美式扒房 西堤牛排 楠梓後昌新店 的評論 (350則 )
4.3 based on 350 reviews
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一開始進去沒有開空調,或是空調太小,空氣十分的悶熱,影響整個用餐心情
服務很好,用餐環境舒適,帶小孩去還主動額外贈送兒童湯品,滿推薦原味牛排跟丁骨豬排
今天三個人過去用餐,因為是生日的關係,非常感謝西堤的招待與優惠。
因為是三個人,所以點的餐點樣式可以不一樣,多加嘗試不同口味。
開胃菜是冷盤,食材一般,但是口味並不太好,尢其優格鮮蝦時蔬的味道很怪異。
第二個來的沙拉還是冷的,味道還可以,只是太冷了。吃到第三道的焗烤蘑菇,其實料太少,就
焗烤起士(重口味)加上麵包吧了。另一個松露蕈菇法國麵包,這一個比較特色。但是,吃到第三道的時候,因為前面的兩道都是冷的,我的胃也開始稍微有點不太舒服。
這個時候,服務員送上生日的一個小蜂蜜蛋糕,大概也就兩口的份量,但是因為我們來的有三個人,所以也不太好分,只是盤子還用的真大,這一個我是建議以後可以不用出,真的意義不大,還是謝謝!
第四道的湯品,我倒覺得沒什麼意見(普通)。
主菜的原塊牛排,我們都覺得還不錯。香煎鴨胸的話,好像是用烤的味道一般般,吃的人覺得有一點點腥味。至於我點的時蔬厚切燉牛排,就非常的失望,因為,完全沒有燉的味道,而且這個牛排,是先炸過然後上面淋上醬汁而已。跟菜名不符合。而且我其實不想吃炸的牛排。
至於,甜點我點的乳酪蛋糕,跟奶酪都不錯吃,只是送來的這一個乳酪蛋糕,外表有點烤焦的感覺(黑掉了),賣相並不是太好看,所以我把它刮掉。
最後的飲料,就一般般。不過,我覺得服務人員還是很多努力,謝謝你們的服務。
服務良好,
人數太多感覺吵了點
服務人員態度很好,餐點好吃
吃過幾次西堤,印象都很好,餐點,環境,服務人員都很不錯,第一次來後昌新店,感覺也很好,我最愛綜合沙拉,大盤量多,吃大餐時補充些蔬菜是好的,麵包兩種都好吃,各有特色,可以叫不同的一起分享,主餐我最愛原塊牛排,燉牛肉,看很多人分享香煎鴨胸,很期待……因為今天來就是想嘗嘗,結果蠻失望的,吃一口就不敢吃了,腥腥的味道太怕了,家人也都不太敢吃,😂😂😂,就放棄了,不過甜點都很好吃,今天慶生跟以往不一樣,香檳沒有,蛋糕也變好小一塊,感覺就跟以前的大方差很多,當初來西堤就是因為有驚喜的感覺,所以帶家人來體驗,說實在.. 有些失望,建議 ~ 蛋糕可以用小一點的盤子,服務人員輕好拿,也不會讓人覺的有小氣的感覺,不然2層就一個小蛋糕好怪噢 …
每一道菜都很可口美味,份量也很多,服務態度非常好,CP值非常高,會在去吃
主餐的雞腿排收的太乾了,一點肉汁都沒有了,又乾又柴!如果主餐是這個水準,對附餐也沒有太多期待!整體來說只有服務態度還不錯!
服務好,東西好吃
這次是來幫太太慶生,服務依如往常的好,很貼心的提供小朋友的畫筆跟紙,還有小點心,餐點也不錯,份量很多,鴨胸是我吃過最大塊的鴨胸,味道也很夠,大推👍 …
服務很好 餐點美味
整體評價優良,但飲品的冰拿鐵真的難喝,在來是義式海鮮清湯既然是柴魚口味的,怎麼會這樣呢?
