海底撈火鍋高雄大遠百店的最新評論
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盈潔服務超級讚～
謝謝招待炸撈麵超級好吃😋 …
用餐環境很舒服，餐點好吃服務超棒，謝謝鈺倫和盈潔的用心服務，讓我們有個愉快的用餐時間😄
週邊服務超棒可體驗指甲彩繪、按摩椅、兒童遊戲室，Häagen-Dazs冰品免費享用
謝謝海底撈幫忙慶生，謝謝😊
餐點：5
服務：5
氣氛：5
真的是太貼心的體驗
盈潔看到我們這桌有孕媽咪 除了很注意我們狀況外 還幫孕媽咪準備防電磁波圍裙、雞湯、小禮物💝、小甜點
真的是太驚喜 謝謝盈潔讓我們久違的聚會感到很溫暖
餐點：5
服務：5
氣氛：5
一開始的服務員是個大姐，說話口氣超沒禮貌，讓我差點懷疑是走錯店嗎⋯還好後來換成瑋莛，一整個超貼心，壞心情瞬間消失，貴公司真的要好好表揚她！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
兩個人去慶生，有送壽星一塊小小的巧克力蛋糕，冰淇淋跟調料都可以自助還不錯，推的有蝦滑，湯底都很讚我是點豬肚雞跟酸菜魚。剛開始吃的時候發現隔壁人多的桌服務明顯比較好，重點是我們還點了不少，我們桌消費了3000以上，覺得不太值得，沒有網路上說的那麼好，小龍蝦非常不建議點，跟外面比起來不太行。開始就有問用餐時間，一個半小時以後就被瞪了，當時我桌上的東西吃完了沒錯，但我可以吃冰淇淋啊，不用一直趕我走欸。不會回訪。
餐點：4
服務：2
氣氛：1
湯頭味道佳，服務員黃鈺倫小姐的服務非常周到，特別是川劇變臉很好看，也謝謝服務員在中秋佳節這天知道我們是從台東來的，特地送我們月餅🥮，還給了一張小卡片。
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯吃到飽
服務員許樂超nice
服務周到，而且推薦的菜都好好吃👍🏻
還有特製醬好搭💖🫶🏼
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
今天中午與家人6位前往用餐，結帳5000元整，不算貴
湯頭食材都還行，服務那當然是很不錯的，變臉與拉麵表演我因背對走道角度問題沒有看到甚麼，最後，雖然不是店家問題，但是排隊要挖哈根達斯時看到前面的顧客一邊挖一邊七嘴八舌的交談又沒戴口罩就只能放棄，用餐體驗受影響
本身沒有要再回訪的想法
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：5
氣氛：4
第一次來海底撈用餐是跟兒子老公一起，那次是看完電影後就直接下來用餐（當然是有事先訂位的）
那次兒子老公都吃的很開心！
看到他們開心的表情，
讓我覺得很滿足！！
雖然加入撈迷的時間不到1年的時間，
但是每次來吃海底撈都很開心！
喜歡他們的服務！
喜歡他們的熱情❤️！
還是會持續來用餐的❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
火鍋的湯頭非常棒，用料實在。
服務員黃鈺倫小姐，十足貼心。
拉麵和變臉的表演也都非常的棒，可以感受到員工專業的表現。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
9/18很感謝今天的服務員「陳儷文」服務真的很好，人也很會說話，需要幫忙的真的都義不容辭，還有幫忙煮的滑蛋也超好吃😋推推👍 …
餐點：5…
感謝今天的服務姊姊鈺倫，菜和肉都很不錯，推
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
這次的用餐體驗很棒、餐點很好吃！謝謝我們的服務人員謝郁萱細心跟我們介紹菜品～也很好聊天！有機會再來😍 …
謝謝貼心的盈潔知道我胃不舒服還準備粥給我，太貼心了。等我胃好了一定會來找妳唷😘
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務員哲鳴，服務態度親切又用心，餐點美味好吃，整體用餐體驗非常的愉悅，希望下次來用餐還是遇到同一個服務人員😂 …
餐點類型
晚餐…
第一次來吃，感覺超棒的！
今天其中一次撈麵的表演者是實習的，但還是覺得很棒，而且很有趣❤️
也很幸運看到變臉，還跑過來跟我們打招呼🤣🤣🤣生日還有小禮物🎁
下次一定還會去！超開心❤️
服務員：李振齊～超棒，很高興給他服務🌸🌸🌸🌸🌸
餐點：5
服務：5
氣氛：5
謝謝鈺倫服務很好，還送給孕媽咪一份小禮物給準備要出生的小朋友👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
11/4去用餐，體驗👍
要給今日的服務員「謝郁萱」
謝謝你細心又貼心的服務
真的給了我們第一次體驗很大的驚喜，
我們今天二位壽星和家人都超開心，
期望下次來還是能給他服務，
謝謝你的貼心溫馨服務😊
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
