快餐店 麥當勞 高雄瑞隆餐廳 的評論 (400則 )
4.3 based on 400 reviews
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等很久還少給套餐的薯條也沒給餐巾紙。出餐前是否應該要再次確認再讓客人取餐,而不是忙就有藉口疏忽!那也是花錢買的,感覺很差🤬 …
服務
外帶…
點選後出餐速度快,送進嘴裡熱乎乎的。顧客至上,莫過於此。
別人亂漲價,麥當勞不會,為消費者省荷包。清潔衛生自不在話下。瑞隆路麥當勞五顆星。
店員點餐亂點,少東西說要送過來,又故意送成辣味雞胸。等於拿到了兩塊雞胸😒員工訓練不佳!態度有待改善。 …
5/7晚上21:30左右到訪,櫃檯點餐店員顏值高、帥、瘦、親切,令人對瑞隆麥當勞印象深刻。
都已經讓服務生看編號了,餐點還錯,而且是我討厭的豬肉,一直推銷其他東西,根本沒注意我要的餐點,感覺很糟。
完全沒有應變機制 只給排一排 沒有增加人員幫忙點餐或出餐,來店客和外送人員全都擠在一起,還有漏單讓人白白浪費20分鐘等餐,望改進
爛死了,把我用line 1元買的冰 黑走了,拿到家 裡面缺東缺西 ,螢幕號碼明明叫到我了,還叫我去旁邊等,螢幕是post 好看的嗎
服務
外帶…
二樓坐位超窄,長期有怪味,再怎麼擠也不會開放三樓。
服務人員態度不佳,買兩個套餐要換兩張優惠券竟然說現在繁忙時段只能換一張,問題是我後面根本就沒人排隊!
買兒童餐他們多給一個玩具,拿去還,一聲謝謝都沒有就把玩具收走! …
訂餐品質太差,訂餐快2000元了,還備註公司訂餐,10點訂餐,預定11:45取餐,時間一直往後延,都已經上班時間了才送來,真的很不ok
缺少的餐點補上
直接放在取餐台上,也沒叫號…..😤😤
然後打開一堆血水😳😳🤮 …
今天中午收銀台靠牆帶黑框的小姐,你業蹟缺很大喔,我看對每個客人拚命推銷,你到底有沒有聽到客人要點什麼餐啊,你有點對客人要的餐嗎。說一堆癈話,我每次見你都是如此,還是一樣沒禮貌,都不等客人說完就開始推銷,只顧你的推銷商品上次還把我的餐點錯,現在癈話更嚴重,客人都排到門口了還在慢慢推銷只有你會這樣而以。爛。
實為3.5
餐點:還能就餐點份量問題有點不定量
停車:非常不好停車 路上一堆違停 警察也沒什麼在管 需要高度集中的小心路上安全
服務
內…
今天中午點了他們所謂的麥當勞歡樂送,後來接到他們的電話,說因為他們沒有收到我的訂單請我重訂,但是!在這之前他們就已經發了送餐中的訊息給我了,所以我問他應該是你們員工按錯導致的吧?他又說是後台的問題他們會改善。
所以到底是什麼問題?你們的系統還是你們的後台? …
今早聽到旁邊的點餐人員不小心幫客人下單10:30am過後才可以出的餐點,她們內場製作餐點人員就當著顧客面前態度不是很好的責備點餐人員,覺得有點不太適當
外送預計30分後到60分訂單還沒準備?
乖乖顯示1小時甚至更長也沒關係啊,會耽誤來個電話也行啊。到底都不做的是怎樣,
先讓人訂餐,判斷如果是用信用卡付完了就可以有空再做了是吧?
服務…
機車可以停在店右邊的空間,算是方便
用餐環境良好
服務
內用
餐點類型
早餐
地點超難停車(開車的),還有這鹽巴加那麼多鹹死了,本來是美味薯條,結果吃到後來都走鐘了
中午去 服務人員說點餐系統出問題不能點餐 我後面的也都被擋下來 開了眼界 還好旁邊有丹丹 開了店不做生意是什麼操作
還不錯,就是客人很多,有時要等很久,沒有鳳山店的快速,鳳山店的薯條都是熱的。
不到七點滿福堡就沒了
大家排隊不是為了滿福嗎..
什麼行銷…..
從線上點單到出餐等了一個多小時,還是在深夜兩三點非尖峰時段,食材也未準備齊全 點完快半小時才接到東西賣完的通知,後來又等了半小時打電話詢問是否出餐,只被告知不知道進度因為前面還有三個,且接電話的人員服務態度不佳,真的是非常糟糕的經驗
用歡樂送點餐,餐點送達時被放在大門地上,外送員沒致電通知也沒有按電鈴,隔了太久打開APP查看才發現已送達,結果餐點都冷掉了,讓人感受非常差!
服務人員很親切
但裝餐點要再多用心
吃不到牛肉打擊好大QQ
週六中午來外帶,排隊20分,等餐35分鐘結果掉單,雖然有補6塊麥克雞,還是無言!
