焼肉スマイル（燒肉Smile）新北三重店的最新評論

很喜歡點餐的方式，從沙拉飲品到主餐都很精緻，吃得很舒服＾＾
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
萵苣美生菜沙拉 和風芥末子醬 牛肉盛合套餐 燒肉smile 和牛雙鳥雙拼

真的很扯，位子小可以接受，下午3.時段入店用餐，櫃檯等老半天沒人，來了之後臉還很臭，最後用餐時，換個烤網還被烤網上的熱油滴到手，最扯要冰敷給冰塊是直接放在碗裡面，後來才給袋子裝，到最後才有一個不知道是不是主管的小姐來詢問是否被燙傷，還給小護士的藥擦，真的很無言燙傷給小護士？詢問沒有燙傷藥嗎？竟然跟我說被別人帶走？？？

雖然是築間旗下的企業，築間火鍋，台中燒肉吃到飽也常吃，第一次看到員工常識認知，徹頭徹尾爛到不敢相信是同一個企業出來的，還是有地域差別？結帳也忘記我是被燙過的客人，還要我提醒藥放在桌上還她，真的是很無言。

希望築間人資可以好好的了解此問題，莫因善小而不為，一間燒肉店燙傷藥竟然被拿走就沒了，真的有夠好笑，這應該是很常需要的外用藥。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800

第一次來吃單人式的燒烤，自己烤自己吃，都不用幫別人烤⋯哈哈真開心

好吃!推薦小資族來吃！一個禮拜吃一次！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
牛肉盛合套餐

平日的中午人不多，感覺很舒服，食物美味量也很夠力，是下次還會選擇的店喔！！！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蔥油拌飯 巨無霸草蝦

宵夜好去處 大半夜還能吃燒肉真的太幸福了

這家燒烤店的食物非常美味，特別是他們的牛肉。 服務非常友好和有效率，店內氛圍舒適，讓我們在享受美食的同時也感受到家的溫暖。推薦大家一定要來嘗試！
服務
內用
餐點類型
晚餐
建議的餐點

已經來第3次了
有個人套餐！就算自己一個人要吃燒肉也不覺得尷尬😊
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
牛肉盛合套餐

服務一級棒，餐點美味好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5

築間旗下的燒肉店，
平常基本上都在吃築間火鍋，
但服務品質真的落差的有點大，
一開始進門，櫃檯沒有服務人員可以服務我們，但看到旁邊有桌邊服務生，確彷彿沒有人要叫支援櫃台等服務，過了一會兒，有人來櫃檯，但卻不疾不徐的問幾位等相關問題
有點失望
之後座位安排在2樓，入座到介紹都沒問題
陸續上餐點也一切正常，直到烤到需要換烤網開始，換到我朋友後烤網的熱油直接滴到我朋友的手，當下服務人員有些致歉，之後拿濕紙巾給我朋友，我朋友有和服務人員索取冰塊，以免起水泡，服務人員最後拿了一個小盤子裝了5塊冰塊，當下其實有點傻眼因為不是用塑膠袋裝….
最後有在跟服務人員詢問是否有塑膠袋比較好方便冰敷（事後服務人員有拿塑膠袋）

之後繼續用餐，（服務人員應該有吧把事情轉達給當班人員），疑似當班人員詢問傷勢如何，我朋友詢問是否有燙傷藥（因為朋友燙傷的地方有些刺痛），結果當班人員說有，但好像被其他同仁帶回家，目前店內只有小護士，不好意思，其實當下我朋友已經不開心了，因為一間燒烤店沒有燙傷藥其實很扣分…

後來吃完下樓結帳櫃台沒有人可以幫忙結帳
，事後有一個服務小姐走來櫃檯，以為要幫我們結帳，結果竟然是拿抽屜的手機
我當下其實已經不想面對了，後來又走進櫃檯一個服務人員，才幫我們結帳，當下朋友與服務人員說：「剛剛我們燙傷你們有給我小護士，我們放樓上的桌上」
服務人員：「好，不好意思」

結束今天不開心的一餐
有點失望的一家店

餐點不錯，但服務真的有點不會在來訪

燒肉店應該備齊燙傷藥品和預備一罐
以防上班人員與顧客燙傷使用
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

