RÊVE 黑浮咖啡 高雄台鋁店的最新評論
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叫ＵＢ外送，準備時間久就算了，收到實物小的可憐。
一杯＄150咖啡，是因為今天情人節被閃到沒看備註，還是本來就無法調糖度？整個死甜：）
後方的鍵盤根本就是殘酷比例尺，蛋糕一塊6Ｘ6 cm 賣$180比淚滴Ｍ還高級☺️，只好給6顆星，這是多的那一顆^_^
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
好吃，服務又好。
餐點：5
服務：5…
用餐環境寬敞
東西好吃，很有特色的台式口味義大利麵與燉飯
沙拉也有特色
鬆餅普通
喜歡今天實習生服務
友善認真討人歡喜
舒服的地方
餐點：5
服務：5
氣氛：4
餐點好吃，空間寬敞舒適，適合放鬆的好地方
餐點：4
服務：4
氣氛：4
一直以來很喜歡黑浮，但今天的體驗真的蠻糟糕，新的這款牛排川味義大利麵420，然後味道根本就是本土的牛肉湯麵沒有湯的味道而已，肉也只有4片小片又乾的牛肉，我的感受是不值得它的價位跟這個品牌，再選一次的話個人會到外面隨便買牛肉麵吃感受都會好很多。 個人認為這款餐點不應該在黑浮菜單出現。 可惜了！但其他餐點依然保有原本的實力！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
貴店似乎不歡迎小孩？兒子在推車中睡覺，店內位子還很多，店員跟我說要留電話候位，結果直到兩小時後要離開台鋁前，都還沒接到通知，不知是否是軟性拒絕，浪費很多時間。
餐點很好吃，整體環境也很乾淨，推👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
烤鴨胸燉飯很入味，鴨胸軟嫩好吃！
許久沒來吃，發現最愛的巧克力麻糬鬆餅沒有了🥲變成絕響有點傷心，松露薯條比較沒有驚艷之處，義大利麵普普，還是推推燉飯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店長是ㄧ位帶香港腔的年輕人，完全不願意接現場用餐客戶～現場後位說要2:30才有位置，無法供餐！電話訂位說晚上用餐時間已滿無法訂位，現場後位也是要等到無法用餐時間9:00以後！ …
假日跟好友打算看捍衛任務4前
一起去試試看看這間店
跟朋友享用雙人套餐
份量十足 且有喜歡的蔬果汁可以解膩
鬆餅的部分也罪惡到十分喜歡哈
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海鮮沙拉
台鋁店環境舒適，適合和朋友來聊天打發時間，東西有中上水準，價位稍高一點，但整體服務和感受很不錯
服務人員非常沒水準不禮貌。 …
餐點不錯;
因抹茶鬆餅上面奶油太多，冰淇淋太少，對於不喜歡奶油的人覺得不太能接受，令人有些失望
東西好吃
尤其是松露菌菇起司薄餅
加套餐飲料還有任選優惠
環境很不錯、員工態度親切
應該是會回訪的店
今天點的餐點 秘傳琥珀蠔油鹽烤鴨胸燉飯
燉飯味道還不錯 但是鴨胸的量好像有點少
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
中午12點來用餐，點他們促銷雙人義法饗宴，就沒有蜂蜜百香水果冰茶，點了促銷深潛日韓，想說飲料可以升等，點完後過5分鐘又跑來說沒有我們點的日式金賞柚子酒香海鮮細扁麵，要我們更換，說什麼假期備料已用完，要經營餐廳對應假期備料不足，開了那些促銷餐根本沒誠意，有促銷但備料不足是哪門子的促銷？
莉莉服務的很好 很會推薦餐點 讚讚
服務
內用…
鬆餅跟起司薄餅真的很好吃，推推～～
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點很好吃，莉莉服務員服務很親切，推薦鬆餅，期待下次再吃其他它餐點…
餐點：5
服務：5
氣氛：5
逛街逛累 找了這家店進去休息 、餐點超好吃
店裝有讓我感覺到舒適 輕鬆 ，店員服務超好
很貼心 看到我喝飲料滴出來 第一時間就拿衛生紙給我 結帳的時候也很貼心問我們餐點吃的如何 有沒有什麼想反饋 很棒的服務 一定會在來光顧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點還不錯吃，咖啡也不錯喝，可能在製作餐點的人員配置上有問題，以至於出餐速度不及送餐，所以出餐速度過慢。
餐點：4
服務：3
氣氛：4
今天幸運的遇上破杯，而且主管休假沒人會處理的情況
加價300多元的薄餅+紅茶歐蕾套餐
在吃到一半拿起歐蕾喝時…整個杯底居然還在桌上…歐蕾直接淋了我半身…
外場人員快速拿抹布和拖把來清理，但完全沒拿紙巾給我…
處理完後移到隔壁桌就再也沒人來詢問…
心想其實搞了一身也差不多吃完去結帳順便詢問一下….
