泰國餐廳 瓦城泰國料理宜蘭新月店 的評論 (410則 )
4.3 based on 410 reviews
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很好吃 但價格有點高 不能常吃😂 …
餐點好吃,服務極佳,用餐好選擇
前兩週在這裡慶生
因為店內剛走進去的座位幾乎都坐滿了
只剩沒有靠邊的四方形
詢問了黑衣人(主管)能否坐在右邊靠窗位置
女主管臉一沈 接著帶我們入座
點餐時主管和店員一直望向我們這裡
不知道說了些什麼
但後來店員來點餐時態度也不怎麼ok
整體感覺比其他間瓦城差太多太多
不會再光臨
前陣子生日,忙,所以現在才想起,一定要評價一下。
當天是7月8號下午14點左右,我們一家三口在找餐廳,門口帶位的女服務員態度非常不友善,一臉我們吃不起的感覺,或是一臉不想服務的語氣,把我們趕走了,我真的很想問她,是不是我欠她錢了,臉那麼臭,語氣那麼差
服務態度不好,口氣感覺很不耐煩
確實可能因為是瓦城
所以就算服務人員態度不好我們還是會持續去用餐
態度很差很糟糕,杯子盤子都沒洗乾淨,泰國米還一點一點黑黑的好可怕,上菜速度很慢,等到快一小時,真的不知道再忙什麼,要找服務員還找不到人,很後悔走進這家店,填寫問卷也都沒有誠意要改善,根本不在乎客人的感受,絕對不會再來了。
慕名許久終於來吃,嚐嚐異國料理,重口味非常下飯,尤其喜歡香蘭糖汁的泰式奶茶
每次要訂位大桌都訂滿了。拆小桌去吃,整段時間大桌一個人都沒有,那是誰訂滿了?一次就算了,兩三次都這樣。兩個小時都沒人坐的話何來訂滿?
吃過台北新竹瓦城數次,沒有一次像昨晚在新月瓦城的體驗。等了50分鐘主食還沒來,請服務人員去問,說師父做不來,幫我做取消了!做不來你一開始就要講,讓我等50分鐘跟我說幫我取消?然後減免服務費,有事嗎?
服務人員態度親切 剛好遇到實習生服務跟態度也非常好
餐點美味 用餐環境舒適 整體感覺非常好
雖然好吃。但是服務人員的素質需要再加強,免得讓顧客壞了吃美食的好心情………..
服務親切、料理好吃。
北、中、南的瓦城我都去過,本週出遊想說去瓦城用餐
我們4點去用餐,用餐客人很少,為什麼出餐速度超慢,上完前2道菜,後面的菜間隔時間太久才來
第一次在瓦城遇到這種情況!
服務親切,上菜快又好吃,泰國米煮得真好,辣炒牛肉很下飯
今日去貴公司用餐、6人前往、送餐時飯鍋內只有3人份的飯量外加2小口分給另外2人先用,當下我們很傻眼、飯量給的如此少、雖說可以在補、也讓人感受不好、接下來有請服務生幫我們再補飯、來的確是1碗的量??那分到2口飯的兩位、不就又要再請你們補飯、我後來沒請女服務生幫忙、我請了看似經理的男姓工作人員,來的飯是正常的半鍋飯,如果不是這個男工作人員、貴公司真的只能用一顆星來評論了、用個餐感覺像是去要飯的、感覺太差、飯是有收費的、我們不是很能吃請給正常的飯量好嗎?
教育訓練差勁,不提供飯碗,是要用手抓飯嗎?還要自己提醒
好吃是好吃 但是服務員跟經理大部分態度都很差 好像欠他錢 只有一個戴眼鏡的男服務生態度不錯 真的傻眼
必點蝦醬空心菜,月亮蝦餅,松板豬,飯擇泰國米就對了
店內氣氛:🧡🧡🧡🧡💛
環境衛生:🧡🧡🧡🧡💛
服務態度:🧡🧡🧡💛💛
美味程度:🧡🧡🧡🧡💛
再訪意願:🧡🧡🧡🧡💛
推薦辣炒牛肉,真的非常好吃!
