貓頭鷹鍋物 鳳山文山店的最新評論

10/6和先生一起去慶祝結婚兩週年！
住在鳳山的我們是第一次踏進店內，白湯讓人非常驚豔，留下深刻的印象，肉類及菜盤份量都十分充足，牛肉的油花偏多，但吃起來特別順口，整體而言很滿意這次的用餐經驗，是會期待再次入店用餐！

肉質這個價位來說很普，有點柴，吃到飽的涮奶葉吃起來感覺還比較好，蝦子很大但吃起來感覺冷凍太久，高麗菜很硬還煮不太爛，店員漫不經心，讓人感覺像是沒有受過什麼良好的員工訓練，旁邊小孩很吵，大人也是，份量是蠻多的，但整體讓人感覺不出質感

食材新鮮，特別推薦蝦子及墨魚花枝漿，鮮甜又美味

環境好，氣氛佳
非常好的用餐地方
服務又好，CP值很高的一間好店

湯頭很清甜，尤其推薦昆布鍋，價位是偏高但可以點套餐系列會較能吃得飽，醬料會由服務員幫忙準備，飯後甜點有霜淇淋、蛋糕跟哈根答斯冰淇淋；酌收10%清潔費，店外還有提供給流浪毛小孩的食物～。

還不錯，但以此價位來說沒有特別突出的
有的服務生態度很好，有的服務生感覺很不耐煩
因有收取10%服務費、且價位偏高，遇到這種服務會讓人很不舒服

店內用餐的環境空間舒適，食材的肉質與蔬菜本身是不錯的，不過湯頭還好沒有什麼特別之處，且菜單價格偏中高，本身CP值不高。

服務人員可能偏少的關係，雖然服務態度不錯但有時候會不在狀況內，加上店內的一些規矩（例如不給多一隻湯匙的規定⋯等等），所以整體評價給予四星。

CP值不高，而且真的是不便宜，花同樣的價格可以吃到更好的

食材新鮮，主打湯頭，沒有麻辣鍋有點可惜，適合不吃辣，家庭聚餐，醬料專人服務有點不習慣，整體走質感路線，價位中高。
壽星有送肉。

初訪日：2021/02/27

有蠻多朋友都推薦的店，都是好吃但價格偏高的評論
這次終於在朋友的邀約下，吃貓頭鷹鍋物了

我們一行大約四大兩小
點了一個四人優惠套餐2200元

不得不說貓頭鷹鍋物的湯頭真的好好喝
即使再加湯後也不會感覺變淡或走味，這很值得推

優惠套餐的肉量給得很多，再加上蝦跟魷魚
讓我們滿驚豔的

肉的品質不錯，煮起來不會變小，沒有那種一大片進去出來變一小片的樣子

蝦子跟魷魚也是新鮮，還有霜淇淋吃到飽
這個套餐給人很划算的感覺

不過不曉得是優惠套餐關係
還是店家本身鍋底就是只有蔬菜類了
個人感覺吃火鍋沒有火鍋料就會怪怪的
還有奶油啤酒讓我的印象深刻…不過是不好的那種
簡單來說就是奶蓋香檳汽水的感覺
個人不是很喜歡
但不影響對這間的好感

不過如果不是這樣的優惠套餐
看看菜單上其他的價格，確實是比較高

是間會再來消費的店

食材新鮮，服務用心。
服務
內用
餐點類型
晚餐

110.10.15(五)中午12時20分更新說明：
腦闆您好，
貴公司此次的促銷活動並沒有人逼迫貴公司配合政府政策，是貴公司自己打出這樣的優惠活動吸引顧客。沒有活動，我們也都偶爾光顧上門。但是今天貴公司自己選擇了這樣的促銷。沒有人逼迫你們，我們消費者看了廣告前來，你們沒有寫清楚，現場才做說明，就是造成消費者混淆了。

昨日下午17:05致電訂位時，詢問過服務人員是否可使用台灣pay5倍券的這個促銷活動，服務人員回應可以，一切都留電話紀錄。我就是因為服務人員說可以，我才去綁定 台灣pay。再者，我對於店員說明高雄券發放方式理解，沒有爭議。其實拿不拿券、有沒有得到商品券、有沒有奶油啤酒，不是我向貴公司及各位消費者反應這次事件的重點，而是請貴公司正視你們自己提出的商品券跟奶油啤酒的誤導資訊，請你們針對廣告不清楚，造成消費者困擾道歉跟澄清就好，而不是扯東扯西說配合政府，我們消費者沒有逼迫你要配合，是你們自己提出來的促銷活動不是嗎！

您提到店長在現場問要不要補奶油啤酒，是的，但我們覺得要反應的是問題本身，我們一點便宜也不想佔，這次會去消費是基於先前的經驗很好，所以搭配貴公司活動進行家庭聚餐，本次3人消費2307元，點的也不是最便宜的套餐，如果我想喝，自己加價升級這點錢我還是出得起的，更不會有您這度君子之腹「是不是要免單」的想法了，您真的太多慮了！