燒肉是真的很好吃！特別是蔥花玉子飯，配上燒肉真的絕了，推薦牛舌、牛橫膈的料理，然後牛肉真的好嫩好好吃，豬肉的部分偏油在意的人需要斟酌，打卡加購的巨無霸草蝦蠻好吃的，但就是一定要烤久一點不然熟不了～
沙拉建議大家試試柚子醬的，酸酸甜甜十分對味好吃！
服務態度尚可（有些店員給人感覺跩跩的）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
巨無霸草蝦 牛 橫隔膜 牛肉盛合套餐

1.上餐超慢的！點好餐後等了30分鐘餐才來！用餐時間100分鐘，店員說用餐時間是從訂位時間開始算起，建議不要遲到不然可能來不及吃完😒。
2.餐點普通，海老味噌湯很詭異，一點都不像日式味噌湯。生菜沙拉也超隨便，就是生的高麗菜加胡麻醬！
3.點了盛合，肉類多種，但是上主餐時服務生不會跟你ㄧㄧ介紹什麼是什麼肉🫤
4.烤網超級會黏肉，一網烤到底都不會換網
5.不建議帶蛋糕來這裡慶生，因為服務生不會貼心主動詢問是否需要提供刀跟新的碗盤餐具。
6.結論：五星的評論應該是洗出來的。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：2

今天下午約14：30左右打電話到貴店表示要訂位，得到的回覆是晚上19：00不用訂位來現場就有位置。因為19：00應該是餐飲業的尖鋒我還一直跟他確認直接來現場就有位置了嗎！？真的不能訂位嗎🤔

到了現場一進門櫃檯人員第一句話就問我們有沒有訂位（什麼！不是不用訂位嗎，頭上冒出了第一把🔥）
想說算了電話中說直接來現場就有位置了！

櫃檯人員第二句話就跟我們說沒有訂位現在要排隊候位（什麼！不是說直接來現場就有位置了嗎？怎麼現在又要候位？頭上冒出了第二把🔥）

前面等了2組後終於輪到我們了✌️終於可以吃飯飯了😁現在科技發達不用人工點餐囉！自己掃QR扣就能點餐！沙拉現在也不是擺盤端在你面前，要自行爬到2樓DIY夾沙拉好棒棒！從點餐到離開都沒有任何服務員來關心用餐（什麼！竟然有10%服務費！？我還以為我回到過去自給自足的時代囉！還是幫我服務的人我都看不見🫣）

如果想體驗自己烤肉，自己爬樓梯夾沙拉，全程沒有服務的體驗（有拉！有來收幾個盤子啦！）或者是被收「盤子」！歡迎來這吃哦！

還好頭上沒有集到三把🔥萬幸

食物好吃，服務生非常親切！

第一次吃這種標榜單人燒肉的店
整體體驗真的很不錯
會有種一個人也可以很享受沒有負擔的感覺

這次是和朋友兩人各自點了”smile盛合套餐”
配上打卡銅板價加點50元的牛肉跟軟絲、厚切板腱牛排，另外加點一份雞軟骨

分享自己總結的幾個感想
餐點部分：★★★★☆
首先會先送上套餐的沙拉
沙拉我覺得份量來說是剛剛好，柚香的醬不像和風那麼的酸
菜葉脆爽新鮮，整體OK
接著上的就是主餐的部分
套餐的部分是放在一個方形托盤內，上桌時會剛好嵌入桌上
的凹槽，爐火開了就可以開烤!!整體的擺盤設計上桌的時候
會人覺得很精巧，套餐附的飯份量挺大的其實不太擔心吃不飽
盛合餐點的肉品我覺得普遍我都很滿意，唯一比較難控制的是烏骨雞雞肉實在很難確定他到底熟了沒
樓層都有提供飲料吧，雖然我覺得這應該是標配但提供烏梅汁解膩真的不得不推(雖然我希望他更酸一點)

環境、交通部分:：★★★☆☆
三重店離台北橋捷運站步行約10分鐘內，算是很方便的地點
天台戲院附近也有停車場，交通算是非常便利
整體映入眼簾的空間算狹小，尤其一樓感覺雖然用檔板分隔成一小區一小區，但其實整體看起來很擁擠
但他的定位可能就是這樣，所以還是可以接受，二樓的話感覺是比較多人用餐的區域，整體位置看起來就好一點
用餐區域的部分兩個人座不會覺得特別壅擠，但如果可以再稍微寬展一點點會更舒適

