鍋湯會24H (新竹竹北)
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營業時間
| 星期一 | 24 小時營業 |
| 星期二 | 24 小時營業 |
| 星期三 | 24 小時營業 |
| 星期四 | 24 小時營業 |
| 星期五 | 24 小時營業 |
| 星期六 | 24 小時營業 |
| 星期日 | 24 小時營業 |
服務選項
外送
外帶
內用
無障礙程度
無障礙入口
無障礙洗手間
不支持無障礙座位
產品/服務
咖啡
宵夜
用餐選擇
早餐
午餐
晚餐
餐飲服務
甜點
座位
設施
洗手間
氣氛
氣氛悠閒
環境舒適
客層族群
適合團體
規劃
接受訂位
兒童
兒童高腳椅
適合兒童
美食外送
態度極差
餐點：3
氣氛：2
到底為什麽每次高麗菜都是莄啊到底要怎麼吃 幾乎半鍋都是高麗菜=那個莄真的有點太多^_^
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：2
氣氛：3
建議的餐點
酸菜白肉鍋
舒適的用餐停車環境
餐點：5
服務：5
氣氛：5
萬物齊漲的狀況下⋯
CP值還蠻高的
#24小時
餐點：5
服務：5
氣氛：5
吃不完不給打包？真的挺浪費
服務
內用
餐點類型
其他
餐點：2
服務：1
氣氛：3
每次那位頭髮少少的那位先生結帳時都不主動給發票是什麼意思？需要到國稅局檢舉嗎？
餐點：3
服務：1
氣氛：1
火鍋料比新竹店還要少得可憐！
比起新竹那間，竹北安靜許多…
食物都一樣
唯一差別在停車問題
餐點：4
服務：4
氣氛：3
不是用餐尖峰時段去，店內一半以上都是空桌，2位想坐四人座卻被櫃台小姐禁止，告知只能選離門口最近的小桌(記得是20桌)或是跟其他不認識的客人一起坐在吧台吃，覺得很不人性化。
兩人位是真的滿小的，不行加點東西，因為完全沒辦法放，手一揮就會掉地板，只能吃的很戰戰兢兢。
主要是櫃台小姐口氣跟態度還超差，不知道我們是哪裡得罪她了？只是禮貌詢問能不能坐四人位，被告知只能二選一我們也沒再多說，但櫃台小姐態度差到我們當下馬上決定換一家火鍋店吃，以前用餐體驗都蠻好的，同事下班聚餐都會問要不要來吃，但以後不會推薦朋友同事來用餐了。
服務
內用
餐點類型
其他
服務：1
上菜速度快，也實惠。口味也不錯。用餐時間人超級多，要候位。有停車位超方便。
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來了N次，但第一次下午來，突然覺得櫃枱小姐很機車，言語似禮貌但是卻像機器人，口氣不怎麼好令人不舒服。找錢時伸手跟他拿還直接給人家放在桌上。
直接降評
餐點：5
服務：2
氣氛：2
點了大腸臭臭鍋被嚇到，第一次看到小火鍋大腸給這麼多的！肉品和其他配料也是給好給滿，基本上不用加點就可以吃很飽。
自助吧除了白飯無限享用外還有科學麵，飲料和冰淇淋選擇也都滿多的，整體而言以小火鍋來說已經很頂，且環境寬敞乾淨，下次會再回訪。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
服務有夠爛，外帶餐點品質也夠扯
餐點：1
服務：1
氣氛：1
很常吃 但今天買鍋附贈蒼蠅一隻😢
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
雖然份量不多，但是是一個人用餐友善的地方！可以加錢改好一點的肉，不錯！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：4
氣氛：5
宵夜的好去處~
但調料有青蔥的話會更讚!