但是月亮蝦餅就有點普通了⋯
出餐速度慢,服務人員不太友善⋯
好吃,但是綠咖哩椰汁雞有點太鹹
3/1 用晚餐 前兩次用餐是還不錯的用餐體驗
但這次實在差強人意
1.入內告知用QR code點菜單可以理解
點了飲料是:2杯可樂,1杯檸檬香綠茶,1杯越南咖啡,1杯泰奶
後來來了3杯泰奶(送錯)2瓶可樂,當下有反應泰奶只有1杯,也立即收走2杯泰奶
後續服務員告知可樂是零卡的(送錯),因為是可樂瓶的外觀沒有注意到,
已經開了1瓶收走1瓶未開過,後續送了2瓶正常甜可樂。
2.白飯選擇泰國米,但是一開始來的分量完全不夠,只夠3個人後來有位平頭像是新來的服務員弟弟,給的比較大方。
3.有位女主管主動來收殘盤,傻眼的是她拿著我倒過8分滿的可樂要收走,
當下有反應還要飲用,(要收應該也是收空瓶的)接著她離開的時候,友人看見她翻白眼,見證了這位主管的EQ不是很高,應該也自知之明,已經惹我們不悅,沒有再來服務,最後是OLI主管來服務,結賬也是,面對客人接待應對適宜。
4.用餐過程中要飯沒有飯,要冰塊也沒有冰塊,至少提醒了兩次服務員才有,同理心可以理解人力上且忙碌狀況忘記沒關係,還是鼓勵服務員Gina,男實習生,平頭弟弟,
在服務上可以更好也辛苦了,還有廚房一位黝黑瘦瘦的男生,滿認真的,看見客人對到眼會點頭致敬,這才是服務上學習的地方,
5.同一樓層有很多家餐廳,每家餐飲形式性質不一樣,在服務層面可以感受到服務員或當班主管的微笑或認真且敬業的精神,下次要來瓦城,只能再三考慮,實在令人惋惜。
11/5。點了四人套餐
餐點部分:除了檸檬魚的土味很重,其餘的餐點部分很好吃。
服務部分:兩位穿套裝的員工在服務時很急躁
雖然只是吃頓飯,並不需要什麼服務伺候
但就我個人感受上覺得服務品質變差了。
1/2晚上5:30第一次到瓦城用餐,個人認為應該是一次店,因為當天是入住晶英酒店順道來消費的。
口味:當天總共點了三菜一湯,綠咖喱椰子雞,口味很道地椰奶很香,也很下飯!檸檬清蒸魚,個人覺得有點偏鹹。冬粉鮮蝦煲,中分相當入味好吃,至於蝦子的話很難撥,不知道是不是因為不新鮮?酸辣蝦湯,一樣蝦子很難撥,好險它有用剪刀剪開。有要泰國辣醬不錯很夠味!
價格:C P值不高,不過我們兩大一小是可以吃很飽!
速度:上菜速度當勉強還可以😌除了冬粉鮮蝦煲等比較久之外。
服務:普通,感覺都需要您要求才會去做,並不會主動。比如說:第一道菜綠咖喱椰汁雞已經出來很久,可是白飯還是沒上桌,還需要我們主動要求…
停車:雖然新月廣場有停車場,可是假日很難停…
缺點:盤子上有之前的菜渣,沒有洗乾淨。有反應服務生,有立刻換盤子並且道歉!
總而言之,應該不會再去的店了!如果想吃會去其他分店。
服務
內用
餐點類型
晚餐
用餐環境很棒及服務態度佳,價位偏高,口味不錯,跟我以前吃過的泰國師傅煮的差不多,只是比較不辣跟不夠酸😂還有甜度高了一些。 …
出餐速度快,餐點好吃😋 …
百吃不厭的一家餐廳,只是每次要吃飯明明還有空位卻跟我們說沒有位置了,不知道是不是錯覺,菜量跟之前的很明顯有落差越來越少,月亮蝦餅也比較小塊,希望維持品質才不會流失客人
用餐環境舒適,點多人合菜套餐連辣度都無法調整,沒有彈性,這點對有小孩的家庭很不友善。
點蠻多菜但大多忘了拍照,整體水準與服務不差,但是飲料類似翡翠綠茶太甜了,希望可以調整一下。微糖酸一點更好喝喔!
