海底撈火鍋高雄大遠百店的最新評論

吃氣氛氛圍的地方 個人與團體兩相宜
如果要吃好的食材 可以找專門的店家
就是多種湯頭火鍋 本地的不會輸外來

這桌吃下來 可以看個人能力
還是要說 餐飲服務業真的很辛苦…
餐點：3
服務：4
氣氛：4

人多一起聚餐很適合。很歡樂，排隊等候時也可以美甲服務，先排隊。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯吃到飽, 炸酥肉

第一次在高雄吃海底撈⁄(⁄ ⁄ ⁄ω⁄ ⁄ ⁄)⁄
服務態度超讚滿分 然後感覺牛筋
份量比起中部還多一些
從入座到帶位還有撈麵表演者
都覺得超客氣 吃完心情很好那種 推推(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
餐點：5
服務：5
氣氛：5

因為颱風取消露營，改來高雄大遠百海底撈吃午餐，感謝振齊貼心周到的服務，加上美味的餐點，和有趣的的變臉秀炒熱氣氛，讓我們度過一個充實又快樂的週末！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派豆花

餐點好吃，湯頭很濃，氣氛很好也有表演活動讓客人放鬆吃飯，吃飯不會像吃到飽很趕時間，服務人員態度超好給五星以上，優質餐廳首選👍🏻👍🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯吃到飽, 炸酥肉, 鍋料, 撈派滑牛, 酸辣粉, 楊枝甘露, 花枝漿

現場排大桌真的等很久😵‍💫
凌晨00:00才入場吃晚餐
東西都蠻好吃的
五個人約4000元
#20230708
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5

06/11 第一次到大遠百用餐
建議這間服務人員，因該全部重新上教育訓練

1.沒有詳細介紹，直接平板放桌上讓你點餐，也沒問你要不要沾醬，是我們有會員就不用介紹了嗎?

2.別桌點撈麵表演，已經開始表演，你們送餐人員經過直接站在旁邊 (瞪) 表演者，就是要他讓路，表演中斷，走過後再繼續表演。
備註: 看到兩次這樣(一次一位，一次兩位)，三位工作人員不尊重表演者，客人花錢看中斷表演?

旁邊明明有路，多走幾步很難嗎?

3.後來服務人員說忘了一開始詢問我們要不要醬料，補蔥花丸子給我們，超大聲影響到我們，因該用好直接在送過來就好，而不是這樣持續好幾分鐘在桌邊~湯子及盤子挖阿挖阿挖，真的很吵。

4.自動送餐機器，每層擺得滿滿的(長餐盤還凸出來外面)，經過我們桌邊撞到我們放茶壺地方(超大力)，分批送很難嗎?

5.整體用餐下來，服務人員感覺就在雲，什麼時間點該注意什麼服務什麼，都沒有，反而讓我們一直在找服務人員。

6.一次店，去漢神巨蛋及台南場用那麼多次，還不曾那麼差勁的用餐環境，當天招待朋友去，超失禮。
餐點：3
服務：1
氣氛：1

服務人員林盈潔，服務真的非常貼心，推薦的餐點也很好吃，看到小朋友在鬧著不吃飯，還幫忙安撫及送小玩具，讓孩子可以乖乖吃飯，那天位置坐得比較裡面，還貼心提醒變臉表演時間要到了，可以去外面觀賞，此次用餐因有抽美甲號碼牌，但很可惜沒有排到，盈潔還特地提供美甲卡，下次來可以不用消費就可以做美甲，謝謝盈潔這次的服務，讓我們用餐過程非常愉快跟難忘
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
親子友善程度
有提供兒童遊戲室，讓家長可以放心吃飯

今晚和朋友去遠百海底撈用餐
桌邊服務人員梁艷琳小姐
態度良好、面帶笑容😊
針對客人的需求
都能ㄧㄧ滿足，使命必達！
這次的用餐氛圍印象良好
唯一美中不足的是
「美甲」排隊服務沒有來得及😔
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：4

服務人員很細心，發現我們家人中有人手受傷，馬上先上一碗雞湯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炸酥肉, 花枝漿