因個人行程安排問題,多次要求提前出餐及打包等要求,貴店都非常有耐心且態度良好的處理,排餐的熟度控制也很有水準,值得推薦。
出餐快,餐點精緻味道尚可,周圍不太好停機車、位置距離太近用餐會有點尷尬😅拍個慶生照叫我們快一點😡 …
週末時間前往用餐,坐位都滿座,可能是空間規劃的關係,雖然各桌之間有所區隔,仍屬開放空間,可以看到各桌的客人,不像預期會有如包廂間隔的隱密性。
一人套餐含服務費約600元上下,從前菜,主餐到甜點,絕對可以吃的很飽,各項餐點個人只偏愛主餐的鴨胸有在水準之上,其他如沙拉,前菜,湯品,甜點,飲料等並不會覺得口味上有特別好吃,如一般餐廳,因此整體評價四顆星。
疫情期間外帶防疫套餐
期待下回在店內用的日子❤️
享受服務與氛圍和美味的餐點
海鮮湯感覺不錯,其他湯品的容器拉低了湯的品質,原味牛排有比之前好吃很多,以前的原味牛排像燉肉
8/31前外帶享85折,所以外帶吃看看。
餐點整個吃起來,可能是外帶的關係,沒有內用來的好吃,而且餐點都已涼掉。
取餐時間準時,沒有拖延。
聖誕聚餐環境不錯,難得聖誕節就試試看示威靈頓牛排,主餐等了許久,前後幾個服務生都有注意到太久,來看看桌上的單子,最後可能怕被客訴,所以服務生來告知牛排烤太熟了要重烤需要時間,不過有先送一個副餐,算是不錯的補償,牛排不錯吃,偏帶咬勁,薯蓉焗得十分不錯,建議可以配試醬料,這樣吃到後面不會有太乾澀的感覺
各家餐飲業者的外帶因應措施餐盒都很不錯,也還有打折,可使用網路或電話預訂
主食的部分可以選擇白飯或是貝果,肉質都維持一定的水準,鴨胸依舊頗嫩,份量也很足夠
如果有喜歡小菜像是沙拉、湯品、冰沙、炸物也都可以再加購
因為這次有買一定的額度,有贈送薯條與雞米花小點,但是沙拉蠻接近常溫,以為會是冰涼的口感,紙袋外也有提供釘上一張下次消費可贈送薯條的兌換券
重點:其他餐點上菜上得快,主菜實在是等到天荒地老。這樣限制用餐時間就不合理了。服務態度是好的,但請確認各項狀況都沒問題再說。食物美味程度中上,但是其他餐點上菜讓你吃到覺得快飽了才上主菜的印象還是沒辦法改變。應該是好吃的主菜,吃到嘴裡都不太有感覺了。
來幫朋友慶生,當服務人員拿出慶生的彩繪盤子時有驚豔到,服務很好,東西也很好吃。
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點好吃,服務超好,對小孩也很友善!
王品集團美式西餐廳,前菜、湯品、飲料、主菜、甜點每樣品質都有做出來,整套吃下來真的很愉快,有餐券的話選擇這裡用餐是非常不錯的選擇。
服務親切,九分熟的原味牛排,還是滋潤多汁,不會材。
8/6提前訂父親節大餐,雖然當天下豪大雨,服務人員很細心的把餐點分裝好,還很貼心的幫忙撐傘,讚
服務品質好 餐點好吃
要先訂位,不然都要等很久,服務好,餐點好吃,一個人去也不奇怪。
提前慶祝母親節,西堤的服務跟用餐內容本來就在水準以上,以前都在去富國店,今次換個地方,果然沒讓人失望…
今天生日,防疫期間只能外帶用餐
忙碌中雖然放錯餐點
但店家主動打電話告知,還從楠梓送到大社來
感受到店家的用心,真的很感謝
而且生日原本送的小蛋糕沒有付
但還到附近店家買蛋糕給我們
非常謝謝各位,防疫期間還是要加油
還要讚許黃詩嘉同仁 服務很好態度佳
很久沒有到西堤用餐了,服務依然好,只是可惜的是換地點之後的用餐環境沒有像之前那樣有優雅的氣氛了,顯得擁擠
前菜時令海鮮塔真心覺得不好吃,容我這麼評論,真的不優..,然後濃湯來的時候是溫的,主餐來的時候鐵盤也不燙,不過服務人員很貼心的再幫我重烤牛排,因為個人吃不慣太生的。其餘餐點都滿意
在這裡要感謝所有的服務人員,真的都很棒!