結果店員似乎以為杯子是我打破….解釋完請他們自己看看杯子破的多完整，才聽到另一店員說那杯子原本就有刮痕….（根本是裂痕吧！）
說完抱歉訊問完資深店員說飲品招待免費
我真的無力爭辯..就這樣吧！歐蕾喝不到一半，褲子到襪子、鞋子都奶茶換來一句招待
真的很希望沒被招待這種破杯奶茶…
🙄🙄
枉費我那麼喜愛黑浮…遇到一次真的就心死
另外建議資深員工主動處理帳務問題
結帳我又排了15分鐘🤷🏻♀️
因為我後方阿姨反應資深員工才來跳過我幫他們結帳
反應應該照順序先處理我的帳，她才不情願的問男性店員：你要幹嘛啦！（搭配大聲敲打計算機）
員工訓練感覺超差….
適合喝下午茶的地方，只是人手不夠，點餐要直接去找服務員來，舉手沒人看得到。義式冰釀拿鐵沒有咖啡味也不甜，像是冰的奶泡水。當月壽星的儲值會員有送一份小鬆餅（好吃，不愧是明星商品），還有九折優待。
餐點：4
服務：5
氣氛：5
鬆餅一樣好吃，每次來必點
餐點這次覺得豬腳最好吃
偶爾來這邊聚餐覺得不錯
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$400-600
跟我說儲值2000元，變會員不需要開卡費100元，結果跟我收2000元儲值金，和100元開卡費，然後原本送的點數100去折餐費，然後說這叫做不用開卡費…..正常是收2000元再送100點數吧，收2100當下就覺得怪了，真的需要員工教育了，用這種話術😫 …
餐廳氛圍很好，餐點顏值很高，薯條得分最高！但燉飯沒有濕潤感，很乾，尤其虱目魚燉飯真的很像炒飯。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
之前去吃覺得不錯，氣氛很好～
服務生莉莉推薦的食物都超好吃！
出菜太慢，同伴用餐快結束另一份還沒到，平日中午生意普普，不懂為何出餐要等如此久，口味也一般般。
服務
內用…
很好的用餐環境，咖啡很香（美式冰咖啡）很好喝，唯一建議（遺憾），很寬敞的用餐空間，當時客人5-7桌，服務人員竟然安排客人坐在同一區域（緊鄰而坐），所以當新的客人來時，客人都不按服務生安排入座，而會要求比較舒服的位置，這是安排座位的先決條件（站在客人立場，考慮最好的位置），不是嗎？
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
冰滴咖啡喔
很棒的複合式餐廳 可以很悠閒的享受在這裡的時間，薄餅非常的好美味
6/11晚上來用餐，B套餐跟C套餐都沒有，然後餐點一堆都賣完了，可見該店針對於食材庫存管理有重大疏漏
一走進店裡外場兩位服務人員只用眼神觀看，沒有人要走向前招呼，也沒有正在忙，連出聲告知是自己找座位還是要等待帶位都沒有，就這樣讓客人不知所措罰站在門口 …
第一次來用餐，服務人員點餐，聲音小態度差還會反嗆客人的問題，問服務人員名字還反問為什麼要問名字？身為服務生且有收服務費的情況下我不認為服務應該是這樣的
在點完餐點後也跟服務生確認點的餐點，等了一個小時後餐點未上，再次詢問餐點進度，卻告知我們沒有點，那我跟你確認時聽到的是？等了一個小時都氣飽了真的很久沒吃飯吃的這麼火大了==
東西不好吃可以是個人口味問題，餐點沒點到可以是人為疏失問題，但服務態度真的拜託加油，不要因為是實習人員就給我態度差
拜託黑浮台鋁店服務人員要好好訓練新人，加油～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：1
餐點不錯吃，但可能因為假日人力不足，服務上跟介紹的部份漏東漏西的。
