悅來涮涮鍋的最新評論
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店員服務態度極差，一個臉臭的跟我欠他幾百萬一樣
因為工作常常忙到很晚，悦來一直以來都是我和同事朋友常常去吃宵夜的地方，因為今天餓太久了又點的有點多吃不完！想說別浪費！叫來店員打包結果一位叫小琪的員工也不知道在想什麼，我老公請她連高麗菜一起包，打包時問我們鍋子裏的還需要嗎？我說不用可以收，結果她包著包著就把我一半沒煮的高麗菜給倒了！！！真是無語極了！
這間火鍋很好吃。
但是服務態度真的不行！店員的臭臉像是欠他錢一樣，問個問題就在那邊不耐煩，整個破壞用餐情緒！
很好吃，但我不會再來了
餐點：4
服務：1
氣氛：3
今天要給負評的：今天吃到壞掉的香菇貢丸，整鍋湯都是破布味，店員拿給業主，業主只在單子上面劃掉香菇貢丸，然後請店員換新湯給我們，沒了……沒了……沒了……沒有來道歉，也沒有來關切 只有劃掉香菇貢丸的價錢。說實在的，我們是悅來的常客，也和店員吃成朋友，但東西壞掉店業主的處理態度真得很差。上次吃到壞掉的蛤蜊，整鍋湯臭掉，業主不在，只換了幾顆蛤蜊給我們，看在和店員熟悉的份上，所以想說算了，不去計較。今天業主在更慘，沒有賠償就算了，連一句道歉的話也沒有，景氣這麼差，還這樣做生意，誰還敢上門？是不是吃到臭酸的只能認賠，然後默默離開？我們是常客，也是看在熟悉的店員面子來的。但東西壞掉，業主在，連道歉都不懂？這是做生意的基本吧！食材新鮮！！！這樣的生意態度，真的很差，令人無言……道歉很困難嗎？連食材都不顧的嗎？難道熟悉的常客處理態度就這樣差勁？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
這是一家火鍋店，屬於「傳統」的火鍋店。幾年前和朋友聚餐來吃過，但沒留下什麼特別的印象，就是普普通通只是聽說很有名的？因為男友沒吃過，帶他來嚐鮮。
#美國沙朗牛肉鍋 ★★★☆☆
點了一份三佰多的肉，吃起來像大眾牛
不過男友點的雪花牛還滿香的😂
#冰品 ★★★ ★ ☆
有濃濃的巧克力先給四分😆
記得有瑞士巧克力、香草、巧克力（有吃
看似芋頭、看似草莓😂（沒吃
還有有甜筒霜淇淋好像是牛奶（淡黃色
口味都滿濃甜的，但還是比較愛杜爺爺家的🙂
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
沒什麼好說的~就是好吃，不信你來試試看
非常愛湯頭
滷大腸好好吃😋
辣椒🌶️很好很辣
可樂夠冰也沒稀釋氣很足
冰淇淋🍦霜淇淋👍
價格非常合理
就是半夜比較難停車 生意太好🤣
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
無緣無故取消訂單就不要配合外送啊
服務
外送
吃好幾年了，就是會有突然想吃的衝動！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
肉肉
台北人很愛的火鍋店，不差但不到特別好吃，但cP值ok
本來給五顆星的，收回四顆星，部分品項漲價就算了，連要個薑絲也要收10塊，端上來還只有一咪咪，請問一下薑是有多貴？阿是有多怕人家吃？
看看別的火鍋店，薑絲是放在醬料區，隨便人家拿的，不用錢，怎麼有人生意怎麼越做越怕人家吃？餐飲業怕人家吃是要怎麼賺錢？不懂
女店員態度都很好
一位像老闆的男店員一直在店裡大聲使喚其他店員，也沒有什麼幫忙，臉很臭，感覺像在監督員工和客人，觀感蠻不好的
年代久遠的涮涮鍋~~~開很晚找不到宵夜可以來這
我們一家三口去用餐，點了一份鴨血，結果來的是滷鴨血，後來我詢問店員，一位店員口氣不是很好的說我們要告知是生鴨血還說滷鴨血，好像是我們不對一樣，我也沒有說錯啊！你菜單上面就有鴨血跟滷鴨血，我點鴨血哪裡錯了！！！
如果點鴨血還要告知是生鴨血還是滷鴨血，那菜單為何還有分鴨血跟滷鴨血？而且不是店員應該要詢問一下嗎？怎麼變成是我們客人要告知啊！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
檸檬服務態度很好！
食物好吃😋店員態度比較不友善
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
聽說很有名的一間火鍋店，真的蠻傳統的，飲料暢飲，醬料不多但夠用，等下再繼續打我先吃。海鮮很鮮甜餒！魚也是不錯！很讚的那種，甜滋滋不會碎掉的肉，蝦子也很好撥，冰淇淋也是很口以。精選牛肉鍋的肉份量剛好不會吃不完，肉也是不錯！總而言之是不錯的火鍋店👍🏻
