火鍋餐廳 小蒙牛頂級麻辣養生鍋夢時代店 的評論 (400則 )
4.3 based on 400 reviews
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天使紅蝦不新鮮,我們三位用餐完不到1小時馬上跑廁所!上肉類不會告知是什麼肉品(肉類有分種類)服務人員沒什麼服務(冰品的包裝盒,蝦殼)等我們用餐完畢,還一直在我們桌上!枉費是國內知名連鎖餐廳且收費也不低啊!連一顆星星都不想給!!
不知道是肉品還是海鮮的問題,跟朋友吃完回去都拉肚子,還有蟑螂在爬,雖然開放式空間在所難免,但是衛生維管還有待加強,肉品也有些是冷凍庫剛拿出來完全沒有解凍,人員訓練也是服務生對點餐系統感覺沒有很了解,一問三不知,要靠自己摸索,小蒙牛是一個大品牌,有吃過很多不同的分店,但是夢時代的分店真的是讓我十分失望
地點寬敞舒適 服務態度良好
冰品還吃到飽~~
服務人員態度親切 冰品也很充足
服務
內用…
東西好吃而且服務態度不錯
我給五星評價。考量到剛開幕以及人員服務與親切。在一個周末假日的中午,沒有訂位的我們兩人,在正值用餐時間尖峰的11:50到場,櫃台人員請我們留下聯絡資料。當下心想免不了要等一番時間。就剛填完資料後,馬上就請另一位人員帶位,也奇怪,怎麼就留資料了。帶位人員,安排了一個靠景觀窗邊的六人座位,也太好運了吧,我們兩人坐景觀六人位?(但是窗上滿滿的指紋跟汙垢,非常妨礙視野上的享受),我們點了749的餐外加69元燒烤。第一輪點滿的15盤,陸陸續續上桌,牛、豬的肉盤跟海鮮都上很快,唯獨羊肉不見,第二輪再點15盤,依然有部分點餐遺漏,尤其是特地加了69元的火烤,骰子牛點了兩輪都沒上,蛤蠣絲瓜上來只有蛤蠣沒有絲瓜…有點搞笑,然後醬燒豬肉更扯,點到第三輪,一盤都沒上,於是我們直接跟服務人員表示,人員很積極進內場詢問並處理,沒一會,骰子牛直接上兩盤,醬燒豬直接上三盤。吃到飽的肉盤品質都不錯,梅花豬,雞腿肉,霜降牛,牛五花,和牛,安格斯牛,都很有誠意,海鮮的部分,蝦子的種類很多,誠意也十足,上來的每一尾發育很都正常,不會拿市場上那個體型偏小發育不量的蝦濫竽充數,而且天使紅蝦更佛心也是吃到飽,相較起另一間價位同樣差不多的吃到飽,紅蝦竟然要加點一尾14元。
最後總結,749價位的吃到飽誠意滿滿,自助吧飲料跟冰品種類超多,每一種要喝到吃到真有點困難,有喝酒的朋友這邊也有啤酒喝到飽。但加69元火烤實在不值,如果沒有直接跟店員催促的話,根本一盤都沒上,感覺白白給人賺,而且還不是一桌加69元,是一人加69元,想想看如果一桌六人就414元然後你一盤火烤都吃不到。可能就白白被當盤子。
最後還有一點,桌上沒有提供垃圾桶(廚餘桶),有些我們用過的衛生紙跟蝦子吃剩的殼想要有一個地方丟卻尋不著,甚至火鍋煮太多肉之後表面會浮很多渣渣,想撈起來也需要有一個桶子可以倒,更重要的是火烤盤要放一張烤紙,烤紙放下去沒多久就燒焦了,要常常替換,但是烤焦的廢紙卻也沒有地方可以丟?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
火鍋湯頭佳,而且我們四個人可以選到四種湯頭。肉類品項很多,而且是比較好的肉,海鮮也很新鮮,點餐送來的速度也非常快。甜點的冰品也非常棒。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費路邊停車, 免費室內停車場, 付費室內停車場
停車場
夢時代有很大的停車場,消費可以折抵停車費。
很喜歡的餐廳,至少我去三次,覺得都不錯,態度好,效率是我看過最高的,出餐非常快,不過可能也要看時段,但我去三次,每次都是剛點完2~5分鐘就上餐,而且往往還是兩單一起上,有點嚇到我。我很喜歡網頁點餐,效率高,介面清楚。
基本上我對這家餐廳評價非常高,希望不要哪天踩雷(我最重視服務態度),不然我又少了一間可以光顧的店面。員工態度好,禮尚往來(希望不要做久了失去熱誠),還可以進步的地方大概就是,如果可以,還是比較希望吃飯的時候盡量不要詢問是否火鍋用完了,雖然不是馬上收鍋(沒馬上收,觀感確實比較好),但還是會有點希望我們儘早離開的感覺,我是可以理解員工可能要準備清洗,但畢竟有時還在用餐時間,雖然鍋物不能點了,但裡面可能還有些料要吃,有點催促感。
環境,食材,人員訓練,基本上沒問題,人員會常常路過收垃圾跟有事很容易找到人,很棒,再接再厲。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
這家滿好吃的~肉肉用烤的比較好吃~海鮮哥哥煮的很快樂~說蝦子好吃
食材不錯!服務人員很親切!剛好有位置不用等待
餐點很豐富,服務人員好親切
料多實在,店員服務態度優良
服務人員態度親切,惟用餐到一半店內播放起動感又嘻哈帶點重金屬的Rap,激動嘶吼的Rap ,隨著強烈的節奏,我感到胃也跟著扭動,心跳逐漸跟上重低音,呼吸與音律合拍,這這奇妙的用餐經驗,該怎麼說!音樂實在太搶戲,導致我聽不到服務人員在講什麼。服務人員親切的詢問餐點有沒有問題,我真的聽不清楚她講什麼,誤以為來告知道最後點餐時間到了,一直對她大喊Haagen-Dazs (糗)。餐點各方面均符合期待,卻也沒有太大的驚艷(音樂除外),服務人員(尤其櫃檯)態度非常好,小蒙牛最美的風景就是人….最難忘的回憶是Rap!…..
