鬥牛士二鍋 楠梓店的最新評論
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星期日8點到 4大一小 進去看一堆空位 現場也沒人在等 直接跟我說供餐到9點 要等到8:30 剩半小時建議不要吃了 （營業到10點 ？供餐到九點？剩下一個小時是在？）服務人員感覺就是不想收客人 其實也沒關係 只好去吃旁邊好想鍋了！
在鬥牛士吃了大概10幾次了 越來越覺得服務隨便
一進門那刻就沒人招呼服務生就站在櫃檯你看我我看你
還要我自己走上前說我們有訂位
確定完之後由一位「螢光粉色」頭髮的女生帶我們去位子上
全程臉超臭明明才剛營業沒多久那臉是怎麼了
連介紹菜單也很隨便愛講不講的
爸媽在討論要哪一個價位的肉品還得看著她的臉色
最後選擇了458的價位
點完鍋底跟確定價位後就看到碗盤都是髒的⋯
不是晚上才剛營業嗎這碗盤上的灰塵跟放了好久似的完全不知道是怎麼回事🤷🏻♀️
458的肉品吃完了想加點也找不到服務生加點
唉⋯只能說我們一家一開始的興致就被這位小姐給弄糟了好好的過年聚個餐還得看臉色
也沒吃多久就趕快離場了 大概也不會想再來了吧 太失望了😩
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
壽喜燒鍋
要不是不能給0顆星 給一顆星都嫌太多 這麼糟糕的體驗不能只有我體驗到
預約7.50 雖然營業時間到10. 但剛入坐的時候就什麼東西都沒有了 東西也不補 補了還是拿冷盤的東西進廚房炒一炒就拿出來 連白飯都沒有 甚至連冰到部分 剉冰根本就是一灘水 哪裡來的冰 液態的冰嗎 甜點什麼都沒有 跟我說9.吧台要收 干我什麼事 本來就沒什麼東西了 花了416不如去吃左邊1公里得打爆豬
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
1/25 晚上7點多去用餐的。
一進店裡看到櫃檯有兩名人手，一名在結帳，另一名不知道在做什麼，沒來招呼有點可惜，是等到櫃檯結完帳，主動上前詢問後才有人帶位。
帶到桌後女服務生很詳細的幫我們解說，因為第一次吃選比較久，服務生也很有耐心等我們點餐，很棒！
點完鍋底要去自助吧拿菜時，發現桌上的盤子很明顯沒有洗乾淨，還有污垢殘留，當時請一位染「螢光紫」頭髮的女服務生幫我們更換碗盤，換來的卻是不屑的表情，拿回來的餐盤根本沒換，連洗都沒洗，一看就知道是用濕布擦的，此員工訓練有待加強。
後半段用餐感受還算可以，店內其他服務生都還不錯，相較會主動詢問協助加湯收盤等等！
主要是用餐衛生環境有待加強，以食材跟價位來說是CP值還不錯的。
火鍋湯底偏鹹，飲料吧的飲料不優，碳酸飲料沒有氣。咖啡杯很髒。
自助吧的蔬菜及火鍋料種類齊全，但因為重點湯底真的不優，所以應該不會再訪
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
剛坐下沒多久就要收我的肉盤，之後都直接視而不見，即便舉手叫他/她，也都直接被忽略，升級肉品沒有升級服務，這個服務費收的心安嗎？
那個穿黑衣的，你是怎樣 店長是吧？
還是有特權？為什麼 都不帶口罩 …
超划算的吃到飽火鍋店，飲料種類不少，也有熟食、咖哩飯、肉燥飯，蔬菜跟肉吃到飽，肉質也不錯，很推薦的火鍋店
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
入場時間：2023/1/ 25 19:10
用餐價位：378$
湯底口味：豚骨、麻辣
1.剛開始到櫃檯有兩個服務生跟一組要付費的客人，不太能理解為何一組客人需要到兩個服務生，看到有客人進來也沒招呼一下，若要等待可以口頭告知，卻什麼都沒做⋯