晚餐五點可以點跟我介紹五點半才能點主食🥲
服務
內用
餐點：5
服務：4
氣氛：4
在台南常吃黑浮，本人很喜歡黑浮！
初次來到高雄的台鋁黑浮用餐，感覺極差！
從一進門，整排服務人員的態度就很不友善…
從頭到尾就唯一一位男的服務生服務最好（感覺就是新來的人員），其餘人員都老鳥了吧（所以態度才會如此這樣）！
再來就是點餐，一開始人員跟我們說出餐要40分鐘，我說沒問題，再來人員問我：我點鬆餅也是需要等一段時間也是要40分鐘起跳…那要隨餐還是要餐後？！我聽到這樣，我就回人員隨餐一起出！結果鬆餅居然是第一道出餐…沒有15分鐘就出餐（我看到都傻眼了）鬆餅還有冰淇淋（我也不能放到主食吃飽再吃…我只好把鬆餅先吃掉（吃完立馬胃痛），第二道出薄餅，第三道才出主食（當時我胃痛到主食都無法吃了）！結果主食的牛肉還不新鮮！主食還不止等40分，是等1小時10分鐘才出！結果服務人員又再次送第二次鬆餅要給我，我傻眼說我吃過了！請問…正常甜點是不是要最後在上才正確？結果第一道就出甜點，最後還要給我一次甜點？我真是不知道該如何說！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
冰滴咖啡喔
假日出餐明顯人手不足，雞翅很雷，星星只給鬆餅薄餅，新的菜單主食完全NG，個人感覺大概淪為料理包咖啡廳了，黑浮卡大概有好一陣可以不用儲值
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：2
氣氛：3
餐廳氛圍好✨員工服務也很好，上次第一次去吃，莉莉很親切地介紹了餐點 ！甜鹹食都好吃，特別喜歡鬆餅😋👍🏻 …
難吃，貴，沒坐滿餐還準備了一個小時左右才上來，奉勸各位千萬別浪費錢來吃，喔對了烤飯準備了四十多分鐘上來是冷的，蝦還有點生，開這麼久還沒倒不知道是怎樣
餐點：1…
連鎖店，內用坐的位置燈光比較暗一些，環境氣氛尚可。
入座後，店員倒水完，看菜單討論點餐內容
建議沒有販售的項目在菜單上要備註一下
桌上沒有提供水瓶但其他桌有，也沒有餐巾紙跟濕紙巾。
點了喜歡的海鮮烤飯，等待時間先生已經吃完酸菜豬腳燉飯了。
原本服務員要上墨魚麵，但我們沒有點這道，也許是服務員跟廚房那點餐上有出路。
海鮮烤飯吃起來真的是還好，沒有像我在台南黑浮吃的好吃。
也許是遇到假日服務員都很忙碌，辛苦了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：3
明明結帳完會把信用卡連著發票收據一起給客人，這位實習生卻忘了，真的很離譜！！而且實習生不是應該旁邊要有一位人帶嗎？這麼嚴重的疏忽真的很不應該！害我們走很遠的路回去拿，而且實習生也沒有出來道歉，反而是主管頭也不敢抬的說不好意思，真的是很生氣！！
餐點份量少、口味也不到位，要點餐時才說因為廚師及備料不足，開胃菜類沒有、沙拉沒有、早午餐沒有、烤餅墨西哥餅沒有，配餐只剩薯條….讓客人很疑惑：那你們還有賣什么？？
要不是喝了一口水，就想直接走人了！！
服務沒有不好，但就是沒有在注意現場用餐客人需求（要點餐、要兒童碗一直招手都沒人發現，重點現場客才2、3組，桌上紙巾不足，餐具杯子也沒有很乾淨，跟印象中一心路上、巨蛋店差太多了！實在是太令人生望了！！
服務生都掛著實習生名牌，不知道貴店現場是否有主管在管理？
問個問題都要實習生挨個問確認餐點內容，結帳也很浪費時間。
反應以上此次用餐觀感實習生也只是尷尬無所適從，也沒有辦法有什么回回饋，訓練機制不夠，反應不夠快！
枉費黑浮還是個連鎖企業