餐點仍然一樣的美味,服務品質也很棒,只可惜用餐環境很普通,沒有給人感覺是一間高級的牛排餐廳,與消費檔次很不符。
服務很好,疫情期間不能共食,餐廳都先幫我們分好,十分用心,量也都沒有少(反而多了點哈哈哈)!動作迅速,已在此用餐多次~
2022.10.09[總評:體驗不錯,最棒的是檸檬沙瓦和香草茶,最殘念的是燉牛肉,主餐倒數第二出,大家都基本上吃飽了沒什麼胃口享用]
餐點CP值:⭐⭐⭐🌠
飲品CP值:🌟🌟🌟🌟🌟
服務品質:⭐⭐⭐⭐
硬體規畫:⭐⭐⭐⭐⭐
衛生狀況:⭐⭐⭐⭐⭐
1.餐點CP值
套餐印象中是將近600元台幣,其實CP值已經很高,但還是比較一下餐點之間的高低;以下按照當天上菜順序排列,並補充有請家人分享給我吃、對部分料理的感想
▪起手式:鮮蝦蘆筍(百香果醬調味)+水果凍,水果凍簡單好吃
▪前菜-牛肉沙拉:味道不錯 菜也沒有很重的味道
▪湯品-培根香菇濃湯:很濃,但開始有點飽了
▪麵包-焗烤濃湯&烤切邊吐司:濃湯味道不錯,但放在淺盤上不太好沾
▪主餐-切片燉牛肉:肉質軟,但味道還好;重點是出餐順序的關係,有點太晚上來,可惜
▪點心-奶酪:簡單好吃,加上裡面純粹是奶酪,減少像蛋糕的罪惡感
–家人點的–
▪湯品-番茄海鮮湯:海鮮跟湯的番茄味道不太合作,可惜
▪點心-檸檬起司蛋糕:放在超飽的一餐尾端,味道雖然很夠但真的太飽啦,或許外帶回家隔天吃可以給到四星(?
2.飲品CP值
▪中間穿插-檸檬沙瓦:味道不錯,帶有一點金桔檸檬的味道
▪重點飲品-香草茶(熱)🌟:涼了有另一種香草的甜味,超級驚艷,又能夠解膩,很棒
3.服務品質
服務員上菜其實速度算很快,中間倒水、收盤事先通知之類的都不錯;但餐點出來速度就真的需要一點耐心等待 😂
4.硬體規畫
佈置成萬聖節氣氛,蠻可愛的;廁所座落在走道中間很方便,但門有點不太明顯,剛好看到有人推門出來、才發現門後設施的用途 😂
5.衛生狀況
廁所很美,基本衛生也不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
東西好吃,環境舒適,重點是服務真的超好,不愧是王品集團!
以前的經驗 去西堤都要侯位 所以到之前還想著要不要去 還是去試試問問花不了什麼時間
一問蠻訝異的不用等 入座環視還有空位
大快朵頤 享用一道道 開胃菜 沙拉 麵包 湯品 沙瓦 主餐………..等
吃牛排時感覺不一樣了 想擦拭一下嘴角 除入座後放在餐桌的溼紙巾外 找不到面紙
奇怪 以前都放在桌上的 趁服務人員放餐點時問一下
原來改變了 没有了 服務人員還是很親切的按照顧客的需要拿面紙給我
看著放在桌上的面紙
想著網路上放著王品集團董事長戴勝益於創立西堤牛排之時提出四大經營理念
[誠實]、[群 力]、[創新]、[滿意],以上這四大理念,各個理念都具有不同的意義
西堤還是很講究服務的 開口要面紙就有提供~~
服務人員都很親切,說明要幫朋友慶生,馬上就畫了一個蠟筆小新的盤子,有夠厲害👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
咖喱優格醬真的是經典中的經典,回歸到原本的開胃菜差點喜極而泣!!!
今天原塊牛排的生熟度一級棒,優秀!
另外他們店長在旁邊指導他們同事的時候,聲音很好聽,感覺很溫柔😂
服務
內用
昨晚至西堤後昌新店聚餐,
除了服務不錯之外算是相當糟的體驗。
用餐區感覺塞了快50個人,空間相當擁擠且悶熱,後來有跟工作人員反應冷氣不太冷,但沒什麼效果還是好熱。
• 送餐速度非常慢,除了我們這樣覺得外,旁邊兩桌的客人也都跟工作人員反應過,但因為真的太多人了,感覺廚房完全應付不來。建議西堤如果沒辦法應付這麼多客人就請控量吧,不然以後也不會這麼多客人了。
• 餐點口味見仁見智,但是「原塊牛排」明明都是點七分熟,同桌有人的肉接近五分,有人的肉接近九分,到底發生什麼事了廚房?
