麥當勞-三重正義餐廳的最新評論
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麥當勞不用多說QAQ
服務
外帶…
自助點餐機的電子票券不能使用，爛死了
點了餐點之後過了很久才告知要現炸就算了，回到家看到餐點我直接傻眼，現炸的雞翅怎麼炸的這麼黑，咬起來還超級硬，中薯的量也不到，重點是櫃檯服務人員也很不友善，餐點做好不能輕輕的放在桌面嗎？這麼用力是它得罪你了？還有雖然現在推廣智能點餐，但貴店的動線真的很不優，大家都擠在一起，根本沒在落實防疫問題。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
超好吃！超實在！
座位超少！！！！！！而且給錯餐 豬肉變牛肉傻眼==
真的忍很久了這間…
薯條總是特別小包呢 今天點蕈菇牛肉堡 肉黑的跟什麼一樣？請問是sop允許這樣的餐點給客人的嗎？再來我要說我每次加點原味麥脆雞 哇嗚～大概買了20次沒有一次是腿 每次都拿到排呢～～～～店員之前還說隨機給的
還真的就相信了
這間真的是越來越難吃 以後會考慮去更遠的店家購買！
BTW之前買過薯餅燒焦 雞塊沒熟 都在這邊
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
客流量這麼大的門市改用點餐機真的不知道用意是什麼，點餐機反應又慢，永遠都是大排長龍，還要特別安排一位員工顧在點餐機旁，真的不如多開一個櫃檯點餐
到店時櫃台有一位客人 等了幾分鐘後輪到我時說要等一下 又再等了幾分鐘後才告知要跑帳要再等五到十分鐘 明明可以在我一排隊時就告知要跑帳無法結帳 還故意要人等
座位只剩2樓，令內用受限。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
這間門市不建議薯條加大 只有盒子變大而已
然後自助點餐真的有夠浪費時間的
少了人工點餐出餐的速度也沒快多少阿 問號？
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
根本就沒有24小時營業什麼時候要改成正確的營業時間
常常撲空很討厭
服務
外帶
餐點類型
早餐
我就問！中午用餐時間 7～8個員工向外看發呆在等餐 螢幕沒半張單沒半個號碼 還堅持要大家用點餐機點餐 再派一個小幫手在旁邊教學…然後大排長龍在等點餐
這到底是什麼落後模式 一點都不便民啊⋯⋯每次都說服自己 這次去會更好 但每次去都很火大的出來耶 真的是腦洞大開的機制 再也不是速食店的第一選擇了 北市有幾間還懂得變通 會開櫃疏散一點人潮 真的不懂三重的麥當勞在堅持什麼？為員工多爭取一些偷閒的時間嗎？？？？？
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
改裝後只剩二樓的座位區，沒幾個位置，空間又擁擠，點餐人工櫃台只有一個
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
只靠機器點餐？故意造成人擠人排隊？至少也要一邊人力點餐消化排隊人潮吧！不停地漲價，但點餐、用餐環境實在堪憂⋯⋯麥當勞台灣總公司是在想什麼？速食變擾民，再不改進，全民總有一天會拒吃！
請公司花點錢升級點餐機吧，速食都不速食了
只能用點餐機 整個大塞車
2022.4 月改裝後 座位只剩2樓，且尖鋒時段人們擠在1 樓與門口，因為要用自助點餐機點餐。很糟的體驗。
居然只有兩台點餐機 只要有兩個人就可以點到天荒地老 趕時間絕對不要來這家.
