麥當勞-高雄鳳林餐廳的最新評論
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今晚在得來速購買一份雞塊和玉米濃湯，可能因為有其他餐點所以很忙碌，在旁邊等一陣子後拿到餐點了，玉米濃湯沒有湯匙，馬上與服務人員反應。回家後發現連雞塊也沒有放糖醋醬…玉米濃湯也是我喝過最難喝的一次…感覺水加太多沒什麼味道。
就兩份餐點兩份都出包…服務人員需要加強吧………….
把客人號碼漏掉，未招呼客人是否領到餐點，擔誤客人時間，且還不能說2句，領到的餐點外帶回到家，整個涼飲未蓋好，全部涼飲倒破掉，整個紙袋，漢堡全部濕透了，我是否可以認為說你們2句，你們店員就這樣惡搞客人，讓客人重跑一趟，還有去到店面換食品，你們給我多用2份大薯，說真的我還不稀罕，做生意是長長久久，你們涼飲沒給我蓋好，倒致整個食物濕透了，害我重跑一趟也是事實，反正你們這店我是不會在去購買
這邊買很方便因為離和春大學比較近買完就可以去學校
每次去每次受氣離開！
現場臨櫃點餐的客人就不是客人嗎？只有點餐機的客人才是人？！每次我等了又等，我明明比點餐機等客人先排好隊等待點餐，結果，櫃臺只招呼點餐機等客人，把一整排臨櫃點餐的客人晾著…太不尊重人了！
再來，人手看起來很多，但是櫃檯結帳人員就永遠只有一個在結，即便等待點餐客人都快排出門外了！
還有，當班的值班經理，也都一副跩樣，一點都不客氣，在任何一間麥當勞沒遇過像大寮店這麼囂張的值班經理的（每一班都一樣的囂張！）😡😡😡😡
一到用餐時間 每個人都手忙腳亂 餐點也不跟客人當面確定就去忙自己的 我已經連續4-5次都發生這種情況 難道就我這麼雖 只有我會這樣？
品質有夠差，去了好幾次，運氣好可以好好一頓，運氣差就會遇到可樂沒氣、薯條軟爛、薯條只裝一半的狀況，真的是請該店店長好好地盯一下內場員工好嗎？ 花一樣的錢結果還要碰運氣
得來速服務親切快速，餐點好吃，內部用餐環境整潔。
服務態度好，但給錯漢堡⋯外帶又沒辦法去換。
在下午6:00左右
覺得冷氣好像有比之前涼一點!
酪梨黑牛堡好吃❤
朋友送了Line酷卷，想說來兌換，來此處掃了老半天，無法掃成功只好離開
得來速外帶有告知要兩包糖兩包番茄醬，結果回到家一看沒放糖卻放了三包番茄醬，薯條還自動的變成去鹽…
雖然很忙，但也麻煩不要隨便更改客人的需求啊😑 …
上次漏掉1杯紅茶，這次購買時並反應立即補送，處理如同速食一樣快的服務，超讚的 n_n
薯條是好吃，但是都冷掉了而且冷掉的是要吃什麼啊誰會想吃冷掉的薯條
每次夠買都等好久~不管人多人少都一樣久！而且餐點出錯率很高！
常常套餐配置餐具或醬包都不齊全！
這家得來速真的很常漏東西，不然就是大薯回家拿出來都只有一半不到的量真的很傻眼！
這個小姐態度超差，點餐要理不理，真的點個餐心情超差
人很多，品質可以控管一下嗎？不要什麼都接讓人等快一小時，吃相真難看
服務
外送
餐點類型
午餐
每次來 每次失望 漢堡不要生菜 像講假的一樣
店內沒客人 得來速還能做的這麼慢
玉米濃湯的玉米超多._.
可是…這是怎樣？
100多塊換幾片香菇跟10分鐘等待時間
9/18更新
冰炫風帶回家看只有一半
要這樣不如換成蛋捲冰淇淋的杯子裝
看起來滿的客人還會開心一點
今天一早得來速取餐口的小姊姊服務態度真不錯
非常禮貌 要走時還給了一個很甜的笑😂現在連吃雞塊都是甜的感覺👍
服務
外帶
餐點類型
早餐
永遠晚上10點11點就沒有辣味麥脆雞，有幾個男員工服務態度也很差，如果宵夜時間沒打算好好備餐乾脆那時段不要營業，讓人家白跑一趟還受氣
如人潮多，可以在得來速，多個人，而不是消化現場內部排隊的人潮，那得來速還是不要開這窗口好了。
且熊貓與Uber外送，餐點從點餐到人員取貨，就忘記得來速的取餐人員，讓人著實令人失望，還有知道人多，澳洲來的人也多啦，還是有點笑容會比較好啦。
可樂馬上喝，冰塊也沒融化，結果像是加水一樣其它東西正常
可以好好檢討一下人力不足嗎，買兩個薯餅等了半小時，人力不夠，連熊貓也要接，得來速，未點餐，等取餐，每個都排很長
等一份超過35分鐘的”速食”套餐
每次遇到人多備餐慢，人少備餐也慢，員工又無法溝通的時候，只好跑去隔壁棚吃腿堡.
