多國菜餐廳 Zone Cafe 弄咖啡親子餐廳 大東店 的評論 (390則 )
4.3 based on 390 reviews
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打電話過去預定12月的位置~還深怕假日人潮多
電話接的感覺是新人
因為要過去的朋友人數眾多!
所以先詢問是否可以接
電話小姐說先確認我們這邊人數
告知18位內有包含小孩&嬰兒
知道可能人數過多、可能有點勉強
但接洽小姐可能詢問旁邊人員或幹部
電話這頭的我就聽到他們的對話
說人數太多無法接,這樣其他客人就無法消費等等的話⋯⋯
聽到其實有點傻眼🙄️🙄️
開親子餐廳不是就會帶小朋友過去
那我詢問如果我們不用坐一起
分開坐可以嗎(等於分開訂位的意思)
他們連想都沒想就回說沒辦法
實在很無言⋯⋯因為朋友說這間親子餐廳很不錯!才想說那跟高中同學聚會就去嚐鮮
結果要去的機會店家也不給
那就算了!就讓店家慢慢挑客人吧!
還不錯,小孩玩得開心
餐點品質在親子餐廳中相當優秀,若考慮兒童遊戲空間,可說是物有所值。評論有滿多早前的負面評論,在我造訪期間並沒有遇到,相信是有改善了。
值得一提的是,造訪前一週致電,工作人員告知只能現場等候不接受電話訂位,但我在週六當天登記候位時,仍有聽到櫃台人員接到電話預訂。
服務
內用
餐點類型
午餐
環境:舒適乾淨整潔,溫馨小佈置,小燈泡和野餐小道具可愛,就在大東藝術中心裡
餐點:義大利麵份量足,醬汁很夠,茄汁的好吃,南洋風燉飯有點小辣,不太能跟小孩吃唷!薄餅邊緣微焦,內容野菇很不錯,香氣十足,松露比薩好吃,松露很香好吃,中間還有半熟蛋,口感多層次,沙拉不錯,但是胡麻醬有點太多,建議可以分開裝,這樣客人可以依照自己口味淋醬,蔬菜新鮮好吃多樣,不同色系節瓜
餐具:裡面都有小孩椅和小孩碗,不怕小孩碗不夠
整體而言很不錯!親子餐廳設備都有,價位上多少較高一些,食物是好吃的而且份量很足,以上餐點四人很足夠,可以分盤享用,內附有飲水,廁所要往外左手邊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
用餐環境好,二樓還有遊戲室,是適合帶小孩來的好所在!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
嫩煎牛排松露牛肝菌燉飯
這間位於高雄市鳳山區光遠路161號
大東文化藝術中心的zone café弄咖啡親子餐廳
想說剛好有機會可來嚐看看
當時是下午16點15分,店內沒什麼人
我們也只是想找的地方休息
喝個飲料、吃吃東西
選了一個沒人的位置想就座
服務員卻一副很猶豫的樣子
來告訴我們這裡可以坐
不知道是發生了甚麼事
還得先詢問櫃檯的人員的同意
看了菜單後就被告知現在只有提供米漢堡
沒有其他餐點
吃起來也就普普通通,還不便宜
然後一直提醒我們快五點前就要離開
好像要清場甚麼之類的
那感覺很差勁
在入店前我們就已經答應確認會在時間內離開
卻還是一直被告知提醒,想趕人出去的樣子
服務人員的態度真的不是很好,很壓迫
不是一個很好的體驗
感覺就是間空有樣子的餐廳,拍照看而已
服務
內用
餐點類型
其他
情侶的話不用來了,主打家庭為主。店內舒適,但餐點CP值極低,內用用外帶杯裝不知道在衝三小,一杯15元的紅茶賣到一杯80,配上糟糕的服務,價格只是買個休息環境罷了。唯一的優點是店內冷氣涼、安靜、舒服、空氣香香的。但餐點跟服務品質就不用談了,還收服務費蠻可笑的。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
第三次光顧了
CP值卻越來越低
茶水反應了才會送
菜單選擇本來就不多
現在還停賣了披薩