服務員志剛暖心又親切，親手寫卡片幫我們慶祝，注意到茶水幫我們更換冬瓜茶，最後還附上招待的甜點，真的很謝謝他，今天留下深刻開心的用餐回憶👍☺️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派豆花
今天是我第一次吃海底撈，有不懂的問題服務員都很耐心跟用心的跟你解釋
感謝今日服務員婷慧跟懿疆，他們的服務很周到👍👍，超滿意的😁😁.跟朋友吃的很開心，下次還會再來光臨的～^_^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
銀絲卷, 油條, 火鍋湯底
之前都在巨蛋店，這次換來這裡吃！
這邊服務讓我很滿意😊
服務人員 謝郁萱 小姐都有注意到很多細節。
可以找她訂位喔👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這次感謝婷慧跟懿疆的服務！
整體用餐氣氛都很好
時不時都會看到服務人員在旁邊祝福人家生日快樂
唱著生日快樂歌 隔壁桌的小朋友也會跟著一起唱
晚上6:30及8點的時候可以看到好看的變臉秀
用餐完還可以享受按摩機或美甲的服務
但最重要的是 這裡沒有收取服務費
餐點都很美味
今天吃得很開心～下次還會再來😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯吃到飽
上次在巨蛋店享用，這次想說嘗試不一樣環境的，訂了大遠百店的來享用，服務員張玲禎很開朗很親切：）工作態度很棒
這裡不用排隊太久真是太開心。東西齊全更沒有擁擠吃飯的緊張感。很喜歡
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派滑牛
今天有到貴店用餐
依婷服務真的很棒很貼心
貴店的整體品質很不錯 …
服務超優～～一直幫我們補湯補水，時刻注意我們的需求，尤其是「謝郁萱」，態度超親切又貼心！還招待了小甜點，有夠窩心的啦😍😍😍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
銀絲卷, 炸湯圓
感謝鈺倫貼心的服務及關心⋯帶著小朋友來吃飯⋯她都能觀察細微的注意我們需要的東西⋯真的很棒❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯吃到飽, 炸酥肉, 銀絲卷
親子友善程度
來海底撈什麼都不用帶⋯人來就好了⋯真的是小孩超友善親子餐廳阿😂
來海底撈慶生～
餐點美味，服務佳，表演好看！
特別感謝～謝郁萱店員的細心服務，很棒的用餐體驗！
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天位置被安排的很好，敏瑄的服務也超級優質，還幫我們用了網路上推薦的餐點，是次很棒的用餐體驗！
餐點：5…
大推鈺倫姊姊 服務周到
生日聚餐帶小孩好去處
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派滑牛
服務員 儷文 服務態度好 積極了解客戶需求
服務
內用…
與海底撈第一次的邂逅，一直聽別人說海底撈的服務很好，所以來海底撈體驗看看，那次是跟好朋友一起來的，服務真的很好，服務員會時時刻刻注意客人需要什麼，想吃都會選擇海底撈👍👍👍 …
服務…
來2次，經驗都不好，第一次被限制用餐時間，第一次感覺服務態度，特地請服務人員幫忙點鍋，因為有方向的需求，送來時完全不對，跟我說送回去重用，要等很久，限制我時間，還要我等很久，還是因為你們的失誤，這合理嗎？後續，我真的無言到不想再說了😓本來對海底撈的服務是很讚許的，但因為這兩次，真的很令人失望
餐點：1
服務：1
氣氛：1
好吃…氣氛佳…服務好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
食物、服務、氣氛都很棒。慶生還會預先安排裝飾及送上蛋糕。
大推孜然羊肉湯，肉很多，配飯就很好吃
服務
內用…
給鈺倫一個超級大拇指，服務親切、態度良好，彷彿回到自己的家ಥ_ಥ
再藉機幫忙宣傳一個海底撈平日14:00-16:00用餐湯底半價！！！！
還不來吃爆！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
吃飯一定要找繼傑 人超好又親切 有什麼問題他都會幫忙協助 吃海底撈找繼傑👍🏻
餐點：5
服務：5
氣氛：5
北中南吃遍那麼多間海底撈，今天第一次到高雄遠百店用餐，服務員依婷給人的感覺就是她那雙烏黑晶亮的眼睛，骨碌碌地打轉，顯得很機靈懂事，很棒，有任何需求使命必達，非常值得讚賞，有機會可以指定給依婷服務用餐。
服務
內用
餐點類型
早午餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
常來海底撈很多次了，氣氛好東西又好吃，這次來吃遇到服務員秀慧人很親切，服務態度很好喔，來評論給她打氣加油一下👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炸酥肉, 撈派滑牛, 炸湯圓