2.等到入座後發現兩個餐盤、飲料杯、餐具都是髒的，餐盤有油垢，杯子有飲料的痕跡，請紫色頭髮的服務員幫我們換盤子時服務態度很差，盤子從櫃檯後方的用餐區（不知是不是員工用餐區，看的時候沒客人）拿回來是濕的，讓人感覺是用抹布擦過的，令人擔憂
3.肉區的男店員的臉色也沒有很好，點肉時講了兩次才開始拿肉，所以肉只有去拿1、2次就沒再拿了
從一開始進入店內從期待變成超級失望，整個用餐心情因為環境整潔和服務態度被影響，服務態度差，用餐環境差，不太能理解10%的服務費是幹嘛用的！
用餐完回到家後開始肚子痛，男友是一到家就馬上跑廁所，真心不敢再去第二次，就算有人要請客我也不會去！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務人員親切，環境乾淨，肉還算嫩，但是….湯底有夠鹹，飲料有夠甜，開水又有消毒水味，這是要讓消費者吃不多的計謀
非常失敗的用餐體驗^ – ^
起初進到餐廳的服務人員態度就很不佳。
1.上湯底的時候幾乎一半的湯底都灑到椅子上，還有友人的衣服及包包，明明我們有做出反應，但員工居然就隨便擦擦了事，真的很糟糕。
2.用餐的友人在夾取生食的夾子上看到髒螂掛在上面，服務人員回覆：「唉額」就拿走了。
3.用餐過程在我們坐的沙發後面跑出一隻活的髒螂。
4.生食區金針菇完全沒洗乾淨，上面有很多黑色的土，補菜速度偏慢。
5.整體用餐環境偏髒亂（個人觀點）
一小時不到的用餐過程就遇到兩隻髒螂，工作人員還說上次才消毒過，但過沒幾分鐘又來第二隻，完全在睜眼說瞎話。
看到髒螂完全沒食慾再吃下去，員工處理的反應及態度也不好，絕對不會再來第二次。
請好好正視你們餐廳的衛生問題及員工訓練。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
服務很好，可惜的是蔬菜不新鮮、裝霜淇淋的碗不乾淨、炸物薯餅吃起來是冷的、豬五花切的像很小片的培根、雞柳條也切的很小塊，還有一種莫名的酒味。
霜降牛、冰淇淋、咖哩飯還不錯吃！
建議夾甜點的夾子可以定期更換，每隻夾子都沾到鮮奶油。（水果也切的很小塊）
餐點上大致還可以，但是選擇饕客升級，多三樣肉品，這三樣肉品要跟服務員點餐，最糟糕的是其中一個服務員態度很差，用餐很不愉快
服務
內用…
餐點除了 加價的 麻辣鴨血 其他 都ok
麻辣鴨血 醬汁太鹹了 簡直要洗腎的程度了
即使不吃醬汁 還是太鹹 真的是 R娘威
更新:結帳 店長已經把 麻辣鴨血取消計價
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
冰淇淋碗、咖啡杯、小盤子 ，都是沒洗乾淨，而且髒髒的
環境清潔度也有待加強
反應食材壞掉，服務人員還當沒事走掉 …
女店員態度不良，食材不新鮮，服務費10%服務在哪裡？盤子都不來收，還要主動告知店員
服務
內用…
湯頭真的好鹹 不過我們不是點壽喜燒而是加價湯頭 聽到別桌客人也說好鹹 只要下鍋撈起來的食物都好鹹 這要怎麼吃呢 熟食區的東西也很普通 加價升級肉品也感覺沒有必要 因為跟一般肉品比起來也沒什麼特別。兩個人吃起來要一千多一點 感覺還是別間吃吧。不過用餐客人還是蠻多的 學生族群一半以上。只能說不會來第二次了。對了 招牌的鬥牛士字樣好像不見了 只有看見 二鍋。
非常不滿意，熟食沒什麼可以吃的就算了，加點的海鮮盤裡面的蝦子肉質不Q彈，2顆生蠔完全不能吃，蛤蜊有沙，這樣還敢收199？飲料喝起來也不行，從頭到尾沒有一個吃起來滿意的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
店員態度有夠差 筷子盤子跟裝肉的盤洗乾淨一點很難嗎有夠油 啊女店員走路都沒再讓的 我是欠她會錢 去吃兩次都看到同一組臉？
服務
內用…