飲品更是一堆完售
說真的除非是有訂到二樓的位置可以讓小朋友去放電
不然真心覺得這個價位不值
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:嫩煎牛排松露燉飯,如圖片
⭕️造訪時間:04/02
⭕️排隊時間:無,有打電話預約
⭕️個人評價:以親子餐廳的水準來說,餐點算是好吃的,價位就親子餐廳的價位。
——————————
(個人評分標準)
(每個人想法因人而異僅供參考)
5顆星✨
(吃了會感動會想再來吃第二次的)
4顆星✨
(如果有路過絕對再來吃一次)
3顆星✨
(勉強接受但這個等級開始就不會再回訪)
2顆星✨
(真心不推)
1顆星✨
(拜託千萬不要去)
不好意思,我不知如何,在你問題之下回復您。我確實一周之內,去了兩間不同的點,但,並不是當周或當天填評論的。去大東那天,下雨,從圖書館出來,求方便,在店內用餐,下雨,當然客人很少,服務人員很機械化的介紹菜單。(大東是說:使用優惠,需要線上點餐,不懂再問她)。沒有不好,就是下雨天,我和小孩,想要有點服務的溫度,而大東店剛好沒有總圖店有溫度而已。碰巧,我和小孩不餓,有些想吃的沒吃到,過了幾天,特地去總圖店想吃,11點10分進去,帶位服務員,已經呈現忙翻狀況,介紹菜單,還是比大東好。而總圖的星星不高,是因為,我和小孩想吃的兩項,都沒有~~~是我們不對,不知菜單差異大~~帶著失望離開。
提一下,我們去某餐廳XXX店,也是說:使用優惠,需要線上點餐,不懂再問她,但她們的服務人員,有回頭來問問,需不需要幫助,要不要介紹APP怎麼使用。在服務的溫度上,有差別。
你們只是被相對比較下去而已,很抱歉。
好吃又有親子遊戲空間,我點的是雞腿竹筍飯
服務
內用
餐點類型
午餐
請客人確認訂單有沒有問題🤨
卻不能再結帳前,更改訂單or取消訂單重點🤔(因為漏點飲料想加點,搭配套餐折50)要點飲料就要原價加點⋯⋯
那確認訂單的目的⋯⋯到底為何🤔🤔🤔
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
今天全家出遊時 看到這間親子餐廳覺得還不錯 就進去消費 餐點做的很棒 提供很多選擇 小孩也玩的很開心
員工聚餐,適合有小小孩的地方,就餐點單調了一點,價格偏高。
餐廳位置很棒,捷運出來正對面👍
義大利麵、燉飯口味都不錯👌
萬聖節限定肋排,口感就一般般,肉多的部分太柴😒,很有進步空間🤣🤣🤣
這樣的價格,餐點、飲料搭配,應該可以更好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點口味應該是因應親子餐廳而有所調整,帶小孩的話,適合來這裡用餐,但如果單純大人朋友聚餐,北平一街和青海路的口味更好
餐食好吃 環境也很美
辛苦了二樓的小姐
要一邊送餐一邊制止其他小孩子們丟塑膠球
價位大概都三百多,不好吃,長輩也都不喜歡,明明加上我們只有三桌,服務人員一男一女年輕看起來像工讀生態度散漫,平日二樓不能用餐,我是覺得可以用圍欄標示不能坐下,長輩不清楚帶孩子上樓完被趕覺得不悅說會弄髒??? 遊戲區不大 ,感覺都是部落客在業配文,一次性餐廳
點了兒童餐價格稍貴,但份量感覺沒給足,二樓附有遊戲區,適合帶孩子來放電,但是餐點部分口味有待加強,松阪豬義大利麵很鹹
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:2
服務:3
氣氛:4
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費室內停車場
餐點普通,覺得換尿布的地方可以整理的再好ㄧ點,另外小孩上廁所很頻繁,覺得餐廳內沒廁所很不方便!