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
海鮮鍋
三重老字號夜貓火鍋
餐點：5
服務：5
氣氛：5
吃沒40分鐘就被急迫的收空盤，收鍋子，重點是外面根本沒客人在排隊，就急著趕客人走？吃完坐著聊個天想吃個冰喝個飲料都沒有時間，想體驗快吃快離開的人歡迎去👀 …
有兩家 從對面看過去是右邊那家
第一次去就非常不愉快的消費經驗
晚上時段去用餐 因為總共五位大人 三個小孩
一名戴眼鏡的女性店員叫我們全部坐在六人座的桌
因其中一名小孩需坐安全座椅
該店員又叫我們安全座椅不要擋到走道
小孩的媽媽說她跟小孩要做旁邊的位置 不然會擋到走道
店員說 因為現在人沒很多 讓你們做
人很多你們還是要擠一起
該店員從一開始我們入座態度就一副不耐煩 欠他幾百萬的樣子 不知是哪裡惹到她？？？
撇開店員不談 食物是不錯吃的
服務
內用
火鍋平價美味cp值高👍🏻👍🏻 袖子差點吃沙茶很感謝店員姐姐很貼心幫忙我捲袖子🥺在尋找紙巾在哪裡的時候很快察覺並馬上把紙巾傳遞過來，令人印象深刻且細節的服務值得五顆星💛
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
肉肉
面對店面右手邊那家，服務不知道在好幾點的？
有個男服務生，要不是後來聽到他跟其他同事聊天我都還以為是聾啞人士保障就業咧∼∼
差點手語就給他比下去了….
餐點：3
服務：1
氣氛：3
那個叫玉X的店員，妳臉可以再臭一點，可能你們生意太好覺得少一個客人是一個也沒關係。
廁所都煙味，餐點越來越普通
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務人員好像很想過年 一臉好像是昨天打麻將輸錢 態度是我活了22年以來遇到最用心的服務人員 搞的好像我死媽一樣
沒有六顆星 所以只給一顆
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
份量很剛好 ！還有霜淇淋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
宵夜好去處~可惜抵不過物價上漲
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
鴨血
肉質變了⋯又漲價 這哪裡是雪花 沙朗？？？
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
第一次吃到那麼韌的霜降，吃個霜降要用扯的，沙朗很柴很硬，左邊右邊兩家都比這家優，真心不推薦。
圖片是霜降
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
快20年都沒變，好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
悅來這名字取的真的好！真如其名！悅來越難吃！悅來越貴！服務態度一副就是，肉就是這麼硬呀！肉超硬還賣380，180我就算了….當下我非常客氣的訊問了一下是否送錯肉了，店家態度直接打死我下次再去的意願。
今晚被雷到⚡️超無言
滿心期待 卻讓人受傷害的火鍋⋯
六人桌有三個爐子是壞的😫
火鍋湯完全滾不起來很無奈傻眼
最後店員還算錯錢在爭辯⋯⋯
約朋友來這吃，超對不起朋友！！！
之前來坐一樓都沒有這樣
這次有提早訂位坐二樓爐子卻一半是壞的
花非常多時間在等店員換爐都沒用好
最後才發現是線壞掉⋯⋯==
（這裡花了快半小時）
接著結帳分開結 店員明明算到芋頭
後面又說芋頭沒算到要朋友在補錢
好險朋友做銀行有先試算過沒再多給
（這裡再花十多分鐘爭辯算錢）
這些過程都沒有收到任何的補償或是至少招待個肉品！至少能讓大家心情好一點吧⋯⋯超掃興⋯⋯真的覺得邀請朋友來用餐
讓人極度丟臉！！！
之前有來坐一樓都不會遇到這情形
而且湯頭好喝，所以這次特別約這
結果全員被雷到⋯⋯⋯⋯
朋友三重人也直說這服務真的不會想再來🥲
不常打負評文 但店家的設備和服務真的要改進
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店員 湘婷服務佳 👍👍👍👍 …
這間店我很常來 不過我今天踩雷了 下午2.3點 客人不多 盤裡還有一點東西 店員就想要收我盤子 也才幾個客人而已 店內是很缺盤子嗎? 我鍋裡還有半鍋湯 也不問需不需要加湯 就直接加滿滿 搞得我又要等湯滾才能下食材 調味料區旁邊有高湯 一直以來我都是自己需要才加 蛤蠣也沒吐沙 吃的滿嘴沙 20幾年來 從大眾鍋才130還是老裝潢時期的老客人 今天吃的滿頭問號?????
