用餐，吃到一半店員就在拖隔壁位子的地+消毒廚房，能體諒可能是為了提早下班或想清潔的乾淨一點，但客人還在用餐就讓客人聞消毒水的味道，實在是不合理。
冰淇淋櫃也是，店內都還有客人，就急著輪流把冰櫃拖去廚房清理結霜。導致冰淇淋雖然種類齊全，但吃的時候明顯感覺的出來軟化了。冰櫃的清理也是，同第一段說的漂白水問題，影響客人的使用感受。
肉好吃，男店員服務專業態度佳
啊靠ㄧㄠ 本來要給5星好評
自己湯鍋提把沒有放好
在客人面前靠夭什麼？_？
🌟🌟🌟其他三顆先放在這摟 …
櫃檯短髮女店員態度很差，非常不耐煩、急躁
一坐下沒多久連續兩個店員詢問是否要點餐，對於第一次去用餐的客人而言，感到很壓迫⋯
結帳時又再度是短髮女店員，態度一樣糟，
找錢收錢都非常急，一點服務品質都沒有
非常影響用餐情緒
肉品好吃，CP值超高，人員服務態度很好
更新：店員帶位需要訓練。
疫情加溫，是不是應該拉開用餐間距？平日時段，整間店用餐人數只有二桌，結果第三組客人進門，直接安排坐在旁邊，只用隔板隔開，是覺得這樣比較方便後續整理還是其他原因？旁邊一堆空桌欸！
然後之前別人評論的服務員態度差這件事我今天也遇到了，男服務員態度明顯比女服務員好N倍！女服務員感覺人生很厭世，還是我哪裡得罪妳了？
竹北火鍋店真的很多很多家，如果店家只以冰淇淋作為賣點，其他項目不加油的話，是會被淘汰的。
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點了低脂牛跟梅花豬，牛肉好吃，豬肉有點點硬。石頭鍋湯底不會特別油。菜盤份量足、葉菜類也新鮮。服務人員蠻客氣的，不像前面的評價那樣差。飲料少了咖啡機稍微可惜。冰淇淋是強項。如果可以把美耐皿的湯匙跟餐具全都改成不銹鋼，我會給五顆星。
I’m very fond of hotpot, it’s my favorites food in all seasons! I’d highly recommend this hot-pot restaurant. Foods here are definitely fresh, what makes your eyes opened is the base of soup. It’s very tasty and has its own special flavors. If you are new to here, choose the stone base soup of which it’s their signature flavor, you will defiantly like it.