服務
內用
極差的親子餐廳,評價5星大概都是網紅媽咪努力刷出來的。
1.餐點貴就算了
2.有夠難吃
3.遊戲區混亂,2-3歲小孩去根本被大小孩霸凌
4.店員服務態度差
5.我絕對不推薦
優點只有店內裝潢漂亮好拍照…
食物方面沒有很好吃,較鹹偏膩,價位屬中價位以上,cp值不高,想找親子餐廳可以參考其他評論內容
自己點了清炒類型的松阪豬義大利麵,很辣…至少是平常吃的中辣以上…
且不知是否味精放很多,與同行友人皆一直覺得口乾,然後寶寶食物點了燉飯,有特別跟店員告知麻煩煮軟爛些,但送來的還是過硬…
服務方面收了10%服務費,但幾乎沒服務?
首先點餐是自助直接掃QR-Code直接點餐,沒有人員來介紹菜單或是點餐,有問題也找不到店員經過…要到櫃檯詢問
然後送餐人員不會告知是什麼餐,讓我們用看的,不然就開口問了才說,也不會告知相同的餐點哪個有加量…
我們坐在角落,店員送餐的時候只會送到最外側,要客人自己傳遞食物…(不管飲料還是餐點皆如此)
用餐後半時間也沒有整理桌面,水沒有了也沒有人會主動來幫忙倒水
實在不懂服務費是服務在哪…?
冷氣很不涼…坐到後面真的覺得蠻悶的,店員告知冷氣是中央空調不能調
另…二樓有兒童遊戲區,但規定不能赤腳進去,然後一樓兼賣襪子😏😏如弄髒遊戲區需要支付$500服務費
以上,提供給想找親子餐廳的人參考。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
兒童餐(肉醬寶貝麵)太雷!雷爆!!麵有一股味道,也有微波食品的肉醬味!雖然有讓我們換餐點,但是服務人員態度不好👎超級不好👎👎👎讓人更換餐點又一直說要等很久要等很久,感覺就是不讓人換。實在是不推 …
週日中午與朋友一起用餐,我先將朋友的小孩帶上去遊戲區玩讓我老公一起看顧,工作人員因我沒穿襪子不讓我進入遊戲區,這下問題來了!我老公沒看過我朋友的小孩,他也不在遊戲區入口附近,試問我要如何交待請我老公看顧!朋友的小孩先進去後,我才被擋下來,走進去一步就把我當犯人家屬一樣一直擋一直擋!我是來用餐的,不是來被當犯人家屬!然後服務生也沒打算幫我解決問題,就只知道先擋我再說!請問這是在服務什麼東西!!麻煩請妳們教育好員工!第一次來用餐真的讓人非常氣憤及不愉快!!
服務
內用
餐點類型
午餐
高雄鳳山親子餐廳
好停車,價位合理
遊戲區免費
雖然沒有很大,但有球池、廚具
老人家陪玩也不會太累
適合闔家聚餐或親子聚會
歡迎追蹤我的ig ➡️ @lulu_eat_n_play
店內明亮乾淨,還有很多花花草草裝飾,超級美,忍不住一直拍照!餐點很好吃,二樓還有兒童遊戲區,CP值很高,爸媽們可以帶小孩來放電~
舒服的用餐空間,地下室還有停車場,交通方便。
▪️收費:現金/刷卡
▪️P:路邊停車格、大東停車場
▪️You Bike:附近有站點
▪️捷運:大東站
服務
內用
餐點類型
晚餐
絕對是花大錢找氣受的店!!!
