摩斯漢堡 礁溪店的最新評論
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today i went to mose burger, i ordered a burger and black tea, they gave me the tea and a number..
behind me was many foreigners ( there are so many of them… i wait for very long time and i saw the foreighners has got theirs.. but i havent get mine…😔😔
they didnt even explain me why take them so long.. and why serve the foreigners first.. (maybe they are american, italian or whathever)😏😏😏
its not about my money.. but its wasted my time and showed me how iresponsible they are.. olso racist..
then i leave whithout my burger… my husband was so angry and telling me he is going to talk to them.. i hold him grab his tshirt and calm him down..
dont be racist please… even im not an american italian, mexican england , im human… 😑😑😑
東西還不錯 但是位置稍微少些
收銀機旁座位的地板壞了也不修，萬一有小朋友在那附近玩很危險，整體環境比其他摩斯髒亂許多，今天點餐裡面有很多黑色不明小點，我記得我不是點黑胡椒口味，應該是焦了或鍋子不乾淨才會產生的東西。
方便快速的用餐地點
雖然人很多，但服務態度很好。建議假日來玩前一天可以先app或電話訂餐。
地理位置很好，服務態度良好，下雨用餐的好地方
在礁溪湯圍溝公園旁，鬧中取靜，二樓空位不少，是休息的好地方
得了吧😂😂沒有本錢接這麼多客人就別合作啦！ …
摩斯漢堡在我個人印象就是cp值較低的速食店。沒辦法，台灣人遇到跟日本有關係的東西都很容易願意多付一點錢。
Good service to the standard. Food and drink are standardized good. Space is clean but no possibility to charge phone.
Few seats with view of mountains and few seats outdoor.
有著用心的員工 非常棒
地點方便 座位多 平日人少時服務不錯 假日還沒來過
有電源插座的座位不多 不過今天還能找到已經不容易了 有救到我 先給正面評價 希望能增加數量 畢竟來的多半是旅客 出門在外比較有這方面的需要 插座藏在桌下非常隱秘 店員不說我還真找不到
咕咕雞好吃，搭配獨特的醬料。早上有閒時間可以來吃看看。
難得會跑來寫負評，預約取餐還要等現場點完才理你，人多手忙腳亂就算了..店員比客人多的時候也不會出來處理，1分鐘搞定的事也可以等10幾分..真是服了妳們🤔 …
與鄰近民宿合作提供早餐，導致早餐等待時間極長，應該提供的冰咖啡一會兒就沒了，要求加價買摩斯冰咖啡，影嚮顧客權益，店員服務態度不佳
3/3 送錯餐 還懷疑客人點的時候沒確認
結果發票一看 是店員送錯
也沒有道歉
早餐卷等超久，有沒有預約好像沒有差別
座位蠻多的，出餐也快速但排隊動線不佳。
早餐出餐速度慢，既然敢跟飯店合作早餐了，動作就要快一點，光點餐到排隊取餐等了兩個多小時，無法一次接這麼多客人就不該同時跟這麼多家飯店合作。
早餐慢就算了，晚上也是，沒什麼客人還能等20幾分鐘，店員依然慢慢摸，非常傻眼。
店員點餐輸入錯誤餐點不給更換
不推薦在任何的早上來，現場點餐連二等公民都不如，櫃台動作慢前面還排一堆拿早餐券的民眾，我0815等到1010才點到餐1040才拿到餐點，是要我改吃中午嗎？
浪費時間的一家店
平日人較少，環境空間舒適，餐點好吃！
吃東西、看書、聊天的好地方
The quality of MOS food items has been slightly revamped, improved, and so far have had these foods always made from scratch, fresh to hot. The MOS guy who rang up my order was honest and sincere who later approached me to kindly admit that he rang up more than what I have ordered afterwards. He quickly refunded the sum of what was overcharged. Despite the order I made was relatively large, he went out of his way to put the hot foods and cold drinks he and his other MOS coworker made into different paper bags and then placed them all in a large plastic bag (out of generosity and free of charge), all in an orderly fashion. It was also really nice of him to personally bring all the to-go foods made ready to the two of us, while we were just sitting outside of their table as we waited for a bit. Since it has been a long while, seemingly over a year ago or even longer, have also quickly noticed that MOS Burgers stand by to ensure quality food and friendly service. Indeed, these are likely the key highlights and reasons to their longstanding success and to keep their loyal customers satisfied, even after so many years they’ve been serving to their customers in Taiwan. What’s more, they have set a great example which the other fast-food chains in Taiwan should take notes on. It was obvious to me that MOS Burger had the right mindset, focus, and staff training in deepening good customer impressions and experiences vs. the other fast-food chains. That said, will be looking forward to their breakfast items in another visit back to MOS soon.