不會再來了
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：1
氣氛：3
只適合吃點心及飲品。正餐會等很久，用餐15分鐘等餐45分。網美等級的餐點，不挑剔的人可以吃，但不會飽。紅茶普通。整體用餐及服務，不符合餐點價格。如果要在台鋁用餐，可以選擇其他店家。
總結：一次店
服務…
😘豬腳是我吃過好幾家；個人感覺最好吃的🤭由於我是業餘部落客，正在學習寫口味評論😘
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個人部落客💯高雄美食口袋名單🥣貓奴🌈
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
因為喜歡黑浮的餐點 所以常到各分店回訪
台鋁店限定的松露薯條來了兩次 兩次都說賣完了
都是中午時段來的 …
Uber下訂單
店家接受了訂單以後說東西有缺，叫我們這邊取消訂單重新下單，他們不負責處理
不清楚規則的我們取消之後整筆錢就被吃掉了 …
環境很棒又好停車，咖啡也很不錯👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
甜點不錯，飲料還OK ，但服務人員給我一種「我是哪，這在誰」的ㄎㄧㄤ感，好像都第一天上班不知道自己要幹嘛的感覺；而且東西來超慢。
服務
內用…
帶位不清不楚 人員也不說明清楚 請我們用線上等待訂位系統等待 站旁邊等卻發現別的帶位人員馬上給有一直盧的客人位置 線上等待的人像傻子一樣⋯⋯真的可惜了東西好吃也不想再來 感受不好👎現場電話響了沒人接 外場服務人員身兼多職 忙不過來的感覺 老闆是否對員工不夠好 才讓人感覺不出員工的熱忱 真的很少給那麼差的評論 希望老闆能看到
服務：1
與壽星朋友相約要來台鋁店的黑浮咖啡慶生
在前一天就訂好位子了
點餐時看了一陣子決定好要吃什麼
才被服務生告知只剩下飯跟麵可以點
（此時已點餐超過五分鐘才被告知）
而且我看菜單上都是全天候供應
原本就不是衝著飯跟麵來的
還是硬著頭點完餐
因帶位時沒被告知前往詢問櫃台人員
得到的資訊是「這部分我們會再注意」沒有任何抱歉
且其他品項無法供應的狀況居然是有人員請假
其他人員做不出餐點嗎？
有一個人員請假就導致大部分餐點做不出來
公司的工作分配難道沒有問題嗎？！
後來我再詢問當月壽星相關事宜
居然還得先儲值「2000」才能得到壽星的優惠、禮物
問儲值1000能不能得到的回應是「不能」
我們就兩個人，一堆品項不供應無法點餐
實在不知道要怎麼點到「2000元」
飯麵吃到飽嗎？還是飲料喝到飽？
要提供壽星優惠卻又一堆規定
第一次見識到這麼不夠大氣的連鎖餐廳😅😅
餐體體驗極差
餐點在打完評論後也還沒送來
有告知客服也沒得到任何回應
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：1
氣氛：2
店內整體環境很不錯，甜點也好吃。咖啡也是，唯一缺點只有主餐真的不好吃，今天點了德國豬腳燉飯、先生點了鴨胸義大利麵，燉飯部分真的鹹到不太好吃、義大利麵又沒味道😥
能推薦的真的只有甜點了，真心有點難過。期待很久的主餐結果不好吃😥
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：1
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
冰滴咖啡 黑烏龍起司蛋糕, 巴斯克焦香起司蛋糕