知道牛肉鍋東西很少
所以還有加點其他東西
結果回到家，加點的東西一樣都沒有
錢也收了 ，真的頗傻眼的
希望廚房人員可以好好的看單子！！
實在記不得就重複確認吧！
宵夜場的小姐，煮的火鍋沒味道，特別難吃又愛抱怨，麻辣鴨血都撈油，看到料多就在那邊叫，拜託你可以不要站煮鍋，因為真的很難吃
服務
外帶
餐點：2
服務：4
氣氛：4
有幾個店員臉超臭，不知道還以為我欠他錢
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：2
氣氛：3
非首次到店用餐
過去不管感受好壞都還可以平衡到店用餐的意願
此次用餐後決定不會再到訪此店
12/12 凌晨5點左右2人到店用餐
櫃檯確認人數後說了自己找兩人桌坐再寫桌號
也沒帶位的打算
當時現場只有一組2人的客人坐在第五個雙人桌
前面四張桌子 第一、三是空的
第二、四張桌子還有之前客人用餐後未收拾的桌面
因看到剩餘空的兩人桌都被垃圾包夾
所以就往四人桌坐去
選好餐後去櫃檯結帳時櫃檯又說了一句請改坐兩人桌
就是一臉的不耐煩
然後問我太太要選哪桌
我太太回覆第三桌吧
其他桌子你們也沒收拾
正常來說聽到這樣就該去收一下桌子了吧
也沒有
後來做第三桌從頭到尾幾乎可以說是夾在垃圾堆中吃飯
直到快離開才有店員來收左右兩桌
用餐中間也看到店員還有時間去門口抽煙
食物品質也跟之前到店吃的感受差距甚遠
現切肉盤、魚包蛋、牛奶鍋底
都跟之前差太多了
兩人用餐總共5百多
不算貴、不算好吃
但待客態度真的不敢恭維
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
衛生很差，地板超黏、冰淇淋的勺子發霉、冬瓜茶有一股汗臭味、杯子沒洗乾淨裝飲料浮一層油還附贈超大菜渣。火鍋本身還可以但份量太少吃一碗白飯加裡面的料根本吃不飽！衛生差到不敢吃第二碗飯😅
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：2
氣氛：1
三更半夜的平價好選擇，吃粗飽價錢便宜還有停車位，沒什麼好挑剔的！
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：3
氣氛：3
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
宵夜場去的，滿地垃圾放很久，老闆在訓話很大聲且唸很久，導致用餐氣氛不好。
員工被罵不爽，準備出來的東西也就不好吃，很鹹
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：2
氣氛：1
建議的餐點
起司牛奶鍋, 酸菜白肉鍋
建議不要來吃，會被氣死！先不抱怨飲料的咖啡只剩美式還有熱開水，其他氣泡式飲料也故障好幾項後來改缺貨，霜淇淋機也故障，原本用餐時還不太想提供爆米花 ，白飯、爆米花提供超少，似乎怕客人吃。
服務態度極差，因為不想浪費食物，所以希望打包帶走小火鍋，這位東南亞籍服務人員說沒有主管可以決定，且規定就是不准打包。規定是人訂的 卻不准通融！
問題就是我事前不清楚，而且帶朋友來消費過很多次，這次吃不到一半
此東南亞外勞店員說就是不准帶走，我也沒有多使用半自助吧的食物太多，
外勞欺人太甚！！
服務業 尤其是餐飲業最好不要開放不講道理、人情的外勞工作來欺負台灣人！
因為這樣的清湯高麗菜被浪費倒掉太誇張！
若被外勞店員拿去當自己食用或是店內湯底就真的過份，台灣人講人情 這位外勞非常不通融
依照法律規定，這樣店家服務的人員應該不會達到聘用外勞的法律規定，該走的是這位東南亞外勞（誰管妳是不是外配）！
服務
內用
餐點類型
其他
餐點：1
服務：1
氣氛：1
大夜班的口氣不知道在差什麼意識的。是沒付錢吃飯嗎？
服務：1
氣氛：1
湯頭味道不錯，可惜整體上菜量和肉品量偏少，如果菜量和肉量可以在豐富一些會更好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：4
氣氛：3
