築間幸福鍋物 高雄鳳捷店的最新評論

很好吃 服務優 好停車 冷氣讚！

份量很足，明治冰淇淋吃到飽，門口還有廣場方便停車，適合全家一起來用餐

火鍋口味很不錯，唯獨副餐白飯慘不忍睹，內場在煮飯的時候明顯水加多了，飯體很黏稠，放在保溫鍋裡時間過久又變很乾，雙重不佳的口感集中在一碗白飯上
我要說的是，煮失敗的飯就不要硬拿出來賣客人，用餐完才跟店家反應，因為我不想再吃到另一碗難吃的飯，幫我換一碗也是挖同一鍋的飯，有差別嗎？
連鎖餐飲品牌客，單價350起+10%服務費的火鍋店，品質控管不該只有這種程度
服務
內用
餐點類型
午餐

餐點好吃喔！服務員很優秀

食材好吃
服務很好👍🏻 …

和家人吃火鍋～～～奶香鍋很香！
服務
內用
餐點類型
午餐

聽說生意好到可以一年就回本的大寮築間，座位規劃滿舒適的，這次沒有看到其他家有的冰沙，但冰淇淋比其他間都好挖👍吃築間搭配消費送的會員點數換肉真的很划算，而且東西好吃新鮮又平價，常常會被綁架陷入無限輪迴。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

從12點說最快1:40 2點去問一次說最快3:10分？
位子一大堆 就是不給現場候位的客人？

星期五中午用餐時，外場一個服務人員都沒有，要詢問點餐的部分沒有人員可以協助，還要前往內場找店員。湯底需要加湯的時候也找不到服務人員，在送餐的時候告知服務人員，講了兩次才來加湯。自主菜盤的部分也不見人員補菜色⋯以整家店的服務人員來說真的是太少了，導致整個服務品質很差。同一個員工要送餐、要在內場切肉、要去結帳⋯
不然火鍋的主菜還是湯底都算是還不錯的品質，份量也很足夠，尤其是在肉盤還是海鮮，菜盤還可以依據個人喜好來夾。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

配菜改變成自助式方式，可以題供顧客吃自己愛吃的配菜了
餐點：5
服務：5
氣氛：5

有一位女服務生，服務態度非常差，吃到有蟲就把蟲收走，問要不要換鍋而已，一句道歉都沒有，沒有任何後續的處理，後來還發現第二隻蟲，第二位女服務生態度就好很多，而且的第二位女服務生還是實習生，一個實習生的態度比正職的態度還好。我不懂花這麼多錢是來了吃火鍋還是吃蟲的，也不懂這種服務還收服務費，是再收幾點的，還不如去吃別間，早就知道應該看一下評價再決定要不要去。吃過這麼多間，重來沒吃過服務態度這麼糟糕的，還不如去吃別間。要是有零顆星，我真的會給零顆星。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600

我吃這間吃2年多了..常常去吃.但這次的用餐讓我感覺很傻眼🤷‍♀️ 我跟朋友吃飯習慣點很多我們喜歡吃的.當然一定吃不完..然後他改成自助吧之後..其實對我們這種愛點很多什麼都想只吃一口的人.其實很不方便..我今天用餐..因為點真的蠻多的..自助吧不能打包我知道..但我跟服務人員說..我能不能就是讓你看我裡面都沒有你們自助吧的東西.只有我自己花錢點的食品這樣能幫我打包嗎？
我們雖然很愛點然後又吃不完..但我們從來不浪費食物 ..我們會包回去晚上繼續吃..
然後服務人員問我要不要幫我加湯然後我在把剩下的煮一煮打包…因為我想說不要造成人家的不便.我跟他說請他幫我加白開水就好了..
結果打包出來…是我煮熟的乾料🤦‍♀️
我知道如果可以打包很多人會貪小便宜然後夾自助吧的餐點打包..但是…我已經讓你看了裡面完全沒有東西..還請你幫我加水煮熟打包…為啥連湯都不給我🤷‍♀️。如果要這樣的話
..那個湯也是我有付錢加購的湯底欸..我真的看到乾料我傻眼到一個不行…
我再也不會去築間了…傻眼到爆

第二次來光顧本店本來高興的帶全家大小去吃，吃完要結帳賬時，結賬櫃台好像欠她很多，還不了解自家結賬流程，害我婆連續結了兩筆相同賬單後，旁另一名服務員才說有成功，當下還告知我們要星期一才能刷退一筆，真的要告訴親朋好友如要去消費，請先問貴店服務人員今天心情好嗎？
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1

二日內二度造訪北,南不同分店,海鮮，肉品食材新鮮，
接電話及桌邊服務員服務親切。
餐點：5
服務：5
氣氛：5

昨天來築間吃火鍋
來這裡是因為離家很近
所以跟家人騎車去吃飯
因為下雨的關係 地面很濕沒錯
但也沒那麽離譜 騎過去整摩托車滑倒
我老公騎過去居然甩尾差點就飛出去
你們店家都知道路面會滑（門口放止滑的牌子） 但是至少要在放止滑的墊子吧
還沒用餐就摔傷
也沒有任何一位服務人來關心
從店內看出去 我們摔倒的地方明明就很明顯
真的大大扣分
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：3
服務：1
氣氛：3

在築間用餐也兩年多有了，改成自助吧之前每個禮拜至少會光顧1-2次，疫情期間甚至快要天天吃築間了，現在改成自助吧後2-3個月才會去一次了，但今天去用餐時因為單點的東西和肉還有剩想外帶，自助吧的東西我們知道不能外帶這我也接受，但是竟然說外帶連湯都不能一起打包，只能「乾包肉品跟單點的東西」，說真的感覺真的很差，以後不會再去築間相關餐飲企業消費了！
餐點：1
服務：3
氣氛：1

自助吧的食材不能打包合理完全可以接受
要打包沒吃的副餐烏龍麵跟肉居然湯不能一起給
，湯也是不是免費我有付湯底費的甚至過程也沒有加湯。
不久前吃鳳山店一樣的限制但湯是有給打包的
不懂貴集團的這種餐廳模式變化為何不一致。
當場也不想為難服務生單純覺得你們規定很瞎^^
完全不想再去你們集團的品牌消費
服務
內用
餐點：2
服務：5
氣氛：3

服務生比較少，其實很多火鍋店都開始用機器人送餐了，可以考慮一下。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：4
氣氛：5

外帶結帳餐點而已態度真的很⋯差
我們像是欠你們一樣呢⋯⋯
服務
外帶
餐點：1
服務：1
氣氛：1

小妤很貼心，剛好平時喜歡喝的飲料沒有了，他還特意幫我調了一杯
真的沒有看過這麼貼心的服務員
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5

自助吧菜色稍嫌少，但是服務跟肉品還不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5

高貴不貴，可以選湯底，主菜，自助蔬菜量足新鮮，冰淇淋也好吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
牛随招牌鍋底

在櫃檯等帶位要一段時間、不懂小孩的消費模式
在詢問一次，服務生感覺很不耐煩
很應付的回答問題。
對小孩不太友善
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：3
氣氛：4
建議的餐點
養身藥膳鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費室內停車場

自助吧的動線太差了，裝飲料的、夾菜的全部都擠在一起，湯頭好喝，肉品物超所值

聚餐好地點，火鍋好吃～
餐點：5
服務：5
氣氛：5