麥當勞 高雄瑞隆餐廳的最新評論
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經櫃台人員引導在櫃台前排隊，輪到我之後才跟我說是自助點餐機的櫃台，在耍人嗎！？餓死了還要重新排隊，因為排隊沒事做，只好上來寫評價。
還沒半夜1點 歡樂送的牛肉漢堡就無法供應
而且已經點好在購物車內的牛肉堡還被系統直接刷新網頁強制砍掉
公告明明是1點才不供應牛肉類 至少還有10分鐘哈囉？？
還有薯條常常都炸的不好吃 味道口感都不好
別間門市都沒有這種狀況
超詭異不知道怎麼炸的
瑞隆門市半夜的服務/作業方式真的很爛 🙄🙄🙄
等了一個小時才送過來前鎮高中，一開始打電話還說已經在路上了，然後打到第6通電話才說剛做完正要送，然後終於等到餐點的時候又少了一堆雞塊和飲料。送得慢還說謊騙消費者，最後連餐點都少一大堆，真的爛死了
早上去單點了豬肉滿福堡，整間店只有我一個顧客，後面來的顧客也還在點餐，稍等一下，螢幕上就這麼空只有我一個取餐號碼，拿到餐回家之後發現給了吉事蛋堡。
整家店只有我一個顧客的單，還單點竟然可以給錯東西，到底是什麼樣的工作效率？如果是午晚餐很忙碌，甚至是點套餐一大堆東西也就算了；單顧客單點還給錯餐，真的是只能笑笑而已，可能還有外送單吧，但怎麼看那時候的員工都很悠哉。
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
今天去買12號餐跟15號餐加薯餅！
有一位穿著主管制服瘦瘦矮矮的女生妳累了嗎？
鬆餅糖漿跟奶油少放一份是要我乾吃鬆餅嗎？ …
比我慢點餐的客人都拿走了，詢問櫃檯還被很不削的態度回答，拿到餐點之後還忘記附奶油跟鬆餅糖漿，還要再下去拿！
服務
內用…
服務好，待客親切，態度佳，唯停車比較不便，（人太多）
餐點：5
服務：…
你們私自請外送平台幫我外送 送錯餐點 還打電話要我代收 代收完 後面餐點來了 沒有原先的餐點要退錢 也沒有在裡面 在外送員身上 現在要客訴啊也都沒有發票 爬樓梯爬3趟真的沒關係 外送員還罵我幹當我沒聽到？請問都不用開發票嗎 年營業額破億的店 做事方式跟處理態度真的很好👍🏼欸 …
可以理解人多要等，不能理解人多還一個人結帳，服務生態度又差，麥當勞食材好吃，但人員真的要再教育，花錢不是老大，但不需要對客人口氣不好，差勁。
買了六塊雞然後沒有給醬，不知道第幾次了就剩下我一個客人也會忘了給，點無糖綠茶給我檸檬紅茶，還跟我確認過到底是腦袋裝什麼，還是正職的女生。
一下客人有買袋子不裝袋 女店員居然很讓人反胃的態度拿出袋子要外送員自己幫客人裝就算了！更之前還發生過，我要取得餐點被別人誤取，我抵達站在那邊十五分鐘後
覺得不對怎麼比我晚到的都取完了
一問才知道店家居然還在肖想等原外送員把餐點歸還再把那份餐點給我，我回真要回來那餐點品質也不在控制範圍內了吧！才勉為其難趕快重新出餐給我，要不是那張是我當天第一單,我絕對棄單並且要求店長調監視器，把這件事能搞多大就搞多大，瑞隆的員工素質真的已經是高雄麥當勞中最爛的了
前兩天透過uber訂餐遇到了有遺漏的狀況，門市人員在了解狀況之後很積極的給予協助，並讓我隨時可以去拿補償的餐點，今天也順利拿到了，非常有誠意
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
