美式扒房 西堤牛排 楠梓後昌新店 的評論 (350則 )
4.3 based on 350 reviews
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店家說給五星好評會招待薯條
但實際用餐經驗我覺得不是很ok
第一個餐廳附近非常非常難停車
也沒有特約停車場
只有私人的付費停車場
用餐當天因為找不到停車位
所以致電和店家說會慢點到店家回覆沒問題
但是後來我和男友都進到店內用餐(也點完餐了)居然還接到店家打電話問我們找到停車位了沒有?_?
真的黑人問號
當天店內空桌很多
沒有忙到沒辦法記住客人
真的不是很專業
再來餐點部分
我點的是蒜味奶油牛肉
除了外圍有點硬
但裡面肉是好吃的
這個價格給過
但是男友點的雙拼(雞肉和魚肉)
雞肉的部分實在是太硬了
和在咬厚紙板差不多
所以我們幾乎完全沒有動那塊雞肉
小姐來收盤子
看到剩下一堆肉
也沒有問是不是口味不合還是怎麽樣
真的和我去他店西提用餐完全不同
他們都是很認真、細心會注意客人的用餐體驗
但是後昌新店就只是收盤子很快
最後甜點
新品的檸檬千層
超級難吃
他的千層和上面的雞肉有的比
硬得要命
我吃一口就不吃了
只能說西提每一家店的品質都不一樣
以前家樂福西提真的很好吃
現在回不去了
另外一樣維持五顆星
因為我也吃了贈送的薯條
但這家真的不推薦大家來
品質真的有差…
餐點:5
服務:5
氣氛:5
說不上來的整體感覺變調,但生意還是很好說
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:4
氣氛:4
今天跟朋友聚餐,服務人員很細心的詢問有無生日慶祝,雖然訂位時我並沒有特別註明。很驚喜,給了小蛋糕慶祝。謝謝你們的貼心。
餐點類型
晚餐…
好吃、服務又好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
蘑菇麵包醬, 洋芋沙拉
用餐完的當下其實想給負評的
但這五顆星是店經理事後處理得宜應得的🌟
本次用餐時發現諸多部分不太符合王品的企業形象
因此在問卷中提出
隔日負責人立即來電詢問了解
並給予補償方案
(當日壽星直接被忽略,事後送蛋糕到府)
事後顧客服務的部分真的很有誠意
把一個負評轉正評
也維持住了企業形象
真的該給這位店經理加薪👍🏻👍🏻👍🏻
問題數不勝數,6人的點餐就錯2個、飲料沒有問餐前餐後、餐點5分熟的美式酥烤牛排來全熟、送餐也沒有看用餐速度,一直嘟過來,不管你受不受得了。要不是評價沒有負的可選,我只好給你一星,同價格還是建議吃別間吧。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:1
氣氛:1
今天是跟男友去約會去吃,服務上給五星
我比較不喜歡的是主餐原塊牛排,口感對我來說是好吃的
只是擺盤的部分建議盤子不要那麼大
看起來很空虛,因為配菜就是一塊地瓜、一塊香菇跟一塊甜椒,因為是7分熟
盤子太大導致整個血水流的會有點觀感不佳
因為這是個人感受,不能抹滅整體
所以還是給予5星,畢竟你們也很辛苦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務態度很好,料理也不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
服務員態度積極 點餐介紹專業詳細👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
好久沒來了
東西還是一樣好吃
服務還是一樣棒
餐點:5
服務:5
氣氛:5
環境優美,外環境好停車(旁邊是公園)。
服務親切。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
蘑菇麵包醬, 紅酒燉牛肉
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 免費路邊停車
一進門就感受到親切的服務~~
餐點:5
服務:5
氣氛:5
平日來舒服,餐點送餐速度合宜。
後面有收費停車場,方便。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
Filet Mignon
與鄰桌用餐距離極近,也沒有任何隔板,鄰桌一直大聲聊天,還有人在擤鼻涕,詢問現場服務人員是否能更換座位,服務人員表示不行,疫情期間這種用餐環境著實令人無法安心品嚐佳餚。
已經出到主菜了,麵包搭配的醬料盤一直不收走,主餐也擺超出桌子。
主菜上了,醬料遲遲未來……
主餐盤子也不熱,肉一下子就冷掉了.
甜點的千層整個濕軟,到底是冰了多久…
還有微微焦味…..
與之前到其他同集團用餐的經驗相比,貴店的服務是否太退步……
電話打了超過10通,想詢問是否有提供素食,電話始終沒人接😟
就算餐點很平價,但也不應該表現差成這樣吧….
對貴集團實在太失望!!
