火鍋餐廳 築間幸福鍋物 高雄鳳捷店 的評論 (420則 )
4.3 based on 420 reviews
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推薦搭配鮮菇牛奶鍋底,個人覺得湯底美味
食材新鮮,值得試試❤️
訂位時間到店後,告知桌子還未整理好,叫客人稍等,但卻告知用餐的90分鐘是從訂位時間開始算,客人還未入座且未點餐,你時間就開始算,然後出餐速度也不快,菜盤都吃完了才上肉盤,是要直接用吞的是不是?
用餐期間探測器一直響,不去檢討機器是否有問題才會這樣一直叫,反而叫客人關小火避免有煙霧,我都在趕時間煮快點要吃掉了,你還叫我開小火,吃不完再被你趕嗎?
結帳時候全部的外場服務員跟櫃檯人員都躲在裡面,站在櫃檯空等也沒服務鈴,還要客人走進去跟你們示意,這個服務真的棒!
客人臨走前已經表示對今天用餐過程感到不滿,也沒有多加詢問,直接當作沒聽到,客訴處理方式也是一流啦
店員態度很棒
食材也很新鮮
是值得光顧的店家!
知道用餐時間只有90分鐘,時間快到時服務人員有來提醒還剩20分鐘,已經知道還有剩20分鍾了,但在這20分鐘內服務人員每五分鐘來一次,就已經想要快點吃一吃了還一直被打擾想一直收我們鍋?在最後一位男性服務員來時,我看還有剩10分鍾的時間,但那位男性服務員竟然直說我們後面還有客人在等?
很想要趕快收我們桌上的東西,感覺真的很不好!!!
餐點套餐式
肉質算不錯
但價位偏高些
冷氣很冷
冰淇淋免費吃
用餐氛圍很好,是家人、朋友聚餐的好選擇。店員服務態度很棒,適合一再光顧! Ps.這次忘了拍照片,下次有去會再補。
東西還不錯吃,服務也好
奶香鍋搭配海鮮,濃郁鹹香,好滋味,對我來說算中上價位,有小包廂,過節聚餐的好地方
二訪!
6/30下午1點左右過去用餐,服務人員一人很忙,要負責收餐、送餐、點餐、結帳、接電話等等。還不時主動詢問是否加湯,非常親切,辛苦她了❤️身為大寮人有這樣的好店值得推薦!祝生意興隆!也希望多體恤、獎勵員工或增設人手!點數兌換的肉盤份量也很多🤣還以為會小小份,吃太飽打包回家😋 …
牛奶湯頭好喝!料好實在 cp值高 明治冰淇淋好好吃❤ 店員服務態度親切 !營業到半夜 適合跟朋友聚餐👍 …
一開始很喜歡築間的火鍋料&醬料;後來香菜不供應了;覺得收服務費不太合理,只是把菜肉送來而已;桌子都以4人座為多,2人去都要併桌,隔壁講什麼聽的一清二楚,自己講話也有顧忌……
現場候位,等了1小時,還吃不到,候位時,就不應該再接待其他候位的客人,感受很差,以後不會想再去了
餐點非常滿意,但服務真的有待加強,等了很久喊很多次才有人來點餐,菜盤跟鍋先上,東西全吃完,反應後肉片才來,單點的麻辣鴨血明明是現成的東西,整個鍋都吃完了才上
和同事第一次到這邊吃飯,環境 衛生 服務 感覺還不錯,服務員還蠻貼心的 。
主食很不錯吃 只是海鮮海味有點重😅
不過服務品質很有水準 都滿親切的
餐廳位置不多 要提早訂位~ (機車比較好停車) …
停車位子多,食材新鮮,盛裝醬料碟時發現很多沒洗乾淨!需加強!
路過第一次消費,價位中階,環境整潔,從候位一直到結束服務算不錯哦!
我覺得貼心的地方是兒童座椅❤相片中有,湯頭與食材的表現也有標準,只是我少給一星的原因是菜盤裡的芋頭有沙有短小毛髮,希望內場注意,外場處理本來說要換一盤新菜盤,但我不想浪費食材所以換一塊新芋頭醬子😂,整體表現在這個區域來說算不錯哦!希望能繼續保持品質,永續經營。 …
食材新鮮,價格偏高,可以先加賴的會員消費集點換食物超划算,當月生日壽星還有贈點數
基本湯頭(12元)很油又有點鹹,不是想像中清淡的高湯,肉品不錯。
感覺店內人手不足,看完菜單後約10分鐘才來點餐,跟店員表示要外帶也需要等一下,櫃檯沒有店員,結帳跟帶位都要等一會,平均每項需求都需要告知店員後再等5分鐘,但是店內空間並不大,推測是人手不足
食材很新鮮~價位也有多樣的選擇,位置空間稍嫌不足,服務也很親切
東西好吃,服務人員超親切,CP值高,超推
CP值不錯的店,不過人滿多,訂位時間跟用餐時間相差半小時等的有點久
火鍋菜盤豐富,有冰淇淋、飲料免費提供,環境乾淨,牛奶鍋味道很棒。
菜盤內容很豐富,肉盤大盤也鮮嫩,餐點份量大,服務人員親切
結婚週年想吃火鍋
想到常常路過卻沒進去過
所以就來了
好吃,服務也不錯
營業到四點
店內感覺位子不多
我覺得算中高價位了
兩個人兩個鍋沒加點吃1700多
環境服務餐點都很不錯喔!一定要先訂位
肉品很新鮮,➕line的贈送肉品也很大方,不會因為是贈品就爛爛的,超推薦,一定會再訪
一般飲料及冰淇淋免費自取,首次消費打卡贈點數,可立即換取自己喜歡的食材,提供的肉類及菜盤份量充足,中等價位加服務費,一人平均約四佰多!
