麥當勞 羅東興東的最新評論
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好久沒去羅東店，想說再給他一次機會，果然沒讓我失望😅不會再去了。
自助點餐很美好，但是對長輩真的很不友善，執意要讓他們用，導致光點餐就等了很久，才用到機台，然後取餐又是另一個故事，感覺大家都很忙，但是製好的熱美式，就放在機台上，眼巴巴看著他，好想自己進去拿，還去去二結店好了，活受罪😂 …
點餐機有點不熟悉，最後還是需要店員幫忙操作，希望至少留一個人工點餐，讓不會操作的我可以點
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
晚上人力不足 只給用機台點餐 那是顧客的問題嗎 有問題想請教是要問Siri嗎
當不知道吃什麼時
麥當勞就是選擇障礙時的最好選擇
從第一次，吃最愛的品項也隨著年紀一直在變
最愛的是薯條和大麥克
甜點是奶昔，可惜停產了
希望有天能看到它在回歸
餐點：5
服務：4
氣氛：4
我的取餐號是274號 隔了一小時多到山上家裡才發現少給我一份蘋果派 而且當時客人沒有很多 希望店家能再注意一下 確認單子明細跟餐點 多花錢少一份餐對店家不太好
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
薯條 蘋果派
蛋捲冰淇淋漲到18元就算了
都給你漲了
你羅東分店還給我超小隻
大蛋捲冰淇淋也比台北小一個size
建議大家別來這間點蛋捲
之前就外帶過，這家的大麥克漢牛肉類的漢堡超好吃！這次較熊貓送，非常迅速還熱的，ㄧ樣好吃美味ㄟ
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
薯條少的很誇張，整整一半⋯
餐點：1
請問點雞塊餐糖醋醬在哪…沒有醬要怎麼吃 點餐時間5/16早上8點多 雞塊餐+薯餅+玉米濃湯跟雙層鱈魚堡+雪碧
加價不加量的大薯
出餐是很快，但這樣真的是在欺騙消費者
真的爛死欸
買十次，十次都缺東西，不然就出錯餐點，店員金魚腦是不是，今天人那麼少還能給錯糖醋醬數量也是很厲害：）
服務員送餐到桌服務及協助點餐很細心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
薯條 蘋果派, 縮水冰淇淋, 雞塊薯條, 5號餐升級成地瓜餐
無障礙設施
樓梯沒有無障礙扶手
服務很好！餐點不行！、如果不開放特制就不要讓人有選擇。我是要洋蔥多而不是要減少…
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：5
氣氛：3
早上買的玉米濃湯 完全沒有玉米
近羅東夜市，地點好，閒雜人等太多，稍嫌吵雜！
餐點：5
服務：5
氣氛：4
服務態度非常不佳，感覺欠了他們幾千萬一樣，二樓在打掃，只開放三樓用餐，櫃檯也沒有事先說明清楚，到二樓店員也是非常的沒有禮貌假如不想來買到一肚子氣的話不要來羅東興東
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：1
氣氛：1
這就是大薯，呵呵
餐點：2
服務：1
氣氛：1
薯條和雞塊怎麼了 完全不是麥當勞的品質阿😩😩
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
雞塊薯條
點好餐站在櫃台前，沒有半個人要結帳，上到二樓的用餐區，垃圾箱有一堆垃圾也沒在整理，垃圾都滿出來掉到地上去了。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
地點佳！夏天點餐休息吹冷氣的地方。
餐點：3
服務：2
氣氛：3
點冰美式送來熱美式 我的一天都不好了：）
服務人員態度非常差 室內冷氣不涼 廁所沒開放 詢問還有哪一層樓有廁所
服務人員完全沒看一眼就說不知道 沒停下手邊的事 之後又確認問一次說 什麼？不知道嗎？ 店員直接沒回應 當作沒聽到 比我家的三歲小孩還沒禮貌
餐點：1
服務：1
氣氛：1
麥當勞羅東興東店，有一至三層樓，廁所在三樓，座位很多有落地窗視野很好，臨近羅東夜市逛街很方便，而且是有舉辦小麥麥體驗營活動代表店喔！
餐點：5
服務：4
氣氛：4
除了逛夜市吃吃喝喝之外吃不飽也可以到麥當勞點餐，尤其深夜時刻想放鬆很適合來這裡，巔峰時間中午晚上用餐時段人很多尤其是假日，雖然有點餐機可以用還是要等一下。唯獨遇過幾次洗手間的其中一個洗手檯感應壞了沒水、告示貼很久不能用沒修好、漏水地板濕的、排水倒灌超髒有夠噁、二樓靠裡面座位天花板滴水，不過基本上反應後服務人員的態度都很好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：2
氣氛：3
建議的餐點
雞塊薯條, 吉事漢堡
不會主動給番茄醬 要客人自己要才會給
服務
外帶
餐點：4
服務：2
氣氛：3
商品卷不給換零卡可樂，有夠笨的制度
餐點：1
服務：1
氣氛：1
生意興隆，員工認真負責，客人絡繹不絕
餐點：5
服務：5
氣氛：5
車很難停，人多位子少
餐點類型
午餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
友善的店經理妹妹，主動詢問購物方式及嬰兒車放置，留下良好的印象
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
取餐人員服務態度有待加強
餐點：3
服務：1
氣氛：2