本人重申，
此為110.10.14晚上18:40-20:20至此餐廳的消費經驗，
並無針對貴公司惡意放言，也沒有攻擊的意思，
也不是退不退讓的問題，
邏輯就是資訊不清楚澄清、造成消費者困擾道歉，
所以把此次消費經驗公開分享，
我認為要讓其他消費者有知的權益，
以免更多消費者誤解權益受損。

至於負責人對於消費者提出的意見就認為是攻擊，
不願正視問題，
我也是只能感到十分的遺憾。

—————————————————-
110年10月14日晚上18:40-20:20於餐廳用餐時發文內容：

欺騙消費者！
店家活動廣告沒有註明只有紙本5倍券才能享有這個活動優惠，打電話訂位詢問能否使用台灣pay的5倍券，服務人員也回答可以！
到現場點完餐才說明只收紙本5倍券才能享有活動優惠！
欺騙消費者！這樣的價位，在文山特區可以有更多更好的鍋物選擇！
大家不要被騙了！！！

我們先抵達而且也入座，結果服務人員竟然在向比我們晚到的人介紹用餐方式，完全沒有要理我們的意思。
是我們主動詢問能不能介紹一下點餐方式及餐點，過了一下子才過來。

單點的$188餃類拼盤，竟然出現有破皮的餃類，下鍋後餡料跟餃皮立刻分離，通常破皮的不是都應該列為損耗嗎，竟然還給客人，真的頗呵。
服務
內用
餐點類型
晚餐

御廚叻沙湯跟海鮮真是好朋友。疫情自煮管理，完全讓煮婦不用花腦筋，就可以煮出讓全家讚不絕口吃飽飽的香濃海鮮叻沙湯麵。
疫情結束後，最想吃的鍋物，一定造訪。

上湯好喝
雞肉棒
奶油啤酒好喝
牛奶霜淇淋小孩最愛

一次性的店………強烈建議要點個人鍋不要被他雙人套餐給呼攏了…..

食材很新鮮、蝦子很大隻、松阪豬捲成的花朵好美、豬油拌飯很香、奶油啤酒無酒精，大人小孩都愛喝，吃完一餐心滿意足～嗝～

好喜歡他們的叨沙湯鍋（是這樣拼嗎😂）
不用搭配其他醬料，牛肉沐浴在香味裡～
食材很新鮮，放進昆布高湯裡還能品出海鮮的原味👍
剛好配合母親節活動，還有鮑魚可以品嚐❤️
屬羊跟牛也有贈送活動（耶、幸好我是🐑）
謝謝老公讓我點了30隻蝦的大拼盤

肉好吃，海鮮新鮮，上菜速度快，冷氣偏冷😅 …

食材新鮮，第一次來嚐鮮，真是cp值高的店家！

價格偏高，3人用餐2800元，但很值得，海鮮新鮮、肉品高檔、湯頭濃郁，讓人念念不忘的好食。

個人覺得貓頭鷹奶油啤酒，是無酒精的飲料，1杯100元，非常有特色，好喝。

店內有許多貓頭鷹擺設，視覺、味覺享受一次滿足。

用餐時間限制90分鐘，無法自行挑選座位。
有低消1人/290元限制+10%服務費。
因用餐區並不大，建議先打電話預約喔！

🦉貓頭鷹鍋物🦉
高雄市鳳山區文安街28號
訂位專線：07-767-7711

食材新鮮好吃
環境乾淨氣氛佳
服務人員態度良好親切
有機會會再來！

服務態度很好,積極親切
環境舒適乾淨
當初在粉專得知有龍蝦被吸引過來
和朋友點群龍海陸雙人套餐,兩人很夠吃
1人1隻龍蝦 蠻大隻的,且很新鮮👍肉質很讚
麻香跟上湯 湯頭好喝
飯後甜點蛋糕不錯吃😀

肉品份量十足，裝潢充滿特色但燈光偏暗，湯頭特別好喝

東西再怎麼好吃，整體服務還是會影響食慾，用餐時間限90分鐘其實真的不適合人多去吃，快九點半的時候店員才來提醒「3次」營業到21:30，那建議Google網頁的店家時間可以直接改到九點半打烊，而不是22:00打烊，之後九點半多一點直接關冷氣關音樂這一點讓人不是很愉悅，像在趕客人，建議大家不要吃尾番，會吃得很趕，還有，我們在自己的位置要尋找服務生加湯，櫃檯的男服務員看到，走也沒有走過來，直接站在櫃檯問我們怎麼了，難道我們要很大聲的呼喊請他過來加湯嗎🥲？
以上第一次吃貓頭鷹，純屬個人感受僅供參考，期待下次再去吃會有不同感受 …