食材還可以,但既然要收服務費,服務請應該要有基本的態度,等肉等到要吃完菜了要叫好幾次才終於上,加湯叫了三次才要來加,預定的時間到了一下可以進去突然又說不行要等,都一副無所謂的樣子,你們這種服務態度還要加收服務費那請你們也要有基本合格的樣子吧!
推薦這家!服務人員都很親切!主動收空盤,加湯也很快!東西好吃!
19:00打電話訂位說不能訂位19:30到達說要等候位5組結果三組結帳完後又不叫候位的進去一直在哪裡乾等,結果進去問又說等一下,最後才又說前面是有定20:30的位子的客人叫我們要等他們來才換現場候位的,那請問你都不說我們等一個多小時在幹嘛??是在哈嘍??啊還有臉跟我說再去附近逛一逛等等可能就有位子,請問快20:30是要逛去你心裡嗎?最基本的叫號都叫成這樣還說多好?
吃過很多間同等價位的火鍋,築間算是一個每次去都不會踩雷的好選擇。使用的食材雖稱不上高級,但是每樣東西都保持著一定的水準。菜盤給我一種很新鮮的感覺,主食肉類的部分以正常食量來說也覺得很剛好,而且選擇也很多樣,整體來說就是中規中矩,維持穩定的水準。
醬料區及飲料區選擇也很多,餐後也有明治冰淇淋可以吃(有提供甜筒);此外用餐還可以利用官方line 帳號加入會員集點,這部分個人覺得很不錯,點數兌換的餐點的份量及品質也沒有因為是贈品而打折扣。
用餐環境整潔明亮,冷氣也很涼;每次用餐時段去都覺得很多人,建議提前訂位才不會在現場等待太久。周遭停車位除店門口可停之外,整條捷路也有不少停車格,不用擔心開車會不方便。
但還是有一些缺點可以改進,例如服務部分確實可以再更好更積極一些,較為人詬病的主動加湯、收拾碗盤..等等,這部分真的較為不足;外場男服務生在點餐的流暢度及專業度上也希望能夠再更精進一些,讓對不是那麼常來用餐的客人可以在流程上有更多的了解跟熟悉,才不會感到很倉促或不知所措。
今天臨時起意來吃
沒有訂位但因為比較早到
所以很幸運不用排隊
湯頭不錯且料也很新鮮
難怪生意這麼好!
非常好吃,
我上次來已經用賴註冊會員,
這次來多了5點可以點餐,
也用這點數多送了一盤肉,
上次的湯頭是藥膳+魷魚,
這次點的是老佛爺,也非常不錯,
上次吃的是雪花羊非常的入口即化,
這次想說升級一下,
點個羊肩,或許…
總之,
昨天兩個人去消費了1300多,
有點傷本,哈哈,但是好吃,
下次有機會,約媽媽來吃^^
店員很貼心 真的很棒對客人都很熱情
餐點超級好吃!
份量超夠 食材新鮮👍🏻 一定要來吃!
尤其是海鮮肉肉愛好者 …
半夜吃宵夜的好去處🤣
胡椒豚骨湯頭很棒❤️
目前火鍋店的第一名哦🥰 …
服務態度很好,
湯很好喝 好喝到不小心摔破碗
服務人員也沒有兇88(感恩的心)
我第一次吃到非吃到飽餐廳,而且是事先預約的多人聚餐的情況被限制用餐時間,我們的消費金額也沒在客氣的。
常吃!服務態度好.食材真材實料
鳳山地區食記分享
築間火鍋(個人鍋)
均消(一位約350~850元都有)
特色>> 湯底多種選擇,開到深夜四點,有明治冰淇淋
服務>> 普通,有收服務費一成,但不會主動來加湯,過程也不會主動關心用餐情況,詢問客人口味如何,相比石二鍋的服務比較主動
個人經驗>> 蝦子黏殼代表不新鮮,霜降牛沒有霜(詢問店員答覆他們用的是肩里肌),高麗菜如照片,冰淇淋櫃如照片,沾醬一般沒有特色
結論>_>品質不如價值>_>沒有喜歡😑😐
附網路上的霜降牛油花均勻,跟店內的霜降牛比較, 沒有霜就不要叫霜降牛啦~
肉雖不錯,但價格偏高
基本上每次ㄔ都可以累積點數
下一次就又有兩盤肉的扣打
菜、肉都新鮮
推牛奶湯頭👍 …
服務親切態度很好東西也很好吃
服務不錯 東西好吃 有喜歡吃鍋都可以來吃 還有飲料 冰品可以吃
停車方便 食材新鮮 服務生親切體貼
值得與朋友聚餐好所在
服務
內用
餐點類型
其他
宜宣服務人員態度一級棒,東西也超好吃,下班難得還有開著的店,真的是想吃火鍋時最常想到的店,讚讚
提前幾天訂位而且是包廂 結果到了吃飯的日子結果位置卻被店裡的小姐讓給別人 搞得還要共鍋 差勁 教育訓練失誤很多 每次吃每次都有新的出頭
價格親民 服務人員也很有耐心幫我們註冊會員
只能說 服務態度超棒 食材新鮮 下次會在光顧
推薦菇菇牛奶湯底鍋與老佛爺湯底鍋味道濃郁不膩口,服務親切 快速,喜歡吃鍋的可以來嘗試看看,更重要的是(開到凌晨喔~)🤤🤤 …
食料新鮮好吃,宜宣服務態度都非常棒