平日午餐時段用餐，以吃到飽的價格與肉品的品質來說非常值得來(318+10%），這間二鍋算是非常乾淨，地板不會像其他間感覺黏黏的…..😮💨，服務人員也是非常的親切盡責，看到桌上有堆積的空肉盤就會盡快來整理乾淨。火鍋肉片需自己去吧台拿取，一次最多拿三盤。當天去吃時有電話提前訂位4人的活動，用餐時有送上超大肉盤，看起來非常豐盛有氣魄，之後應該高機率會再回訪🤗👍。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
服務很好 不過建議熱炒的肉類可以標示一下 （我本身不吃牛）人手的話感覺很不夠 連假來吃人好多 都看到那幾副面孔在走來走去 一下東一下西的好忙 然後咖啡很好喝 餐點的話也都還不錯 一般的價位就很夠吃了
很好吃還不錯建議大家來試試
服務
內用…
外帶沒沾醬、沒火鍋料就算了，連鴨血的粉條都像沒煮一樣。等了二十幾分，客人也沒很多，居然是這樣
服務
外帶…
不好意思但著實有點誇張到讓我想評論
用餐完隔天肚子絞痛狂拉 …
碗盤杯子油膩，環境清潔很糟糕。櫃檯跟切肉的不知道在不開心什麼，希望貴公司主管多多關心自己的員工。
餐點：1…
印象最深的是裏面切肉的帥哥很熱情，服務人員服務也十分到位，沒吃過的推薦大家來吃看看喔！
服務
內用…
壽喜燒偏鹹 稀釋加了半鍋水還是很鹹
店內衛生環境有待加強
一小時內看到兩隻蟑螂
雖然店員有幫忙打折還有換座位
但感受還是不太好
看到其他評論也有衛生問題
希望店家會改進
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點不錯。
服務、衛生待加強：
1.加價肉品需要跟服務生點，可是櫃檯只有兩位，光代位就忙不過來，要再點加價的肉品要等半天。 …
個人覺得還好 這對肉食主義者很划得來
冰品類 感覺上香精都很重
最重要的是 一開始前台臉部表情有點臭
一開始湯類口味 就說要等 希望客人換口味…
服務…
2022/02/02用餐
原本想說風評不佳，但看到”鬥牛士”品牌跟店長會認真地回覆顧客的建議，所以給他一個機會，沒想到這跟本是一場鬧劇！ …
看了評論店長回覆缺點都會再加強所以才去試試，結果網路上的差評都是真的
12/20晚上約17:10進店，看到碗筷餐盤和杯子依然沒洗乾淨，點了468元的壽喜燒鍋後去逛了一圈自助區
熟食部分看起來像是中午時段吃剩的，後來一直到6點多才換上新的，不敢想像這些食物都從中午一直擺到晚餐時間繼續供應
醬料區一堆果蠅在飛，很多食材還沒放上去，但既然晚餐時段是從17:00開始，難道不應該在開始營業前就把食物都準備好嗎？
吃到一半突然想起壽喜燒怎麼沒附生雞蛋，問店員才能拿到
肉區的肉都是不知道多久前就切好放在那裡的，看到牛五花基本上都是油，問店員能不能切比較瘦一點的部位，店員說我們牛五花都是這樣喔（你們店長不是在估狗回覆可以要求重切嗎？？？）
基本款的肉都薄到能透光，刀功十分厲害
加價的肉需要跟點餐的服務生點，肉稍微好一點，點了之後也沒等太久就上了，這點值得稱讚
整體來說是真的很便宜，加上生日優惠很划算，但整體衛生不佳，應該不會再來了
一星給服務快速的店員
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
午餐一個人350元的價格有肉有菜有熱食吃到飽很親民了，撇除衛生問題（廁所沒打掃地板沒掃桌子沒擦乾淨等等的⋯），然后第一個入場有機會吃到前一天切好冷藏肉，水果也是前一天有點乾燥缺水的（這方面我是納悶怎沒包保鮮膜保濕？）其他我覺得還可以啦😬
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
第一次吃火鍋看到有菜蟲的……
吃下去的都快吐出來了
前陣子去吃，發現..髒，很髒。跟大順店也差太多了，地上還有死蟑螂，能不能乾淨點…（覺得驚恐）
請問服務費收去哪?
