Oh my!原燒 三重龍門店的最新評論

預約6:30到原燒取貨兩組外帶燒烤組，到了現場結完帳到拿到肉總共等了快半小時。服務人員跑了兩趟，第一趟拿錯一組，又再回去拿另一組，就把第一組放在櫃檯，又再多等了10幾分鐘才拿到另一組，開車十分鐘回到家第一組盒子都在滴水了。而且回到家還發現其中一盒配料裡的蒜片發霉還有奇怪的藍紙屑…
真的第一次在王品集團遇到這麼差的消費經驗

隔天該店林襄理有登門致歉，並且強調會再提升人員的服務及訓練。林襄理的熱情及誠懇很令人感動，相信有這樣有衝勁的主管，該店會越來越好。未來疫情趨緩有機會也會再到店裡消費的。

今天的服務真的很差，吸管講了兩次才給，點餐時就有說餅皮換生菜，結果還是給餅皮加生菜，還有沙拉吃完後服務生走來走去沒將空盤收走，等到上石鍋飯時還是我們請服務生將沙拉空碗收走，網子從頭到尾只主動來換兩次，其餘都是我們說要換網子才換，還有吃完後還要我們提醒才會帶我們至甜點區，今天對於服務方面真的是超級不滿意！
來吃原燒那麼多次，這次的感覺真的很不好！

生日時來吃的，使用信用卡優惠生日買一送一，所以覺得很划算的一餐，環境不錯，用餐後的甜點休息區很漂亮，燈具是提燈的樣子很有氣氛

原燒菜單變了，客單價也高了平均約1000元/人，算是從吃飽變到吃巧，精緻起來了，環境也變好了些，還是值得推薦
服務
內用…

食物好吃～服務棒
未滿120公分小孩還有招待❤️
服務
內用
餐點類型
午餐

上次外帶有些問題反應後店家迅速回應，這次特別再來內用嘗試，服務非常周到！

一家四口因為不吃牛，所以今天點了三人份的豚肉套餐，份量OK，服務員的態度親切，飲料可以無限暢飲，夾肉的萵苣菜也可以再續盤免費，設備環境不錯，吃完身體的衣服沒有烤肉味，長型酌料盤其實可以免費再續會更好，停車場要到另外一邊下地下室，整個停車格局方便度一般

2人用餐
王品一貫的好服務
現在流行熱餐吃完換地方吃甜點？
環境非常舒適～家人聚餐，約會都很適合！

好吃 湯也超好喝 百吃不膩

1.飲料 青菜吃到飽
2.肉類品質中上 對得起這個價位
3.吃完身上沒味道

主菜看似很大但其實很薄
配菜很鳥，胡椒鹽青蔥也算一道？
吃完無飽足感，cp值超低
被雷到以後不會再去了～

點餐後肉品比別桌比較晚來的還慢，甜點乳酪蛋糕別人比我們晚吃甜點的都吃完了還沒上，一個乳酪蛋糕等了大概15分鐘！
冰淇淋上時大概已經融化了1/3看起來有點噁，到底是怎麼了！

美味可口，會再光臨的地方

來過幾次了，這次來有改菜單，之前來吃都覺得很好吃，這次來也是好吃，但價錢不一樣，飯也改了變白飯，喜歡吃燒肉的還是可以來嚐看看

用餐體驗非常差，從一開始幫忙烤的牛肉咬下去裡面還是冰的，送餐間隔非常久，一直有服務人員來收空盤子，但卻沒有人幫忙送冰塊，連換個烤網也是，烤網也是提了3次最後才有人幫我們換，花這樣的錢有這樣的品質，不值得
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

環境很好～不知道為什麼晚餐時段人也很少，我們兩人坐了四個人位置。來的時候剛好有活動，穿紅色會打八五折，但整體肉量總覺得以價位兩千多來說還是有點偏少。
服務
內用
餐點類型
晚餐

服務非常好 肉的品質也很棒 換烤網的頻率頗高 絕不讓你吃到焦肉 環境也不錯 但就是光一個套餐的話會有點點吃不飽 建議食量大的朋友可以另外做單點
服務
內用
餐點類型
晚餐

甜點深得我心～
醬料類不是偏酸就是偏甜
服務很好

原燒的品質有一定的水準，份量絕對足夠吃飽，價錢也覺得合理，吃完後還有甜點區，可以慢慢享用，是不錯的體驗

慶生一定會去原燒~
服務還是一樣親切迅速即時

不過服務生應該是不得已，都要一直被迫推銷APP下載加入賴會員可以打折喔喔喔喔，服務生蠻可憐的講真的，請你們不要再逼他們衝加入數了，畢竟其實APP使用操作上也很困難，這不是為難服務生也為難客人嗎😂

