餐廳 摩斯漢堡 礁溪店 的評論 (450則 )
4.3 based on 450 reviews
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等餐時間非常長,還有很多錯誤,考驗耐性…….
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:1
氣氛:1
真的超慢 無敵慢 世界慢
用早餐券的客人東西都超慢 儘管你加價買了很多其他東西
還不錯,摩斯一直都是現點現做,不趕時間可以坐下來享受一下冷氣
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
寬敞舒適;可惜沒有充電插孔
餐點:4
服務:4
氣氛:4
櫃檯小姐有夠兇 說45分才來拿 結果領餐時態度不好的問剛剛不在嗎 我喊喊很多次 好像欠你錢一樣 有夠沒品 哼😡 …
吃了個摩斯漢堡真心覺得,麥當勞不管出餐速度、價格、味道,都遠勝摩斯幾10條街。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
點餐也太慢太沒效率了吧 等有夠久 不知道是不是這裡是宜蘭的緣故🥺
餐點:1
服務:1
氣氛:1
我能理解新人可能會緊張,要加油
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:1
氣氛:4
如果自家沒人手出餐慢、沒食材,就不要發早餐卷,別害自己害客人,謝謝。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
一杯咖啡要等30分鐘,早上八點才洗咖啡機什麼鬼
店內很空,幾乎沒人,但可能是網路訂單多,現場等待時間無敵長!服務人員態度很好!等待時間這麼長的原因無從得知。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:1
氣氛:2
點餐速度超級慢,光是前面一個就要等8分鐘,可以訓練一下操作機器的熟練度
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:1
氣氛:3
我是麥當勞員工,我來勘查敵情
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
辣味摩斯吉士漢堡
打烊前還是很忙 生意真的很好
服務員也很客氣;
做料理也是要時間
餐點:5
服務:5
氣氛:5
來礁溪度假早餐附設摩斯餐點 早餐等超久我前面一位客人等到不想等就走了 本來想說等一下沒關係 到服務點餐就超慢一點急的感覺都沒有
買個早餐等30分鐘,前面才4組客人,慢到有點扯…
服務:1
蛋糕很好吃!
服務
外帶
餐點:2
氣氛:2
店員拿紙袋時失手將漢堡(已包紙)滾落地上,若無其事的撿起來裝回紙袋交給客人,一句不好意思也沒有!
後來打客服問上述情況有無處理SOP,客服說要轉相關單位回覆,然後2週過了,啥都沒有!
1顆星,店家和客服一邊0.5!
非常糟糕的店,一進去只看到兩個大大的牌子,一邊是早餐券櫃檯,一邊是預約櫃檯,那現場點餐呢?標示就相當不明了,然後點餐還要等15到30分鐘,除此之外,整間店一如往常的就像平常印象中的摩斯漢堡:凌亂的雜貨店,不來了!
今天中午1:20分的時候,我不小心打翻咖啡灑了整桌及一地,因正好是在一樓櫃台旁,服務人員見到很快速的來清潔乾淨,並隨後在贈送給我一杯紅茶,真是服務周到,太讚了!感謝這位服務人員戴眼鏡的小姐(話說我打翻是冰咖啡,下次可給咖啡嗎?呵呵!)
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
店員服務態度很差,詢問事情時愛理不理的
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
用早餐卷 前面也才2.3組客人 從開始排隊到取餐不知道為什麼可以等到快要一個小時
店裡不超過三組客人 等至少要一個小時了🙄️
店員還會時不時嘆氣😮💨
666
店員愛嘆氣
出遊的好心情全失
服務:1
一堆奧客是沒耐心等??媽的都沒幾分鐘就在那邊玻璃心 在網路上評一顆心真的很可悲
一群可憐客人
餐點:5
服務:5
氣氛:5
座位很多,可以慢悠悠地吃個早餐
餐點:4
服務:5
氣氛:3
好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
缺:排隊等很久
優:店員態度超親切(官盈小姐)
好吃,早餐排很久
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:3
氣氛:4
地點於觀光區,平日很少人,尤其早餐時間極少,
一般住宿皆附早餐,附近商家過午後才開,晚上才有人,尤其週休,連假,
超極熱鬧。
餐點:3
服務:3
氣氛:2
點了早餐還加錢
特別跟他說不要醬跟生菜
番茄堡還沒放番茄….
飲料要奶油球
奶油球忘了放
發現餐點做錯 拿回去跟他說
既然不是從做一份新的
直接把原本做錯的生菜跟醬弄掉
就是不吃生菜跟醬才要特製啊…
拿到根本弄不乾淨啊
殘留的生菜 跟碰到醬的麵包
超噁心的誰吃….傻眼
加錢都加假的 加錢還碰到這樣
出遊的心情 早上整個超差
遇到最差勁的摩斯沒有之一
服務
外帶
餐點類型
早餐
餐點:1
服務:1
氣氛:1
Asian style burger.. slightly different in taste.
