摩斯漢堡 礁溪店的最新評論
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用旅店送的早餐券建議前一天一定要到店預約取餐，隔天才不需要等候
慢到天荒地老，都等15分了餐點還沒好
重點是，人還很少
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
在此感謝 謝雅薇店員 幫助我朋友度過人生中的一個大難關，借他上個廁所，不然他真的會裂開
慢得太誇張了吧，還好我年輕.不然還真不知道看不看得到你們出餐！
假日就算了,平常日你們也可以這麼慢？？
是因為老闆給的薪水只值得這個速度嗎？
服務
內用
餐點一般，速度慢！要買的要有點耐性可以接受這樣的出餐速度
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：3
以前去吃也不會慢成這副德性！等好久好久好久！黃金地瓜薯炸成這顏色！難吃！鱈魚堡愈來愈小，比麥當勞貴實在是無言！店員請多人，但很慢很慢很慢！我等得好累！不再去了！
排隊等好久，才輪到我們點餐。2樓的空間還不錯，很大。
超讚的摩斯 給六顆星 這是多出來的那一顆
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
早餐要排隊，最好網上先預訂。
早上7點用飯店餐卷換的，現場沒人出餐速度很不錯，畢竟早上7點到
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：4
有史以來最糟糕的候餐體驗，一個人要等待超過十五分鐘等待的點餐時間，我前面才三個人而已能從7:40等到8:00。如果不是太閒的人不推薦。
假日人潮較多 但店員數量太少 排隊要等超級久
餐點：4
服務：2
氣氛：2
等了快三十分
今天在店裡看到一位老先生拿發票過來指責店員沒有給他飲料 但是他說他花75元應該要得到一個漢堡一杯摩斯咖啡一杯紅茶 說早上店員少給他一杯
跟店員大吵大鬧很久卡著櫃檯就算了還影響到其他客人用餐 店員都跟他解釋了他說不過就說你名子是什麼我要投訴 已經遇到他兩次了每次都是這樣…
店員真的很辛苦 人手不足出餐時間已經很慢了還要處理這種不講理的客人
榮譽提名：謝雅薇（有打錯的話我回去罰抄）店員
因為吃壞肚子 在逼不得已的情況下 求助於已經閉店且正在打掃廁所的謝雅薇店員能否讓已經到門口快要憋不住的我能進去解決一下
她毫不猶豫的答應我的離譜要求
我在此特別感謝 謝雅薇 店員的即刻救援 且也對此感到非常抱歉 我一直覺得人美的人心都不好
直到剛剛遇到她讓我改觀 最後我想真誠的說聲謝謝您 辛苦了
史上出餐速度最慢的摩斯，不確定是人力安排有問題還是工作流程有問題，總之是很有問題的一家店
座位點餐要自己去櫃檯拿
等了半個多小時都沒送來
詢問櫃檯人員座位點餐是要自己去拿嗎
得到的回應是「呃⋯⋯⋯」
然後就沒了
員工素質有夠差
垃圾店
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
等個餐有夠久，等了一個小時還沒好會不會太扯，重點是出來的餐是錯的。
服務
外帶
餐點類型
午餐
111年11月14日0820時至礁溪溫泉區摩斯漢堡，順著紅龍柱隔的路線排隊購買，準備輪我點餐時，後方突來ㄧ位中年男子，直接向店員點餐，當下我詢問都不用排隊嗎？他只是道歉，後來我質疑店員，妳都容許顧客插隊嗎？她居然回覆沒看到，天啊！排隊順序看不出來嗎？我想我從此以後不會再到任何一間該公司產業消費了。
店員親切，有耐心～
貼心服務，店裡乾淨整潔！
點餐人員態度極差 紅茶也忘了加檸檬 明明就有特別告知…
謝姓女員工服務很好必須給好評
吃過這麼多家摩斯，就這家手腳超級慢，不想上班真的可以辭職欸
兩套餐點可以做半小時？？？？？？？？？？？？？
跟客人說15-20分鐘，實際等了40分鐘。出餐速度非常慢。說個笑話，他是速食店？！
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
寫開到11點 結果10點就關了
白跑一趟 有夠生氣
請改時間！！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
櫃檯人力嚴重不足
點餐速度超慢….點到後面客人都走光
建議： 點餐就專心點餐
不要點餐….又在倒飲料…又在拿餐點
點餐速度真的很慢（我點餐都等了半小時）心情都涼了
早知道去買M 速度也比你們快
用餐環境舒服
剛剛快關門ㄌ謝姓女員工還讓我進去上廁所人真的太好了🥹🥹🥹🥹🥹 …
這是我吃過，蚊子在最多的摩斯了
