快餐店 麥當勞 羅東興東 的評論 (440則 )
4.3 based on 440 reviews
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與一般賣當勞無異,人多位擠,本店男廁其中一水龍頭損壞,無法使用亦未叫修或張貼告示,管理上有欠允當。
比起其他間的麥當勞來說,這間的服務態度很差,且出餐慢以外,過去也有出錯餐點的紀錄在,像是滿福堡明明有加點一片肉卻沒加,又或是麥脆雞要的是原味卻給辣味,然後環境方面也不是很OK,去買的時候看到一些垃圾碎屑也沒有在第一時間清理,都已經用自助點餐還有要客人自己回收餐盤了,結果服務品質還有出餐總體表現則是愈來愈爛。
兩小時前點早餐但內容錯誤,兩小時後打開包裝才發現,去電反應後態度很誠懇,不但補了缺失還多送雞塊,超過一百分!!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
從年輕吃到成人
如果外部環境可以乾淨一點會更好
一直以來員工訓練的都蠻好的
服務態度都很好,有次因為等很久
店員還送上一杯小可樂讓我喝 👍🏻
新出的香蕉巧克力派給個80分
不難吃 可嚐鮮 但不會想買第2次
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
今天下午四點左右,兌換兩套特製勁辣G勁辣腿中可四塊,有帶環保杯2個,結帳未直接退自帶環保杯,自己也忘了,就這樣…
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:3
氣氛:4
要上廁所的時候跟店員一起上樓有看到我的情況下直接搶在前面去搶擺清潔中?超靠邀的啦 破店
出餐速度很快,但沒辦法停車,機車格到是很多。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車位
停車不方便
附近的停車場
不提供停車位
羅東麥當勞的品質大概只贏二結店好一點
購買日期:2022/10/22 中午
點餐櫃檯李姓服務員,我的前面只有一組客人,光點餐按POS機,花了5分鐘以上,只開一個點餐櫃檯,其中一位瀏海剪齊穿粉色制服的領班?襄理?有到隔壁櫃檯,幫使用自助點餐的客人結帳1位,想問,其他客人是空氣嗎?
整家店的服務人員臉都很臭,幫忙點餐的李小姐也沒有主動詢問是否要來個OO套餐嗎?基本的教育訓練沒做好
購買日期:2022/08/22 晚上 2顆星
可樂部分:二氧化碳打的不夠,喝起來完全沒氣
玉米濃湯:玉米總是忽多忽少,每次都跟樂透開獎一樣,現在肯德基外帶🥣都有➕封膜,希望麥當勞也能跟進,不然每次湯點到家都會溢出
麥香魚:這個就真的不行了,鱈魚容易過乾,吃起來會變硬
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
店員是一個媽媽,點餐就點餐,一開始口氣就很急,我就說加一個套餐飲料要咖啡,他問我另一杯要什麼,我說我就一個套餐,他反問我「所以呢?」,什麼東西所以呢?我就一個套餐所以呢什麼東西?不耐煩什麼?不想做了就離開!
服務
內用
餐點類型
早餐
讚讚👍有一個很像原住民的員工態度很喜歡
服務
內用
餐點類型
其他
座位空間多
蠻常有店員出現維持環境整潔
餐點:5
服務:5
氣氛:5
7月12日晚上10:30左右的打掃人員有待加強,我剛剛親眼看到 有人在2樓通往3樓的樓梯差點倒。好危險
以前在這沒見過這樣
❗沒有給到糖醋醬
交易明細上面寫了有糖醋醬結果我買了三份雞塊但一個糖醋醬都沒有!
到家後直接打開來才發現,超難過……
糖醋醬是雞塊的靈魂耶……也沒時間回去慢慢拿了
服務
外帶
平均每人消費金額
$1-200
超棒的,只是千萬不要買外帶玉米湯,不然蓋子爆了是不會有人鳥你的
餐點:5
服務:5
氣氛:5
買搭配冰旋風套餐少附冰旋風,
出餐人員沒有確實核對餐點就叫號,希望改進
這回評論沒有拍照。
第一次吃麥當勞的豬肉滿福堡加蛋
因為平常都在家自己準備早餐
這次因工早起出差,才有機會吃到麥當勞早餐
首先麵包體乾乾的,這個我喜歡
咬下的瞬間還需要扭一下嘴唇撕裂麵包皮
應該就是costco看到過那種的義美漢堡皮(?