試營運三種價格,選中間價格哈根吃到開心,肉類海鮮食材新鮮,手工槳類不推,服務人員黃淑如小姐很貼心,可惜沒意見表可以讚賞,希望繼續保持
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
如果有負的我真的很想要按負誒
員工訓練真的不太行,遇到顧客有問題處理都沒有一定的sop,餐點出的真的有夠慢,跟員工反應後,突然狂出整桌都滿了,吃起來超有壓力,我鍋子就這麼大,是要我怎麼煮完?
今天吃到的食材壞掉,跟服務生反應後,拿進廚房說我們的食材沒問題,請問是我們味覺有問題嗎?
事後也沒有一個幹部過來詢問狀況和關心,直接氣到想走人
按了快20次的服務鈴,都沒有一個服務生要過來~請問是發生什麼事?
海鮮也超級不新鮮,蛤蠣都是沙子,蝦子還有一種怪怪的味道,吃幾隻就會讓人不想吃了~
要去吃的人真的要三思啊~不然就去吃樓上的新馬辣~
還有我覺得根本不用收服務費啊~完全沒有服務到的感覺,態度還很差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務人員都很親切
用餐環境也超級讚食材也很棒
大推 ❤️
東西好吃又新鮮 服務態度很好用餐環境佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
食材新鮮
服務超好
環境優美
是會在回訪的店❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
好吃欸,服務也不錯
這是全國小蒙牛過年期間的營業狀況
給需要的人參考一下
2022.12.27 拍照
餐點:4
服務:4
氣氛:4
湯頭鮮,食材用心,愛吃麻辣鍋的您 ,是個不錯的選擇
員工訓練有待加強,食材漏上、份量少給,補上了又送到隔壁桌。已下鍋明顯減少片數的肉盤被收走後過一陣子居然原封不動的再送回問是否還需要?(這敢要?)竹蛤沒吐沙,剛好吃了滿嘴沙。蝦子點了三種類,沒有一種新鮮。肉品也很普,不值得往上加價消費。
第一次在小蒙牛此分店消費,只能說,都到這了就去吃樓上的新馬辣或是別間小蒙牛吧。
時間很充裕可以點餐 吃得很飽 服務周到
服務
內用…
海鮮新鮮,湯好喝,服務人員很客氣
餐點類型
晚餐…
湯底不錯
飲料 冰品 甜點種類超少
尤其甜點少的誇張
食材 就是普通的吃到飽店家
有啤酒喝到飽
開車不喝酒 喝酒不開車
食材多元新鮮又好吃 非常適合聚餐吃飯😻 …
沖著哈根達斯來的,不虛此行,非常滿意 哈哈,不吃蝦不吃辣也可以吃得很盡興
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
肉的選擇多樣,可以一次嘗試到不同的肉,很棒!下次一定還會去吃
服務
內用
東西好吃😋 店長漂亮 用餐起來就是舒服 …
拜託四樓表示請做好走了一大圈結果無法走過去又要繞路一大圈
服務人員態度好,食材新鮮
服務
內用…
到門口原想克制減肥不吃,但那香氣真的令我無法忍受😋
所以我又來了!真喜歡寬敞的用餐環境
食材依然新鮮,服務依然熱情!❤️
本月生日我打算吃爆小蒙牛,減肥是下個月的事😂😂 …
餐點很好吃 服務人員超貼心服務很好
餐廳環境佳 食材選擇豐富 新推的牛奶鍋也很愛
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
食材普普而已,而且才五片,還很貴。
服務
內用…
服務好.送餐快.好吃👍 …
服務
內用…
肉品還可以但蝦子鮮度不理想,工作人員相當敬業
食物很新鮮湯頭味道吃起來也很好
服務
內用…
服務態度好 食材新鮮 滿分💯 …
很棒服務很好,食物很新鮮
服務
內用…
服務人員親切,餐點好吃
牛肉最推(雪花嫩肩)入口即化,海鮮類建議略過,蝦子不夠新鮮、沙子也沒處理乾淨,貝類全部都是沙,根本無法食用只能報廢,但服務生態度不錯、送餐速度很快,有機會還會再去~但希望海鮮類能改善!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
工作人員服務態度很好,收盤子的速度也很快,吃完後也會主動過來詢問客人意見。火鍋味道很不錯,麻辣鍋有很重的藥膳味道,烤肉的部分也有附不同的調味供客人自己選擇
服務
內用
湯頭很讚、服務人員態度很好~ 情侶朋友家人都很適合來 牛肉也夠嫩 來吃這 是個好選擇的地方😆 …
有些服務人員態度差, 3種蝦子 都還有砂
送餐迅速 食材新鮮 還是那個令人懷念的小蒙牛🤩 …
服務
內用…
服務人員態度佳 甜點超好吃
服務
內用…
超好吃 怡宣服務態度好😍 …
服務
內用…
食物很好吃,服務也很好
服務
內用…
食材新鮮,服務人員很客氣,湯好喝