新菜單覺得量跟精緻度都降低了很可惜，
之前是肉品量多、配菜跟飲料都有豐富選擇，
但現在肉偏少，長條飲料瓶+小杯子除了浮誇我找不出其他優點，（為何不能好好倒在杯子中就好？更何況客量數一多，講真的我不相信飲料瓶可以洗的多乾淨）
配餐幾乎每個都要加購，才能嚐到之前不用加購的等級，很可惜。

小菜之前雖然只有三樣但可以再續，自從前次換菜單變成六小福之後，就有點食之無味棄之可惜的感覺（肉這麼多但小菜卻顯見不夠配吧🥹

之前很喜歡的蝦子也變小隻了我傷心～
座位區可以的話還是有濕紙巾或衛生紙比較好，畢竟吃甜點容易手黏黏的。

拍照原先是我最喜歡的環節，紀錄我們每年每個生日的長相，但最後建議拍照還是有專責稍微會拍照的服務生吧（女生之類的？，一張上往下我跟先生還歪歪的照片，只能說構圖很奇怪🥹但是這算加值服務我也是懷抱感恩的心含淚收下

一直很喜歡在這邊用餐
座位舒適食材新鮮氣氛輕鬆
服務生換烤網也換的很勤

只是下次
下次我再想想要不要再來就是了
服務
內用

服務專業，東西新鮮，很適合聚餐約會

點2288 特選牛套餐
超級油 每塊肉都爆油 烤爐一直起火
最大的肋排還沒烤 我就膩到不想吃了

都吃到2288了 餅皮竟然還要另外點
問服務人員可不可以要有點烤蒜片
他說幫我確認一下 人就消失了
服務跟價格不成正比
一樣的價格寧願吃王品牛排

6/4更新-
當日消費$2298陽光澳和套餐(和牛)，回家後發現菜單與兩個月前不同(臨時起意用餐，沒拍到菜單及菜色，可以至瘋美食app查看)，這次兩千初就能吃到和牛，而且和牛品質很優秀。

這次可以深刻感受到服務品質的提升，尤其是介紹餐點的一位男性服務生，他很認真的為每一桌代烤及解說肉的特性、燒烤幾分鐘，親切、熱情但不會讓人感到有壓力。
每一位服務人員都很用心，很勤勞的換烤網，隨時注意顧客的需求。

尤其是上次用餐建議可以改進的部分，在這次看到店家有聆聽顧客的反饋，並且在能力範圍內做改進，這點就很加分了！

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當日消費$2298熟成牛套餐(10%服務費另計)，以此價位的燒肉店來看，菜色還有進步的空間，不排斥再訪，但也不是燒肉首選。

推薦餐點-
Ohmy!秘製「江壺傳說好牛」，服務人員介紹菜單時推薦漢堡，原因是不用烤方便吃(這個說法就不列入考慮)，所以我們還是按照心中所想的點了江壺好牛，牛肉搭配特製醬汁及鳳梨、蔬菜調味的非常好，推薦！

+$149換購煙燻鮭魚親子沙拉，中規中矩，在其餘餐點之中算是很優秀了。

當日肉品套餐價位僅次於和牛套餐，但肉品就吃不出有該價位的價值，相較其他同價位的燒肉店，真的遜色很多，而且肉看起來是才剛出冷凍庫不久，還沒退冰完全。

燒肉漬物六小福就偏向噱頭，和燒肉搭起來並不是那麼好吃。

以下幾點覺得店家在服務上可以做得更好。
一、點餐時詢問客人飲料是否需要餐後再上，畢竟熱飲在一開始就上桌，對於有些餐後才喝飲料的人來說就冷掉了。
二、上餐時可以稍微說明一下是什麼，例如肉品的醬汁，不然客人還要招來服務生詢問，對店家來說也是種困擾吧。
三、甜點區座位沒有紙巾，建議店家可以在上帳單時附上濕紙巾做為ending是很加分的。
四、外場服務生都很親切，但是上菜的服務生可以再細心一點，漏給沙拉夾、放了餐點就走。
五、聽到隔壁桌有芥末鹽，便向服務人員詢問，得到只有鑽切牛才會附上的回答，個人是覺得這個調味料可以不限鑽切牛使用(它比六小福更適合燒肉)。

比起台北市的林森店，龍門店的內部用餐環境比較舒適，因為空間比較大，但是林森店廁所好像比較高級😅。龍門店店員都很親切、服務很好、會主動詢問需求，吃一頓大概會來換十次烤網(替洗碗的員工QQ)不需要客人另外要求，上食材速度也很剛好，感覺有在注意客人用餐速度。今晚剛好有不知道是常態還是特殊活動的Bingo遊戲，主持人滿會帶氣氛的，也很貼心幫抽籤的客人消毒手，兩條線賓果獎品是帳單直接9折 (好像聽到一條線賓果是送肉品)，不用等到下次消費才有優惠覺得很有誠意👍另外，多年來吃王品旗下的餐廳始終覺得甜點很一致地不、好、吃，不過原燒和hot 7的甜點近年默默地變好吃了🤭
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

好吃～肉質好，份量多服務好