火鍋餐廳 小蒙牛頂級麻辣養生鍋夢時代店 的評論 (400則 )
4.3 based on 400 reviews
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提前幾天訂位平日晚餐,竟然說只剩下7點可以訂,時間6:30到店根本空蕩蕩一堆空位子,7點進去用餐8點就開始提醒最後加點時間,8:40開始問還有沒有要加點,問火鍋可不可以收了….整桌5個大人都還在吃!時間也還沒到,到底在急什麼?最後一次加湯還整個加到快滿出來!加完整個湯底變無味的湯?!最後就是清水燙肉的味道⋯⋯一次店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:1
氣氛:1
每個禮拜必去高雄夢時代吃吃到飽的人分享夢時代3間(新馬辣、小蒙牛、饗麻饗辣)假日差不多價位的吃到飽火鍋個人心得優缺點:
饗麻饗辣758+10%:湯頭3/海鮮5/牛肉3/甜點4.5,優點是蝦非常新鮮很會跳,能自己夾,有垃圾桶+洗手台,是真的完全不怕客人吃,服務人員很積極(看垃圾桶滿都會馬上要幫你換)3間中唯一有熟食、壽司、沙拉的,煮的也算中上不難吃,鮭魚卵蒸蛋很推!冰品有小象樹❤️、哈根冰棒(期間限定應該結束了)、曠世奇派!缺點是牛肉肉質較弱,湯頭口味弱,夢時代店品項較其他分店少(沒鮭魚頭,甜點品項少滿多)但比其他分店貴一點,喜歡活跳蝦的很推薦,常有新活動,本人每個月會去個1-2次
小蒙牛799+10%:湯頭5/海鮮4.5/牛肉5/甜點5,優點是湯頭真的香,推薦蒙古系列,平常都要很多醬料配的我,吃小蒙牛不太用沾醬,不太拖單,點了都送很快,吃到飽最怕拖單,夢時代店算送的很快速,光蝦就4種能點,又超大隻吃的很滿足,牛肉肉質真的優質,油花美,很推牛小排,哈根達斯杯冰、冰棒真的好好吃,冰品品項非常多種很讚,缺點是沒洗手台+垃圾桶,哈根杯冰真的很硬,又是以杯換杯,建議早點點了放在火鍋附近等融化,但不影響這價位的CP值,目前小蒙牛依然是我每個禮拜的首選❤️
新馬辣798+10%:湯頭4/海鮮2/牛肉4/甜點3,優點是冰品哈根達斯莫凡彼口味多,醬料區有蛋,缺點是非常拖單,一次能點的量很少,又有5分鐘CD時間,越後面的單上的越慢,非常怕客人吃,不管幾人去吃,蝦一次只能點4隻(以吃到飽來說真的是笑話)喜歡海鮮的人來一定會氣死,重點是訂位電話死活不接,會打到懷疑人生,不接就是不接,這間真的一次店,再也不可能去了😅CP值極低真的很不推
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
海鮮
如果沒位子直接告知就好了,不要用假裝電話抄一抄讓人傻傻的等,12點等到下午六點還沒位子欸
沒有了牛筋感覺好失望。。
服務
內用…
連一顆星都不想給,機器壞掉就算了,一句道歉都沒有,後續處理也沒有處理的很好,服務人員態度很差,衣服也被潑髒但沒人來問候給予協助,再怎麼樣處理完後都要來問候一下客人是否有需要協助或是說一句不好意思吧?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
今天用餐體驗不是很好,我跟家人用餐,沒訂位,蘸醬區只剩蔥、辣椒、洋蔥充足,其他配料(如蒜頭)短缺等我第二次走過去仍未補足,另外從我到店用餐反應海尼根啤酒沒了,到我離開仍未換補,最後我的家人想喝咖啡結尾,確發現連挑2個杯子,杯內咖啡漬一大片沒洗乾淨,冰沙從我們到店掛著製冰中,到我們用晚餐離開還是製冰中,店內品管真的有待加強(包含狀況處置也需加強),最後讓我心情好一點的是店內清潔服務生態度很好,值得讚揚👍。 …
之前吃過蒙古養生鍋、麻辣鍋
都覺得湯頭還好
所以這次點了養生骨鈣鍋、椒香麻辣鍋
湯頭也是覺得還好(偏清淡)
我們是「豪華B套餐」
推薦牛小排、天使紅蝦、小卷、蛤蜊
哈根達斯冰淇淋是一杯換一杯
也有其他冰品無限供應
服務也蠻不錯的
可惜整體食材沒有很多
這價位有其他更好的選擇
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:4
服務:5
氣氛:5
一直站在櫃檯的那位服務態度很差ㄝ!!制服看起來應該是主管級的,貴公司的人員教育訓練是不是應當加強?
要擠冰淇淋結果被噴了一身冰淇淋⋯?要製冰的話至少把告示牌擺出來吧,沒有擺誰知道在製冰⋯衣服褲子整個都冰淇淋:)
餐點:3
服務:3
氣氛:3
料佳味美,實在有夠讚!
