火鍋餐廳 隱鍋 宜蘭羅東店 的評論 (410則 )
4.3 based on 410 reviews
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牛奶湯頭不錯
清淡好吃😋 …
麻辣牛奶鍋,超好吃!
服務很好
位置也很寬敞
餐點新鮮
內部的部分
基本上都很滿意
唯一的缺點是
沒有停車場
開車的話
要一直找路邊有沒有剛好的空位
擔心會錯過預定的時間
幸好
店員會打電話確認
也會貼心保留座位
餐點還可以有很多湯底可以選
也有在台北吃過一次,羅東店試營運也吃過一次。
這次來吃後覺得
員工訓練有待加強,店內雖客人蠻多但也未客滿
我們總共點了五鍋,第一次先上了兩鍋湯底、五個菜盤,接著上完三個湯底及三個肉盤
前兩鍋吃了三分之二發現肉盤還沒上,反應了第一次,上了一盤。
其中一鍋吃完了卻還有一份肉盤未上,中間陸續出了其他桌的,反應了第二次餐點才完全到齊。
開幕到現在應該也有半年了卻還是發生這樣的狀況,收了服務費卻是這樣的服務。
提早訂好時間訂好餐點,結果到了之後,餐點提醒了多次仍然未送到
服務人員有夠差,送餐時間有夠久
都已經提早告知要點的餐點了,還可以等快一個小時,這已經不是人員訓練的問題了吧?
點餐明細表還能丟到湯裡,印象非常深刻是一位戴眼鏡的小姐,出餐還用丟的是怎樣?
這間店以後可以不用再來了,也奉勸其他想來的人,最好三思!
官方回復可以不用回了,甚麼加強人員的訓練,根本是應付我們這些一顆星的爛評!
菜盤的高麗菜不新鮮,葉片都軟軟的,要付帳時讓顧客等他打掃完,要付帳時兩位服務生還互看誰要結帳。今天晚餐用餐的時候十分不高興,不知道貴店服務生的態度有沒有再加強訓練,要付帳還要等他們打掃完???
不只第一片葉片,整盤葉片都是軟軟的,感覺就是冰太久,換一盤依然如此,只能說貴店的品質仍然有待加強
冬天就是要吃鍋
真的很不錯
宜蘭很少見的麻辣牛奶鍋,香氣味道濃厚
我們還有點蒜頭蛤蠣鍋
煮很久還是很好喝,肉質中上
服務
內用
餐點類型
晚餐
很好吃!一定要來~~
好吃服務好 值得一吃再吃喔
店內空間寬敞,多樣化的湯底選擇,也很好喝
服務
內用
餐點類型
晚餐
來到宜蘭羅東遊玩
在住宿點旁邊
搭配生日壽星送海鮮四拼
麻辣鍋氣味香辣麻又不死鹹
食材新鮮
好吃
大力推薦
整體來說還算可以。
真心覺得趕快有多一點的店員,等的時間太久,如果你不喜歡等的話,依目前的狀況來說建議還是別吃了😅 …
不知道是不是平日太早去了,沒其他客人,導致廚房出餐有點慢,好比湯來了,菜盤大概10鐘才會到的那種慢,價位算中高還有收10%清潔費,整體吃完是感受不到什麼特別!ㄅ
環境寬敞舒適!服務態度很棒!
湯底好喝、肉好吃!棒👍 …
鍋底很好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
湯頭真的超級特別!柴魚檸檬鍋,每口都有檸檬香超級解膩!
當月壽星送海鮮拼盤!
肉骨茶鍋湯頭料多鮮美,令人驚艷~
每次來必點的蒜頭蛤蜊雞腿鍋,湯底的蒜頭跟蛤蜊會先炒過,非常的香!!
環境優美,值得推薦,食材佳,湯頭好
送錯菜3次且漏送菜,價位偏高,這樣的服務還收服務費⋯
停車便利,環境優雅,每種湯頭都很美味,服務親切
起司牛奶鍋,濃濃好滋味~
有很多特殊湯底,肉片份量較少,不推薦海鮮,海鮮較不新鮮
湯底有很多種可以選擇,
醬料我覺得很特別,竟然有XO沙茶醬、柚香檸檬醬,
肉品還不錯,菜盤也給的很大方,可以吃得很飽!
一顆星都不想給
訂位19:00 提前10分鐘到 服務員告知說稍等一下
等到19:15分才又詢問 我們有訂位嗎? 不然我們是在等心酸 還是專程站在那邊聞香的?還是員工有失憶症?從進門都同一個服務生在接洽!
菜盤10分鐘上了 想說可能很忙 湯底需要等一下 等到19:40湯底還沒上?詢問之後才說要問一下,結果又跑來重新點餐一次 我就想問我這半小時到底在等什麼?這服務真的讓人不敢恭維,這樣還敢收服務費?