今天服務一如繼往的好，五星好評
記得三年前，第一次來到海底撈高雄遠百店，門口的佩蓉跟季秀熱情的接待；隨桌的服務夥伴敏瑄知道我們是第一次吃海底撈，非常熱情的推薦我們該怎麼吃，最後還變出沒有在菜單上的蒜頭雞招待我們，最後的最後，客戶經理繼傑給了我一張他的名片，之後的訂位就都麻煩他了
謝謝海底撈高雄遠百店每次都帶給我愉快的用餐體驗
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
銀絲卷, 撈派豆花, 火鍋湯底, 炸撈麵, 花枝漿
服務員依婷姐姐服務周到，貼心又熱情，知道小朋友會辣還幫小朋友的水加冰塊，當天有壽星，註冊會員時她有發現，還特地送上一個小蛋糕祝福。食材新鮮好吃，每年生日都會到海底撈慶生。
服務員「謝郁萱」親切有禮貌，會不斷關心湯底的辣度、推薦好吃的蝦滑，感謝妳今日的服務，讓人有個愉快的用餐體驗！
第一次來吃，服務員“何敏瑄”服務超讚超級貼心！ 有機會會再來找她❤️
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋湯底
鈺倫姐的服務真的很棒🥹
每次來吃都高估自己的食量 好飽喔🥺
服務
內用
餐點：5
服務：5
氣氛：5
我們今日服務的人員是鈺倫！姊姊人很好，服務很周到，今日是帶我爸媽來慶生，剛好也讓他們體驗到傳說中海底撈的服務。真的太好了！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
一顆星送給當天服務我們的兩位人員
一位是黑色衣服的 另一位是疑似新進的服務員
第一次吃海底撈吃到如此不悅
背景介紹
週六(10/14) 約21點左右兩位進去用餐
用餐金額約為1700、1800左右
發生事件1
平板系統故障 會員一直登不進去 但因為這不是服務員的問題 所以不追究
事件2
點餐時詢問有沒有南瓜 得到否定的答案 但隨桌服務員表示 可以贈送蜜蕃薯給我們 但吃到最後都沒有上來 看帳單才知道 服務員根本沒有打單進去
如果沒有這個品項 或根本不想送 其實可以直說 不是買不起也不是一定要吃 只是說了會送結果連單都沒有打 讓人感受很差
事件3
請黑色衣服的服務員幫我們打包飲料 直接在我們桌邊倒進外帶杯中 還撒了一點出來 吃這麽多次第一次遇到這樣打包的 吸管也是要了兩次才給(第一次是跟隨桌服務員要)
事件4
結帳時黑色服務員直接站在我們座位旁邊暫放餐點的地方問我要不要載具之類的 這就算了 給我信用卡及明細時 直接站在我們座位後面給我？你從那邊走到我們座位旁邊根本不用花10秒誒 我真的超級傻眼 感受差到不行
當天的隨桌服務員也沒有在一開始詢問是否需要髮圈圍裙之類的 是在我們開始吃之後才慢慢過來問 我可以理解新人不熟流程 但當天真的沒什麼服務可言 要叫個服務員難如登天
還有那位黑色衣服的員工 衣服顏色跟人家不一樣 也聽到新進人員喊他哥 想必是比較高等的職員了 還能做出那些沒禮貌的行為 我真的不能理解
海底撈主打的不就是服務嗎 如果把自己的招牌砸了 還有誰想去吃？員工訓練要做好吧？
在這次用餐的前一個禮拜 也去了遠百店用餐 那天的服務員真的非常非常棒 隔了一個禮拜就差這麽多 真的很誇張
這是我第一次在海底撈受到如此不優的用餐體驗 傻眼 現在想起來還是很生氣
當天還有其他令人不悅的細節 就不ㄧㄧ列舉了
只能說遠百店真是一次不如一次
請做好員工訓練吧
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點：5
服務：1
氣氛：4
第一次吃海底撈是朋友帶著失戀的我來吃的🥹吃完直接治癒了我受傷的心 這是我第一次來吃海底撈的故事
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
肥牛, 青蛙肉
服務人員謝郁萱服務周到，全程用餐都很舒服沒有壓力，總是笑容可掬，很有禮貌，希望下次用餐還可以指定郁萱！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
第一次吃海底撈，氣氛還好，餐點多樣可以選擇，吃的滿足，服務還可以，兩個寶貝生日，有服務唱生日歌和送兩分蛋糕不錯吃。有冰淇淋，甜食和水果可以吃（要自己收）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：4
服務：4
氣氛：4
氣氛非常熱絡，吃鍋很熱鬧，桌邊服務鈺倫很貼心，仲原的撈麵表演非常精彩，下次還要再來🌷
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務員哲鳴服務親切、周到，餐後主動調一盤檸檬芭樂鳳梨 很好吃～整體用餐體驗很好，希望下次能再遇到同一位服務員😆
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點