然後豬肉有一股味道;配著蛋、不排斥
搭配著套餐熱紅茶,在早晨裡吃反而有一種療癒感
Dilmah紅茶不加糖
在夜寐未醒的早晨中入口雖燙嘴;但,非常療癒
配著冷氣,在等待上工的前幾分鐘
感覺舒適、感謝
接著可以好好迎接工作了。
可能是人多的部分,點餐蠻趕的,如果不想感到壓力的可以用點餐機~
漢堡普普,紅茶有點尷尬
2-3:00人也太少,櫃台一個、內場一個,阿姨根本忙不過來(2022/6/19)
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
每次服務態度都超差,牛肉吉事堡像被踩到一樣看起來超沒食慾👎🏻👎🏻👎🏻只有盒裝的漢堡會好一點但裡面的菜也不知道為什麼好像還在種沒採收只有一點點,外帶餐點也常出錯遇過三四次了吧^_^第一次給一星還是給麥當勞 …
早餐時段冷氣真的不涼!反而有點悶熱
餐點:5
服務:3
氣氛:3
薯條太鹹
服務
外送
大麥克買一送一券兌換標準不一,有時能配套餐有時卻不行,但優惠券上並沒說只能單點
雞車,點完外送,確認完訂單後收單,又隨意取消訂單,害我空等
地圖顯示24小時營業,結果4點肚子餓,既然跟我說沒營業!給予負評,要麻,就把地圖的24小時營業改掉,,差到一個不行
春節人不多,動作還可以,環境很乾淨。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
餐點有一致的水準,麥當勞對各分店的餐點品質落差都不會太大。
用餐環境卻非常可怕,餐廳油膩,地板髒黏,已經過了用餐時間仍然相當多人,外送取餐動線和點餐動線標示不明。
鄰近夜市,太多人來上廁所,以至於廁所更是髒亂,外送臨停騎樓,抽煙等餐點極無水準,但是麥當勞也不處理,賺錢就好,用餐環境對賺錢沒影響
合理的價格,不變的口味,親切熟悉的人員,不怎麼乾淨的餐桌
餐點:5
服務:5
氣氛:5
過年如果單來不及出,可以把外送關掉。請不要讓外送拿了薯條飲料但沒有主食,玉米濃湯竟然是水還沒煮熟還沒化開??這樣是為了賺錢不顧品質了嗎??
TMD出餐速度有夠慢 還一直讓別人插隊
有重新改裝過,可以使用自助點餐系統,減少很多排隊時間。
有兒童座椅,出乎我意料,可惜兒童遊戲區關閉
店面偏小,而且好像沒有得來速?!常常要外帶,但沒有得來速,附近也沒有停車空間,道路又狹窄很怕臨停會有危險,只好去寬敞有得來速的麥當勞
24小時營業,5點半進去,說6點才有營業?
外面也沒公告?
吃的時候沒拍
最近吃起士排牛肉堡
那個起士拍超乾扁
看到朋友的限時動態才意識到
自己的應該是炸時流光了
有載具證明消費過
希望能賠償一個堡
還不錯,櫃檯小姐十分熱心
亂七八糟的點餐送餐服務
前台點餐阿姨客人要A給A,要B就給B
這樣很難嗎?
明明客人就拒絕
還什麼都硬要推其他組合
你沒看到很多人在排隊等點餐嗎?
一個人搞5分鐘很有成就感是吧!