這是我第2次用餐才決定寫評論,上次偶然發現的餐廳,用餐留下好印象(5顆星程度),於是這次再度帶著家人小孩特地前往。
不滿一:
疫情關係特地避開正餐時段閃避人潮,下午1:30左右走進餐廳大門(其實第1次用餐也差不多是這時間),男店員面無表情的接洽我們,我心想可能是他心情不好,原本希望坐2樓遊戲區旁的座位,男店員表示「2樓不開放」,但沒有說明原因(我上次有看到好幾組客人坐2樓),這也沒什麼,我沒放心上。
不滿二:
面無表情男店員帶位前說「推車請放櫃檯」,然後人就自顧自的走掉,我默默的自己收著推車,家人抱小孩提大包小包跟著男店員走到座位,這也沒多大事,就繼續沒放心上。
不滿三:
不主動女店員來了「請問有來過嗎?」我說有,她接著說「我們現在改線上點餐」然後就走了。我摸索了很久,必須先入會員才能點餐,但還是不太會使用我就按服務鈴詢問,終於在下午1:42送出點餐單了。這個系統真的浪費很多時間,年紀比較大的長輩不會使用智慧型手機大概都不用來用餐了。
不滿四:
遊戲區球池要110cm以上的小孩才可以進去,我還蠻不理解的,球池就是年紀小的小朋友才會喜歡玩不是嗎?我看到一對姐弟,大概國小四年級跟六年級的年紀,拿著球亂丟,飛到球池外也不撿,拿抱枕玩枕頭仗,媽媽坐在假草坪那滑手機,沒有店員管,現場除了我的小孩(2歲)還有3個比我兒子小的,真的很怕被他們打到。
不滿五(也就是我超級不爽到快飆罵人的程度):
送點餐單是下午1:42,第一份餐點上桌是1:58,很快速~因為我點完餐想說會很久,我就先帶小孩上去遊戲區玩了10分鐘,餐點上桌家人就打給我了,我馬上下1樓用餐,但因為小孩還想玩,故家人用完餐先帶小孩再次上2樓玩,我繼續吃飯,2:30左右,不主動女店員再次出現說「不好意思,用餐時間到了」我說「好」,然後她繼續站在桌旁,我滿頭問號❓❓❓我以為她只是要提醒我休息時間,因為我在網路上看到營業到下午3點,她回說「喔沒有,我們營業到3點,但2:30就會開始整理,沒錯!!!!她就是來趕客人的,我活了這麼久,第一次用餐被趕,她看著我吃不到三分之一的義大利麵說「你還要吃嗎?」
我說「兒童餐妳先幫我打包,我的餐點跟家人的咖啡我們趕快解決」,不主動女店員繼續站在桌旁不發一語,我見狀就說「不然妳連我的義大利麵都打包好了」,她回說「好」然後人走掉只拿了兒童餐去打包,我真的很傻眼,那杯咖啡我跟家人站著!!!輪流喝掉的!!!
補充:1樓趕客人的同時,我家人帶小孩在2樓遊戲區也被趕!!!
不滿六:
下一位態度比較好的女店員過來的時候,我們除了抱怨了一番之外,順便叫她幫我打包義大利麵,然後我小孩因為想玩、想睡覺、沒吃飽肚子餓哭鬧,態度好的女店員哄他要送他氣球🎈~看似很親切想解決問題,但實際上,菜單上有寫,兒童餐本來就有附玩具,那是我花錢買的好嗎!!!不然如果我小孩沒哭鬧,妳是不是就忘記附上我買的兒童餐玩具了???
不滿七:
態度良好女店員表示,因為我們進來的時候,不主動女店員有問說「請問有來過嗎?」我說「有」,所以她們就沒主動告知只能吃到2:30。我真的傻眼到不行!!!
總結~
1.上次的店員跟這次的店員落差真的很大,這次爛透了。
2.就像其他客人說的,餐點很貴,我在店內從點餐到用餐時間前後加起來不到1小時,如果有告知我2:30要趕客人我就不會進場了。
3.不就還好我有先帶小孩上去玩,不然我就更傻眼。
4.家人因為這次用餐經驗不愉快,並表示下次不會再去用餐。
對~我真的不會再去,也不會推薦別人去了,我並不是奧客,當下也沒有因為這一連串鳥事當奧客,但這個店家經營方式跟店員面對突發狀況的應對方式讓我一定要提醒其他客人,如果不想破壞整天好心情,建議是別去消費了,絕對是花大錢找氣受!!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
說是親子友善餐廳但一點都不友善,推嬰兒車進來有店員幫忙開門還被講說不用幫忙開,再來菜單有一些都停售幹嘛做生意可以選擇的超少,份量也少,在用餐時店員一直過來打擾說要收拾,根本都還沒吃完欸
小孩的部分,寶寶粥一份180說有玩具結果根本沒給,詢問也沒回應,粥根本不是粥,泥的跟什麼一樣,確定是親子餐廳嗎,還是只是想賺家長的錢
樓上的遊戲區都被國小生佔領,球池也很深,玩具還很多沒電,應該要區別的更清楚一點吧
不懂親子就不要裝懂開親子餐廳…..