久久吃一次,味道還是不錯,基本上都沒有踩雷。
吃起來不夠酸辣,建議可以讓客人增添酸辣醬。
價格不便宜,感覺沒有這個價值。
服務
內用
餐點類型
晚餐
今天慶祝母親節場地寬敞,服務周到~相當開心😃 …
防疫期間,餐點外帶包裝真的太貼心了,餐盒外面再包裝一層透明塑膠袋,防疫措施做的真好!當然餐點也好吃*\(^o^)/*
帶著小孩跨年中午前往用餐
隨時關注小小孩的需求
不厭其煩更換新的餐具而且還主動提出協助打包餐食
對帶著孩子出門的父母而言服務實在太貼心
願意再次前往用餐 感謝當天的服務人員
6/8號那天用熊貓自取外帶,回家後發現點的芋香紫米沒有椰汁(完全為固態),立即向熊貓客服跟瓦城線上客訴做說明,但完全沒有得到任何回應。東西出錯可以經過溝通看看怎麼處理,但申訴後沒得到任何回應覺得不能接受!故給一顆星。
瓦城蠻多人一定都吃過,料理一樣美味,價格中偏高,整體算不錯,五個人吃套餐,吃的飽飽!
壽星沒有什麼優惠,當月當日一樣都是送一份甜點(任選),可以參考看看!
服務跟台北的瓦城差超多
外帶要自己打包就算了
基本的水還要討才會給…..
服務很差還收服務費……
4人套餐也不錯,這次吃藜米飯口感👍 …
20:30就不收客人了,懷疑不是還在營業時間嗎?
他們家的空心菜跟高麗菜真的很好吃,松阪豬BBQ更是一絕,蝦仁炒飯也很不錯吃,基本上九成的菜都有非常高的水準,服務人員態度也很好,只是人多外場人員難免會沒辦法顧及所有的顧客,希望大家可以多一點包容。價位算中間,兩個人去吃兩三千可能跑不掉。
宜蘭店跟其他分店比起來服務打折很多,價錢沒順便打個折
明明只有4桌客人
空位一堆
無法預約 現場還要排40分鐘以上
整個莫名奇妙
過母親節加生日好吃
餐點好吃,但份量真的有點少,首推綠咖哩!
吃幾次都不會膩,媽媽很愛~
金錢蝦餅意外比月亮蝦餅好吃,綠咖哩椰汁雞,辣炒牛肉超下飯。蝦醬空心菜,檸檬清蒸魚好吃!
軟殼蟹酥脆與酸辣醬汁完美搭配。綠咖哩椰汁雞、馬莎蔓牛肉一如往常美味下飯。但今天(2021/11/20)似乎有點人手不足……
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務人員態度普通 連普通飲用水也沒有主動上還要提醒才有 連打包也要自己包
如果沒訂位,現場一定要等30分鐘以上。
口味算是到地,鮮蝦冬粉很有水準,最後甜點給這一餐加上完美句號。
總共點了蝦醬高麗菜、酸辣海鮮湯、檸檬清蒸魚、辣炒牛肉、糖醋排骨、芋香黑糯米,點了六樣就漏出兩樣,辣炒牛肉是有key到根本忘記出,甜點甚至根本沒key到,都提醒之後才出,我吃瓦城幾十次都沒遇過這狀況…..由於疫情關係打包要自己包還可以諒解….
初訪瓦城,桌上都有放消毒擦手巾很貼心,店內的服務生加水收空盤很頻繁,態度也都很友善,還能線上透過inline先訂位真的很方便!
綠咖哩椰汁雞:咖喱很濃郁,雞肉軟嫩,長豆丁脆口,濃厚椰奶香氣帶微辣搭配泰國香米真的絕配。
BBQ嫩烤松阪豬:松阪豬的肥肉度剛好,沒有豬肉味,外皮烤得酥脆,旁邊附上兩個沾醬都很出色!
辣炒高麗菜:高麗菜炒得很脆,調味度拿捏得很剛好。
泰式炒河粉:內容物豐盛,有雞肉、豆乾丁、蝦米、豆芽菜,跟花生碎粒及辣椒粒拌在一起之後淋上檸檬汁,不止清爽、口感層次分明。
泰式奶茶:有附贈一杯糖漿如果不夠甜可以再自行增加,但本身甜度個人覺得已經蠻甜了,煉奶味很濃郁,是好喝的泰式奶茶!
整體餐點表現都蠻優秀的,店員態度很友善,介紹菜單時也很有耐心,介紹地很詳細👍🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
綠咖哩椰汁雞, Grilled Pork with Thai Flavored Dip
中規中矩,感覺服務人員不太足夠
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600