麥當勞 宜蘭礁溪的最新評論
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得來速給錯餐點，讓顧客跑回門市換餐，好像理所當然的事，真糟糕！
買了幾次滿福堡都加蛋殼，這次還更大片，是怕我們吃不飽嗎？做吃的一點做餐的心態都不注意，就不要做啊。
剛透過傅邦達訂餐！訂辣脆雞腿堡結果來的是牛肉堡！整個餐點只有玉米濃湯有點溫度，薯條、漢堡整個就是冷的！爛！我願意為我說的話負責！
等了十五分鐘的得來速！這輩子最慢的一次，連杯飲料都沒招待，下午四點四十到
餐點普通
服務普通
飲料冰塊很多很大 喜歡冰的人應該很喜歡
點了小點心，剛坐下，服務員走過來說，「您剛點餐時，沒拿餐巾，我特地為您送過來，祝您用餐愉快！」
哇！我在麥當勞用餐這麼久，這次的服務太讓我驚艷啦！太棒了！
服務
內用
餐點類型
其他
借用廁所，
救人於危難，
堪稱大義之舉，
跪呈5星，
請笑納。
點餐時服務員貼心問是否加套餐，同意後並且告知要有蕃茄醬，拿到餐點時還是沒有😣 …
地點離礁溪鬧區偏了一點，所以遊客不多，現場蠻凌亂，廁所衛生紙堆積，回收垃圾桶都爆出了
早餐取餐等很久，後面比我晚的客人都先取餐到？？？服務人員是不是有待加強呀！主管也不幫忙在幹嘛？
今天去點了得來速 點餐的時候店員提醒這裡是車道要小心才發現我走路去點得來速
感謝今天大夜班幫我點餐的那位帥哥🥰很好心的提醒要注意安全 …
問冰淇淋兌換券，總共三張，朋友給的，可能朋友不小心使用掉，才會今天刷都是使用過，店員一個小男生，態度給我感覺是我故意找他麻煩，對我很不耐煩，讓我有點不解，後面也沒很多客人，何必這樣的態度呢？
得來速半夜那個店員 臉上有屎？還是吃到炸藥？
如果不想賺 可以換別的工作 別在這邊擺臉色 都還看新聞？
店內男不必進入店內消直接進入專用車道拿餐品很方便、尤其上班族迅速拿到所點漢堡及咖啡飲料
今天3月28日星期日下午2點45左右，第一次在麥當勞碰到這麼不友善的櫃檯，一個個子不高的小女生，這麼厭世這麼不耐煩就不應該讓她站櫃檯，問一下點數換餐，臉那麽臭，好像大家都欠她錢
早起，拼到宜蘭時。可以稍作休息，吃個熟悉的早餐 ，有別於傳統的早餐…夏天有冷氣
極差的服務態度，點個餐而已，一副不耐煩的樣子，麥當勞如此有名氣的餐廳，教育訓練失敗了嗎？服務業的基本素質在哪裡？
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
真的像評論不用心的服務員一堆，太誇張大薯買來像是小薯的量。懶得反應回去了真的全台最誇張！
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
得來速實在太方便了，免下車，免找停車位，直接帶著走
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
可能仗著是礁溪唯一一間麥當勞就擺爛吧，每次出餐品質參差不齊，不是玉米湯沒玉米就是薯條冷掉炸過頭。今天真的是受不了，等個餐要快半小時，還叫速食店？==
薯條要去鹽沒去鹽
其他餐點備起來放著等
等了超過10分鐘
拿得的餐點都涼了軟了
雞塊都沒靈魂了😩
當天的339號客人😞
忙歸忙但真的要變通一下
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
環境髒亂 只顧聊天 桌上有垃圾也不巡收 點餐的女服務人員眼神之兇狠 好像殺人犯 三白眼都出來了 超可怕 我只是來用餐的不用這樣對我吧？ 餐點薯條又硬又鹹 玉米湯是冷的 漢堡醬汁太多 蔬菜跟醬汁比例失衡 整個吃起來就是一個酸漢堡 飲料不像是現倒的 冰塊都融在飲料裡 味道都跑掉了
店員超級親切！！！可以獎勵他嗎🤣 …
服務
外帶
點餐人員不用心 餐點還可以出錯
由於我是外帶 回家才知道餐點出錯
也沒有回去換
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
路過來借用廁所，很乾淨。順便吃了來宜蘭第一餐
餐點：5
早上六點營業，要什麼沒什麼，豬肉要等30分鐘？湯要等5分鐘？
我tm 摩斯煎一份現煎的肉排也不用5分鐘，湯更不用說，是在哈囉，你們的早餐是真的爛👎🏼
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
今天在得來速待餐區送餐的小哥認真工作、講話幽默，有了好心情，謝謝
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
可以感受店員的不用心，至今全台碰過服務最差的麥當勞。
首先出餐極慢，三個號碼大約等了快二十分鐘，好像都優先出得來速餐點，導致現場餐點延後
再來餐點有大薯兩份，第一次發現炸過頭反應更換，第二次仍可以找出至少一成炸過頭的薯條
最後還有少給餐點，一份蛋捲冰淇淋被遺漏在櫃檯，店員也不找是哪位客人的餐漏了，就把餐點一直放在櫃檯，等到客人反應缺了才說換一份給你
宜蘭礁溪店大概是我去過的麥當勞裡感受最差的一間分店：