來了兩次才做評論,飯類餐點好吃,價格稍高飲料要另外點,這些大部分客人都有提到的部分就略過~
這邊針對母嬰親善的硬體設施做評論,雖然有提供哺乳室及尿布台,但實際上是同一個空間,且只有一個門簾可以拉上,隱私稍嫌不足,
我和朋友輪流上樓親餵,
她還差點被要使用尿布台的家長掀開!(設施不足至少要提供夾牌提醒有人使用等配套措施⋯⋯)
哺乳室就只有一張椅子還得戰戰兢兢的顧著簾子,
旁邊還擺了一台熱水壺感覺有點危險(總之就是空間很小又想提供各種服務),
尿布台是個縱深不夠的櫃子橫放一個尿布台(超過櫃子),也就是說孩子必須垂直著家長橫躺著被換尿布,然後櫃子也不夠寬,不穩的情況加上換的時候動來動去,家長要特別小心,小孩容易摔到地上。
不知道業主有沒有親自使用過這些設施,一看就不太方便使用…如果是一般餐廳不會特別要求,但既然標榜親子餐廳,希望可以更完善一點,雖然會帶小小孩出門用餐的客人可能很少,但就是衝著有親善設施才光顧的!
額外一提,尿布台有提供衛生紙跟濕紙巾,至少抱小孩上樓不用帶一堆東西~
服務
內用
餐點類型
午餐
超級適合大人小孩來吃飯、玩耍地方,
唯一不方便是2樓無廁所(只有小小孩換尿布檯)要出去外面上⋯⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
餐前麵包 濃湯, 嫩煎牛排松露牛肝菌燉飯
松露牛排燉飯的松露味道很濃郁,覺得很棒🥺
服務人員親切和善,還會想再回訪的漂亮餐廳🥳♥ …
對食量不大的人而言,義大利麵很有飽足感。
金沙可以再鹹一點,薄餅熱熱吃,很美味,室內裝潢很明亮溫馨,是一間非常適合大、小朋友們的餐廳。
服務
內用
餐點類型
晚餐
東西好吃~遊戲區也好玩~
但因為平日沒什麼人,營業時間縮短了,可惜
服務
內用
餐點類型
晚餐
早上1130的場,結果一堆品項已經完售了。🥲不過餐點本身還不錯。
用餐限時兩個小時,但主餐就等了一個小時多一點點,用餐期間服務生多次提醒兩個小時時限(其中一次甚至在主餐還沒上的狀況😅)
最後明明還沒到1330,但服務生告知說已經超時,讓人感覺不太好。
平均每人消費金額
$400-600
餐點還算美味,價位略高,要收服務費感覺不合理,麵都吃完了飯還沒來,按服務鈴了才來,來的飯都涼了。。。點餐和付費都自己來還收服務費,服務員只剩送餐,還忘了送。。。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:1
氣氛:3
與前次來訪服務感受落差蠻多,下午時段帶小孩來餐廳,主要是想去2樓玩,店員告知樓上已經’‘沒位子’‘,猶豫片刻後決定在樓下用餐,結果帶小孩到2樓遊戲區,看到用餐區完全..完全沒人坐啊!!空無一人,而且桌上也沒放訂位席告示,而樓下其他的空位有放(如圖),不知道是該時段顧客少所以想集中在同一樓層還是什麼原因,實在不解,只好一直樓上樓下跑…😞。
現在也沒有供應甜點,點心選擇不多,也罷。
點了一杯果汁很好喝,算是這次來唯一滿意的地方了😭😭
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
二樓服務生是在睡覺?要請他們幫忙上甜點,叫了老半天都不理會,就只會注意左邊桌的客人,右邊只有一桌客人的我們,就都不用注意?