餐點很好吃,份量也很足夠,吃到最後還會有點撐
當時一大群人一起去吃,其中還有三位壽星,壽星會有生日蛋糕,還可以一家人一起合照並印照片出來留下紀念
不過當時在用餐的時候,服務員反覆催太多次了,催到後來我們其中一人直接跟服務員吵架,搞到整個氣氛很差
還好後來有經理出面解決這件事
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:3
氣氛:4
建議的餐點
Filet Mignon, 給壽星的小蛋糕
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
免費路邊停車, 付費路邊停車
餐點口味普通,餐具讓人感覺比較廉價,水杯是塑膠杯,湯品的湯碗(杯)外觀被染色,看起來很像使用已久,髒髒舊舊的,感覺不是很好。
服務的部分還是不錯的,人員都很親切;整體用餐體驗很普通,會覺得不是印象中的王品。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:5
氣氛:4
服務態度良好,餐點美味😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
Filet Mignon
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費停車位, 免費路邊停車
環境與衛生🌟🌟🌟🌟
食材與口味🌟🌟
服務與便利🌟🌟🌟🌟🌟 …
兒童餐可可愛愛
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
魚 牛 海陸雙拼
鴨胸超讚👍
服務人員態度親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
香煎鴨胸佐櫻桃紅酒醬
服務人員態度親切 餐點好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
蘑菇麵包醬, 香煎鴨胸佐櫻桃紅酒醬, 鴨胸沙拉, 洋芋沙拉, 前菜馬鈴薯沙拉
素食餐點
菇類的料理
老公帶我來過生日!餐點好吃😋下次還會再來!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
父親節前夕跟家人一起吃晚餐,真的是非常糟糕的用餐經驗!!由於之前好幾次附餐飲品都赫不完,所以這次點餐的時候就先跟點餐服務生說請直接替我們外帶,服務生也回覆說沒有問題,飲料打包好會直接送來。前菜、沙拉、麵包、湯品都沒有甚麼太大問題,可是端上來的主餐是冷的,每個人的牛排都不會熱,而且腥味非常重!甜點的檸檬派,派皮軟趴趴,還有一個令人作嘔的油耗味,然後服務生依然上內用杯的飲料給我們,一直到我們要離開了,還一直少兩杯,真的是非常糟糕的用餐經驗。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:1
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
Beef Steak
停車位
停車不方便
附近的停車場
免費停車場
附近好停車,用餐環境氣氛不錯!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務態度非常好 出餐速度也不會太快
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
Filet Mignon, 蘑菇麵包醬
3大一小去吃午餐
鴨胸很嫩,好吃。布蕾紅茶好喝
(整體還不錯)
招待小朋友的濃湯送來時,我第一眼就看到碗外面的沖洗的水珠還在流動(代表有洗啦,但覺得擦乾再上菜,比較舒服)
全家都吃完了,看到服務生在給別桌沙瓦,我才發現根本沒上沙瓦給我們😅
但反應後,服務生有一直道歉,並給我們沙瓦直接外帶(謝謝)
(小聲問⋯會送小朋友爆米花嗎?要走出去了才發現別人有,想說如果有,小朋友會比較開心😃)
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
香煎鴨胸佐櫻桃紅酒醬
沙拉、主餐的牛排、甜點、湯、全部都很好吃,壽星又可以85折,下次還會。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
德式豬腳, 生日祝福 蛋糕, 蘑菇麵包醬, 重磅肉肉控鐵板牛排, 香煎鴨胸佐櫻桃紅酒醬, 前菜馬鈴薯沙拉
5星送薯條~改給1星平衡評價
餐點:1
服務:1
氣氛:1
今天來這家聚,餐點品質方面都差不多,唯排餐味道及沾醬好像不如以往,蝦子沒那麽鮮,裝潢氣氛沒其它店家優,服務還蠻迅速的…..
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:4
氣氛:3
建議的餐點
Filet Mignon, 香煎鴨胸佐櫻桃紅酒醬
可能店內太忙,剛進店時前台都沒人,在等待的過程中也有一些客人進店、結帳的客人也陸陸續續出來,前台很小,很快大家都擠在一起
大概等了五六分鐘,一位短髮的女生出來,名牌掛實習襄理,一站好櫃檯也沒問誰先到的,直接就要先處理結帳的客人
不確定是店內流程還是個人行為,但是讓先到的客人感受很差
帶位、點餐、用餐過程中的服務人員都很好
有看到一些之前的評論反應上菜速度太快,但我這次用餐覺得開胃菜、沙拉、麵包、湯的上菜速度有點慢,上到湯時用餐時間已經快一個半小時
海鮮湯還不錯,加價的酥炸牛排也比原塊牛排好吃
極度不推檸檬千層酥,真的很難吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:3
氣氛:2
附近不好停車,吃到麵包才倒水,有要求飲料說餐前上但都過了湯品才上,主餐牛排熟度偏歡樂,原塊點7分來5分,法蘭克點5分來7分,最後面的位置冷氣出風口需要調整,直接吹在肩膀上,冷到靠杯,松露薯條沒什麼味道,英式炸魚比主餐好吃,薯條跟炸魚都是跟主餐一起上的,環境跟氣氛很像有裝潢的熱炒店,小孩吵的吵,大人講話跟選里長一樣,很久沒吃西提牛排,之前吃是在家樂福裡面還不錯的說,現在變成這樣非常失望,去吃熱炒店比較爽。
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:2
氣氛:1
餐點很好吃
服務很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
Filet Mignon
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費停車位
停車場
附近有付費停車場
氣氛,服務,餐點都很優質
餐點:5
服務:5
氣氛:5
親切的服務,美味的的餐點,值得再次品嚐喔😊
用餐是需要安靜舒適的感覺,希望親子用餐能和雙人用餐位置能分開~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
蘑菇麵包醬, 主餐牛排
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
免費停車場
停車場
希望能有特約停車場😊
大概只有飲料有覺得不錯。從訂位報到,餐點,廁所整潔,甚至服務都沒有以前王品集團餐廳的水平了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:2
服務:2
氣氛:2
建議的餐點
Filet Mignon, 蘑菇麵包醬
難得家人從桃園下南部聚餐
身為第一組客人入場卻出包!