• 飲料點了「夏戀香柚冰茶」4杯中有2杯淡如水,完全不甜(看評論也蠻多人反應的),反應之後獲得一杯果糖,請我們自己加入調配。只想說還是我去50嵐買一杯八冰綠?還可以指定甜度不用自己泡。
• 另外鴨胸上面有毛,但是到這裡已經想說隨便了,我就閉上眼睛吃下去吧。
整體體驗就像桌上的塑膠水杯一樣 Look so cheap
我就封你為西餐屆的美而美
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務好 食物美味。 每次來都很棒的體驗
服務人員服務態度絕佳!之前因要幫朋友秘密慶生,提前至現場詢問是否能寄冰甜點並於餐後慶祝,櫃檯人員馬上協助處理,且用餐過程完全沒有破梗,真是非常感謝🙏
然後鴨胸真的好好吃,百吃不膩🤤🤤
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
香煎鴨胸佐櫻桃紅酒醬
西堤的鴨胸真的好吃,每個時期來吃的甜點都不一樣,會隨時有些小變化還不錯。不過鮮蝦蘆筍沙拉什麼時候縮水了😢但多了一隻機器貓~ …
隔了四年多才又回訪,平日晚上餐廳幾乎客滿,服務人員貼心,會觀察顧客所需!
但是餐點表現真的普普,前菜、沙拉、沙瓦、湯類、甜點都還行,但是焗烤馬鈴薯真的太鹹,配了白吐司整整兩片仍然配不完;牛排雖然點五分熟,雖然有嚼勁,但還是覺得肉質有點老,有點失望;熱飲巧克力味壓過於奶茶,幾乎嚐不到奶茶的味道。
整體上菜速度有些過快,不過服務員也有適時調整,但就這個價位可能有其他更好的選擇😅
鴨胸才是主力,金黃酥脆的皮搭上Juicy的鴨肉實在讚~
另一客肩胛菲力很嫩但蒜味奶油太搶味道蓋掉肉汁原本的鮮
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
份量超夠 送餐節奏很讚!
每道菜都好吃,鴨胸嫩
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
其實在主餐上來之前都是五顆星,唯獨番茄湯用濃湯很怪..但威靈頓牛排上來後整個不行,酥皮就是要酥,蘑菇泥應該要乾煎至沒有水份,但酥皮送來時糊成泥狀,蘑菇也不夠多,肉也不是用菲力(筋很多),本來不想給四顆星,但我覺得其他餐點是不錯的
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務蠻好的 我有打第三劑疫苗沒帶健保卡證明
(店員有給我們打疫苗優惠折扣)
產品的部分:前菜、沙拉、海鮮湯還沒錯,
後續餐點味道味口味偏重,
今天我點沙朗牛,店員有提前告知肉質偏硬!
牛肉的油脂分泌被酥皮吸收,導致酥皮類吸油面紙…
乳酪蛋糕:可能甜點我接受度不高,太甜我沒吃完…
整體評價:服務很喜歡,餐點部分有成長空間。
餐點精緻美味😋、服務人員親切細心❤️、環境乾淨舒適😊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
服務態度非常好。餐點美味
環境與衛生🌟🌟🌟🌟🌟
食材與口味🌟🌟🌟
服務與便利🌟🌟🌟🌟🌟
回訪與推薦🌟🌟🌟🌟
朋友贈送line禮物套餐卷,生日月app有85折優惠,也有小蛋糕贈送,是王品集團的服務特色。
1.套餐吃完是可以吃很飽的。
2.餐點口味都不錯,雖然不到很美味。
3.原塊牛排整塊是瘦肉,不知道是什麼部位,內部筋很多,可以調整一下肉品部位,不然筋真的咬不下去。
4.服務非常好,詢問的問題也會請主管來解答。
5.整體CP值是很高的。
中秋節前往
用餐人潮真得很多
可以感到店員都很忙碌
但提出需求時
都還是會在最短時間內達成
且應答皆有保持平和穩定
很值得讚賞
餐點有一致的水準
牛排熟度很剛好
可能是人真得太多吧
飲料是希望先上
但有2杯到甜點時才來
因店家有特別說明特殊假日用餐時間僅有100min
所以最後變得有點趕