服務部分：★★☆☆☆
當天被分配到二樓，外場服務生感覺人力有點不足，再介紹餐點其實也是請我們自己掃QR CODE點餐
餐點送來也沒有介紹肉品，人力上感覺不足也不太好意思再多說什麼，但是服務生口氣客氣就不太強求了
但還是略抱怨需要服務的時候會找不到服務生

整體價位：️★★★☆☆
以這個價位其實在台北也有不少吃到飽的燒肉店選擇，在其他個人燒肉品牌中，價格屬於略高一點的
其中綜合下來可能只會給到2.5分，但還是推薦給以前沒嘗試過，想試試看的人。

小小補充一下~因為是第一次用這種烤肉，火力的部分其實非常強，肉片的部分非常的快就熟了
前面不太習慣烤焦的好幾片，爐火開了以後還是可以調整火力大小
希望不要有人跟我們一樣犯蠢XD

然後非常建議一定要先訂位，確保不會在現場等太久

以吃過其他築間體系的餐廳而言
這家的體驗真的挺糟

安排的位置顯示出店員的不貼心
與他人併桌就算了
位置狹小包包根本沒地方放
是要客人頂在頭上嗎┐⁠(⁠´⁠ー⁠｀⁠)⁠┌

位置鄰近後台
一直聞到冰箱味及廚餘味
烤肉的香味直接被蓋過

仔細看
隔板很髒不知多久沒清洗過了
這樣防疫真的有用嗎O.O

菜單髒、地板髒、餐具髒
想用飲料或自助沙拉一直拿到還有菜渣的餐具
真的嚇壞ㄌ

店員不會主動看底盤需不需要換或空盤需不需要收
問活動的訊息一問三不知
不知這個服務費是在收什麼意思的
築間請加油一點好嗎🥲
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：1
氣氛：1

不錯 但座位好小 東西分量也很少
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
厚切翼板牛套餐 味噌湯

牛肉品質非常ok 沙拉吧如果東西能再更豐富一點就完美了
餐點：5
服務：5
氣氛：5

第一次來，環境乾淨，值得再來～

好吃到每家分店都要吃過！

火力非常不均勻 每一塊肉可以有部分烤焦部分沒熟

觀望許久終於來吃了😆

環境乾淨舒適，
餐點份量剛好、品質新鮮，
價位合理，
用餐品質很棒👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

價格高高份量不高，真的符合「精緻」仿日路線燒肉店！
與家人的聚餐選擇了這家店，入座後，服務員：
「是否有來過？」
「沒有。」
「好，那你們可以看菜單掃QR code點餐」然後頭也不回的走了…？
沒關係，當作貴店急著招呼其他客人我們自行看菜單，摸索點好餐已經浪費了一些時間去了…..這樣的服務不是不行，但建議菜單附圖片，不然請把份量寫出來，菜單上只有項目跟價格，沒有參考依據可言。
上菜速度慢條斯理，用餐時間100分鐘卻很死硬！一桌4份餐，點了2套牛肉2套海鮮，各上1份之後，其餘的各1份瞎等快半小時還要通報了2次服務生才送來，期間沒有桌訪沒有關心沒有其他服務…只有主動要求換網子才有看到服務生，接著就是用餐時間到立馬勤來收桌面，這樣收取10%服務費？這有合理？？
對於CP值不高又沒有服務的店家，評價高達4.8？大家是為了銅板價點餐洗評價？？再者該集團還有自己的海產供應鏈，海鮮組合也沒特別感受…？
想前往用餐…建議三思！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

一樓座位偏小有點可惜 附近交通只有天台這邊可以停車
除了肉食之外還有生菜可以自取 以用餐來說相當不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：4

本日與家人用餐，餐點一般，口味普通，重點是上餐差點打翻，不知道是在急什麼？醬料的青蔥還灑在我弟身上。服務一般，有其他詢問問題找不到服務人員，二樓沙拉普通，葉菜不乾淨及發紅，醬料湯匙那麼小，要撈好久，大一點不好嗎？麻煩多注意服務還有送餐的部分不要急，要注意安全。
服務
內用
餐點類型
午餐