真心覺得未來全自動化比人力好
請問外送要人等多久？ 訂1個小時 公司 都沒人處理 要多久 一直延 我都忙完了 沒見吃的
只要加點單點的東西就非常高機率漏掉加點的東西
剛剛點了松露雞.結果裡面放的是松露牛.以前比較低價的餐點放錯就算了
最高價的餐點也放錯?雖然我是吃到一半才想起來我是點松露雞
很差的消費體驗
非用餐的尖峰時刻
明知道雞翅需要現炸
但店員,店長皆沒有告知消費者
然後等待將近10分鐘後才出餐
消費者收到餐點已經表明打算要退餐時才做出說明
我認同餐點製作需要時間
但基本的告知義務店家必須要做到吧?
連這樣基本的態度都沒做到
這樣的服務真讓人覺得非常差勁
得來速，一團混亂，有點得來亂。
結帳窗口不見人影，傻等一會兒，才有人說到取餐窗口結帳。
到取餐窗口又等一會兒，才有人來結帳。
又再等一會兒，才來確認我點什麼。
唉！終於拿到餐點。
剛剛4點多去得來速買麥克雞塊套餐，薯條還問我要不要加大，我說好，加大，結果回到家沒薯條…無言餒，備餐的人請仔細一點好嗎，我們也是花錢買的。
蜂蜜奶茶一杯要價65 結果裡面沒有蜂蜜 因為喝過知道會沉底 但攪拌完全沒有稠稠的蜂蜜 以為融化了 喝起來也完全沒有蜂蜜味 飲料也沒有甜味
我要扣點數換冰炫風
問兩次結果沒扣沒給
我的點數過期啦
得來速問爽的哦
買了5次，2次都少給漢堡太離譜了吧
拜託注意一下好嗎？這漏給餐點的頻率也太高了吧？
點20塊雞塊分享餐 裡面只有19塊..
雞塊薯條都好吃，肯瓊將更讚！
但這個堡真的是場災難，完全不推薦啊！
黑胡椒醬的味道蓋過一切，且過鹹。
還是推薦大家吃大麥克跟麥脆雞就好
鳳林路上的麥當勞，缺點不好停車，坐位挺寬敞。
櫃檯只有一個，點餐速度非常慢，點餐到出餐大概要接近半小時，真的很速食店，搞不好現炒的都比較快呢，為什麼不增加點餐櫃檯呢？
服務尚可至少做錯有補送我才改評價，內場流程訓練有待加強，烤雞沙拉已經兩次沒有沙拉醬，三次兩次不是做錯，就是少這個少那個，吃的東西如果少一味，就會變得很難吃也造成很大困擾
今天用點點卡換冰旋風和兩個雞塊餐
結果回到家發現冰旋風只裝1/3杯（不是融化）
是因為不用錢所以會減量嗎
提早一天訂購，結果隔天還要等很久……現在都沒效率嗎？
黃色炸彈般的玉米湯，連個膠帶都沒有，紙袋落底，都給地板吃了
#冰淇淋機在維修🧰 可以貼公告提醒其他客人嗎？謝謝🙏
今天下午去買餐點，使用自助結帳（刷卡），
餐點中有+點到Oreo 冰炫風….
結果要取餐的時候，櫃檯突然告知說冰淇淋機在維修，心情整個….差掉🥲 （就是想吃Oreo冰炫風呀😢）櫃檯說退款要請經理來退。
然後經理來問我說，冰炫風能不能改換其他（同等價位）餐點？
其實其他餐點我都不喜歡….
但看到現場怎麼忙碌我也不好意思多說什麼，我知道刷退很麻煩、我知道從打發票很麻煩，我也不想造成其他的困擾，而我也就換了同等價位的麥克雞塊🥺 …. （其實不喜歡麥克雞塊….😭）
心裡有點不開心…😭😭
如果冰淇淋機在維修不能使用，是不是可以貼個紙條或是其他公告提醒其他客人？
以免其他客人跟我一樣發生這樣的狀況？
現在是只顧外送跟汽機車道的生意就對了，櫃台排了快10個人都沒有店員來點餐，光是我排了就超過15分以上了還沒有人來點餐，重點是我還排第一個。爛透了。
之前去鳳山建國店，服務點餐態度極差，已不去那家，現在都去鳳林店，真的是天差地遠，有一次排在我前面一位年長者，要買給孫子吃，孫子在旁鬧，他又不會點餐，點餐員輕聲細語的引導，服務親切有耐心，超讚的啦
在鳳林路麥當勞享受了無比崇高的服務.員工服務棒.餐點更棒一定要天天捧場
2021/05/25 早上約8：10
前往得來速購買早餐，在車道的左手邊防疫看版做的很好
但是車道中央的右邊地上水溝蓋打開，且並未有任何警示
導致我的右前車輪撞入其中
跟結帳店員及值班管理組反應
只冷淡回應 喔 我們在清潔！？
我當然知道打開在清潔，但是你沒有警示，造成人員或財物損失誰負責？
請問麥當勞的員工教育是這樣嗎？
我翻倒飲料他們還很熱心的再給我一杯飲料我覺得他們的服務態度很好
疫情期間辛苦了，在外面把關實名制的門市小姐與門市先生客氣有禮貌
門市員工送來因同事疏失而給錯的餐點 。 另外將原出錯的麥香魚作為補償，對於補救方式相當滿意會繼續於該門市消費。
訂熊貓外送餐點，結果缺東缺西，看評論好像很常發生，原來是公司傳統