2023/04/03 今天中午光顧 點了一盤柴到不行的霜降牛 完全沒油花 沒油花也敢拿出給客人 那我不如點大眾牛就好了 吃粗飽的就好了啊 你們要漲價可以 但品質要顧啊 380吃到大眾牛的品質 準備收一收了吧 失望到了極致 真的是越來越差了
服務
內用
真的沒看過一個做服務業態度如此爛的人（小琪）不只爛，還只會欺負新進人員，老闆是都沒在關心店裡員工素質嗎？難怪顧客越來越少，像這種服務態度，完全不可能再去消費，要不是最低只能一顆星，否則連一個都不想給，悅來的兩位老闆，是時候該好好教育員工
去吃了好幾次，悦來店員的素質是悦來越爛，服務態度之差勁與沒禮貌以外，對新進人員也會職場霸凌（親眼所見），這號員工叫（小琪）不知老闆是人太好，還是被這些老員工的假面具蒙蔽了，面具下真實的樣子老闆真該好好看看！
雖然鱸魚是一整隻
但明顯感受到整體食材品質品管要再加油
蒜頭已經出水….
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
湯頭鮮甜，醬料好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
海鮮鍋
剛剛晚上難得去回味一下悦來，真的是越來越難吃。進廁所洗個手大便沒沖水裡面有夠髒，衛生有待加強⋯再來點了200多的豬肉鍋及牛肉鍋，完全沒有油脂以及薄到死的肉片，完全就是兒童餐份量，真的沒辦法接受，鴨血的口感也完全沒有鴨血的味道，菜盤的用料非常不真實的口感感覺有偷工減料，最後湯頭味精加了半瓶吧🥵
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
來這兒不能共鍋喔！🤔
店家說：妳到隔壁（麗媽香香鍋）問看看😱 …
肉超少又薄⋯⋯⋯⋯⋯
而且湯都是味精
菜盤的東西也很少
一點也不真材實料。
旁邊的大呼過癮都比較好吃
有夠傻眼。。。。
第一次覺得火鍋很難吃🤮
從小吃到大⋯CP值越來越低
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
夜班吧台裡面的女員工真的態度很差，老闆只要不在的時候一下甩電話，收碗盤都用丟的，整個食慾都沒了
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$800-1,000
吃的是回憶，口味與食材還行，就看個人喜好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：3
建議的餐點
肉肉
撇開店員的態度餐點是滿不錯的，但是碗盤沒洗乾淨，整個店跟廁所也是髒髒的，生意很好，所以老闆無所謂吧
中等價格，服務態度還不錯，可值一試
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：4
十年老顧客很失望
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
鱸魚的魚鱗完全沒有處理乾淨，幾乎每塊切好的肉上都可以吃到鱗片……
但是食材是還蠻ok的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：2
氣氛：3
我點了培根牛 送來的時候說是培根豬
但看起來是培根牛 服務生看我有疑慮
說要重切一盤，我很感激
然後拿出來是一樣的⋯⋯⋯⋯好！
隔壁也是培根牛（看起來比較好）肉的品質差太多了吧
看照片就知道哪個是我的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1