火鍋餐廳 小蒙牛頂級麻辣養生鍋夢時代店 的評論 (400則 )
4.3 based on 400 reviews
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餐點豐富 桌邊服務很好
服務很好 湯頭香辣 肉質很好
員工訓練有很大的進步空間!
上肉品也不說明是什麼肉,三種牛肉疊在一起,放在桌上就走了,我是要通靈問一下它生前是那個部位肉嗎?
然後,湯底的部分,請教好員工怎麼使用平板點湯底。
再來,桌上空盤都放置在桌邊了也沒人要收,要不要服務費的部分撤掉,然後告知客人空盤回收處跟原湯在什麼位置就好?順便食材也弄成自助的,因為員工也只負責送餐加湯而已,就要一成服務費?
看到客人舉手了還當作沒看到,往反方向看的走掉?
一個桌子有兩個電磁爐,夾子湯匙那些卻只有一組?都確定會開到兩個爐了,事後也補一下吧,鍋子食材都送上來了,還要客人去要?用一組夾子湯匙煮兩鍋鴛鴦鍋,還限時90分鐘用餐時間,這吃起來不會太忙嗎?
餐點類型
午餐
打電話訂位時說有位置
開開心心到達現場後,帶我們到位置後才告知只有火鍋的位置,沒有火烤的,我們來這裡就是要吃火烤的啊!
打電話時也沒有說只有火鍋沒有烤肉,我們都到達現場了,尖峰時刻,別的地方也都很難訂位,被迫只能吃火鍋而已。
以往訂位時也沒有問說要火烤兩吃還是吃火鍋,也一直以為本店都有火鍋烤肉兩吃。
員工實在是電話訓練要再加油啊!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
有一個高高的女生來幫我們加湯一直加錯辣的加不辣的湯不辣的湯加辣的然後一直走看到空盤也不會收,給四顆原因是有個店員好可愛而且其他人也都很主動服務很好都很用心,只有那個人不知道在幹嘛,她害我想給三星,其他人都很棒。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
價位不得了,服務普通
烤肉完全是噱頭沒特色
7/18去吃不知道是不是試營運不關係,醬料區竟然完全沒有標示名稱,詢問店員這個是什麼醬料,竟然說你可以用聞的看看是什麼🤔
我有聽錯嗎?不是疫情期間叫我們戴著手套去使用吧台區,結果竟然叫我們用聞的???
而且肉出餐很慢,其他食材倒是來的很快,已經快叫第三輪餐點了,第一輪的肉才來。
牛五花不錯吃,但是松阪豬太厚了,跟新馬辣比實在差太多,希望新開幕可以改進。
服務
內用
餐點類型
午餐
店員服務態度超好 食材非常新鮮 美食當前請勿嬉鬧 大家快去吃
裝潢好美 東西好吃 店員親切 讚讚讚
服務很好工作人員態度都很親切
服務人員態度親切,食材新鮮又多樣化,大家可以來吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務很好、食材新鮮、環境寬敞、尤其店長漂亮親切又熱忱、大推👍👍 …
很好吃!服務超親切!
下次還要帶朋友來吃!
食物好吃 服務人員親切又可愛 值得再訪的好餐廳❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務很棒很親切,食材新鮮,冰口味很多
肉好吃 服務人員親切
值得再訪👍🏻 …
上週四中午打電話過去訂位1/16中午用餐,男服務員接的電話,覆誦訂位時間正確,結果今天一到,居然公休。。。
就算臨時公休,也該電話告知一下客人吧?!