餐點:5
服務:5…
假日明明就寫全天候供應(門口牌子都掛營業中),結果兩次假日下午來都說在環境整理不接客人(有一次甚至是11號點數折扣日),客氣詢問假日不是全天候供應嗎?店長應對態度真的要加強,讓人感受不愉快!!!
也不會主動說明最快可用餐時間,呆讓客人一問一答,拿板子還很不耐煩,好奇總公司知道假日下午都沒在供餐嗎?
一連串的失誤,影響消費的心情
餐點:4
服務:2…
如果在意服務的話,不建議來用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:1
氣氛:2
這間店的主管不太老實,我們結帳時並沒有看到壽星折扣,結帳後看到時有再次詢問是否可以重新結帳獲得壽星折扣,但服務人員詢問主管的結果是結帳後就不能更改。
一樣身為百貨從業人員都知道發票可以作廢重開,但主管為了省事直接表示不能重開。
我尊重你們的決定,但我也發表個人立場想法,覺得該主管非常不老實。
最後想說前場服務人員態度也很好,因場面尷尬,我還是拿了可愛的蒙牛公仔。
只能說這是一場不太愉快的生日聚餐。
餐點:4
服務:1
氣氛:4
想要在這邊特地誇獎因為周*翰服務員 態度超級好 也很有耐心 講話超級客氣
吃了兩個小時的餐 他一直很努力的在服務客人
相較之下 有一個男生有畫眉毛
帶黑色口罩的 臉從頭到尾都超級臭
每一次送餐都用摔的 不知道在不爽什麼
然後看到桌上空盤疊超高也不收 不知道在幹嘛
到最後都是上面那個周先生來幫忙收的 真的覺得他的服務態度非常好
相較之下(其他的店員真的爛到有待改進
餐點:5
服務:5
氣氛:5
7/3 午餐 2人火烤兩吃,總消費2300元左右,澳洲M9和牛品質很好,大塊肉片油花漂亮,口感很嫩!
蝦類品質很新鮮,服務人員親切,座位安排在窗邊,看著風景,感覺很棒!
不過點餐時間90分鐘,覺得稍短些,。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
想要在這邊特地誇獎因為周*翰服務員 態度超級好 也很有耐心 講話超級客氣
吃了兩個小時的餐 他一直很努力的在服務客人
相較之下 有一個男生有畫眉毛
帶黑色口罩的 臉從頭到尾都超級臭
每一次送餐都用摔的 不知道在不爽什麼
然後看到桌上空盤疊超高也不收 不知道在幹嘛
到最後都是上面那個周先生來幫忙收的 真的覺得他的服務態度非常好
空間很擁擠,對肥宅很不友善
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:2
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
上菜速度很快,服務很貼心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
愛吃鬼的天堂🤣🤣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
烤牛肋條 橫膈膜, 海鮮, 哈根達斯 芒果冰棒, 偽裝成雞肉的松阪豬
服務真的很差,食材不新鮮,花了快兩千塊吃到一堆壞的蛤仔,超噁,跟主管店長反應也只是換一盤還是臭掉的蛤仔給我們,後續也無任何關心,服務態度也很差,這樣一個人八百多真的很不值得,且部分蝦子也都爛爛的,吃的很不安心。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
好吃😋服務人員態度超棒~超推
餐點:5
服務:5
氣氛:5
點餐只到9:00
吃得有夠趕
出餐快速,服務親切!
服務
內用…
是在8/4晚上去用餐的
訂19:20卻在人沒有很多的情況下等燒烤桌到20:00
帶入座之後沒有任何介紹人就走掉
點餐條碼送了3次都是錯的
湯底送錯 送餐等了15分鐘
所謂的天使紅蝦 黏殼黑頭問題都不大 有腸泥不知道算不算食物的一種
醬料區更是悲劇 缺東缺西品項又差
肉品完全沒有1000這個價位的水準
服務態度隨便
烤爐抽風口底下還漏油 坐在窗邊的朋友滿腳是油垢
缺點太多
一次店
同價位吃海港會心情比較好一點
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:2
氣氛:2
建議的餐點
哈根達斯 芒果冰棒
感謝 鄭x蓉 小姐 協助改善烤爐
服務態度非常好 用餐氣氛很愉快
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
飲料裡面有蟑螂 品管要再加強
蛤蜊味道很腥 還有沙子
草蝦大白蝦很推 很好吃
服務人員可能不太夠 加湯的速度頗慢
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:4
服務:1
氣氛:3
建議的餐點
海鮮
員工數完全不足
服務:1
東西是不錯吃啦 但讓我很不滿意的是店員
88節有活動打折也不會主動告知 誰會知道啊
而且已經很明顯帶著老婆小孩了 這樣也不會講 就這樣付原價 員工教育訓練樣加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:4
服務:2
氣氛:4
食材有蟑螂扣兩顆星、結帳沒主動告知可以用行動支付再扣一顆星
餐點重複性送錯
幾乎每一趟也都有少送食材
介紹餐點人員講話不清楚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:3
氣氛:5
建議的餐點
偽裝成雞肉的松阪豬
牛肉肉質不錯,只是薄了點,松阪豬卻切太厚太大塊了,蝦子類很棒,HD冰淇淋則是少送達~整體來說,還不賴!