還算可以
因著民宿所發的早餐卷來排隊，排隊點餐等了20分鐘，然後再等了30分鐘等取餐。只能說假日產能無法因應如此的高峰期，期待業者能夠評估其他因應之道，不然消費者只能苦苦久候了。
早餐還不錯
事先不知道可以先預約，現場憑券兌換光排隊就排了半小時以上，差點趕不上飯店退房時間。如果人力產能不足，就別跟旅館合作了吧。
8:24時 app指定8:39取餐 手機付完款以後自動變9:09 過程中完全沒提到會delay
以為是我漏看 順著流程再做一次 發現真的沒提醒
趕時間最後連想退訂也不行
使用者體驗非常差
南港展覽館店至少在點餐前 會提醒展覽期間會晚一點
跟店員反應時店員完全就想冷處理 不想聽解釋想叫你乖乖等就是了 跳針你是9:09
app可以理解是總公司或外包廠商的問題
但反應後分店一副態度就是我只是用他們的service 是他們的問題
你們提供的是一整套的服務 對外你們是一體的都叫做東元摩斯 消費者沒必要幫你釐清內部權責
還行
二樓很寬敞，建議上二樓用餐
人很多 店員依然有耐心跟笑容！
太慢。要等半小時多才有得吃喔。
出餐速度非常緩慢，一個餐點都要10～15分鐘，完全不便利，要不是因為麥當勞比較遠，還真的不想來mos🙄🙄🙄 …
排隊點餐就一小時，等餐點好還要再半小時，真的要很有愛才等的下去
太慢 店員不知道在忙什麼…
ok and fast
早餐券點餐排隊40等餐點做好20幾分鐘
既然早餐券已經有項目了 明知道這個時段人多 不會先做好
速食店真的不用堅持什麼現做
早餐券也不是最近才有 被罵也不是第一次
還可以不用想解決方法
客人的時間都不是時間
都預約了，還等超久，那預約幹嘛………..
人手不足 出餐特慢
買了兩次礁溪摩斯
紅茶都會比其他門市少了一大口…
偷工減料…
一進門完全沒有人在
後來才姍姍來遲了一個女生
態度還很差⋯⋯
跟旅館合作還是要注意一下動線跟時間😫 …
昨日先預訂，一早缺東缺西缺
座位很多，二樓鬧中取靜，可俯看熱鬧湯圍溝人潮！
預約930還是等到945才拿餐
前面排一個1000提早來的也先處理😕
來兩次收銀機似乎都有問題 …
到了店裡使用飯店早餐卷，店員說早餐只剩下熱狗堡。
要結帳的時候卻說要多付差額，店家端既然要配合飯店業者做這筆生意，卻因為食材沒了要求客人付差額 我感官很差。
PS:等一份漢堡要等到天荒地老 等一份早餐要有耐心。
去冰紅茶很水，沒味道，這不是摩斯
好吃 服務親切
因為有配合附近飯店業早餐券兌換，早餐排隊點餐取餐均需等候，說真的有點久
地點好。