麥當勞是大間的連鎖店但品質不一，吃了一年多的瑞隆店，每一次晚上外送的餐點都偏冷，雞塊乾扁，麥脆雞的肉質很柴。希望能夠改善。
服務
外送…
感謝親切的人員和外送大哥可以讓我在這麼寒冷的天氣吃到好吃的食物。
餐點：5…
員工訓練待加強
都快輪到我了叫我去用自助點餐機
結果我要用app點餐跟點點卡甜心卡卻不能用 …
店裡環境稍髒，冷氣長期不冷，一直坐著用餐還會流汗
服務
內用…
建議更改營業時間
不然每次都白跑一趟⋯
如果這個時間沒營業
就請不要用24H 很煩
才剛買的薯條就不熱了 顏色比較黑 不知道是炸太久還是回鍋炸？軟軟爛爛的 第一次吃到這麼難吃的麥當勞薯條 失望
點餐很不人性化，穿灰色制服女性長髮態度差，真的建議如果不喜歡人類點餐就不要開放，真的因為妳態度差我無法購買了，此生沒遇過這樣的情境……
餐點：2
服務：2
氣氛：2
薯條點正常沒加鹽，勁辣香雞翅給我烤雞翅，睡醒了嗎？
服務
外帶
這間店位置開在鬧區，沒有車位，人多的時候要排很久，去之前三思
108/10/16,PM5:50左右購買大薯……..薯條有很多都是短的…..向店員反應店員還說：這個應該是廠商的問題⋯⋯
而且三盒大薯裡面有一盒還沒有裝滿……….
跟店員反應還說沒有他只是陷下去而已⋯⋯大薯這麼貴竟然是這種品質……..
糟！
108/10/19-謝謝店經理對客戶的反應有認真的了解與處理。
希望以後品質要維持住！
新口味的炸蝦漢堡好好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
說這個是大薯
你敢信嗎
高雄瑞隆店真優秀☺️
還是自己外帶，才能吃到脆薯！！！
麥脆雞，這次炸的有點硬…
服務
外帶
小麥對國人來說就是一個便利、可快速用餐的地方
餐點：4
服務：…
半殘廢沒做好的點餐機 算強性的讓客人使用
想省人事錢？
店家該做的點餐工作 客人幫店家做完了 …
餐點屢次漏東漏西，不斷要客人用點餐機，服務態度不佳。
慢的跟龜一樣，是在跟五福店比爛嗎？
服務
外送
服務優、環境尚可、沒什麼停車位是重點…
服務
內用…
櫃台的男生口氣讓人不是很舒服，點餐而已沒有欠你錢。看你的穿著應該是主管階級吧 這是貴公司訓練出來的待客服務態度嗎？
是不是沒注意餐點 都會少放 給番茄醬沒給薯條 是否能退錢
服務
外帶…
一大早點豬肉滿福加蛋
來沒看到滿福堡 是要吃洨嗎？
準備中號碼等太久，直接把我的號碼按掉，之後在用口頭叫號是怎樣，第一次遇到這種的
能改善改善做事謹慎態度嘛 這陣子去都做錯 雞翅做成雞腿 更好笑的是拿雞翅紙袋裝雞腿？矇騙消費者嘛 ？
今天去買也是如此 套餐點大杯蜂蜜紅茶給小杯的 我問號❓ 時常做錯徵求能改善嘛😅
真的有夠扯 套餐加點4塊雞塊 給我一個糖醋醬哈囉我的雞塊呢？是當消費者都是慈善機構？行行好嗎很扯哦 ！
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
連排隊人潮的隊伍都不會整理，你們麥當勞是不是可以換個店長，或是主管了
2/25再次更新，排隊果然還是一樣鳥
外送超級慢，我們等了一個半小時，超誇張，打去客服問第一次說已經送了，第二次又說還在準備，根本唬爛嘴，送那麼慢來東西還少一堆，到底想怎樣，而且我們兩天前就下訂單了，真的很過分，超誇張。
服務…
換自動點餐機以後是很好，但餐點客製沒有照著做，東西也給錯。