1.用餐環境可以直接看到廁所，甚至可以看到其他顧客開門從裡面走出來，飄出來味道當然就不用描述了！
2.餐桌旁邊就是倉庫，工作人員進進出出，麥當勞的空間規劃會讓顧客看到員工在整理倉庫？
3.用餐當天18：50的溫度是26.7，濕度是75%，這意味著晚餐時間沒有開空調，用餐時讓人感覺悶熱黏膩，再加上桌面清理不完全，還有蒼蠅在桌上飛來飛去，還有蚊子在腳邊叮咬！
4.員工當然有吸煙的權利，但我沒看過麥當勞有吸煙的員工，更沒看過麥當勞騎樓下有人在吸煙！
一個時代的速食龍頭也有一般早餐店的既視感，我感到很訝異怎麼會在本土企業接手後變成這個樣子！一顆星都不值得給！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
統一的餐點味道，但除了得來速方便外，其實不好停車。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
整體感覺很差，得來素，點餐速度尚可，取餐速度慢，幾乎每個客人都還要到更前面待餐區等，有待加強
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：2
氣氛：2
建議的餐點
半夜從台北至台東，必定到達的目的地，期待的早餐
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：4
氣氛：5
雞塊，薯條酥，但鹽太多，過鹹了
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：5
氣氛：5
出餐快.環境寬敞乾淨.好停車
用餐券怎麼了嗎？態度要這麼差？
然後為什麼做餐飲業不用戴帽子？
宜蘭礁溪早班收銀人員：黃汝蓓小姐，服務態度有夠差，擺一副嘴臉好像人家欠他幾百萬，點餐時態度就有夠差，店員點餐從頭到尾跟啞巴一樣，不會講半句話，體驗有夠爛。
餐點沒付番茄醬，跟他要一包番茄醬還裝沒聽到，甚至翻白眼裝忙，要不是他同事後面出面協助，不然我真的等一輩子都等不到醬包吧？
誠心建議該店員，沒耐心就不要做服務業，客人好聲好氣點餐沒欠你，只能說體驗有夠差，不爽不要幹，可悲破店。
服務
內用
餐點類型
早餐
服務人員態度差
早上取餐大家都趕時間
幾位顧客餐點都做好，放在櫃檯
提醒你要按照先來後到的順序來給餐
口氣差回我：我們人力不足xxxxxx
我沒有再回話
但要告訴你
「按照順序來跟人力不足，是不相違背的兩件事」
人力不足要跟你的老闆說
不是跟我說
不管人力足不足，都要按照先來後到的順序來！不然何必排隊點餐拿號碼牌？
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
在這個觀光點上不錯，停車比較不方便
環境乾淨但缺少自動化點餐機
原來不是只有我們有這種不好的用餐經驗，沒有遇過點餐後要等上16分鐘才取餐的麥當勞，這家店好像一直在做得來速的餐點，現場的內用與外帶的客人一等再等，薯條雖然現炸，但完全是炸過頭的狀態，以為大半夜一點在異地沒東西吃的時候，麥當勞是最佳的選擇，那真是錯了
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
服務人員的態度讓人感覺很不好！尤其是一位瘦小的女生，如果不想服務客人，應該需要做內部人員！！
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
店員可以認真一點嗎！
買蘋果派沒給到就算了
炸豬排堡給我牛肉堡==啊不能吃牛怎辦
店員態度超差 我點大薯結果比小薯還要少 你心情不好不甘我的事
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
嫩煎雞腿堡。整個烤焦能吃嗎？
還給我直接放進去
服務
外帶
餐點類型
晚餐
這間是加盟店是吧！
所以就隨便搞嗎
留言投訴很多，卻無改善的店
我每週有一，二次走得來速
也都會遇到不同受氣的事
今天是請把麥香雞
不加生菜
結果等了約6-7分鐘
拿到的竟是滿滿的生菜
是故意的吧
點餐時還問我
2個都不加菜嗎
是問爽的嗎
麥當勞為什麼變這麼爛
服務
外帶
餐點類型
晚餐
夜班男服務員臉超臭服務態度極差，
ps:玉米濃湯沒料，全是水水的，一顆玉米都沒有，什麼鬼，欺騙消費者
服務
外帶
餐點類型
晚餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
可頌及肉桂捲，好吃，可惜無法再加熱，第一次進麥當勞不吃漢堡的嘗試
餐點：3
服務：4
氣氛：3
停車不易，點得來速也很容易卡在行人的斑馬線上，大薯裝的很像中薯
車道剛好
點餐等餐有點不來速
可能人手有點不足
餐點還不錯
餐點：4
服務：4
氣氛：4
沙發區不錯 客人用餐環境整理的很乾淨(走後會馬上清潔)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200