服務
內用
餐點類型
午餐
服務人員態度很好 認也長得很好看
服務
內用…
肉品湯頭品質都很好👍🏻👍🏻👍🏻💗 …
服務
內用…
太過份了吧 為何電話都故意拿起來不接電話 連續打了一個多小時到快閉店都是通話中
整個環境很乾淨 服務生很貼心 食材很新鮮也很好吃👍 …
櫃檯服務親切
貼心又溫柔
超推👍👍👍滿分💯 …
服務
內用…
今天選了$749中價位的套餐,全部都是用手機掃描QRcode點,包含火鍋料、菜盤、哈根達斯都是,這很方便。
短髮偏中性的那位小姐服務態度很好。
肉盤切的較厚,口感還可以,中間水平,肉個人覺得輸新馬辣一點。
海鮮還不錯,勝過新馬辣,蝦子就有四種選擇,蛤蠣、小卷也新鮮的。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
8/3晚上大約7點多 到店用餐 在自助吧裝取霜淇淋 壓下把手 霜料直接用噴的跑出來 噴到地板跟我的褲子鞋子都是 有點尷尬== 後面有兩位女服務生迅速過來致歉及遞上濕紙巾 其中一位在櫃檯附近的服務生看起來很緊張一直call mic 感覺比我還緊張 不過後面有到桌邊致歉 態度非常的nice 直接小鹿亂撞 希望貴店給予兩位服務生鼓勵及讚賞。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
12/4中午李姓店長服務態度消極冷淡,訂位愛理不理,可惜了這麼好的一間店。
送餐速度快,服務人員很用心~
第一次到夢時代的小蒙牛,之前在楠梓和其他用餐多次,孩子都超喜愛,連生日都指定要吃小蒙牛
但這次在夢時代感覺非常差,現場12:30定位時櫃台人員告知,大約1:30才有位子,也叫孩子量身高,確定2大2小用餐,加點燒烤。後來提前進餐用餐時,點餐人員說小朋友是否量過身高,我告知剛剛量過,小朋友半價,點餐人員也用耳機確認一次,用餐快結束約1:30小時左右,又來一個結帳小姐,又來要量身高,我跟他說剛剛進來時,已經量過身高了,結果他叫小朋友站起來給他看身高,看完後,他竟然說他目測孩子超過140,問孩子有站在地上嗎?又要孩子跟他去前面門口量一次身高,請問一下,你們給半價一定要這樣嗎?要進來用餐時跟我說小孩半價,結果吃一噸飯要量3次身高,最後一次還用懷疑,我要凹你半價的感覺。
讓我們吃到一肚子火。
下去不去夢時代的小蒙牛
啦~前面評價也說你們這間員工訓練不足。都已經營業快3個月了,員工說話的感覺很差。
第一次吃飯給這樣差評
燒烤雖然+69(和1成服務費)但覺得還好,因為火很小,烤不熟,飲料也不好喝。超失望
服務人員態度很親切很好~湯頭食材也很新鮮~
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點好吃,服務很好超推!讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務態度滿好 東西也好吃
服務
內用…
很好吃~店長服務很好 👍大推 …
服務很好 哈根達斯很好吃 肉質很讚
服務
內用
中山路移來之後裝潢變得漂亮許多
服務人員都很親切 還新增燒烤跟自助吧
湯底跟肉品也還是很優秀 推推👍🏻
現在要吃這間終於不用再跑那麼遠了 下次再回訪😀
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
很喜歡這裡服務人員的服務態度
火鍋湯頭濃郁 甜點根本我的愛❤️
大大推薦想聚餐ㄉ各位來ㄘ~(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
員工整體用餐流程說明的很不清楚,所有事項都要自己詢問,從進店到結束以前完全沒有說用餐時間是幾分鍾到什麼時後,最後兩分鐘才來說我們勝兩分鐘用餐時間,吃的超趕,第一次吃也是最後一次吃了,非常不推
餐點類型
午餐
出餐很快 餐點也好吃
只是點餐強制用手機有點不太好 雖說現代人幾乎人手一機 但是總是也會有剛好沒電的情況發生 希望改進
服務員服務超好的 飲料選擇超多超讚 一定會在來吃的👍👍👍 …
食物好好粗,最愛火烤❤️
以後會常來❤️🥺 …
服務態度親切 食材新鮮 值得再光顧👍 …
服務態度非常親切,用餐環境很棒
上菜速度很快,服務也很好,下次還會帶朋友一起去聚餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務很好、食材新鮮、環境寬敞、尤其店長親切又熱忱、大推👍👍👍👍👍 …
食物好吃服務也是一級棒👍🏻👍🏻👍🏻 …
服務
內用…
冰品很好吃 下次來吃冰
湯頭不錯,肉品、海鮮也都新鮮好吃
但衛生方面真的有待加強
1.桌面隨便擦擦,一眼就看出沒擦乾淨
2.桌面餐盤也明顯沒洗乾淨⋯油油的
3.最扯的是桌面有蟑螂,用餐時間看到3次,最
誇張的是在桌面上的蟑螂,直接沒胃口…..
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
新開幕來品嚐 味道我蠻喜歡的 店員禮貌又親切
服務人員親切 環境也很整潔 好吃推推🤤 …
服務態度超好😀
食材也新鮮!環境舒適
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
非常好吃,服務好,店長又帥
男店員太帥了 小鮮肉一枚
服務
內用…