價位不低,這種服務還要收一成服務費,真的不ok,一次店,不會再來了。
服務很周到的店家,對於飲食禁忌的詢問,很貼心的跟廚房訊問完後,幫忙做備註!用餐環境很明亮又寬敞,重點是餐點真的非常很好,印象深刻。二樓遊憩區根本超大空間,應有盡有,小朋友可以玩的很盡興呢
每次點的義大利麵味道上都會不太一樣,有時太鹹有時太油,比較沒辦法掌握的感覺,有點可惜!
二樓有提供小孩玩的地方很豐富,可以讓小孩放電,玩得很開心!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
交通:
餐廳位置距捷運大東站近,出站後步行約5~10分鐘。
開車或騎車也可以停放於大東藝術中心的地下停車場,相當方便。
格局:
1樓,2樓都有座位,座位距離寬,有大桌也有半開放式包廂,感覺舒適不擁擠。因2樓和兒童遊戲區(小孩放電專用)相連,所以位置較少。
缺點是餐廳內沒有廁所,要到附近的大東藝術中心,不過距離還算近,所以還好。
餐點:
新鮮,美味,價格個人覺得中高,但還可接受。
人員:
服務人員態度親切溫和,即使多次詢問餐點內容和出菜時間,也很有耐心的回答。在2樓的兒童遊戲區也有店員提供協助。
綜合以上幾點,下次有機會還會再去!
之前有來消費過覺得很棒!不過這一次來消費很失望⋯
餐點的飲料4杯,已經跟服務人員說明餐前送,到了用餐時先送了3杯,另外一杯製作中!
後來過了20分鐘,第一次詢問服務人員飲料是否好了?服務人員回覆:目前餐廳人數多,需要等一下!(心裡OS:明明餐廳人數不多,飲料需要做這麼久嗎?但還是耐著心等待)⋯⋯
又等待了10分鐘,第二次詢問服務人員飲料是否好了?服務人員回去確認後才把單子送到吧檯人員手裡,不到2分鐘吧檯人員就把飲料送過來了🙄
我順便詢問吧檯人員是否忘記製作飲料,結果隨便搪塞一個理由給我就離開了(心裡超不爽,但想說算了)
後來我聽到隔壁桌也是反應飲料等太久,難道這是餐廳的常態?服務人員的態度實在是太爛了!
看了近幾個月的評論,業者一律回答會改進會改進,結果⋯
要去的人請三思而後行
我絕對不會再來了!❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
我今天五點多就在餐點裡加點了松露醬佐美乃滋薯條!快七點我一直沒看到松露醬我跟人員第二次反應,他跟我說賣完了!?
我五點多點的一直沒給我醬就算了,我第一次反應說松露薯條還沒上的時候就可以跟我說沒有松露醬了!他只淡淡的說都是照單上喔!
我第二次反應的時候才說沒有醬了😃
問人員說:但我加80元加點松露薯條?
他冷笑說:薯條就是80元不管什麼醬都一樣
忙都可以體諒,但是那個冷笑真的很令人傻眼!
一樓用餐環境很舒適,餐點不錯吃(但,燉飯感覺有一點點鹹),且加套餐感覺有點小貴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:5
親子友善程度
二樓有幼兒遊戲區
家庭日團聚選擇了zone cafe;
工作人員服務很好,
讓小孩一旁玩的也很安全放心!
還能隨時從螢幕看到小孩動態,
真的很貼心的店家
當然餐點更是不用說了!👍
服務
內用
二樓要穿襪子才能上去喔!
東西很好吃,份量足夠吃很飽
嫩煎牛排燉飯好吃薄餅也不錯,聽說以前有披薩可惜沒吃過…
東西太好吃所以只拍了兩張照片
吃個飯一直催我們結帳
我們那麼多人是會跑走嗎??