服務
外帶
餐點類型
晚餐
我是在附近叫外送的，餐點都沒錯
什麼送的飲料不能折五塊，政策是自備環保杯省五元，又不是買飲料就折五元，邏輯天才？
點餐機排隊動線很爛，看來麥當勞正一步一步的訓練大家成為麥當勞收銀員呢！
這家麥當勞值得一星的原因在於店員看到排很長的點餐機人潮會協助櫃檯點餐，辛苦了該店的KPI！
其他死板板的麥當勞只會叫大家用點餐機的門市，連一星都嫌多！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
買鮮肉滿福堡的麵包與豬肉鬆餅都乾掉好硬，最近是怎麼搞的，品質不見了，要檢討ㄧ下，不要砸自己的招牌。
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
隔板太擁擠
改裝後收掉一大堆內用座位就是爛
兩台機器 又沒人工點餐 超慢 員工一堆效率低
交易序號081402104623
2022/08/14 02：10：36消費
第一次要求勁辣雞現炸店員拿成不是現炸的給我
換成現在的後
勁辣雞內層雞肉是冰的
反應後無處理
第一次吃到冰的勁辣雞 好特別
店員態度都很好，但有店員站在櫃檯時仍會要求客人要去使用點餐機，常常遇到有人不會用或找餐點，排隊空間又很小，等到都飽了，覺得應該彈性看現場狀況人工協助點餐，吃速食效率這樣不太ok，後來都去正義二店買了
機器點餐是要減少點餐人力，將人力有效運用在其他地方，提升整個工作效率，但卻導致人多時點餐慢，還需要另外安排人員出來引導顧客，現在連離峰時段出餐還是有夠慢，一群人擠在內場，完全沒有有效運用人力，點餐機的決策真的有夠爛。
剛用歡樂送app叫餐
來的薯條碎碎短短量也不足
冰炫風只有杯子高度三分之一不到
根本就像是機器裡剩餘的給我
服務
外送
廁所打掃時間真是妙
兩台自動點餐機 又卡又慢 門口動線整個塞住
一堆員工後面看戲
永遠會讓你失望的麥當勞
改裝換成點餐機以後真的糟糕透頂！雖然本來服務生的態度也像欠他錢一樣
但我選擇吃麥當勞這種速食一方面也是為了快速，卻要在機器前面等老半天？更何況店面很小根本沒有所謂的動線可言
最讓人火大的是使用點點卡完全沒有提示要選擇櫃檯結帳才可以使用，會使用點點卡的人大多都是消費品率比較高的熟客，卻反而讓這客群的人使用上更加不方便！櫃檯人員還用糟糕到不行的態度說下次要選櫃檯結帳，這次先幫我退掉重算
哈囉== 最不想要這種麻煩流程的人就是我們這種只想速速買回家用餐休息的消費者好嗎！
店員是目小還是怎樣？用自助點餐機點完後店員沒先服務而是先服務後面進來的，林北站在櫃台前5分鐘沒人理是三小
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
光是有自助點餐機這個聰明到不行的機器就值得一顆星
服務人員很親切態度佳，好的消費經驗
吃了這麼久的麥當勞 一直都很愛吃他們的滿福堡當早餐 但今天叫外送時一咬下去居然滿滿的蛋殼 請下次製作時小心點
可惜沒有鹽巴
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
大薯長這樣….也太少了吧…..超傻眼欸…….不如買中薯…..
服務
外帶
這應該是我看過最少用餐區座位的麥當勞了吧~
用餐區只有二樓，而且目測大概只有十張吧~
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
更新-最近購買發現客人點餐速度變快，員工出餐變超慢，然後一堆人在等餐，可是點餐機只有1-2人正在使用，你們管理根本有問題！
等一個月整新裝潢後，結果改成機器點餐⋯等前面的人等超久，然後店員還要很辛苦的協助客人點餐真的是何必呢？疫情這樣真是辛苦店員了！改成機器點餐你們營收不會掉嗎？省人力結果營收下滑應該很吃虧吧！順帶一提機器很lag！
食物好吃、環境乾淨、服務親切，有自動點餐機後更方便了～
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
爛透了，多次反應外帶飲料杯建議要貼膠帶，反應客服與店家多次，都答應說好會改進，沒有一次有改進，飲料杯蓋容易脫落導致飲料倒出，一點都沒有長進
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
雖然改用自動點餐機點餐，但是空間狹小，人多的時候顯得擁擠，尤其很多顧客不熟悉點餐機使用的方式，常常造成排隊阻塞，感覺很混亂
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
員工站在裡面發呆不幫忙點餐，詢問一下就叫你自己用機器，老闆花錢請你發呆嗎？
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
爛死了 員工閒在那 也不幫忙先處理要人工點餐的客人 只會叫人家排隊 排到再選擇要自助點餐還是人工點餐
改成自助點餐後，點餐很慢，等很久
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
老味道，但特別的是……營業至凌晨3:30喔。
現在好像已經沒有24小時營業了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
引進點餐機
然後後面才到的阿姨直接走到櫃檯點餐
直接插隊
當乖乖用點餐機的都是白癡
薯條好好吃，鹹鹹的很酥脆，有點冷掉之後還是酥脆的，好久沒吃過這麼讚的麥當勞薯條了🥺
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200