從沒給麥當勞一顆星，你們真的第一間，飲料蓋設計不良，也不蓋好，回到住的灑到整車都是超級不開心的。今天要用儲值卡也不能用，信用卡也不行，到底⋯
餐點類型
晚餐
跟他要個糖包與番茄醬用丟的
有兩份餐 第一份好了之後叫人端著去旁邊等第二份
還遇到番茄醬是這樣的 如圖 下面那份是一開始的 打開要倒水就先流出來 下圖是後來跟服務員說 再拿來的 兩份做比較 就很明顯了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
什麼都好，就是有一個清潔人員讓我不舒服，先是一直問我衣服在哪裡買的，衣服的圖案剛好在胸口還一直伸手碰我，指著我衣服上的圖案，是一個阿公，希望各位女生小心他
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：5
服務：3
氣氛：3
出餐太慢 等了點20分 拿到餐時 3份冰炫風都溶化了
餐點：1
最近過去點餐，發現服務變成比以前友善
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
8/2
11.10分
櫃檯小姐服務很差非常差超差就算惹
當下講錯內用外帶馬上跟服務人員做更改
也要說2次3次人員才做服務
（餐點已經在檯面上了）：）
真的是來這麼多次第一次有這種感覺真的是謝摟❤️
餐點：1
服務：1
氣氛：1
請問您們的巧克力布朗尼冰炫風是剛剛出車禍嗎？
餐點：1
服務：1
氣氛：1
這個叫大薯？服務態度也不佳
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
2023/07:
配合Google評論更新調整；此外煩請貴店員工不要跟店裡某粉衣（可能已調職？）一樣好的不學學壞的，妳忙我也沒催妳，默默等妳忙完在領餐櫃臺出餐時客氣地開口：「不好意思…」後就先吼我一句？是妳自己搞錯外帶弄成內用的我都沒先噴妳了是還想怎樣？跟那個北七粉衣一樣眼殘又要凶人是鬧哪樣？
2022/06/06:
麻煩當班給外帶客人蜂蜜奶茶的攪拌棒時，請放入紙袋，而不是塑料袋內的再生紙漿杯架上方或旁邊；我的胃不是鐵胃，沒那麼猛。
2021/06/16:
若不是因為娥媽跟你們這間店享盡地利，我真心不懂我們為何要長年忍受你們這種三流店家以及那些完全沒換過、沒改善的半吊子老面孔。
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日班水準叫人不敢領教：不是粉色接待員自己把外帶搞錯成內用還會擺臉色給你看、不然就是像今天一樣三不五時搞個「培根豬肉堡沒有培根」這種差錯，這樣小視窗跟發票上寫正確是有毛用？
更不用說現場人不多時也是說話口吻、速度、清晰度一個比一個糟… 絕了。
⋯
＊三週後，
買帳店內夜班主管娥媽的面子再次前來，點餐內容之一的豬肉鬆餅拿回家後一看，只給一個奶油，沒有糖漿，嗯，你們興東店日班真的很棒。
要死了。
餐點：3
服務：1
氣氛：2
送餐也不問送到哪裡，爛死
麥當勞大薯？
餐點：1
自助點餐機沒有現金儲值功能這不是什麼問題，有提供先點餐再補現金儲值也沒有什麼問題，但你們優先讓自助點餐的人補儲值難道不用跟正在排隊的人說明一下嗎？
所以是預先推定每一位客人都一定知道櫃檯只有一個人要負責兩台機器嘍？
所以想先儲值再去點餐是活該要被插隊？
當下請阿姨不要插隊的時候，阿姨說：我自助點餐的可以優先儲值。如果真有這規定妳櫃檯不跟我們後面在排隊的說明一下嗎？先不論我是要先儲值再點餐，還是說我後面排隊的客人因為是農曆七月，所以櫃檯會看不到？
直接幫插隊阿姨處理她的儲值，然後一聲不吭。
喔！反正會有人出來幫櫃檯人員處理嘛…
處理的方式就是把兩櫃檯只有一個人負責的事跟我說明一遍（好喔！我沒有知道只要顧客踏進店裡，就一定會通靈通到的事情，原來是我的不對欸！）
然後跟我說會再提醒同事當下應有的處理方式，不過當時因為那位插隊的客人氣勢很強，所以…
好的，意思是只要氣勢很強就可以合理插隊，合理幫貴店決定工作流程的意思嘍？
真的是很棒的說明呢！
另外杯蓋沒蓋緊，造成飲料拿出來的時候打翻又是另一件事了
廣告果真是真的
「ㄇㄟˊ」好的一天從麥當勞開始
8：50用完餐，準備離開，看到店員蹲在樓梯擦地板（沒戴手套）不知是公司規定，還是團員自行決定的，看了好不捨,好心疼
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
快速 店員服務好 漢堡的醬不會擠歪
餐點：5
服務：5
氣氛：4
112/8/16 鬼門開。點日式豬排魷魚堡外帶會變成雙層吉事堡。喜歡驚喜感的可以來這間，反正我是不喜歡👎😡 然後雞塊怎麼有辦法炸的比我阿嬤皮膚還老啊⋯ …
跟你說b11你還問我中可嗎？也沒有提到升級，現在麥當勞是靠講話術賺錢嗎
桌子們的清潔要再注意感恩
餐點很棒
需要久候喔
餐點：5
服務：4
氣氛：3
3F可能因為辦兒童的活動，變得有點髒亂😓😓😓。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
薯條麥香雞, 雞塊薯條
座位數很多，環境還算乾淨，服務人員也很親切。
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
為了香芋派特別去買
回到家才發現沒放到
但颱風天也懶得回去要
再請店員送過來也不好意思
希望下次出餐可以多注意謝謝
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：3
氣氛：2