今日去服務員就說說明點餐方式，以前都不會問要不要分開點，有點不懂，重複問了兩三次，服務員立馬表現出不耐煩。點米飯也有點插曲，又是一個好似我們想佔便宜一樣。點餐也分好幾次送出，因為等很久很餓，先送出一批，又被糾正能否儘量一次送出，可能我們就被歸為奧客了吧⋯⋯
有說有壽星也沒人理我們，快吃完又跟那位服務員反應，回答的話讓人好不舒服…問說要不要出示證件，回：不用，你們高興就可以，等下高調的幫你們唱生日快樂，真的有來，就是一派冷漠…
可能我們很奧客吧…見她跟別桌就親切許多….
第一次在海底撈吃的這樣受氣…其他分店也沒發生過…
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：4
服務：1
氣氛：4

小孩喜歡變臉跟甩麵秀，餐點不錯，桌邊服務讓人帶孩子去也輕鬆！今天桌邊服務是盈潔，細心親切
門口的接待還特地邀請還在等待的客人觀賞中午最後一場變臉。我們因此而趕上，非常貼心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：5
氣氛：5

推推「鈺倫」服務員❤️❤️❤️
超親切～當下還送了兩個孩子禮物💝
每個服務員都好認真！
美味的食物又直接加分滿滿💓
感謝在我老公生日的這天～
體驗到了美好的慶生🎉
遊樂區還有兒童托育！
美甲💅可惜人數眾多，到我時⋯
已經要回家了🥺
蝦滑！牛小排！豬油拌飯！滑牛！
好吃❤️❤️❤️
其實有很多菜色沒特別記名字
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派滑牛, 火鍋湯底
親子友善程度
非常棒

總結：個人建議去巨蛋的海底撈會得到比較好的服務。
以下超長差評。

一開始我們區的服務人員，拿髮圈給一個有綁馬尾和一個短頭髮的人，還一直往前伸問他們要不要，當下心裡os是想要看我們綁雙馬尾嗎？尷尬又不失禮貌地拒絕後，他少拿了夾鏈袋，於是說要補拿夾鏈袋給我們裝口罩，拿到不見人影，後來經過我們桌也當沒這回事，想說他忙，可能忘了，就算了，我們自己找了其他有經過桌邊的人員詢問，這位人員給他個大讚，他不到三十秒就拿到了，這幾乎是那天最好服務前三名了，可見該店服務之好。

煮沒多久，他過來說要幫我們撈油，我看了眼幾乎沒有油花的湯，心想好吧，提供我們不需要的，不給我們需要的，是我這次得到的服務體驗。沒想到這句話完美地立了flag，這只是剛開始，小件地服務失誤都不說了，挑幾個印象深刻的。

他拿了裝有料的碗過來說要幫大家裝湯，他把碗放下，人又不見了，我們吃了一陣子，看他很忙，好像又忘了，想說別麻煩他，決定自己裝湯，結果剛裝了第一碗，旁邊一個資深的就來了（應該是和他要交接的），當場就在桌旁罵他，不會幫客人裝湯嗎？他又顫顫巍巍地走過來說要喝湯要跟他說，請他幫忙裝湯就好。好像我們自己裝了湯，害他被罵一樣，我們自己也是可以裝湯的，順手就裝了，但一個做事做一半還委屈看客人，怪客人不等他，一個當客人的面教訓新人，這不知道是給新人難看，還是給我們難看。

吃到中途決定去裝一碗白飯，要跑三個點才裝得到白飯，第一個點有飯匙沒白飯，店員叫我去另一個點裝，走過去後，有白飯沒有飯匙，跟第二位店員反應，店員叫我等，等了一陣子也沒有人來，後來又等了一陣子，又重問了另一個店員，他又讓我去其他地方裝飯，這才裝到，扯的是，回到座位後，我座位旁的醬料台和白飯區所有東西都被撤下了。點了一碗白飯，不知道的以為這是店裡的隱藏版料理，那真的是想吃吃不到誒，要馬給你白飯不給飯匙，要馬給飯匙不給白飯，是在演大家來找碴，找看看配料台哪裡不一樣嗎？
這間店是流行做事做一半嗎？所以大家都要跟風？