室內多了幾部點餐機
點餐方便又快速
即便人多也不用等候太久
夜班的經理！？（一個高高的壯壯的 大叔！？） 服務態度十分良好 親切 點餐取餐 感覺十分良好,但 好像其他人員比較累一些
相較來說 就比較 冷淡一些….辛苦了！！！
服務…
我知道店裡很忙，但是該有的禮貌還是要有，晚餐時段有一個穿粉紅色制服的曾姓女員工給人一種大家都欠他的感覺，取個餐整個心情都變差了，希望公司可以多多注意員工上班的態度。
薯條的品質每次都偏低，常常又軟又爛的，大薯的份量也是，有時像中份，甚至小份。
阿照片是這次的量，太誇張才評論的
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
有一個戴眼鏡的服務員請我出示實名制，看完都不講的？還有上次來說薯條可以加大，這次又說不行？其他的都很棒就這次讓我整個很傻眼
服務
外帶…
早上趕時間的時候
新員工用我的漢堡作練習…
不能用其他時間練習嗎！？
服務
外帶…
也許是味覺變了，感覺沒之前好吃
一樓沒位子了…
服務
內用…
叫外送~~~
卻發現袋子裡面少放一杯玉米湯….
明明有單子可以對 也不好好看清楚
而且單子上明明就有打“玉米湯”
就算客人多 很忙 也不是這樣吧….
害我多花了一杯玉米湯的錢😠
還沒喝到 真的是很傻眼🙄
然後朋友還吃到薯條裡面夾著一根頭髮 這是在幫我們加料嗎……..？
希望貴公司可以多多訓練服務人員
加強員工的細心跟仔細 還有衛生方面
以避免此事再次發生 唉😩
吃了一頓不愉快的午餐🙄🙄🙄
服務
外送
餐點類型
午餐
五點半說要訂餐自取 說要八點過後 最好訂單有這麼多
距離家兩分鐘而已 這個大薯的量讓我無法接受
人員在拿的時候不會覺得這樣不能給出去嗎？
先前三次（沒客人的時候）說我的大薯要現炸
講了三次沒回應 拿到的時候當然是放了很久的薯條⋯⋯炸雞部位沒了也不會先跟客人溝通而是直接幫你換兩個同部位 呈遞時也沒告知。
開開心心來吃宵夜，原先在猶豫要單點還是點套餐，於是我沒有使用點餐機，而是直接走到櫃檯詢問換商品價格差多少，後來就想說直接在櫃檯點一點，第一個員工態度沒有很好，在忙自己的事情，於是她請我稍等一下，她就叫了穿粉紅衣服的幫我點（很肉 咩咩頭的那個經理），我是真的覺得你就小小聲告訴我請我去點餐機點就好了，而不是在幫我結帳的過程中直接對大家喊麻煩去點餐機點，感受有夠差。
體諒你們可能很忙，但事實就沒有啊？第一個員工幫我點的時候你們在幹嘛？在後面聊天笑來笑去…..🙄
還有一位頭髮很長的男員工，真的不知道在跩什麼….我忘記戴口罩是我的問題，第一次他跟我對到眼的時候，我誤以為他要詢問我是不是要點餐，所以我跟他說稍等我一下下，後來第二次就直接用很跩的口氣跟臉色講了一句哈囉？（指了一下口罩）
我就很想問講個話有那麼困難喔⋯⋯
你在跟我演默劇嗎😅
一個該講話不講
一個在那邊硬要大聲
我真的是頭很痛欸。
謝謝今天幫助我的女服務生，應該是店長👍🏻，處理事情的能力超迅速又大方，不小心打翻飲料，馬上出來訊問有沒有怎麼樣，然後直接免費補齊，太厲害了👍🏻，動作迅速不馬虎，當下看到她的處理能力，腦袋只想到這位女店長太帥了、太猛了。給5顆星太少了！對小朋友也很友善！超讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
牛肉起司堡