快餐店 肯德基 三重重新二餐廳 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
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店員服務態度極差
位置有點少 車位難找
服務員態度很好,但速度希望可以快一點
前線人員,訓練可以再更好些,加油
大部份去吃的炸雞都是很柴,要嘛就是有油耗味
不推
服務人員很熱心
超慢,流程有問題。
如果忙碌中就不要接app訂單啊
下訂後就先做事等待,結果等不到,看app才知道被取消訂單。
拜託,不能出餐就不要跟外送服務合作
或者該時段不要開放訂單,造成消費者使用的困擾
隨著做挑選,用便宜的價錢,選多樣的食物
點餐櫃台那個男的,叫呂順凱是不是
不幫客人點餐一直去後面跟漂亮的女店員調笑講話
一直說點餐請稍後,然後走開去跟女店員講話笑鬧
點餐櫃檯已大排長龍。出餐要等我可以接受,我不懂甚麼連點餐都可以讓我等到快半小時???
環境新穎,服務親切。
老爺爺服務升等了😳😳
小等了一下
竟然貼心送小飲 …
服務很好 很會做生意
新款蛋塔好好吃,不會太甜
還可以啦!就一般般的速食店呀!
服務生很親切,環境也很乾淨。
想吃蛋塔或薄脆雞都會來一趟!出餐快速又有效率
非常糟糕的經驗
我3點20分的時候就已經用APP點好餐,6:20取餐
6:19到了現場以後我就到網路預約櫃檯去準備取貨
結果現場櫃檯附近4個人在忙沒有人理我, 我就開始在那裡傻傻的等等了快5 分鐘, 我後面也排了一堆人, 這時候才一位服務員慢慢的走過來 跟我說點餐在右邊櫃台不是這個櫃台
我跟他說我是網路已經預訂了現在來取餐
這時候他才回過神來 然後開始操作 櫃檯的機器看我的點餐資料
在我跟他報完我的電話給姓名之後
他直接回答我說找不到資料
直覺的反應就是我走錯店
然後就開始跟我說三重有三家店我是不是走錯了要不要試試看其他兩家店
這時候我就跟他說不會啊因為我有收到簡訊只是APP我不會用不知道怎麼看點餐紀錄
我就把手機給店員請他幫我看一下點餐紀錄
他大概按了半分鐘以後還是按不出來
他就要我秀簡訊給他看
我就把簡訊給他看 他才開始停止質疑我是不是走錯店
但是他 並沒有開始幫我準備我的餐點
反而是一直告訴我說 他們的分店沒有收到我的點餐紀錄要我重新點餐 , 然後又說那個時候他們比較忙所以可能給他的時間要等很久
這時候我不死心我覺得我應該有點餐成功所以我自己很努力的去APP裡面找 大概1分鐘之後我終於翻到我的點餐記錄了
這時候我就非常理直氣壯的拿給店員看 確定我沒有走錯點也沒有訂錯餐而且也有點餐編號
這時候他 才把我的手機拿給另外一個店員看
另外一個店員喵不到 兩秒鐘 他的直覺就是我走錯店了 然後開始跟我解釋為什麼大家都會走錯店
啊我心想天啊我之前浪費的那10分鐘 又要再重新浪費一次的嗎
可是我還是 沉住氣慢慢的跟他解釋 說明我真的沒有點錯也沒有走錯店
後來來的第三個人 他去滑 點餐的螢幕才知道有上一頁和下一頁終於看到我的點餐記錄了 然後再找第一個店員幫我做 後續結帳的動作
結完帳之後 他又告訴我說我點的餐點缺少了兩種可不可以換另外幾種, 如果我堅持要原來點的餐要等半小時
這時候我的感覺非常的糟糕
如果我用網路已經現場點 又取不到餐 那為什麼我要先預約點餐了
我知道 他們為了節省成本 不想 炸太多的炸雞放在哪裡
可能把要給我的份先給其他的 客人
但是也不能因此犧牲我的 點餐權利
因為這次的點餐 是幫別人慶生的餐點
全部的家人朋友都在等著我送餐回去 所以我只好妥協換餐點
這個故事告訴我說
肯德基很好吃 但是 但是我的 業障太重吃不到
每次想吃的時候一定會一波三折 除非我堅持到最後否則一定吃不到
服務人員服務親切
貼心
貼心小提醒
擦手紙可以轉出來喔
———
樓上位置通常不會坐滿
冷氣開有點強 去讀書建議帶外套
出餐問題很大,多數人員都不知道在幹嘛
很好聊天的地方,不擁擠~
還不錯的用餐地方
每次來買早餐都以為自己跑到什麼排隊名店.