等到八點所有餐點才上齊,七點訂位八點開始用餐!貴店員工訓練真的很爛,這種服務不會再來第二次,店都開多久了還能這樣?再繼續下去就準備關店收一收吧
站在櫃檯許久沒人理
招手示意後員工慢條斯理散漫的慢步走來
態度像欠他一百萬
老闆對員工可以好ㄧ點嗎?薪水有給足嗎?
不要讓員工發洩怒氣在客人身上
真的很差很差的用餐經驗
食物滋味也很普通,不如一百多元的川媽臭臭鍋
推薦人生太平順錢多的人可以去試一下
下午就訂餐外帶 訂晚上6:40取餐
我準時到你如果沒辦法準時給 可以電話通知嗎
不然你就不要接這個單好嗎
等到七點你還沒辦法給餐
我訂心酸的嗎
食材豐盛👍 不過冷氣有點強 …
稅金5%竟然是外加,傻眼,還要另外10%服務費,又沒什麼服務,主食麵、飯、寬粉、蛋只能4選1,肉量很少
環境好 空間大 食材新鮮 湯頭種類多又好吃
一定會在二訪😋 …
來過好幾次了,湯頭真的是滿好喝,而且醬料區還有我最愛的腐乳醬,真是大推!!!
生日壽星打卡送海鮮鍋物
要慶生,所以選擇來此間用餐,壽星禮是海鮮四拼盤!算大份,有誠意!但服務人員明顯不足!菜單上明寫收取服務費並採桌邊人員點餐服務,因為一直沒人員來服務點餐,到櫃檯詢問後告知需自行到櫃臺點餐,與其他分店竟然不同…
當日壽星 有送海鮮四拼喔
服務
內用
餐點類型
晚餐
店員親切,用餐環境極佳,湯底多元化,讚!
於平日晚間八點用餐,不知跟用餐時間稍晚或當日生意不好有關,還是單純運氣差,許多食材看起來都不新鮮,點了霜降牛,送上的是邊緣已泛黑的肉品(送來時挾了幾塊入鍋就馬上拍照了)。與店員反映也只是告知會請老闆再多注意。
醬料及飲料區的杯子和醬料碟好幾個有些油漬(非清洗水痕)或髒污,需要挑選和自行清潔。
兩顆星給起司牛奶湯頭和柚子沾醬,好吃;油條份量多。
(該加強服務生待客態度)
客人進門沒人理,要客人自己按櫃台服務鈴,點好餐,服務生送上餐,肉放上桌子就走了,我們叫住他問:這是什麼肉?他才回答:霜降牛。後面的菜盤及其他餐點,都是一個樣,開家店著實不易,進門的客人給這樣的人服務,就算餐點好吃,客人要再上門的機會就小了,我是開開心心來吃火鍋的,不是來看服務生小弟臭臉不想上班的。
價格中上 但菜盤肉盤普普
服務人員外場只有一個
要找人服務還會找不到
還要收服務費
能稱讚的只有 貢丸跟烏梅冰沙
不會二訪
沾醬與火鍋的口味很多元且美味,菜盤份量稍微小了一點…服務人員人數可能不太夠,有時候有問題要反應要稍微找一下人,整體體驗還是相當不錯的!加油
壽星當月送海鮮雙拼,當日送海鮮4拼。
想說剛開幕來試試,卻踩了雷,
點了湯底麻辣鍋跟蒜頭鍋都很普通沒亮點;
菜盤普普,高麗菜有點缺水,
但肉品這兩款真的可以pass,梅花豬放下煮後散開,變小小的,碎肉泡泡滿滿一鍋;另一羊肉更是不行,濃濃羊騷味,整鍋湯直接爆廢。
這個價這樣品質真的母湯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
湯頭選擇好多~
當月壽星還有生猛海鮮可以吃! 開心 🥳 …
湯頭獨特,推薦湯控的一定要來喔
蒜香蛤蜊鍋很香 香蔥油條好吃❤️
點了蒜味蛤蠣湯底跟麻辣湯底,小羔羊跟梅花豬,麻辣鴨血跟蝦漿。湯底很夠味,麻辣湯頭頗辣,蒜味湯底有種蒜味豚骨拉麵的錯覺,但這個價位會覺得肉片不夠多,菜盤不夠豐富。麻辣鴨血很香很入味,口感軟嫩,但蝦漿不合我個人胃口,裡面的蝦子沒問題,但漿很奇怪,很軟,讓人覺得成分到底是什麼,是不是粉加太多。
湯頭濃郁香氣十足😋 …
壽星打卡送海鮮組合盤
服務人員親切❤️環境舒服
麻辣牛奶湯底好好喝😍
推推👍 …