希望店家清潔桌面外，偶爾也要清潔一下牆面。前幾天因為沒有雙人的位子，被安排到單人面牆位子。牆面還有很大的進步空間。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
服務那麼差 好像欠錢一樣 不能坐比較舒服的位置 還說不是你們想坐哪就坐哪 不讓我們坐自己想坐的位置 那就沒辦法了 沒看過這麼爛的店 態度跩個二五八萬的 員工店長都感覺賺很多錢一樣不缺我們這種小錢 真不知道這家店的老闆到底有多大勇氣讓這種店長跟員工這樣經營店 東西再好吃 員工店長態度那麽差勁 真的也沒人會想再去 以後也不會再來了
服務
內用
服務：1
好吃，Yummy,凌晨2:30還很多人
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這家店外面排水溝超臭，不知道裡面在吃什麼
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：3
氣氛：2
營業時間與公告不符
餐點：1
服務：1
氣氛：1
湯頭有點酸氣.不知道有加入什麼.但加湯後才有酸氣.不知道原因
其他中規中矩.沒有特別高標或者高水平但也不會不好吃.就是適合隨時出發吃的好地方
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：4
氣氛：5
附近的停車場
免費停車場
溫馨誠懇的教學-很感謝各位老師用心的教學.讓我對自媒體創業有突破。
一人一鍋超便宜火鍋，已經吃過很多次，這次選牛肉鍋$160，如果還需要加肉、菜、火鍋料、其它熟食，要額外加價購，價格每項$30起，自助吧的部分有肉燥、白飯、爆米花、咖啡機（只有美式）、飲料機、王子麵、冰淇淋還有自製醬料區
內用座位很多也有單人用餐區，環境還算乾淨，但是他的地板有點油，我還差點滑倒，所以走路要小心
這邊額外說一下，因我不吃有油花的肉，所以有加購豬肉片，原以為他煮起來會硬會柴，結果它出乎我意料的好吃、彈牙又新鮮，下次去我還會再加點😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
起司牛奶鍋, 海鮮鍋豬肉鍋, 肉燥飯
2/28 17:30來用餐坐在32桌，剛開始只看到桌下2攤黃色的水，以為是上一個客人喝飲料弄倒的，我請店員拿托把擦掉，結果我快吃完火鍋時，我褲子上也黃黃的，結果是桌子裡面滲出來的水，跑去跟櫃臺那個胖胖男生說，他只問哪一桌過來看一看，對我說你先坐旁邊，我說我都快吃完了，完全服務極差，只有說不好意思，真的很氣，褲子都一塊一塊的黃色汙滯，完全沒補償的意思，吃過一次決對沒下次
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
為什麼自己買的鍋吃不完不能帶回家吃？
別的地方都可以打包 就只有你這家不行？
以後不會再來了
餐點：1
服務：1
氣氛：1
只有櫃檯接待,也可以給這麼頂的感受 只能給六星（多出來的給夜班帥哥
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：1
氣氛：5
剛開業有玉米有南瓜
結果到後面什麼都沒有
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
免費泡麵
素食餐點
素食的菜才幾片葉子
有些葉子連五公分都不到
剛開業有玉米有南瓜
結果到後面什麼都沒有
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
酸菜白肉鍋
素食餐點
素食的菜才幾片葉子
有些葉子連五公分都不到
還有玉米沒有了
鍋湯會的酸菜白肉鍋算是小火鍋店競爭中表現不錯的，酸白菜夠多味道濃，第二盤肉半價，點了霜降牛2盤$180，雖然肉薄但還是很有誠意，帶位店員服務態度熱情，自助吧就是小火鍋店標配，值得一提的是王子麵粗麵細麵自取！
可惜的小地方因為疫情因素，醬料佐料種類偏少，火鍋中的火鍋料不好吃，另外座位間隔太近，很想跟朋友討論隔壁桌的麻辣鍋但不好意思😅 …
整體還不錯~~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：4