服務很客氣，但蚊子吃我血吃的很開心
等到死 沒個兩小時空閒時間就不要來了
我點單的時候，前面才2組人
一樓也沒什麼人，跟我說等15分鐘
越等越久，想說裡面在忙不要去吵
最後火大了，我去問何時才會做好
我等了「50分」
我ㄧ問立刻就做好⋯
如果無法正確預估時間，就直接跟消費者說要等40分以上
還是根本已經忘了我的餐？
反應之後，內場人員只有轉頭就走⋯連句道歉都沒有
一肚子氣！如果你有被虐狂，想花錢生氣，歡迎前往！
這張照片，跟實際拿到，已經隔了一小時
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
早上拿早餐券去兌換，出餐非常快速（大概5～10分鐘）
餐點都是熱的非常讚！！
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
店員客氣，環境整潔
服務
外帶
餐點類型
午餐
拿早餐卷去換 這也沒有 那也沒有 ，等候時間超過半小時，喔對了 不會按照點餐順序出餐喔，相同品項 後面還比我早拿到呢🙄️ …
服務
外帶
來附近住宿兩晚
一天拿著餐券來大排長龍
因為有行程所以來不及
當天下午行程回來去換午茶
順便先預約隔天10:20的早餐
隔天去到在預約櫃檯等了20幾分鐘沒人理會
就去現場點餐排隊
排到時告知點餐人員我們昨天有先預約
卻一句話也沒有回應
完全沒有理會我
舉手就詢問後面有人要點餐嗎
請問我兩邊都排了卻沒有人能給我答案是？
最後預約櫃檯那終於問我們預約電話姓名
卻發現根本還沒做
轉身就跟我們說稍等一下
在等待過程還看到內場打蛋把蛋殼掉下去碗裡
只見員工拿夾子把蛋殼撿起來繼續使用
衛生上是不是也有問題
到這我們等也等了
聽到其中一個員工說還少一個
另一個說沒關係先給再說
好了餐點終於等到了
我原本氣到拿了就想走
我朋友說等一下
便查看了餐點
我們是6份拿到的只有5份
告知店員他們全部都過來看
點餐的那個就說這個先給他們
原本裝袋的人員還說可是這樣又會少一個
我真的很想告訴你們你們做的事你們說的話我們都聽的到
不要把顧客當白癡
衛生也請做好來
預約還比沒預約慢？！
沒有一句道歉沒有任何的歉意
得到一大早的怒氣😡
既然跟住宿合作就做好來不要拖累人家住宿的好體驗
在這裡的體驗非常差！
非常差！
非常差！
點餐方式問題很大，浪費很多時間
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：2
有預定但是我也等了30分鐘，今天禮拜二早上九點13分🙁希望總公司注意一下。 …
非假日 且0705 就光顧
剛開始營業 出餐速度慢一點點
20230507
點熊貓外送，包裝確實
感謝套餐附贈的V型薯幫我換摩斯雞塊👍
好吃😋
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店員親切❤️❤️❤️
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
尖峰時段讓預約點餐客人乾等
出餐速度太慢，份量少得可憐。
服務
外帶
餐點類型
早午餐
櫃檯效率極差
因為看到網路上的負評很多，原本並不列入早餐選項。但當天（平日）早上找不到適合的早餐店，只得硬著頭皮進去消費，結果讓我們顛覆網路對它的負評。服務人員非常的熱心且親切，點餐等候的時間也正常，餐點的cp值也在水準以上，使我們非常享受這頓早餐饗宴，不僅重新定位店家的評價，也分享給大家共襄盛舉。
願上帝祝福你們：平安喜樂.生意興隆！
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
只有2個人在作業 有點慢
拿飯店的早餐兌換卷
想吃的都沒有 需加價換別的
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：2
換早餐卷，第一天遇到的店員很冷漠，但第二天遇到很熱情的店員！感謝
東西現點現做吧，炸物要等10分鐘左右
打電話預定到店排隊取餐 店員完全沒看順序直接幫插隊的附近鄰居點單 詢問店員為何幫插隊的人先點竟然回覆插隊的0930有打電話？哈囉我0927打電話的為何插隊的最大？點單完全沒有順序！？服務教育出了什麼問題？
用住宿的早餐券來吃早餐，平日早上來的所以安靜又空曠，可以快到正餐時段時再來，就能換到早餐+午茶的餐點，內用空間乾淨整潔，二樓可以看見窗外街景，還有設置洗手台真是貼心。 …
什麼餐點都沒有…還要等很久
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：3
氣氛：3