餐點:4
服務:5
氣氛:5
在門口等服務人員接待別組客人先進去,所以才超過訂位時間2.3分鐘,馬上說超過訂位時間位置沒保留沒位置了,現場明明還有超過一半以上的座位,問要等多久說要等訂位取消才有位置,我就不信這2.3分鐘馬上就有新的客人==?我們的人就在門口欸,當我們瞎嗎?氣到馬上說不吃了,在門口討論要吃別的,才2.3分鐘時間馬上又有位置了,到底是不是在耍人啊?價格變貴品質卻變差!花這個價錢真的很不值得,我寧可去吃別的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:1
氣氛:3
平日中午11點用餐758(+10%)價位,
服務態度不錯,肉類好吃,
火鍋料味道很好,魚肉很新鮮,
冰櫃也有不限價位很好吃的冰棒。
酌料區蔥花已經發黑,白飯內有一坨一坨偏硬的白飯,哈根達斯冰淇淋挖不動應該是退冰過又被冷凍,六號桌電磁爐溫度控制鈕壞掉了。
除了一些小缺點,基本上算是很不錯的餐廳下次還會考慮來用餐。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
海鮮
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費室內停車場
停車場
夢時代900多個停車位
好吃 換泰國蝦
餐點:5
服務:5
氣氛:5
在巧克力牛奶裡面喝到有翅膀的小飛蟲,餐點衛生不佳,店員回應最近消毒不知道蟲是從哪裡進去的,請務必慎選店家。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
9/30晚上致電過去訂位,小姐口氣略顯不悅
或許從早到晚要服務人客很累,畢竟帶老人家去用餐,我只詢問時間是否還有其他選擇,一直問我想要時間
若我問的時間剛好客滿,妳不是還要再講一次,不是更累嗎?一整個想掛我電話
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
第一次在餐廳看到二三十隻蟑螂,衛生紙一抽開裡面滿滿的蟑螂,直接蔓延到桌上,爬進碗裡、食材裡。服務生對此毫不在意,完全沒有積極作為。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
吃得很飽~
五星送泰國蝦
東西是不錯吃,出餐速度快,服務人員很主動也很細心~但蟑螂真的有點誇張多,而且是中型的‼️地板上、窗簾上、椅子上都有,花了880元和蟑螂一起用餐,我當時覺得害怕極了,雖說餐廳一定會有蟑螂,但這出場率實在有點高⋯這環境衛生有定期稽查嗎?吃過這麼多餐廳還沒遇過如此誇張的情形⋯⋯放餐盤的鐵架也是生鏽的很誇張🥲食材好吃但不乾淨的程度讓人害怕,怕是食材也不乾淨⋯⋯一顆星給肉肉跟服務人員,四隻蟑螂剛好扣四顆星⋯⋯
餐點:3
服務:5
氣氛:1
今天跟老婆去用餐
花了2000元
結果大失所望
服務人員臉臭臭的
無泰國蝦
飲料機台壞掉
霜淇淋🍦壞掉
干貝結冰❄️
跟之前差很多
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
晚餐用餐才過一小時半,就說海鮮.火鍋.醬料都要收了,是怕人家吃嗎…逼迫吃甜點.冰就對了,一個人將近1000多,如果怕人家吃,麻煩價格降價欸,還有音樂一定要放那嘛大聲嗎,怕人家聽不到嗎?請改進好嗎?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
氣氛:1
我對這家餐廳的體驗感到極度憤怒和失望。我最近光顧這家餐廳,發現他們的飲料裡居然有蟑螂!這簡直是令人震驚的衛生問題,我無法接受這種情況。我認為這種事情是絕對不應該發生的,而且絕對不能被容忍。我強烈不建議大家來體驗,因為他們對於食品安全和衛生問題顯然毫不在意。我希望他們能夠採取必要的行動,確保這種情況不再發生,否則他們將失去更多的顧客。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:1
氣氛:2
剛入坐沒多久就有一隻蟑螂出來說哈嘍了,然後用餐過程中冰塊裡又有……而且座位一直傳出一股臭味,有夠無語,讓人完全沒食慾
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
餐點、飲料選擇不少 但海鮮類的一次能點的數量有限 想多點一些海鮮比較麻煩 然後牛肉片切太薄 沒什麼口感 這點很可惜…
冰淇淋建議先點來退冰 不然硬到挖不動
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點新鮮、服務態度佳
餐點:5
服務:5
氣氛:5
鍋底剛端上來馬上就被服務人員加湯加到很滿,根本無法放料,麻辣鍋的湯底還加到不辣的那邊,吃到一半還被問鍋底還有沒有需要,請問是在趕人嗎?離場時提供車牌了,結果竟然沒折抵,還要打電話去請人員處理,用餐期間還聽到廚房裡面在大吵大鬧,有夠可怕
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:4
服務:2
氣氛:3
有一位謝小姐的女服務員態度很好 👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務生好親切
餐點:5
服務:5
氣氛:5