餐點:3
服務:5
氣氛:5
有別其它分店:燒肉珍珠堡的燒肉很鹹、和風炸雞炸很老;因為很常吃您們的東西,希望能獲得改善。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:3
氣氛:3
寬闊用餐空間
餐點好吃
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
辣味摩斯吉士漢堡
特殊餐點
無
這一間人員幫忙點餐速度都超慢,因為我前面都使用點餐票卷客人 ,我要點等了超級久的,我前面有一個人客人明明點完,他摩斯人員還一直站在點餐的地方 ,工作人員也不會帶動請他去旁邊稍等 ,反而是讓他拿完餐後,才換下一個客人點餐 ,真的有更爛 ,烏龜速度不推薦這間
排隊等候太久
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:3
氣氛:3
好吃,廁所沒開放
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
飯店附的早餐似乎跟平常的不太一樣
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:4
氣氛:4
在店內使用app點餐,全家等了快一個小時,詢問櫃台人員,她回答沒有我們點的餐,機台沒有列印出來,但內場人員早做好了,還看到自己餐明細紙還掛在機台上…雖然詢問後餐馬上裝好給我們,但人員沒有去確認就回覆我們沒有單,且東西都很用力放!非常!非常!不推薦這家!
餐點:1
服務:1
氣氛:1
請問這間的店長還是老闆都沒在看員工的服務態度嗎?
真的可以關一關了
服務
外帶
餐點類型
午餐
餐點:1
服務:1
氣氛:1
這間店外帶經常沒給和漏給醬包,問了永遠也只會說袋裡面有放,所以需要當場自己檢查,不要相信他們的回答。
炸雞也經常炸過頭,皮黑肉硬沒雞汁。薯條也是。
可口可樂最扯,不知道有多久沒調過糖水比,每次都像在喝[汽泡+水]。
目前唯一遇到這麼糟糕的MOS店。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:1
氣氛:3
好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
超差初體驗…拿著兌換卷還兌換不到,明明就有三個店員,只服務事先預定的,問題是事先預訂的還要排隊,居然不是提早做好還要等….等到現場排隊的抓狂了,才叫現場要換兌換券的排預定的那排…..那排那麼久了是在排心酸的嗎?明明就可以一人負責預定的,一人負責現場排隊的,另一個人負責包餐…是怎樣?有這麼笨嗎?比7-11的店員還笨…動作慢態度差,早餐卷要變成下午茶,請問我們是有那麼閒嗎?所以要一整天都待在那裡等你的餐?那個兌換卷還含在我付的住宿費裡、真是不值!爛死了….
真的很不ok,早餐卷前一天預定的隔天去拿既然沒有預定名字,太誇張,態度真的很差,
只有一位是好的
第一天-有預訂,等有15-30分鐘,2份給了5份收了$330
第二天-沒預訂,等待時間一樣久
第三天-有預訂,2份 去到結果沒有我的資料,前一天打電話是假的嗎?永遠都不會有日式豬排三明治,說抱歉真的不能接受,覺得店可以收起來了!能理解服務業,但人員配置很重要!投訴也沒用
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:1
服務:1
氣氛:1
人員不足
早餐卷等了一個小時都沒人可以點餐
餐點:1
服務:1
說好34分拿 27分打電話說有東西缺貨沒有了 態度很差也不主動提供解決辦法 問了才說幫我們換別的餐點 35分到現場時店員一直低頭忙交接 完全不理客人 一看才發現餐點根本還沒做完 等了20分鐘後再問一次 竟然還沒做好 終於做好準備結帳時又和官方app的價格不一樣 請問明明官方app點得到但現場沒有東西不是店家自己的問題嗎 怎麼會讓消費者買單呢 結果薯條跟雞塊都是冷的 玉米濃湯也沒有裝滿 爛死了 絕對不會再來
餐點:1
服務:1
氣氛:1
出餐慢就算了 飲料還給錯點大杯給中杯
餐點:1
服務:1
氣氛:1
住宿飯店,早餐提供摩斯漢堡的早餐券。結果到了現場,早餐券上載明的日式豬排三明治不提供(那早餐券上是寫心酸的嗎?),熱咖啡也沒有,必須加錢強迫喝升級的咖啡…..這什麼鬼啊!真心覺得,如果沒有那個能耐,就不要跟旅宿業者合作啦。搞的這般2266的,只是自曝其短罷了!非常糟糕的體驗,提供給大家參考…..
想試試看全台灣動作最慢,可以等最久的摩斯,就在這了
餐點:1
服務:1
氣氛:1