第一道的前菜開胃菜是干貝鮮蝦佐咖哩優格醬,
我們是四個大人來了四份,只有一份有干貝
且還是有人吃了干貝後才覺得為什麼我們其他三份都沒有?
還有服務人員詢問飲料先上還是後上?
我們選擇先上,到上了甜點才把飲料上上來,且只上了三杯飲料,另一杯飲料芭樂梅冰沙還在托盤上,服務人員就去別桌了,隔五分鐘後問服務生,回答說因為還在做,那怎麼托盤上的冰沙還要先送去給其他桌的嗎?我們不是第一組先入場的客人嗎?
想說服務的品質難道改變了嗎?
才說到服務,2年前同一家西提吃的牛排,五分熟吃起來是七分熟,原塊牛排點七分來的是全熟且硬的覺得餐點吃起來就像平價牛排的口感…
當初吃到最後我們覺得還是反映一下好了,雖說服務人員說要再補償我們一份牛排,但其實我們也已經吃飽了,我們也不是奧客就當作是一次的失誤就算了
吃了很多家王品旗下的餐廳就屬楠梓後昌新店出最多包
覺得是不是要再加強餐點品質及人員的教育呢?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:4
氣氛:4
餐廳氣氛溫暖,服務貼心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
蘑菇麵包醬, 海鮮湯
特殊餐點
嚐鮮試看看
法蘭克牛排好吃,很鮮軟鮮嫩
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:4
服務:4
氣氛:5
建議的餐點
主餐牛排
於父親節當天前往貴餐廳用餐 並於七月底前即完成線上訂位
當日用餐共7人含一小朋友 卻被安排到一桌應該為6人座的位置用餐 用餐期間小朋友偶爾需協助餵食 所以用餐速度較緩慢 但出餐速度一樣快 導致桌面空間極為狹窄 並且也都無法好好品嚐 只能盡快吃一吃讓服務員收走 ..
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:3
氣氛:4
小漲價,且牛肉塊感覺悄悄的變小。
牛排5分感覺像7分。
服務人員態度佳,服務優👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
主餐牛排
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費停車位, 免費路邊停車
停車場
附近有付費停車廠
服務人員態度親切,餐點介紹十分清楚,也很有耐心,也十分貼心注意我們的需求,超級棒🎉
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
優格鮮蝦時蔬, 海鮮湯
親子友善程度
氣氛佳,十分適合家庭聚餐
美食好吃,服務生很貼心~帶兩寶很放心
餐點:5
服務:5…
氣氛佳 用餐環境舒服 餐點美味
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
蘑菇麵包醬, 重磅肉肉控鐵板牛排
不知道是員工訓練不足還是人手不夠
一來櫃檯直接一堆人,結帳帶位全部卡住
進來之後,不僅餐點上的慢,沙瓦從頭到尾沒拿上來,還要問了才說機器壞掉,只有檸檬汁,但要了檸檬汁,到買單還沒看到東西,是還在榨檸檬嗎
再來一杯水,從頭到尾沒補過,這種品質,收服務費笑死人,我自己端就好
餐點:4
服務:1
氣氛:1
去了3次都建議過要改善蔬菜,蔬菜應該是使用冷凍蔬菜吧,都爛爛的,雖然是盤飾點綴,但爛爛的沒新鮮度,更何況我建議了3次,好像是講過就算了,例行性的問客人有什麼可以改進,但事後完全不當回事,要不是我對王品企業有一定的喜愛及支持,真得不會去到第三次
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
Filet Mignon
雖然都很精致,但也能吃得很飽。。偶而感受一下五星級的感覺也不錯。。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
重磅肉肉控鐵板牛排
服務非常好,餐點很好吃😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
以我個人觀點,價格提高沒問題但是餐點這麼多年沒啥變化,沒有新鮮感。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:5
氣氛:3
餐點一樣維持美味可口😋
不一樣的是此店服務人員超級親切服務超好👍🏻👍🏻👍🏻
是目前去過的西堤裡,最感到服務入心且印象深刻的一家❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
優格鮮蝦時蔬, 蘑菇麵包醬, 海鮮湯
今天帶家人來慶生餐會,服務人員很貼心的幫我們拍照非常感謝
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
Filet Mignon, 重磅肉肉控鐵板牛排
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
停車場
在餐廳後方的公園旁有3個停車廠