換班來的也很兩光，他也幾乎不來我們桌邊，我們的湯鍋都煮到油花紛飛了，他不見了人影，上一個是沒油在那邊撈油花，這一個是有油花好看就讓它油，兩個只有一個共同點，那就是對這鍋和這整桌做到視而不見。

後來唯一他主動來的時候，是跟我們說他要下班了，叫我們結帳，但後來又補充說沒關係，還是請我們慢慢吃，但我們配料區整個收光，白飯桶整個拿起來，那天連個水果的影子都沒碰到，至少通知我們要撤掉了，讓我們掙扎一下，讓我們裝一下料阿，花錢買了料，但要去吃的時候都沒有，這個錢花的一個實在阿，這年頭買空氣都有送洋芋片，但在海底撈大遠百店，我真的不知道要跟他們買什麼才能吃到那個配料台上的東西。還是店裡希望我們去樓上餐廳買十元的白飯下來配著吃。
我們有沒有要吃很多，就一碗，還有付錢，也不是不付錢，吃個飯被搞得很困難誒。
這個他唯一主動靠過來講的時候，我們已經很不爽了，但他恍若未聞，自顧自地想要開啟話題，開就算了，還噴口水，噴到客人手上，聽著她說話，看著手上的水滴，抬頭就聽見她說，你慢慢用喔，心裡os水果白飯整個收走，桌上經過一輪口水掃射，我們是繼續用口水，還是要用空氣？
不知道該說什麼，我感覺再繼續講下去，我可能就會露出嘲諷又失禮地微笑，還好這時她趕著下班，離開了我們桌邊。

甩麵的那個人來甩麵，真的是各種意義上的甩麵，我看麵都幾乎碰到地板了，還甩得菜上都麵粉，可能給服務人員的員工訓練的經費，都拿去買麵粉了，但巨蛋店的怎麼就沒這麼嚴重的掉粉問題呢？

那個綜合菜盤的空心菜，顏色最深綠的菜，我覺得還是稍微再切一半會更好入口，但這部分其實還可以接受。

講實話地，我們也不需要太多服務，但沒有比較真的沒有傷害，我們去巨蛋店的時候，明顯客人更多，每桌都有一些問題，那幾次服務的人都照顧得很好。
這次我們在遠百店，幾乎沒提要求，但整個體驗是地獄模式的，真心覺得差評。

巨蛋店：新手友善模式
遠百店：@）2-！_/@；$（@@）模式

真心建議真的想吃海底撈，去巨蛋吃，菜都一樣，但是服務人員好多了，我想應該也不會把口水噴到你手上，至少我還沒遇過。
過兩天應該會上來改個評論，免得氣到笑出來。

這個評論針對第一位服務人員的主題是「我的服務人員不可能這麼健忘，答應要做到的都沒做到，還怪客人不叫他」，針對第二位服務人員的主題可以叫做「那年我們等的服務人員到場了，只噴了我口水，然後叫我結帳」。

只能說花錢買經驗啊，真的是花錢找罪受，抖m可以來遠百店，免費給你pua
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
火鍋湯底

今天幫朋友慶生，桌邊服務敏瑄還幫我一起瞞著朋友慶生🥰真的超有心，服務很周到！推薦來吃再找他！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炸酥肉, 銀絲卷

更
8/27 晚上12點進去吃思羽服務的很不錯
看到我們撈麵夾不起來還幫忙夾👍
服務速度也很快～餐點一樣都很好吃
跳跳蛙很嫩～銀色卷必吃🤪
–
孟璇服務的很好、很貼心👍
水喝完很快就來幫忙倒了
不小心把筷子弄掉也很快就幫忙換了
加湯的速度也很快
很棒的用餐體驗🌟🌟🌟🌟🌟
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
銀絲卷, 撈派滑牛

