五鮮級鍋物專賣 仁武仁雄店的最新評論
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2021/7/4禮拜日 ，晚上7:00打電話訂個麻辣鍋湯底.跟日本A5和牛.還有巴拉圭嫩肩牛，麻辣鍋底原本70元為何新菜單要改成只賣150元還是3000C.C.，想要兩個人吃一鍋都不行耶，然後單點的火鍋料全部從最新菜單取消是要叫客人吃什麼火鍋料? 用火鍋拼盤有什麼用疫情還沒爆發之前都沒人在點拼盤了，然後我飆了15分鐘在路上店員一直打電話，我騎車沒辦法接聽，就是代表已經煮好了才一直打，我到店裡了晚上7:15直接進去跟店員說我的取餐號碼，還叫我去外面等，我就站外面慢慢等，號碼比我晚來的都排隊完取餐完了，我就在進去第二次說我的號碼然後刷卡結帳，這時候已經又過15分鐘了，店員才說還沒煮好等等拿出去外面給你，我一出店門過不到10秒鐘，店員馬上拿我的湯底跟和牛還有嫩肩牛跟兩個白飯給我，我一摸全部都冷掉了，會一直打電話就是代表煮好了，我到店裡面了不給我取餐還類似說謊說我的”應該”還在煮，我花了800多，然後吃冷掉的麻辣湯配冷掉的和牛.嫩肩牛跟白飯，你覺得以後這位客人還會想去吃嗎??!!?
平價好吃份量又多
外場跟送餐的男店員態度都很好
我一走去結帳店員就有看到趕過來
外場女店員服務需加強
看到人進門沒有打招呼理會就算了
跟我乾瞪眼也沒有來帶位
目前都覺得不錯吃
去二次，都要等很久，人手嚴重不足，清桌出菜么壽慢，此間店不會再去
東西好吃 服務人員貼心服務 讓我們用餐愉悅😊 …
自助吧常常東西沒了，補的速度也很慢，點完餐侯餐時間非常久，一間店這麼大工作人員沒幾位，導致速度非常慢！
員工管理真的有待加強，IVY員工態度真的非常差，直接在客人面前大力的把衛生紙丟進垃圾桶，到底哪裡惹到你？？？
口感因人而異，我覺得好吃~辛苦了!
環境整潔，鴨血很好吃 很推
而且肉也都很新鮮 飲料也超級多種
不用怕喝膩
剛送上來的肉長這樣(上桌後立馬拍攝)
服務生也一句話都沒說
這是實習生切的嗎？_？
平價又美味 近期又有六週年活動 抽到好多肉肉下次吃到爆!
電話訂餐外帶 講了兩遍一鍋的肉要煮跟一個不用煮，結果到現場拿還弄錯！店員可以用點心嗎
外帶火鍋，而且還是外帶生食，為什麼也要等二十分…..現場外帶只有一個人，讓人傻眼
多種湯頭選擇，肉分大～中～小，兩人共鍋肉可點大份，有當月壽星禮～不計次數哦～飯及飲料冰沙喝到飽……值得推薦。
很好吃，服務好，量又夠
地板一堆衛生紙不掃，工作人員態度極差
服務良好有效率👍🏻餐點新鮮好吃😋 …
5點打電話訂餐
店家告知45分鐘
5點45分到店
等到6點25分
進去跟店家要求退款
不取餐了
餐點馬上就說好了
呵呵
還真巧啊！
疫情期間只能外帶
人手不足是你們的問題
預計等候時間是你們自己給的
9/23號晚上七點多去吃飯，那天點了很多肉品，去醬料區要盛醬料，發現沒有醬油，詢問現場人員得到的回覆竟是沒有醬油了，那我隔了10分鐘後再次詢問其他人員，一樣也是沒有醬油了⋯⋯ 這個回答是什麼意思，沒有醬油不會補嗎？？？ 難道這就是服務態度？？？ 難道要我自己去買醬油來裝嗎？？？ 這種事我從出生到現在還沒聽過，第一次吃就讓我失望透頂，服務品質真的瞎啊
員工很少，假日外場也只有一人，要負責登記、帶位、點餐、收桌、推菜，天啊！明明空桌五桌，沒人有空可以收，老闆也太扣，捨不得多請一些員工或讀生
來吃火鍋，點錯菜，剛上就跟服務員說可不可以換
跟我說因為疫情關係，菜出了就不能換
我說我不吃也是浪費，而且我口罩都沒拿下來
你們服務員口罩只帶一半，鼻子都沒罩住…
實名制登記一起掃描也不可以
也沒準備使用手寫的實名制紙張
有缺這麼幾張紙的錢嗎？
員工素質真的有夠差
態度有夠差是欠你錢？
給一顆心都覺得很多於
今天因已開放內用故前往用餐，點餐後卻等了約20分鐘後才送出餐點，此時非午餐時段且無其它客人點餐，是詢問櫃檯人員餐點才又協助問廚房餐點，另應該是疫情因素導致只提供紙杯小的碗盛裝蠻小的不好裝（可提供外帶碗比較實用），再度與服務人員多要一副碗筷時，一樣約過了10分鐘後還是沒送來所以再度提醒一次，才拿過來，我懂目前營業部分需要服務人員協助，但這間分店的品質及效率不佳，他們態度都沒問題，但用完餐後基本上不會再去消費了，以上提供給想去內用及 貴店參考，謝謝。