出餐永遠都要1、20分鐘.
這麼多年從來沒有改善.
還好 不會太常忘東忘西
好想認識晚班女服務員😍 …
雖然要等一下,但還是喜歡肯德基的炸雞啊
越來越差,肉乾似材,難吃……
服務人員很有趣
如果很急的話可以找附近的肯德基…這家在交通要道上,人太多了
櫃台2服務員,進去時,一位在幫外籍人士點餐,點完後她就去後面忙,另一個在點錢,點完錢,她也去摸東摸西也不理我,放我在櫃台前空等,最後算錢的那位小姐實在也沒什麼好摸了,才冷冷的問我,能你要什麼?我回她,我在櫃台等很久了,她也沒甩我!……..這種服務態度是不是應該再加强一下?
5個人在弄一個客人的餐點 5.6個客人在等 都沒人來幫忙點餐 服務態度極差 尤其是那個戴眼鏡微胖男
如果外送單的量已經不能負荷,請把你們的外送系統先暫停好嗎?單接到一半被取消,換餐點點還強制取消訂單,太差勁了吧!
普通偏好.有時候冷氣開的有點強
兩樓的速食店,可以快速點餐及取餐
好玩兒童親子館。有趣。
網站寫外送服務到22:30
結果22:10就不送了…???欺騙消費者就對了
唯有還有薄皮嫩雞的肯德基分店之一,但雞肉有縮水的感覺
2019/11/23晚上19:03點好餐,此時排我前面約有五組人在等,取餐號為0954,結果一直等到都0961時我還沒取餐號碼卻消失,此時已等15分鐘了,詢問服務人員回覆說「什麼⋯太久?他先按取消,還缺一個烤雞堡已經在做了」結果又繼續等待等到0971號都出來了,此時已晚上19:25,還是沒弄好,這太離譜吧!我抗議後才匆匆忙忙弄,這時又發現薯條沒放進去⋯⋯太爛的服務了!只見現場服務台很亂,我質疑取消取餐號,現埸人員就沒有辦法監控餐點是否完整出單。何況沒有出餐點的單子為何要消掉?令人不解!
一個外帶要等到25分鐘,這還叫「速食」嗎?何況沒什麼人,再加上有次看到有客人帶狗放在「餐桌上」吃炸雞⋯⋯這家「三重重新店」超級不注重用餐的衛生環境的,令人失望透頂!
一顆星都不想給!
服務親切,東西好吃
吃過最難吃的kfc 麵包跟鐵板一樣硬 炸雞乾又柴
服務棒,東西好吃
炸雞跟蛋塔好吃!
很慢,而且服務人員還在裡面聊天。點餐超級久,外面一堆人。
好友聚會日,下著大雨,在那地區最佳選項~肯德基,解決午餐&午茶時間。
服務人員態度親切又很有禮貌
夏天炎熱 早餐時段樓上不開放縱使11:00之後開放 冷氣很可能是年代久ㄌ😧(不涼 更別提會多冷ㄌ) 剛走上樓必須在家搧風一陣子才會有感覺沒那麼熱 廁所經常衛生紙被客人亂丟一堆 可能人手不足 建議如果打算坐半天時間以上者請自己準備衛生紙
避免突然間廁所共用的衛生紙被用完ㄉ窘境 😊
炸雞 越來越小隻 價格卻沒便宜
廁所只要有人大號 就臭味 體位難消
老人多數行動不便 卻沒有全部改成坐式馬桶
反而周邊是 摩斯漢堡 比較新 比較不臭
肯德基座位編排不均
經常有一人佔據四人座位
不肯跟其他需要座位的客人分享讓出空位
😧😧😧😧😧肯德基 似乎也無暇管理
點餐方便 環境不錯
少數還有上校薄皮嫩雞的店,大推!
今天傍晚到餐廳點薄皮嫩雞外帶
拿回家發現是上校脆雞
馬上打電話反應後
接電話的服務人員立刻安排免費外送
真的是我遇過最棒的服務👍
話說能不能開放全台的KFC都有薄皮嫩雞啊🙏