完全沒有被服務的感覺,
拿食材本來就是客戶自己來的, …
9/9 我帶父親跟兒子提早去吃晚餐。那時大約16:20左右到，櫃檯的小姐很熱情地招呼我們。因為爸爸年紀較大，可能有些肉會咬不動。當時的櫃檯小姐很熱心地協助我們標示我們點的六盤肉片，除了提供小紙條外，上面還有種類及軟硬還有口感建議。
我讓父親試了六盤後，至少有四盤父親咬得動。 …
湯品部份，蔬果豚骨，沒有蔬果香但有中藥味，感覺有點怪😅
食材部分，平價的肉品，薄又容易破。
副餐自助吧，肉燥有點過鹹，其他熟食還可以。
大致上中規中矩的一家店，如果想吃多樣性餐點又不想花太多錢，是可以可慮的！ …
整潔度有待加強，雖然菜品沒有到最新鮮，但以這個價位算不錯了，肉品就差強人意，價位這樣品質也是一樣，學生族群很適合，唯一最大的缺點是，甜點（布丁）竟然是在切肉區製作，生菌數感覺會超標。
實在沒有想過。這個價位可以吃到那麼多菜色。甜點。水果。冰品。還是吃到飽的。服務人員的接待與服務真的很親切。被圈粉了。👍希望可以一直保持著🙏🙏 …
服務…
冰桶幾乎全見底是要怎挖！三鍋不同湯頭都偏鹹，沒關係有開水可以自己加！飯沒、炸物沒、煮物菜沒、蒸物空！補貨超級無敵慢、服務員唯獨櫃檯妹妹態度好，其他應該是假日晚餐太忙了能體諒！全部⋯只有肉可以吃！這價位一次店，乾淨度怎麼比廉價的六扇門還不行，食材環境待改進⋯！只能給一星不好意思真心評價！用餐時間晚上7點15左右
價格合理 ，環境衛生
肉質 還不錯
自助吧美食超多
特製的果香咖喱很好吃
😋真的CP值超高
服務也是很棒喔！ …
一打開蓋子就看到一隻蟲跟一隻螞蟻，不知道裡面還有幾隻
第一次去大約是半年前
覺得根本太棒了，食材看起來新鮮CP值很高
近期去有點傻眼
店內越來越髒亂
各種碗盤油漬超明顯
桌子跟鍋子都黏黏的
透明玻璃上都是湯漬
地上都是垃圾
（走去廁所的路上一路都很髒）
廁所髒的程度每次去覺得越來越像沒人清潔的戶外公廁、洗手乳的罐子內看起來也非常噁心
菜盤區偶爾會出現看起來快要爛掉的蔬菜
但如果生意好的話蔬菜一直補就會看起來都很新鮮
各個飲料、熟食、甜點區的機台、檯面也都黏黏髒髒的
是不是生意太好了都沒時間打掃呢？
怎麼會放任變成這樣，覺得好可惜
服務生動作很快很感謝
餐飲業～主管都不在意衛生嗎🤔
上桌後在桌上的雞蛋不新鮮，一打下去整個蛋黃散開狀…，索取第二顆說要加錢才有，但台中文心店蛋無限量供應，要幾個都給予，如果該店蛋要加錢應該在客人上桌用餐前告知，讓客人考慮是否要在此用餐，而非等到都吃了…後面壽喜燒沒蛋沾的囧況。 …
很普通的火鍋 熟食飲料甜點都不要碰 餐盤沒有一塊是乾淨的 要吃火鍋推薦旁邊的億品鍋
餐點類型
晚餐…
7/29中午用餐，唯一穿白襯衫的員工，服務態度良好，詢問加點、加湯的時機都抓得不錯，語氣、用語上也恰到好處，可惜飲料及用餐內容上不甚完美，但單就價位而言，其實是可以考慮的
中午前來~場地滿大的，有很多蔬菜可以夾取，還有有些熱食可供即食，美中不足的是拿肉的時候大機率沒有人在肉片篇薄，中午價格挺實惠的。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
火鍋湯底偏鹹，建議不用選到加價的湯底。
肉片偏薄，薄到透光，有時不好夾取。豬肉片有一點點騷
餐具清洗上不是很乾淨，咖啡杯內部很髒。 …
我覺得大家一起去公司客訴 他們老闆，讓公司處理它們。 基本上才會改善 否則一樣沒改進 客人累 他們覺得很煩