然後又一直提醒我們20:50打烊
既然20:50就要客人走為什麼營業時間要寫到21:00
然後提前傳菜單給你們,員工還少東少西的
這樣不就失去提前傳菜單的意義了嗎🤷🏻♀️
然後跟你們的員工說少什麼還很不耐煩
請問少東西是客人的問題嗎^_^???
親子餐廳的餐點比想像中好吃,可惜遊樂設施在二樓,當天不開放二樓座位,只好趕快在一樓用完餐再陪小孩到二樓玩。
⭕️服務人員非常貼心服務👍🏼👍🏼👍🏼
但餐點選擇性少,價格偏貴
不過真的好吃😋
兒童餐選擇性也少,送的禮物有點傻眼
❌哺乳室應該沒人敢去哺乳😓
(只有一條布簾,布簾的對面是雜物放置區,感覺服務人員隨時進出)
❌設計尿布台的人一定沒去過百貨公司的哺乳室參觀,才會將尿布墊橫著放。
😢覺得真的是一間漂亮的網美店,但不適合一歲以下的小孩去玩,溜滑梯跟軟墊有大縫隙,容易讓孩子的腳撞到接縫甚至可能扭傷。
帶小朋友臨時決定來用餐,覺得餐點選項不多,價位偏高,但因為是親子餐廳,所以可想而知…當天點了一份燉飯和兩份義大利麵,燉飯不錯吃,但義大利麵就略顯普通,麵條也偏硬…用餐環境舒適乾淨…但若沒帶小朋友,再光臨的意願不高…
服務
內用
餐點類型
晚餐
店家在回應大家評論看起來也不是很甘願…
由此可見平時的處理態度
平常不會無故給差評
實際光顧感受不佳才分享心得
半顆星星都不想給…
我們是兩個家庭,各帶1歲幼童
因餐廳有所謂的幼童育樂遊戲空間及餐點而選擇來此相聚用餐
真心想問,確定是親子餐廳嗎?
1. 動線、空間不友善,店家不但讓自己的服務人員送餐不方便之外,推車很難推進餐桌旁,若要放也是送餐路徑及走道(是嬰幼兒會是怎麼處理?)
2. 採線上點餐,人員服務稱不上服務,態度差,服務不須酌收吧!
3. 反應餐點:「南瓜寶寶粥是泥、不是粥,1歲寶寶已不吃泥…」,服務人員超不友善,並不是真正有意願處理….
4. 寶寶餐點菜單說會附玩具根本沒附,我們當下的確忘記跟店家反應,但店家不是應該主動附上嗎….
5. 服務人員教育訓練明顯不足
(1)用餐2小時可用餐至13:00,期間不間斷急著要收拾、還提醒我下桌有客人(重點…臉很臭),服務人員提醒絕沒有錯、但這樣的打擾很不討喜,既然是親子餐廳,餐廳可以選擇自行調配訂位時間和座位,若是我們沒有注意時間是我們的錯,你們趕我們走也會是合理,但時間還有30-40分鐘….
(2)不曉得是人手不足,還是真的訓練不足。當時準備上樓找我先生和小孩,看見一群服務生站在1F監視畫面前看熱鬧,用餐客人不用理會了嗎,也沒主管前來制止….
6. 2F遊戲空間無管制,空間是尚可,但球池卻見大小孩直接從高處往下跳進球池,帶著1歲寶寶的我們怎敢讓小孩進去,樓下那麼多人看熱鬧,不該有人上來管制嗎?
7. 未告知2F哺乳室/尿布台,朋友換尿布跑到外頭很遠的地方處理,到遊戲空間才得知2F就有尿布台,有夠不友善….
過去自己也曾是服務業,沒被這樣教過,也從沒這樣對過客人…
完全不會想回訪,既然你們打著是親子餐廳,就該要有親子餐廳的sense。沒有友善的親子用餐環境、沒有完整教育訓練的工作人員、更沒有真正了解孩子飲食的需求,不該說自己是親子餐廳!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
親子友善程度
超級不友善