叫了2次歡樂送一次遲到30分少一個大麥克,今天遲到50分少了3個大麥克,過了1h漢堡還沒補上,以後不會再叫這家外送
台灣服務業,服務員基本上,都有一定良好的水平,肯定他們的付出。感謝環境維持乾淨還有出餐收銀的全體工作人員。
要不是離家近怎會來這間..
沒常識的店員不只一個..
服務態度不好,明明出錯還不認也不道歉
推👍想跟你們說辛苦你們了,要求歡樂送餐點要現炸,送來都是熱的,服務人員也很親切,謝謝你們。每次下完班吃到你們熱熱的餐點是件幸福的事❤️ …
真是有夠爛爛爛爛,要多加幾個,我連續好幾次去買半夜的蘋果派居然是冷的,那男生主管呢是很臭的臉,我真想告訴他,不想做就不要做嗎,那服務員更好笑,看到客人來也不會問說要吃什麼,反而好像跟他不相關的事。
車位不好找,店內乾淨整潔、餐點符合標準,好吃,不過此次前來盥洗室似乎維修或被長期佔用無告示。
問鼠來堡可不可以不加醬原本說可以後來又說不行 我們也說沒關係
後面的員工在櫃檯後面大小聲說:「不能不加醬啦 沒聽過這種要求 我快潑蛇了喔」
我人就站在櫃檯欸 不行就不行我也沒有強硬要求 …
員工態度有待加強,雖然都有自助點餐機跟櫃檯點餐,明明有人力但還是強迫老人去自助點餐機點餐,我看服務生也沒有在幫忙,就一句話幫我使用自助點餐機,對一些不懂機器使用的長輩很不方便!
去了幾次餐點還放錯,還好都有再確認過⋯
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400
今天4:10分過來這間,沒有24小時營業,招牌燈都關了,只剩下一樓有燈,門口用禁止停車路障牌擋住,網路也查不到更改營業時間的訊息。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
人員出餐,外帶餐品總是漏東漏西,,請加強人員訓練,基本的都做不到,包包回家睡啦,做什麼工作
服務
外帶
12/6某個矮胖女店員你口氣中的不屑與不耐煩其實都聽得出來,再加上你勉強用來應付的笑臉,真的超級噁,店員做出優越感了?
點了BLT牛肉堡,懷疑是下午賣不完的存貨,冷又硬的牛肉,雞翅更是炸的又老又硬
點外送10鐘到達 薯條不會熱 還有這大薯份量是怎樣?
18:57下訂單 顯示預計送達時間19:30-19:45
預計時間要多長都沒關係
會延遲也至少顯示訂單延遲讓客人知道吧 …
動作慢的跟鬼一樣
都半小時了餐點還在準備中 …
利用外送平台方便且快速,所以使用了三四次
但這次送來的薯條與雞塊,都涼掉了,口感非常差,有別於前幾次脆又新鮮,無法接受!
取餐區的看板根本就是參考用的,服務人員通知取餐時大部份,只口頭上叫號,看板上的字幕愛秀不秀不然就是與口頭不同步或者一閃即逝,沒看到的人只能繼續乾等,而且主動問服務人員還愛理不理,還好不是聽障,要不然再加上沒人主動提醒,不知要等到何時,
幾乎一個禮拜會買1、2次這間麥當勞
剛剛晚餐尖峰時間買了zero可樂幾乎完全沒氣
回到櫃檯跟櫃台反應他說「因為我們現在都做去冰哦」
他幫我換了一杯(圖片所示)
還是沒氣,我懶得換了
回家後我思考許久還是想不透,去冰跟沒氣有什麼關聯
現在foodpanda 裡面都不會給番茄醬了嗎?胡椒粉不給就算了 連番茄醬都不給了…越越來越貴 東西品質也越來越不好了👎 …
服務
外送…
服務態度好..
只是比較難停摩托車
不知道的人還以為沒有停車位
旁邊是可以停車的
東西吃起來就麥當勞的味道啊..
🤷🏻♀️
因為停車位的關係 我要扣你兩顆星!
麥當勞外面是公車的停靠站
很危險!
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
蘋果派 六塊麥克雞塊
紅色頭髮女生服務態度超級差,送餐直接不管號碼牌用推的,一句話也不說、臉還很臭,我來用餐是惹到你了?自己沒看到號碼牌就把氣出在客人身上?不想上班就不要來上班 害客人用餐心情變差好嗎?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
叫10次外送有5次會出包。沒有意外,今天又出槌了….管理鬆散的一家店
服務
外送…
在外面等到5點,櫃檯上面也轉換成早餐的圖示,要走進去卻說還沒開始營業…這間不是24小時的嗎…
服務
外帶…
出餐速度快
服務態度優良
餐點無誤
服務
外帶…
一堆人在排隊,至少要說明一下機台故障,大家一頭霧水不知道在等什麼
不是欸我是買大薯吧?
這有到中薯的量嗎
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200