豬肚雞和泡椒酸魚湯底香濃可口。服務人員黃鈺倫小姐，服務周到熱情。撈麵師傅甩麵表演，麵條充滿律動很精彩。慶生時，來了三位服務人員幫忙唱生日快樂歌，很感動。變臉表演實際見到還是驚喜連連。很棒的用餐經驗。
服…

第一次來用餐真的有被服務驚豔到，食材真的很新鮮湯底也好喝（大推豬肚雞！）真的很感謝服務員鈺倫，非常細心貼心周到地服務我們，一入店就貼心詢問我們需不需要幫忙放包包，在用餐過程當中我不小心把一根筷子弄掉了，她從很遙遠我看不見的地方飛奔過來說要幫我換一雙筷子🥹我原本想要撿起來擦一擦繼續用的哈哈哈，ㄅ再來是讓我最感動的就是在我告知蝦滑不用下鍋之後立馬反應問我是不是想做蝦滑響鈴捲，主動提出要幫我製作，再來我加點了2顆雞蛋也馬上就知道我想做番茄滑蛋，也是在幫我點完後問我需不需要不要幫我做，真的很感謝對我這個海底撈新手無微不至的照顧。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炸酥肉, 肥牛, 火鍋湯底

這個禮拜因為分別跟不同的朋友聚餐，所以來了貴店兩次，第一次用餐體驗很好，服務人員都很貼心。但今天晚上卻讓我覺得反差也太大了點：

1.以往在給裝湯的碗時都會先詢問有沒有什麼調料是不吃的，但今天完全沒有問。然後湯滾了以後也沒有協助舀湯。 …

大推服務員黃鈺倫姐姐服務非常好👍🏻！
仔細又貼心🫶🏻
餐點：5
服務：5
氣氛：5

連續兩天晚上都吃這間海底撈，真的必須用餐體驗不佳。第一天的服務員還可以，幫我處理會員問題，招待餐點，用品、餐點服務、介紹都不錯也不會太打擾用餐。
結果第二天多帶一位家人前往用餐，遇到的服務員訓練真的非常有待加強，我們有兩個背包卻沒給遮布，使用客人的餐具然後直接收走沒補上，請她幫忙也都好慢好慢，加湯也要一直提醒，甚至乾脆直接請其他桌的服務生還比較快，用餐金額變高了卻沒了其他招待，最後也是其他服務生幫我們倒水、送我們離開。本桌的服務生似乎心不在焉的和其他人員在聊天
上上週剛去台中吃了一次海底撈，服務真的好很多、很細心，這次在高雄遠百的體驗真的是大有落差啊⋯尤其是第二天的體驗，員工的訓練還需要加強
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：4
服務：2
氣氛：3

店員態度超級棒
第一次來這間
原本都在巨蛋吃
之後可能會考慮這一間吧 畢竟
還不錯的體驗
餐點：5
服務：5
氣氛：5

我們第二次來吃，大家說這裡服務不好，我要澄清，我遇到的鈺倫姐姐服務超好的，也很熱情，調的醬料也一級棒。
下次可以指名姐姐服務，也給小朋友驚喜。
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5

非常溫馨的店，火鍋的湯頭非常棒，用料實在。服務員黃鈺倫小姐，聊天中知道我們是從東部來，特別幫我們把飲料升級大罐。今天剛好是中秋佳節，還特地寫小卡片送月餅給我們，十足貼心。各位如果需要訂位，可以直接加她的Line ID：lun720404
調味料是單點項目，不過非常推薦因為調料的種類非常的多可以嘗試各種搭配的口味，另外還有甜品和水果可以享用。
拉麵和變臉的表演也都非常的棒，可以感受到員工專業的表現。
餐點：5
服務：5
氣氛：5

海底撈的服務真的很棒，每位服務人員都很nice, 我們的服務人員是鈺倫，她真的很貼心，我先生怕熱，鈺倫貼心的準備了冰水，也貼心的幫我先生準備了小剪刀，因為牙口不好，鈺倫的貼心服務真的擄獲了我們的心，下次到了大遠百海底撈記得找鈺倫，服務好貼心又體貼！強推薦！
餐點：5
服務：5
氣氛：5