前台送餐的小姐效率要是爛到爆
成品台上一堆堆在那邊
只會動嘴一直喊不會快點動手
出餐號碼全卡在哪不動
等了快10分鐘有一個人看不下去
跳出來接手
一堆積在哪的餐點馬上就送出
真的是莫名其妙
除了點餐,送餐已經夠慢了
慢到送餐內容都還可以給錯
真是奇葩的服務
更扯客人點餐
要這個沒這個,要那個沒那個
羅東只有這家麥當當可以選
真慘
服務
外帶
餐點類型
早餐
餐點:1
服務:1
氣氛:1
外帶問我要紙袋裝還是杯座,我說要杯座,給我裝紙袋,我還跟店員說不好意思我要杯座,臉立馬很💩給我看(雖然有戴口罩但是還看得出來眼神很不爽),態度極差,真心建議店員素質有待加強 …
2023/03/12下午16:00左右先生在櫃檯點餐,一個媽媽桑點一半又跑去另一個櫃檯幫下一個客人點餐,餐點來了還少放薯條🍟,感覺非常差⋯⋯
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
被漢堡耽誤的薯條店,麥當勞的薯條小而清脆,外酥內軟,跟早餐店是不同的級別,要吃薯條來麥當勞就對了,整體上還不錯,麥當勞員工訓練有素,素質都還不錯,跟某些便利商店欠幾百萬那表情的員工就是不一樣,店內整潔乾淨,下班吃點心聊天的最佳去處
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
空間寬敞,明亮,可以讓人安心的在裡面休息作業
第一次我可以體諒連假人多,所以有可能出餐速度會比慢,我用點數換了四分冰炫風,三分大薯,在等的過程中陸陸續續看到別人的冰炫風一直出餐唯獨我的還沒,號碼已經叫號到我後面的十幾位客人了唯獨我的還沒出現,我就看著我的大薯包在紙袋裡面,濕氣漸漸弄濕了紙袋,薯條都軟了,我只好上前詢問才肯幫我出餐。點數換購的客人就不是客人,所以放到最後再做沒關係。
第二次購買套餐號碼牌217號,在等的過程中看著螢幕上的數字從245開始跳到了262,也都沒看到我的叫號,再度過去詢問得到的答案是說我的餐點被拿走了並沒有看到我的號碼,旁邊點餐人員還補槍說這客人等有點久了,哇操!這謊言很假耶!我死盯著螢幕看就是沒看過217號,你在那邊給我瞎扯。
服務差,效率差,連危機處理也都很差,沒有一個值得稱讚,可惜評論只能給一星,不然我連一星都覺得給的很奢侈。
韓式炸雞沒給手套就算了,買玉米濃湯還沒給湯匙,真的無言
周圍不方便停車,也無得來速車道,若開車前往會較麻煩
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
對麥當勞有超差感想~台北縣市的我到羅東吃早餐,遇到店員因為希望能有好的評價,而要求我能否幫填寫“顧客滿意度”而忘記附上調味料(兩份套餐,只有一份有附)下樓跟店員索取時,卻狡辯因為薯餅有調味,所以一直不願意拿給我!!明明當時是店員拿我手機在填寫“顧客滿意度”時,忘記附給我蕃茄醬!!原來麥當勞的“顧客滿意度”都是造假的!!!直接拿給我不好嗎?!!何必一直狡辯!!
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$400-600
大薯很離譜⋯⋯
裝起來不到一半?還沒有鹽巴?
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
貴店員工對於自家產品內容不甚熟悉,導致結帳過程有些困難,還請加強員工訓練
餐點維持著麥當勞一直以來的水平,點餐流暢,出餐快,店內打掃乾淨清潔,就算是巔峰時間很多人也可以正常的出餐時間,店面位置在鬧區有點不好停車,但對機車腳踏車較有善有很多小的停車格,只差太多人在巔峰時間有點吵,但在某方面來講還是優點
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
叫10次外送9次少東西,
真的不誇張,
我真的不知道羅東麥當勞為什麼可以爛成這樣,
地板黏膩 進店用餐才發現廁所故障 未提前告知造成困擾
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:1
就是不會用自助點餐機才到櫃檯點餐
為什麼要強迫我使用…
在點餐機耗了半小時餐點還是有問題==