食材一般，要便宜有更好的選擇
IVY員工素質真的有待加強
態度有夠差是欠你錢？？
給一顆心都多餘
湯品鍋類選擇多樣口味均不錯。火鍋料中的蛋餃口感及內餡料均不錯。大份量的肉盤，看了就令人味口大開。沾醬配料樣多新鮮，唯用餐段人多時，因空間較小不好難取。
湯底好喝，肉質不錯，也給很足，但價格略微貴了點
算是五鮮級常客了，今天中午點常吃的豬五花（198元）鍋底都快吃完了肉還沒來，看旁桌收桌時怎一堆肉沒吃，過會肉來了，哇塞！怎麼會～肥白成這樣約吃一半多吃不下，結帳時反應怎豬五花都是白肉，得到的回應是：～本來就這樣，但我以前來吃都不會，如這樣要先告知啊（之前去別家會說），～因為換廠商了，真無言，難怪別桌的豬五花也吃不下～～～唉！下次不吃豬五花了。
17:30打電話訂餐說要等一個小時再來取
結果19:00去取餐竟然還沒好，說正在幫我處理，會不會太誇張，麻煩改進好嗎，上次也是一樣
五鮮級不管那間店都很好吃，差別在於服務人員，這家是我吃過服務最差的
8/3 用餐
內用火鍋給免洗筷？
免洗筷遇到高溫會有毒素 基本常識不知道嗎
內用醬料只有沙茶 其他都沒有
菜盤沒上
等餐有夠久
可以體諒人多
但也有先後順序吧
要送不送的其實可以不用辦活動
然後飲料機都只有水？
一般火鍋 不懂排什麼隊
不如吃超商的都差不多
服務
內用
餐點類型
晚餐
懷疑評論數是網軍洗出來的。
等個鍋要等快30分鐘，我還是下午五點多到的。員工人數明顯不足，連電話都幾乎忙到沒空接了，整間店交雜電話聲、小孩吵鬧聲、隔壁桌的講話聲….
原來飢餓行銷是用員工人數不夠做出來的，才會大排長龍
外帶17:00取餐。等到17:27才結帳拿餐。
餐點還是不用煮的。。。
如果滿單請早點說。等待期間只有2個人取餐
。。。。。隔天分隔線
東西不錯吃。防疫期間還算便宜。
有要改善的話就加3顆星
今天內用吃飯發生
1.醬料、飲料、白飯都是透過服務員提供，是否應該貼個公告？醬料沙茶、辣椒、蒜、蔥都加進去，有問過客人是否都要嗎？
2.跟服務員要東西的時候，服務員轉頭過來沒回應就離開，雖然東西還是有拿過來，但不是應該要回應嗎？
3.最後要結帳櫃檯沒有人？是否要放個響鈴之類的？原以為服務員在忙，結果是坐在後面，還要客人走進去叫的時候才有回應。
現在內用的客人目前不多，跟之前相比應該比較不忙才是，怎麼服務品質下降這麼多？
用熊貓 叫一個麻辣鍋 我就故意問他們請問麻辣鍋是不是就是辣的嘛 明明知道是辣的還可以做錯 打電話 態度還一副你問的是什麼白癡問題的感覺 請問今天是誰做錯商品給客人？ 菌菇鍋一個菇都沒有？
不會再回購 有夠爛
服務不佳問幾個優惠方案態度很不耐就是不了解才要問服務業作成這樣真服了
肉品選擇多，湯頭較一般，也沒有自助吧…
若是想吃肉我會去前面一點的肉多多！
若是想吃自助吧我會去旁邊的六扇門！
若是要有好湯頭我會去對面的老先覺！
以前蠻常來吃的 但這幾次吃的不是很滿意
這次吃的蛤蜊竟然是壞掉的 點的東西也送不齊
疫情期間用餐，感覺店內用餐環境管理不錯，服務也很用心
五鮮級的員工還真可憐，用餐時間人一堆在排隊，明明一堆空桌沒人清理，有人要結帳沒人結，有人要點餐等半天，等餐上湯都喝飽了，少少幾個員工要忙成那樣，真是可憐，東西是很好吃，但真的等很久，員工很可憐，老闆多招幾個人吧不要那麼摳
以前就常常來這間吃，現在疫情警戒依然是我們家的外帶好選擇。今天下午我有來電訂餐，這次接聽的人員很用心，有告知買11盎司送5的優惠，這個月訂了四次今天才知道😂
外帶一樣料多好吃，最愛五鮮級👍 …
肉品好吃，份量自己選！愛吃肉有得吃了！
火鍋就是一般五鮮級的火鍋，沒有自助吧檯，只有一般的醬料區，飲料選擇也比較少，不過整體來說還是很不錯
跟服務員反應白飯沒有了，過半小時都沒補上
人手嚴重不夠 外面的人在等 裡面桌子都來不及收 下次不會在來了 我以後會選擇楠梓旗艦店 好多了
服務人員都很親切，這用餐感覺就很好！
辛苦了，謝謝！
服務態度好 ～東西好吃👍韋葦服務態度好更好可以提及為組長😆 …
菜盤份量少，那天自助吧只有可樂跟水蜜桃冰沙以及白飯。以相同性質的火鍋店會選擇附近的億品鍋。優點是肉片不會透光。目前壽星優惠是出示證件可獲得海鮮盤或菜盤。
蛤蜊品質不穩定
男員工X夢態度差 走路腳拖地
整個餐廳都是他鞋子摩擦的聲音
每桌客人都在看他= =